Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat Revisar

Si está buscando un vehículo nuevo o usado y desea encontrar un vendedor que realmente lo ayude a encontrar lo que está buscando, visite Dedrick Shelby. Brindó un servicio sobresaliente durante todo el proceso. Es alguien a quien querrás buscar mientras buscas tu próximo vehículo. Si ve otro vehículo usado de otro lote de Machens, aún así recomendaría pasar por Dedrick.

Muy buena experiencia de compra. Compraría de nuevo

Fui por una venta especial. Dijeron que tenían 90 autos por $ 99 al mes y 3 horas en la venta dijeron que los vendieron todos m. Los llamaron a la mañana siguiente y dijeron que todavía tenían algunos, así que pasen.

Busqué un Mazda 6 usado en el sitio web de Joe Machen y decidí ir a echarle un vistazo. Inmediatamente expresé interés en el auto usado, indicando que tenía un cierto presupuesto y que eran más que "comprensivos". Dijeron que estaba actualmente en su otro concesionario, pero me dejarían probar una versión más nueva del mismo vehículo para ver Qué se siente. No hay problema, así que hicimos la prueba. Luego, el vendedor me sienta para hablar de números. Volví a expresar mi presupuesto, pero él sigue insistiendo en el coche nuevo en lugar del original usado que yo quería. Luego se irrita cuando no estoy contento con los números con los que regresó, a pesar de que eran 3 mil más de lo máximo que quería gastar. Luego, el gerente de ventas se acerca, tratando de usar un tecnicismo, diciendo que "bueno, su presupuesto era solo para autos usados, todavía no ha considerado autos nuevos". Excelente manera de hacer una venta allí mismo. Así que bajaron los números y me ofrecieron un "robo" ... así que un Mazda 6 2016 nuevo en su sitio web estaba a la venta por $ 21.585. Me ofrecieron $ 21,500, que supuestamente incluían un valor de intercambio de $ 1,200 por mi camioneta ... así que en realidad, me ofrecieron $ 85 por mi camioneta. Las matemáticas no son ciencia espacial. Insistieron en "oh, ¿qué son unos grandes más para un coche nuevo?". Bueno, señor ... son unos miles de dólares que no tengo. Continuando, también expresé interés en un Mazda CX-5 usado. El vendedor comenzó a insistir en que un Mazda CX-5 usado por menos de 20 mil dólares no sería posible a menos que tuviera unas 80 mil millas. Riéndome de mí mismo, ya que había estado investigando sobre estos vehículos durante meses y sabía lo estúpido que sonaba y lo horriblemente equivocado que estaba. No hace falta decir que no les compré un vehículo y me fui con ambas partes sintiéndose molestas. Ahora soy el orgulloso propietario de un Mazda CX-5 2014 con 41k millas, que compré en Chicago por $ 18,500. ¿Compraré alguna vez un vehículo de Joe Machens? Ni una oportunidad, ni los recomendaría. Vendedores que carecen de conocimientos, gerentes que carecen de habilidades de marketing agradables, todos solo buscan quitarle la mayor cantidad de dinero posible. Tómese el tiempo para investigar un poco sobre el vehículo que desea y darse cuenta de que Joe Machens no es más que un monopolio en el medio de Missouri. No creas en sus bs acerca de cómo venden tantos vehículos que solo buscan tomar un poco de dinero de cada persona y venderlos baratos, porque es una broma. Pase un fin de semana y vaya a KC, STL o cualquier ciudad / área suburbana importante donde haya competencia de concesionarios, investigue un poco y, de hecho, encontrará ofertas mucho mejores.

Brandon fue increíble y se cuidó mucho de encontrar algo que satisfaga mis necesidades sin la presión de gastar más de lo que me sentía cómodo.

¡Robert Mason fue un excelente vendedor y me ayudó a encontrar el auto perfecto! ¡Muy satisfecho con todo! ¡Conseguí un Nissan Altima 2013 que me encanta! ¡Me encantó la experiencia!

Entré sin cita previa y aún así recibí un servicio amable y rápido.

Hice reparar mi auto allí y tuve el honor de trabajar con Dave. Fue absolutamente maravilloso. Muy informativo, super agradable, explicó todo y pudimos comunicarnos a través de mensajes de texto.
Incluso me envió un mensaje después para un seguimiento. Realmente parece que a estos muchachos les importaba y estaban haciendo todo lo posible para ayudar de cualquier forma que pudieran en mi situación.

Muy agradable y servicial. Los dos caballeros que me llevaron al trabajo y me recogieron del trabajo fueron agradables y agradables e hicieron que los viajes fueran cómodos.

El departamento de repuestos ayudó con automóviles muy viejos. Aprecio el servicio.

Traje a mi mamá aquí para buscar un todoterreno. Tim es un gran vendedor. No agresivo. Déjela mirar a varios.

Excelente servicio al cliente.
Me encanta el personal de servicio.

Excelente lugar para ver Mazdas los domingos, por lo que el vendedor no lo acosará todo el tiempo.

Mi esposo y yo queremos agradecer especialmente a Scott Weaver y Al Morgan. Estos dos hicieron todo lo posible para ayudarnos. Joe Machens tiene la suerte de tener a estos dos como empleados y esperamos volver a hacer negocios con ellos.

Esta revisión es solo para el departamento de servicio. Comencé a llevar mi CX-5 en 2017 a Dave Hern, quien fue absolutamente excelente en todos los aspectos. Siempre al tanto de todo el proceso y amigable. Recientemente compré un CX-9 Signature 2020 y ayer tuve mi primer servicio de 7500 millas. Dave se ha mudado a la ubicación de Subaru, lo cual fue decepcionante, sin embargo, Jessica Cosner me recibió. Ella fue eficiente con una excelente comunicación mientras esperaba y muy agradable ... todo lo que desea en una visita de servicio. Aquellos de ustedes que estén preocupados porque Dave se haya ido, no lo estén. ¡Jessica es fantástica!

Servicio increíble como siempre. Dave Hern nos hizo sentir como en familia. Siempre confiaré mi auto a Machens

El hecho de que no vi a un solo empleado con una máscara me dice todo lo que necesito saber sobre lo que piensan de sus clientes.

Recientemente obtuve mi flamante mazda 3 2015 en el concesionario Joe Machens. Ricky Bobby es definitivamente el mejor vendedor que he conocido. La experiencia ofrecida por Ricky fue sin estrés y absolutamente sin problemas. Se ocupó de cada paso de principio a fin de manera extremadamente amable y profesional. Además, todo el mundo es bastante agradable, gracias a Sybil por la parte de demostración. Sobre la negociación de precios, pude sentir la sinceridad y la decisión del gerente Mike, quien realmente se preocupa por los clientes y hace todo lo posible para ayudar a cerrar el trato. Personalmente, como su forma de hacer negocios.

En general, recomendaría encarecidamente la experiencia con el concesionario Joe Machens, sin trucos ocultos sobre tarifas adicionales, tasas de préstamo y servicios complementarios, ¡todo es claro y fácil de entender! Me gustaría volver sin dudarlo la próxima vez que esté buscando un coche.

La opción de programación en línea es práctica, registro rápido a la llegada, personal amable, revisión completa de los servicios completados y servicio de transporte conveniente

¡Amo mi auto nuevo! Fue fantástico trabajar con Dedrick Shelby de Joe Machens Automotive Group. Realmente se preocupaba por que yo consiguiera el auto adecuado para mí y no era agresivo en absoluto. ¡Definitivamente volvería a hacer negocios con Dedrick Shelby!

La tasa de interés del 20% no es una buena experiencia si me preguntas

No iré a Joe Machens después del encuentro de mi hija con ellos. El "nuevo" GM dijo más o menos que el problema era con los compradores, ¡cuando la propia concesionaria tenía la culpa! ¿Aprobar préstamos sin la aprobación total de los bancos? Y luego decir que es porque el préstamo estaba a nombre de mis yernos y no podían trabajar con mi hija porque su nombre no estaba en el préstamo.
... y todo lo que quería hacer era pagar su vehículo. Escuché la conversación entre ella y el gerente general ... tanto sobre "habilidades blandas de servicio al cliente". Creo que el DJ necesita un curso intensivo, lamentablemente. Tuvieron una experiencia terrible ... y además de eso, un amigo nuestro tuvo un problema similar. Así que ... no haré negocios con ellos ... ¡hemos aprendido de las experiencias de otras personas!

Estos muchachos cuidan muy bien mi coche. Ellos le explicarán todo y creo que la mayoría de sus precios son muy razonables. No son más que agradables por teléfono y en persona. Y mejor aún, te recordarán cuando regreses. ¡Puede decir que quieren que su automóvil sea seguro para usted!

Machens es el único concesionario en el que he disfrutado del proceso de compra de un automóvil. Conduje una hora fuera de mi camino solo para hacer negocios con ellos. Recomiendo encarecidamente Machens. Todo su personal es fenomenal.

Personal de ventas para pacientes. No todos son distribuidores que manejan duro. Miles de autos disponibles. Café Starbucks disponible para compradores. Posiblemente demasiadas opciones de automóviles y camiones. Están dispuestos a dejar que los pruebes todos. Te animo a que me visites. Sé fuerte.

Tuve una experiencia muy agradable. Concierte una cita con Brandon Stillwell para conseguir un coche nuevo. Es muy agradable tratar con él.

Gran servicio. Gente amistosa. Te conozco personalmente. Solo un problema: ya no lavan el coche después del servicio. Ojalá me lo trajeran de vuelta.

Compré un auto el 3 de diciembre. Me dijeron que me llamarían en un par de días y tendrían mi título listo. Los llamé varias veces y dejé mensajes sin devolución de llamada. Luego les envié un correo electrónico ... Todavía no hay respuesta. Ahora es 21 de diciembre y acabo de tener el título. Al salir les pregunté si podían emitirme etiquetas temporales, ya que nunca las recibí. Me informaron que no podían legalmente ... Lo que entiendo. Pero ni siquiera intentaron compensar todo el tiempo perdido de ellos aferrándose a MI título. No hay cambios de aceite gratis ni nada ... Estoy cabreado. Ahora solo tengo hasta el 3 de enero para pagar el impuesto sobre las ventas y cambiar todo.

Mi esposa y yo estábamos buscando un automóvil antes de mudarnos fuera del estado. Decidimos no comprar hasta que nos mudamos, lo cual le dijimos al personal de ventas. Fueron agresivos cuando estábamos en el concesionario, y todavía insistían por teléfono tratando de convencernos de comprar antes de mudarnos. Aún así, más de 2 semanas después, recibimos llamadas y mensajes de voz que intentan que vayamos a comprar un automóvil. Les dije varias veces y bloqueé varios números, pero siguen llamando. Son el distribuidor más agresivo con el que he tratado.

Hemos comprado dos vehículos en esta ubicación en los últimos años (el mismo vendedor que tratamos de ser leales) y actualmente estamos en el proceso de buscar algo diferente a medida que nuestra familia ha crecido y nos gustaría tener más asientos y espacio. El 6 de octubre de 2017 nos dijeron lo que darían por el automóvil en un intercambio, sin embargo, el martes 5 de diciembre decidió que nuestro automóvil ahora vale $ 2500 menos que hace dos meses.
¡¡No hay trato!! Ya no seremos clientes.

Todos fueron muy educados, pero mi cambio de aceite, que se suponía que iba a tomar una hora, terminó tomando más de 2 1/2 horas. Si no hubiera llamado para ver cómo estaba mi coche, habría tardado más. Mi conductor me dijo que había estado listo durante 15 minutos antes de llamar. Me costó entender por qué, cuando me habían dado un plazo y había hecho una cita, no se pudo completar en el tiempo dado.

La parte de ventas real fue horrible. Comprar mi primer auto nuevo / usado debería haber sido una experiencia agradable y placentera, pero fue todo lo contrario.

Sin embargo, tengo que decir. La experiencia posterior a la compra es increíble. Cuando llevo mi auto a mantenimiento y mantenimiento, siempre es una experiencia rápida y agradable. Ty Joe machens

Nunca tuve un problema con esta gente. Fácil de manejar y conseguir lo que quiere / necesita.

Absolutamente increíble. Estos chicos son los mejores

Gente de ventas y finanzas muy amigable. No me sentí presionada ni manipulada, ¡y realmente lo aprecio! Me encanta el CX-5 que compramos y estoy buscando razones para hacer recados para mi esposa ahora;)

Gran grupo de gente. Por supuesto, todos los vendedores de autos buscan ganar dinero, pero al menos los que están aquí son realmente educados y no miran el color o la raza. La mayoría de los lugares para comprar autos en Columbia están tan llenos de gente pretenciosa que es casi agotador caminar en ellos.

Mantenga las sonrisas Joe Machens !!! ¡Tus clientes se sienten realmente bien cuando se van!

¡Experiencia maravillosa! Rachel estaba muy bien informada y fue muy útil. ¡Tienen buen café!