Reseñas 14
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3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Se ...

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Se han mantenido detrás de lo que les compré y simplemente se ponen de pie, chicos. No dudaría ni un poco en comprarles algo o hacer que reparen mi equipo.

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S
3 hace años que

Tuve una gran conversación con Jim, nos indicó el ...

Tuve una gran conversación con Jim, nos indicó el problema correcto y me ahorró al menos mil dólares o más en un motor que fallaba. Sé que algún día tendrá que renovarse. Gracias a Jim y al grupo, el onan p218g vivirá un par de años más manteniendo mi 318 original.

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j
4 hace años que

Siempre un trato justo.

Siempre un trato justo.
Muy bien informado y buena mano de obra.
Pero cuidado, Jim realmente puede hablar como una tormenta :-)

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j
4 hace años que

No espere que Jim o su personal brinden un servici...

No espere que Jim o su personal brinden un servicio rápido. Hubo 2 días seguidos. El primer día entré y él estaba hablando por teléfono. Pasaron 5 minutos y un empleado me preguntó si me habían ayudado. Dije que estaba allí por un motor y me dije que tenía que hablar con Jim. OKAY. Jim colgó y le dije lo que quería. Sonó el teléfono y volví a ser invisible. Otros 5 minutos y al menos pude hablar con Jim. Después de una breve conversación, el teléfono volvió a sonar. Me di cuenta de que en este punto Jim le da a sus clientes de teléfonos una prioridad mucho más alta que aquellos que condujeron más de una hora hasta su tienda. Le di a su empleado mi información y les conté sobre mis partes (partes que dictan la configuración general del motor). Se le aseguró que estaría listo al día siguiente para recogerlo. Al llegar, Jim dijo que estaba listo y me llevó al motor. Me preguntó si tenía las piezas para el motor y le dije que se las dejé personalmente ayer. Oh, aquí están justo donde los dejó, en su oficina. El motor estaba lejos de estar listo y mientras esperaba 2 horas para que completara los 20 minutos de trabajo, ayudó repetidamente a CADA cliente que llamaba. Incluso ayudó a acompañar a los clientes mientras esperaba que mi motor estuviera listo. Ahora me gustaba Jim muy bien, parecía un tipo muy agradable, pero esta no es la manera de tratar a un cliente. Si coloca a los clientes de su teléfono por encima de alguien dispuesto a conducir más de una hora para gastar más de 2000 dólares, está equivocado. No es un buen negocio. Parece que nunca escribo malas críticas, pero no podía dejar esto solo. Espero que Jim se tome el tiempo para darse cuenta de que una persona parada en su tienda debe tener la máxima prioridad. Si solo quiere contestar teléfonos, ¡entonces necesita contratar empleados competentes para lidiar con personas sin cita previa!

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Jim's Repair/Jim's Tractors

Jim's Repair/Jim's Tractors

4.4