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J
3 hace años que

Esta es mi segunda revisión de John Beerens en 4 m...

Esta es mi segunda revisión de John Beerens en 4 meses. He realizado un pedido aquí 4x y estoy muy contento con él. Puedes comprar las mejores marcas aquí por un excelente precio. La primera vez tuve que esperar unos días, pero luego exactamente al día siguiente recibí el pedido. Creo que es un caso superior

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J
3 hace años que

He estado solicitando productos de JohnBeerens reg...

He estado solicitando productos de JohnBeerens regularmente durante algunos meses y estoy muy satisfecho con el excelente servicio al cliente. Los productos son los mejores que venden y con cada producto obtienes una explicación detallada. Por lo tanto, mi cabello vuelve a estar en plena forma gracias al uso de productos adecuados y de alta calidad. El servicio al cliente es excelente e inmediatamente me enviaron un nuevo producto gratis cuando descubrí que una bomba de botella no funcionaba. ¡Ahora pido todos mis productos a JohnBeerens y me gustaría recomendar esta empresa a todos!

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k
3 hace años que

¿Puedo dar menos de 1 estrella?

¿Puedo dar menos de 1 estrella?
Productos pedidos por 60 euros. Todavía no hay entrega después de 1 semana. luego envió un correo electrónico y no recibió respuesta. Una semana después envió otro correo electrónico y aún no hay respuesta. Mientras tanto, 3 semanas y 3 correos después, todavía no se escuchan. No estoy seguro de ver los productos o mi dinero.

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B
3 hace años que

Olie voor mijn haar besteld van 44,90 euro. Blijkt...

Olie voor mijn haar besteld van 44,90 euro. Blijkt achteraf ook een set van 44,90 euro te zijn maar dan zit er aceite corporal seco bij. Fue fijn geweest als je daar op gewezen wordt als je die olie los besteld. Póngase en contacto con gehad met de klantenservice maar ze kunnen niks doen. Ik mag wel het product terug sturen, mits ongebruikt en ongeopend, en dan de set bestellen. Ja dat had ik zelf ook bedacht maar het product natuurlijk al geopent .... en ja nu inmiddels ook gebruikt.

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K
3 hace años que

Desafortunadamente, mi rizador ya no funcionaba co...

Desafortunadamente, mi rizador ya no funcionaba correctamente. Los contacté y recibí una respuesta en 2 horas. Se me permitió enviar el rizador para que lo examinaran y en una semana recibí uno nuevo. ¡Guauu! ¡Servicio rápido y bueno!

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L
3 hace años que

No se entregará. Pedido el 29 de enero y aún no ha...

No se entregará. Pedido el 29 de enero y aún no ha recibido nada. Mientras tanto, se han enviado 2 correos electrónicos pero no hay respuesta. ¿Cómo puede hacer campaña con Adwords y prometer cualquier cosa en el sitio? Otra tienda web para cancelar. En resumen, ¡inútil! 1 estrella sigue siendo demasiado. Veamos si se despiertan de esta manera.

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J
3 hace años que

Faltaba 1 producto en la entrega.

Faltaba 1 producto en la entrega.
Llamé a John Beerens sobre esto, después de lo cual el producto faltante aún nos sería enviado, pero a nuestra solicitud a un punto de recolección de DHL. Esto salió mal porque el destinatario del punto de recogida había cometido un error que impidió la entrega del producto.
Llamado JB quien lo manejó de manera excelente y con excusas.

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E
3 hace años que

Realizó un pedido hace más de 2 semanas. Ya se env...

Realizó un pedido hace más de 2 semanas. Ya se envió un correo electrónico con la pregunta dónde se queda el pedido, pero hasta ahora no hay respuesta. Ya he pedido productos para el cabello en varios sitios, nunca he tenido problemas con ellos, pero de todos modos ya no los pido
1 mes después todavía tengo problemas con él. Devuelven el paquete y qué hacen ... vuelven a enviar los productos. De los 10 correos electrónicos que les envié, dieron 1x retroalimentación. Que miseria

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M
3 hace años que

¡Muy mal! ¡El pedido no se ha enviado después de 3...

¡Muy mal! ¡El pedido no se ha enviado después de 3 semanas, mientras que los productos se han pagado! No responden 2 correos electrónicos. Ya me contacté dos veces por teléfono, ¡pero sin resultado! ¡MALO MALO MALO!

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T
3 hace años que

¿Cómo puede esta empresa seguir teniendo críticas ...

¿Cómo puede esta empresa seguir teniendo críticas positivas? Qué mal servicio, sospecho que esta empresa está comprando las reseñas. Hay empresas de sitios web donde puedes comprar reseñas. Esto es para mantener artificialmente su calificación o estrellas. Simplemente compre Google en las reseñas. Menee Berends Si no puede entregar los artículos correctamente, simplemente detenga el sitio web de su empresa de manera ordenada.

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K
3 hace años que

Pedido el 29/08. Producto no recibido. Rechazado e...

Pedido el 29/08. Producto no recibido. Rechazado en el punto de recogida. Devolver al remitente el 09/02. Paquete según seguimiento y rastreo ya devuelto al remitente. No hay comunicación sobre esto. No hay reembolso. El cliente tiene que esperar. Servicio pobre. Las revisiones son correctas. NO ordene aquí.

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M
3 hace años que

Los productos son buenos, pero el servicio al clie...

Los productos son buenos, pero el servicio al cliente es francamente malo ... ahora, hace una semana, respondieron y todavía no han recibido una respuesta. ¡Deja Vu! Lo sentimos mucho !!!! No se busca ninguna solución para los problemas. Muy desafortunado.

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A
3 hace años que

El pedido ha llegado en buen estado y a tiempo. ¡H...

El pedido ha llegado en buen estado y a tiempo. ¡He comprado champú y acondicionador de Kerastase junto con el perfeccionador de cabello OLAPLEX nr3! Los productos son de buena calidad. Además, el servicio de John Beerens es excelente. He estado en contacto con Willemijn y me ha ayudado con todas mis preguntas. No entiendo las malas críticas que leí en otro sitio. ¡Estos son completamente incorrectos! Ordenaré aquí más a menudo = D

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R
3 hace años que

Muy linda tienda.

Muy linda tienda.
Venden marcas que me cuesta encontrar en otros lugares.
El tiempo de entrega también es extremadamente rápido. Pedido anoche, entregado esta mañana. ¡Parte superior!

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N
3 hace años que

Muy mal servicio. Tengo que esperar 2 semanas para...

Muy mal servicio. Tengo que esperar 2 semanas para recibir el paquete ... Siempre me pregunté a dónde iba el correo. Les llamé y les envié un correo electrónico ... solo están 10 minutos en espera. No hay respuesta y después de 10 correos electrónicos a diferentes direcciones de correo electrónico no hay respuesta. Realmente MUY mal. Nunca tuve una experiencia tan mala. Afortunadamente, buenos productos .. pero no me atrevería a devolverlos porque me da miedo que algo salga mal con el pago y como no responden ....... rellena tu mismo

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D
3 hace años que

Buena tienda web

Buena tienda web
Mi problema se resolvió en un día
Estoy muy contento con esta tienda online.

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g
3 hace años que

Estoy muy satisfecho con JohnBeerens. ¡Sus product...

Estoy muy satisfecho con JohnBeerens. ¡Sus productos se entregan súper rápido y ordenado y si hay algo, siempre puede llegar a ellos de manera rápida y amigable! ¡La satisfacción del cliente es realmente 10 y eso me gusta mucho! ¿De dónde sacas eso hoy en día?
¡Realmente le doy a esta empresa un 10! Gracias por su confianza y servicio.

Saludos
Ghislaine

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D
3 hace años que

Felicitaciones al equipo de John Beerens por resol...

Felicitaciones al equipo de John Beerens por resolver un problema relacionado con una entrega que se rompió debido a la entrega ...
Buen servicio y amabilidad con el cliente.
Además, buenos productos y muy agradables de usar.

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S
3 hace años que

Super buen servicio al cliente !! Después de encon...

Super buen servicio al cliente !! Después de encontrar un problema con los productos recibidos, me comuniqué con el servicio al cliente. Muy bien ayudado y puede recibir una mesada. Además, también me han dado súper consejos para el uso de los productos. ¡Definitivamente ordenaré aquí más a menudo!

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C
3 hace años que

El orden está en buen estado y tiempo aangkomen. P...

El orden está en buen estado y tiempo aangkomen. Pedí la plancha de pelo chi G3 para mi hija (17 años). Ella está muy contenta. La plancha hace lo que promete y le ahorra mucho tiempo con los estilos. Los productos son de buena calidad. Además, el servicio de John Beerens es excelente.

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3 hace años que

Qué tienda web tan agradable e involucrada es esta...

Qué tienda web tan agradable e involucrada es esta. El martes 15 de enero, envié una plancha Chi para cambiarla por un cabello Chi. El miércoles me informaron que habían recibido la plancha y que yo había recibido el secador. Eso ya fue el jueves 17 de enero. Realmente super !!! ¿Qué ha estado pasando rápido? Estoy muy feliz con ello. Puedo recomendar esta tienda web a todo el mundo.

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3 hace años que

Pedí un rizador Jose Eber ayer por la tarde y lo e...

Pedí un rizador Jose Eber ayer por la tarde y lo entregué hoy. Incluso por la noche, mi pregunta fue respondida por correo electrónico. El rizador aún no se ha utilizado, pero ¡asuma que funciona tan bien como se ve! Hasta ahora muy satisfecho así que ...

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3 hace años que

¡Excelente servicio!

¡Excelente servicio!
Desafortunadamente, algo salió mal con la entrega a través de DHL, lo que significó que tuve que esperar dos semanas para recibir mi paquete. Me comuniqué con esto por correo electrónico y recibí una respuesta de inmediato. Me han ayudado muy bien y están muy involucrados hasta que les llega el paquete. Debido al largo tiempo de espera recibí un obsequio extra como compensación, mientras que la culpa fue de DHL. ¡Definitivamente ordeno aquí!

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K
3 hace años que

Anno 2019 y todavía tiene que imprimir su formular...

Anno 2019 y todavía tiene que imprimir su formulario de devolución usted mismo. Una empresa tan conocida y todavía no pueden ofrecer esto con su entrega. Devoluciones gratis tampoco. Entiendo esto en las pequeñas empresas. Pero una empresa conocida como John Beerens que no ofrece este servicio es una lástima, lmao.

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J
3 hace años que

Compré un secador de pelo el año pasado, pero desp...

Compré un secador de pelo el año pasado, pero después de 1 año se rompió y después del contacto, inmediatamente compré uno nuevo. Estoy muy feliz con eso. Servicio rápido y bueno ¡Gracias John Beerens!

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3 hace años que

¡Servicio superior! Pedido ayer por la noche y ent...

¡Servicio superior! Pedido ayer por la noche y entregado muy bien hoy. El sitio web funciona fácilmente y con excelentes precios. Muy recomendable si necesita buenos productos a buen precio rápidamente.

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M
3 hace años que

Hace unas semanas, mi plancha CHI se rompió despué...

Hace unas semanas, mi plancha CHI se rompió después de un año de uso. Inmediatamente tuve en mi cabeza que tenía que comprarme uno nuevo. Aún así, intenté comunicarme con JohnBeerens donde compré mi plancha de pelo. Se me permitió enviar mi plancha de pelo y recibí una nueva plancha de pelo en una semana. Realmente el mejor servicio. Muy contento con la nueva plancha de pelo y su asentamiento. ¡Gracias Willemijn!

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3 hace años que

El viernes se realizó un pedido con productos que ...

El viernes se realizó un pedido con productos que se indicaba que estaban en stock. La tienda web promete que los pedidos se entregarán al día siguiente antes de las 10 p.m. Solo se entregó un producto después de 1,5 semanas. No hay respuestas a los correos electrónicos ni acciones después de las llamadas telefónicas. El resto del pedido se entregó más de dos semanas después de la fecha del pedido. Es una pena, porque esta tienda web tiene excelentes productos.

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h
3 hace años que

Casi nunca escribo una reseña, pero me gustaría fe...

Casi nunca escribo una reseña, pero me gustaría felicitar a John Beerens por esta. Los productos son de primera categoría + buenos precios. Pero lo mejor fue la atención al cliente y sobre todo: ¡Latoya! Tuve algunos problemas con mi pedido y luego con la entrega. Ella realmente me ayudó mucho y a menudo hago pedidos aquí. También utilizo pelo olaplex y sugarbear. Esta tienda web tiene todo lo que necesito. ¡Has recibido un cliente fiel! ¡Muchas gracias Latoya y John Beerens!

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Y
3 hace años que

Nada recibido después de un mes. Muy mal servicio,...

Nada recibido después de un mes. Muy mal servicio, señalan a DHL como culpable y tampoco ofrecen nada como compensación. Tuve que abrir una disputa con PayPal para finalmente recuperar mi dinero.

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R
3 hace años que

Mi plancha de pelo se rompió durante la garantía. ...

Mi plancha de pelo se rompió durante la garantía. Inmediatamente envié un correo electrónico de que se había recibido mi devolución y decía en el correo electrónico que recibí una nueva. Realmente bien organizado !!

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L
4 hace años que

Pedí un spray el 24 de marzo y lo recibí roto. Tuv...

Pedí un spray el 24 de marzo y lo recibí roto. Tuve que devolverlo. Se enviaron 3 correos electrónicos y no obtuvieron respuesta. Ahora es el 23 de abril (un mes después) y llamé. Mala atención al cliente, dice que tienen "un poco" de retraso con las devoluciones y contestan el buzón. Aún no pude obtener una respuesta sobre el estado de mi devolución, me enteraría dentro de los 7 días ... Organización no profesional. ¡Desafortunadamente!

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M
4 hace años que

¡Tengo un excelente servicio al cliente!

¡Tengo un excelente servicio al cliente!
Mi primer pedido fue para el regalo de cumpleaños de mi amigo, pero como recibí un gran servicio desde aquí, el próximo pedido será para mí.
¡¡Gracias!! Sra. D.

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Y
4 hace años que

muy satisfecho con esta tienda web. El código de d...

muy satisfecho con esta tienda web. El código de descuento no funcionó, pero aún así se ordenó. Después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, este código ya no era válido. Han ofrecido este descuento (producto gratuito). parte superior.

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E
4 hace años que

Gran servicio, pedí un producto, pero mi socio que...

Gran servicio, pedí un producto, pero mi socio quería uno diferente. Proceso de devolución fácil y buen asesoramiento ya que el otro producto tenía un precio más bajo. Reembolsado sin problemas :)

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H
4 hace años que

Gran tienda online, entrega rápida. A veces demasi...

Gran tienda online, entrega rápida. A veces demasiado rápido, si ordenamos el viernes y marcamos que queremos que la entrega sea entre semana entre las 18.00 y las 21.00 horas del sábado por la mañana, alguien del servicio de entrega está en la acera.

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I
4 hace años que

Pedí un secador de pelo a finales de mayo que, lam...

Pedí un secador de pelo a finales de mayo que, lamentablemente, se estropeó recientemente. Contactado, se le permitió devolver el roto e inmediatamente recibió uno nuevo. ¡Gran servicio!

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P
4 hace años que

Para el cumpleaños de mi esposa quería regalarle u...

Para el cumpleaños de mi esposa quería regalarle un buen secador de pelo. Ahora que yo mismo no tengo absolutamente ningún conocimiento de ello. Después de malas experiencias en otras tiendas, casi no me atrevía a pedir nada online. Miré más allá y pronto me encontré con la tienda web de belleza John Beerens. fue muy agradable hablar con la señora del servicio de atención al cliente que me puse en la línea y sabía mucho al respecto. Me recomendó una de las marcas de chi y fue una buena elección. Al día siguiente, el parto fue correcto y mi esposa todavía está contenta con él (lo usa casi a diario).

¡Gracias John!

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4 hace años que

Nunca compre nada de John Beerens, esto le costará...

Nunca compre nada de John Beerens, esto le costará caro.
Tan pronto como abra el paquete, de otra manera puede usar el artículo nml. No mires, Jonh Beerens deprecia un 30% de depreciación. Sin haber utilizado el producto. Entonces, si el producto no cumple con sus expectativas, usted paga a John Beeren el 30% del precio de compra. Agregue a eso los costos de devolución y habrá perdido una cantidad considerable. Manténgase alejado de esta empresa. Hay muchos vendedores de renombre que también ofrecen estos productos. Solo mirar un secador de pelo me costó 65,00 E.

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