3 hace años que
Esta es mi experiencia. Me sometí a un reemplazo t...
Esta es mi experiencia. Me sometí a un reemplazo total de rodilla y llamé a John West (JW) el día de la cirugía para programar mi fisioterapia. La esposa les dio toda la información del seguro. Entonces, llamaron 2 días después diciendo que la información del seguro no se había procesado. No tenían la información correcta. Reenviarlo escaneándolo y enviándolo por correo electrónico. Aparecí 3 días después para la primera sesión. Se le dijo que no había aprobación todavía. Sin problemas, tuve la primera sesión de fisioterapia. Aparecí hoy ((lunes). Me dijeron que no había aprobación todavía. Así que hablo por teléfono con United Health. Entonces, United dice que no tienen registro de que West les haya enviado nada y me dan un número especial para que West llame. La señorita de la recepción dice que lo envió. Le digo que United no tiene constancia de ello, ¿puede llamarlos? La respuesta es no. Dice que no puede llamar, que tiene que esperar. Así que aquí estoy, United dice que no tengo algún registro de ello, señorita de West mi charla con United. Increíble. Entonces, voy a buscar a alguien más para hacer mi fisioterapia.
Actualización - 21/2 - Mirando hacia atrás, me alegro de que esto haya sucedido ya que encontré Oakbend Rehab justo al lado de West Alabama. En mi opinión, son mucho mejores que John West. Los recomendaría altamente.
Traducido