Alrededor de Jordan Water Company "Miyahuna"
Jordan Water Company Miyahuna: prestación de servicios de agua y saneamiento de calidad
Jordan Water Company Miyahuna es un proveedor líder de servicios de agua y saneamiento en la ciudad capital de Jordania. La empresa ha sido contratada por la Autoridad del Agua para administrar y operar los sistemas de agua en la región. Con el compromiso de brindar servicios de calidad, Miyahuna se ha convertido en un nombre de confianza en la industria.
Historia
Miyahuna se estableció en 2003 como una empresa privada con el objetivo de brindar servicios eficientes de abastecimiento de agua y saneamiento a los residentes de Amman. La empresa inició sus operaciones con apenas 300 empleados, pero con el tiempo ha crecido significativamente, empleando hoy a más de 1.500 personas.
Servicios
Miyahuna brinda diversos servicios relacionados con el abastecimiento de agua y el saneamiento. Éstas incluyen:
Abastecimiento de agua: la empresa es responsable del suministro de agua potable limpia a los hogares, las empresas y las industrias de Ammán. Opera varias plantas de tratamiento que purifican el agua cruda de diferentes fuentes antes de distribuirla a través de tuberías.
Saneamiento: Miyahuna también administra plantas de tratamiento de aguas residuales que tratan las aguas residuales antes de descargarlas en los ríos o reutilizarlas para riego.
Atención al Cliente: La empresa ofrece soporte de atención al cliente a través de su call center donde los clientes pueden reportar cualquier problema relacionado con sus servicios de abastecimiento de agua o saneamiento.
Proyectos
A lo largo de los años, Miyahuna ha emprendido varios proyectos destinados a mejorar el acceso a agua potable limpia e instalaciones de saneamiento adecuadas para los residentes de Amman. Algunos proyectos notables incluyen:
Ampliación de plantas de tratamiento de aguas residuales: en 2018, Miyahuna completó un proyecto de expansión en una de sus plantas de tratamiento de aguas residuales que aumentó su capacidad en un 50%. Este proyecto tuvo como objetivo mejorar la calidad de las aguas residuales tratadas vertidas a los ríos.
Instalación de medidores inteligentes: en un esfuerzo por reducir el agua no facturada (agua perdida debido a fugas o robos), Miyahuna instaló medidores inteligentes en Amman que permiten monitorear en tiempo real los patrones de consumo.
Programas de extensión comunitaria: para crear conciencia sobre las prácticas de conservación entre los residentes, especialmente los niños, Miyahuna lleva a cabo programas de extensión comunitaria, como visitas escolares, donde se enseña a los estudiantes a ahorrar recursos hídricos.
Premios y reconocimientos
El compromiso de Miyahuna con la prestación de servicios de calidad le ha valido varios premios a lo largo de los años. Algunos notables incluyen:
Certificación ISO: en reconocimiento a su adhesión a las normas internacionales para sistemas de gestión de calidad (ISO 9001) y sistemas de gestión ambiental (ISO 14001), Miyhunna recibió la certificación de Bureau Veritas en 2017.
Premio a la mejor asociación público-privada: en reconocimiento a su exitosa asociación con la agencia gubernamental responsable de la gestión de los recursos naturales de Jordania (el Ministerio de Agua e Irrigación), Miyanhunna recibió este premio de la revista Global Water Intelligence en 2019.
Conclusión
Jordan Water Company-Miyhunna se compromete a proporcionar un suministro de agua potable de alta calidad e instalaciones de saneamiento adecuadas en todo Amman, al tiempo que garantiza que se sigan prácticas de uso sostenible para que las generaciones futuras también puedan disfrutar de estos recursos esenciales.
Traducido