Jones ford inc. Revisar

He tenido mi explorer reparado en quick lane desde 2016. Hoy tenía una cita para un cambio de aceite y una revisión de mantenimiento. Recibí la confirmación de la cita el día anterior. Cuando llegué me dijeron que no se aceptaban citas para este tipo de servicio, aunque sí, y recibí una confirmación. Entonces me dijeron que si quería esperar de 3 1/2 a 4 horas, tal vez pudieran acomodarme. Hoy fue mi última visita a Jones Ford.

¡Grite a Jake, Josh y al equipo de servicio! Valoraron enormemente su honestidad, eficiencia y urgencia para hacer que mi Ford Fusion funcionara en 1 semana después de haber sido rebotado entre otros 3 garajes que tenían mi auto durante más de 2 MESES simplemente tratando de reemplazar el motor / cremallera y piñón. Los recomendaría ampliamente por la atención, el conocimiento y el nivel de servicio al cliente que brindan. ¡Gracias!

EDITAR: El proceso de ventas fue el mejor de todos los tiempos ---- servicio, no tanto. No espere que Quick Lane haga su servicio más rápido. Si no puede solicitar un cambio de aceite en su sitio, no siga intentándolo 3 o 4 veces más ... eso no lo permite. Tienes que venir a esperar en la fila con todos aquellos a los que no les importa esperar en la fila sin una cita programada.

Muy rápido y amigable. Pank respondió a todas mis preguntas y fue muy profesional y educado. Hice mi compra en poco más de una hora y me trataron muy bien.

Bryan Smith fue muy útil. Tenía justo lo que queríamos. Se mantuvo en contacto con nosotros para obtener nuestro nuevo F250. Habíamos visitado varios otros concesionarios Ford en SC sin suerte. Su sitio web diría Recién Llegado, conduciríamos allí y ¡Nada! Tal publicidad engañosa de su parte. Pero no Jones Ford. Los recomiendo encarecidamente. Experiencia de compra de camiones muy fluida. Gracias Bryan Smith y Jones Ford.

Compré mi coche aquí la semana pasada. Excelente servicio y honestidad. Mi vendedor de autos fue increíble y nada agresivo. Pregunta por Wanda Murphy

Si No estrellas fuera una opción, la seleccionaría. El centro de servicio es una gran pérdida de tiempo y dinero. Pasé días esperando un cambio de aceite en el carril rápido. Seguí llamando para ver cuándo podía contestar y nunca recibí una llamada. Finalmente llegué por UBER y todavía me dijeron que el servicio no se había completado, pero que estaría en unas pocas horas, luego tendría que ir a UBER a casa y esperar un poco más. También pregunté sobre cómo completar los retiros y me dijeron que tenía que tener una carta oficial de FORD diciendo que debía completar el retiro, ¡a pesar de que mostraba en su pantalla que mi VIN debía recibir los servicios! ¿Qué? Y cuando me cansé de esperar la carta que llamé para programar los otros servicios, me dijeron que no había citas disponibles para el retiro del mercado hasta marzo de 2022. Si aún no tuviera un Ford, no compraría uno de Jones Ford o de servicio. allí. Llamé a Palmetto Ford, nunca había estado allí y me llevaron de inmediato. Evite Jones Ford a toda costa. Hay más que decir, pero estoy cansado de escribir esta reseña.

Llevé mi camioneta para una reparación de garantía y fue asistido por Jake Brock, quien hizo todo lo posible para asegurarse de que (a) el artículo se abordara y reparara correctamente, y (b) no prometió y entregó en exceso al devolver mi camioneta a ¡me! Es raro que el personal de servicio se interese personalmente en el vehículo, pero este joven tiene la habilidad de hacerle sentir que su problema es el más importante. Muy impresionado y normalmente no recomendaría un servicio de distribuidor, pero basándome en esta experiencia, ¡absolutamente y sin dudarlo! ¡Buen trabajo, Jake y Jones Ford!

1-1 / 2 h esperando el cambio de aceite. Zona de espera relajante. Pude presenciar tantos hombres pequeños con actitudes de camiones grandes. ¡Jajaja!

El departamento de servicio de Jones Ford es asombroso. Siempre son útiles y siempre me complace desde su servicio de atención al cliente hasta el trabajo real de los técnicos. Mi asesor es Jake y también es increíble. Sabía que me iba de la ciudad, por lo que se apresuró a reparar el automóvil y me mantuvo informado durante todo el proceso. ¡Gracias por todo su arduo trabajo!