Jim Burke Automotive Revisar

¡Recomiendo encarecidamente el taller de carrocería para trabajos de reparación justos y razonables! ¡Estos chicos son honestos porque el día es largo!

Tuve una gran experiencia con los autos usados ​​de Jim Burke. Mi vendedor Donald Harris fue muy profesional y cortés. Esta fue mi primera experiencia pero no será la última. Compré un Camry 05 con poco kilometraje y viaja como si acabara de salir de la línea de montaje. ¡Definitivamente regresaré para futuras compras!

Me encanta el personal, Tony Vines es verdaderamente único en su clase.

Una vez proporcioné una reseña bastante negativa de Jim Burke para Ventas y Servicio. Me gustaría enmendar (reemplazar) esa revisión con esta. (Para su información, solo me he ocupado de las ventas y el servicio de Subaru) ...

Servicio (5 estrellas): John Cruse me ayudó durante mi visita más reciente al departamento de servicio y no puedo decir lo suficiente sobre él. Escuchó para entender, me dijo lo que iba a pasar, me explicó bien las cosas e hizo todo con una gran actitud. Incluso me llevó al trabajo (solo unas pocas cuadras, pero estaba lloviendo) porque la persona normal del transbordador ya había salido. Hizo todo lo posible para asegurar mi satisfacción. Preguntaré por John cada vez que llame a partir de ahora.

Ventas (1 estrella): El único vendedor que encontré aquí me enfureció en el concesionario. Fue deshonesto, me habló mal e incluso habló mal de otro vendedor para que yo trabajara con él.

Ron aseguró que en las ventas de autos usados, la Sequoia estaba lista y todo funcionaba. Se presentó para la prueba de manejo y el vehículo había sido enviado al taller para 'asegurarse de que todo funcionara'. Ron llevó el vehículo a la prueba de conducción y el cristal trasero y el limpiaparabrisas no funcionaron y la luz de verificación del motor se encendió durante la prueba de conducción. Sospecho que restablecieron la luz de verificación del motor antes de que lo condujera y esperaban que no lo condujera el tiempo suficiente para que se encienda y vuelva a encenderse. Creo que este concesionario es DESHONESTO y no volveré.

Tiene mi carro favorito
NO LO TOQUE

No puedo conseguir un trato justo aquí después de muchos intentos durante muchos años. El equipo de ventas es amigable, así que 1 estrella.

Tengo las piezas que necesito. No tuve que pedirlo, lo tenían en stock. # 1 ve a burke

Mi ventanilla única para todas mis necesidades de mantenimiento para mi Dodge Durango. Incluso se lo compré a Jim Burke ... Gracias a todos por las ventas y el servicio de A1.

Compré un Nissan Maxima 2017 el 29 de mayo de 2017. Ha estado en el departamento de servicio de Jim Burke 4 veces desde el 10 de octubre. El gerente de servicio Mike fue muy amable, PERO todavía tengo problemas con este auto. He hablado con Asuntos del Consumidor y no se ha resuelto nada. Estoy pagando por un coche que entra y sale constantemente del taller. NUNCA compraré otro vehículo ni recomendaré a nadie a Jim Burke. Debería haber comprado otro Ford o un Honda.

Anthony, en finanzas especiales, es un gran tipo y realmente parece sincero acerca de ayudarlo a subir a un automóvil.

Concesionario cuadrado. Increíblemente profesional. Selección mejor en el área de BHam.

Compré una Dodge Ram 1500 Laramie 2014 usada de aquí y al día siguiente, tuve que devolvérsela para solucionar problemas del aire acondicionado y algo simple como las luces de las puertas que vamos a apagar. Primer día lluvioso, ahora descubrí una fuga de agua en la ventana trasera. Los compradores tengan cuidado, arreglan lo menos que pueden para vender y dejan que usted averigüe qué más está mal. Lo bueno es que están dispuestos a ayudar a solucionar los problemas. Actualizará la publicación después de que el concesionario decida cómo va a arreglar la fuga de agua. Solo quiero que el camión funcione normalmente; es mucho pedir?

Voy a comprar un auto con mi esposo hoy. Después de leer algunas de estas críticas, diré que estoy un poco preocupado, sin embargo, el vendedor Antonio parece estar seguro de que puede hacer el trabajo.

Realmente aprecio el servicio y la profesionalidad que recibo del departamento de servicio de Jim Burke, gracias

Enviaron un documento de venta falso que es un montón de xxxx, tenía su dirección y el CEO en el periódico luego afirmó que provenía de la sede corporativa y el libro azul de Kelly no es el mismo aquí, no está contento con la estafa o la forma escandalosa. me menospreciaron, volveré a Georgia antes de comerciar con ellos. Cuidado con el papel de venta de estafas

Vendedores de trato recto. No es un lugar de alta presión, quieren que consigas el auto adecuado. Gran departamento de servicio. Les hemos comprado 3 Subarus durante los últimos 10 años.

Gran concesionario que se preocupa por sus clientes.

Hice reemplazar el distribuidor en mi auto con un precio muy alto y reemplacé la pieza con una pieza restante, pero me animó a tres veces el precio de una pieza original.

La entrada al área de servicio está abarrotada y es peligrosa si alguien más está recogiendo su vehículo. El área de espera del personal y las instalaciones de servicio son hermosas y superan la expansión. ¡Fue antes de lo esperado!

Lo único bueno que puedo decir es que no han estropeado mi coche. Este departamento de servicio es el más lento del planeta. Cita o no, no importa. Prepara un almuerzo. Estará allí al MENOS 3 horas para un cambio de aceite.

Prácticas de venta engañosas, personal despreocupado, no les importan las minorías y Jenni, Dylan y especialmente Ron Toelken me trataron de manera grosera e injusta. Amenazó con llamar a la policía sobre mí y mi cónyuge por solo tratar de obtener una aclaración sobre la venta de mi automóvil y una mentira que dijeron sobre mí firmando un contrato que nunca había visto ni firmado. PIENSE DOS VECES ANTES DE HACER UNA COMPRA PPL. Nadie ha ayudado con una resolución, prometió una llamada de Jennie (secretaria corporativa) en 24 horas. Es el día 3 y aún no ha llamado para ofrecer una resolución porque claramente mis dólares no cuentan.

Hagas lo que hagas, NO lleves tu coche a reparar aquí. Las palabras no pueden describir que este grupo es poco profesional y desorganizado. ¡Las citas no significan nada aquí! Toma mi consejo. Lleva tu coche a otro lugar.

Entré con una oferta de capital uno preaprobado para un automóvil específico y todavía querían jugar el juego de los 4 cuadrados junto con la supuesta necesidad de aprobación de la gerencia.

Pagué demasiado por el coche que me eligieron. ¡No les compraré otro, nunca!

Visité el concesionario el mes pasado para cambiar mi Porsche Cayenne S 2004 por un "nuevo" Altima 2016. La vieja rutina de "cebo y cambio", solo se ofreció $ 1,500 por mi Porsche. Vendiendo el auto por mi cuenta ahora, mirando las comparaciones de precios en el área de Bham y veo que tienen un vehículo muy similar al mío con un precio de $ 13,988.

Cada vez que voy, hay un problema. Pedí 3 llaves de repuesto. Dijeron que lo llamaremos cuando lleguen. Esperé varias semanas, llamé y me dijeron que sí. Conduje desde Tuscaloosa esperé más de una hora por 1 llave. Nos equivocamos, tendremos que ordenar los demás. Veremos si llaman

Llegué aquí alrededor de las 10 para que revisaran la transmisión en mi automóvil alrededor de la 1, me dijeron que ¡ni siquiera lo habían mirado todavía! no lo recomendaría !!!!

ZEEKE FUE EL MEJOR !!! SI QUIERES UN COCHE, HABLA CON ZEEKE Y DÍGALE MJ TE ENVIÓ !!!

Lección aprendida con el cambio de aceite gratuito. ¡Solo si estás gastando dinero!

¡Realmente disfruté del servicio al cliente! ¡¡Lo estoy calificando 10 !! ¡¡Gran trabajo!!

¡Fantástico distribuidor de Birmingham desde hace mucho tiempo!

No puedo decir lo suficiente sobre el increíble personal del departamento de servicio de Jim Burke Hyundai. Rusty ha estado muy atento a mis necesidades automotrices. Cuando había una forma de responsabilizar al fabricante por las reparaciones asociadas con su retiro del mercado, el gerente de servicio no tuvo ningún problema en defenderme. Aunque mi primera impresión de este establecimiento no fue buena, ¡mi impresión final es la que REALMENTE CUENTA! Me siento tan bendecido de que estos fueran los muchachos: Rusty, Eddie y Justin que nos atendieron a mi Hyundai Sonata 2013 y a mí cuando mi auto DEJÓ DE FUNCIONAR en la interestatal. Me tomó alrededor de un mes arreglar bien mi auto, pero me enorgullece decir que estamos en la carretera nuevamente.

Josette Rice fue una vendedora positiva y experimentada y volveré de mal humor para otra compra en mi próxima búsqueda de autos.

El servicio fue tan bueno que estaba sonriendo de oreja a oreja.

Jessie Leanord me ayudó a subirme a un vehículo nuevo en el que no tenía fe en que pudiera. Es muy profesional y consistente. Recomiendo a todos que pregunten específicamente por él porque él va más allá para asegurarse de que usted esté feliz y tome la mejor decisión para su estilo de vida. Yo era un experto en mi vehículo antes de irme. Jim Burke debería darle a este hombre un premio por su excelente servicio al cliente.

El coche que figura en su sitio web hoy se vendió hace dos semanas, pero todavía está en el sitio web. El vendedor fue amable y nos hizo ver un automóvil con más millas de las que figuran en la lista ... un automóvil que ya nos habíamos negado a mirar.

Ashley Campbell es una EXCELENTE asesora de servicios. Ella hizo un trabajo maravilloso, cuando se trataba también de mi vehículo y representar a Jim Burke. La aprecio y gracias de nuevo ...

La gente de aquí hace un buen trabajo. El técnico de servicio me explicó todo lo que tenía que hacerle a mi coche y me dijo cuánto costaría. Ofrecen un servicio de transporte local y la sala de espera estaba limpia y era cómoda. Los precios eran un poco altos, como todos los demás concesionarios de automóviles. Los recomendaría a cualquiera.

Hicieron todo lo que dijeron que haría !!! ¡¡¡¡Gracias por todo!!!! Willie Bibbs eres el hombre !!!! ¡Gracias!

Esto es ridículo, acabo de comprar este auto hace 2 meses y me dijeron que el cambio de aceite y los limpiaparabrisas son gratis para toda la vida del auto. Bueno, estoy aquí y me dicen que tengo que hacer un servicio para obtener un cambio de aceite gratis. Redicules. Nunca conseguiré otro coche de este lugar de estafa.

Los empleados son amables y la sala de espera es muy agradable tenía botellas de agua gratis, café, tiene algunas máquinas expendedoras de bocadillos y refrescos, también tiene una estación de carga para sus teléfonos

El servicio fue rápido. Los empleados son muy amables y profesionales.

El mejor lugar en Birmingham para comprar un automóvil ... es un centro comercial de automóviles y camiones

Muy servicial y cortés Los cambios de aceite gratuitos de por vida son una gran oferta

Les alquilamos un interior en 2017. Recientemente lo llevé a su primera cita de servicio y quedé muy satisfecho con el servicio y el área de espera.

Hice una cita a través de la aplicación en mi subaru, cuando llegaron no tenían una cita para mí. Sin embargo, se alegraron de acomodar mi servicio de 6 meses. La sala de descanso era pequeña con falta de flujo de aire y se sentía anticuada. Hendrick Subaru ofrece donas y bocadillos gratis, pero su servicio al cliente apesta en Jim Burke, solo obtienes agua gratis y tienes que comprar otros bocadillos a través de máquinas expendedoras ... Pero tienen wifi gratis, lo cual es bueno. La amabilidad general de los técnicos mantuvo la calificación alta.

Mal servicio al cliente. Hice una cita con un vendedor ... Llegué 5 minutos antes de la hora y llegué 35 minutos tarde. Sin llamadas telefónicas ni nada. Estaba ocupado en el almuerzo, dijo. No volverá

Buen servicio, parece que toma alrededor de 1 hora a 2 horas por viaje. Muy agradable y fácil de tratar para mi primer viaje. No intenté muchas ventas ascendentes

Ayer los contacté por un vehículo usado. Internet tenía un precio con una línea trazada que indicaba claramente que estaban dispuestos a hacer un trato. Había un botón para obtener su mejor precio, en el que hice clic ... luego necesitaba darles toda mi información de contacto para obtener su mejor precio. Nicholas se puso en contacto conmigo, pero cuando le pregunté por su mejor precio, me dijeron que "Internet suele ser su mejor precio". Imagínese ... ¡hoy la línea a través del precio se ha ido!
¡CEBO E INTERRUPTOR CLÁSICO! ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!

Cada reseña aquí está siendo demasiado amable. El departamento de servicio tomó nuestro vehículo por un problema de retiro del mercado. Tenemos una camioneta que tiene garantía de por vida en el motor. El mecánico de nuestra empresa nos dijo que la cabeza tenía una fuga. Como estaba cubierto, esperamos que Jim Burke lo arregle. Nos dijeron que ni siquiera podían mirar la camioneta hasta la semana siguiente. Así que pregunté si podíamos recogerlo y traerlo cuando estuvieran listos para mirarlo. Entonces me dieron un tiempo de 3 semanas después. Entonces, ¿iban a conservarlo durante 3 semanas antes de siquiera mirarlo? ¿O simplemente estaban jugando conmigo porque no quería dejar la camioneta allí hasta que les fuera conveniente solucionar un problema de garantía? Compramos la camioneta allí, así que tenemos que llevarla allí para que todo mantenga la garantía válida. Odio ir allí. Son tan poco profesionales y deshonestos. Nunca hay un momento en que traigo un vehículo allí en el que no estén tratando de venderme algo que estoy seguro de que el vehículo no necesita.

No alinearon el auto correctamente. El volante está sincronizado incorrectamente. Era correcto antes de que pusieran sus manos sobre él.

El servicio incluía Car Wash y no lo hicieron gracias También me dijeron que mi auto estaba listo a las 12 y luego me dijeron que estaba a las 6

El personal de ventas era extraño. Cuando en otro lugar para comprar

Mi hija fue engañada para que pasara todo el día en este concesionario por nada. Ella les dijo lo que quería dejar. Y la ignoraron. Continuaron procesando su solicitud y aprobaron su solicitud. Luego procedieron a decirle que su pago inicial sería más de lo que ella les dijo que podía permitirse gastar. Tuvieron a mi niña embarazada como rehén durante 6 horas. Esto es inaceptable. Yo ni ella volveremos.

Muy caro. Utilizo KBB como guía y sus precios superan la parte minorista alta, la sección de compra a un distribuidor, por un par de millas del país. Dicen que solo usan NADA como guía. No debería haber una gran diferencia de precio. Miré autos usados. Compradores, hagan sus deberes antes de comprar.

La única razón por la que fuimos aquí a comprar un vehículo fue por el trato que nos dieron. Así que si buscas un buen precio negociable después de hacer los deberes, este es tu sitio. Pero una vez que obtengan su dinero, no espere nada más que un desastre. ¡Esta fue la cuarta compra de mi vehículo en mi vida y NUNCA había tenido tantos problemas! Primero, escribieron mal mi nombre en mi papeleo de compra y cuando los corrigí me dijeron que no importaba ... ¿ok ?? !! Entonces, debido a que no tenían la información correcta, tuve que volver a firmar todo el papeleo TODO otro día. Estoy bastante seguro de que esta vez se agregaron más artículos y números diferentes, ¡¡¡parecía un poco incompleto !!! Por cierto, el hombre de finanzas, Elijah es agradable pero NO ÚTIL para nada. No repasó ningún papeleo conmigo, solo me dio un bolígrafo y me dijo que comenzara a firmar ... ¡¡muy poco profesional !! En segundo lugar, nunca me dieron una copia de mi papeleo exacto con mi nombre exacto, solo el papeleo que tenía mi nombre mal escrito; por lo tanto, no puedo obtener una etiqueta para mi vehículo porque obviamente el nombre en mi documentación y el nombre en mi licencia no coinciden. Y POR ÚLTIMO, aquí está la PEOR PARTE, porque compré mi auto en el día con el clima más desagradable del año, me pidieron que trajera mi auto en un día diferente para que lo repararan y detallaran. Dejé mi auto en el departamento de servicio a las 7 am (donde me dijeron que lo tomara) y me llamaron Uber para que me llevara al trabajo. Las 8 horas completas que estuve en el trabajo nunca me llamaron ni me dieron ninguna información sobre mi vehículo, cuándo estaba hecho, ni llamé a un Uber para que me recogiera del trabajo. Después de varios intentos y mensajes dejados tratando de obtener una actualización de mi vehículo, y hablando con aproximadamente 8 personas diferentes, incluido un gerente, ni una sola persona sabía dónde estaba mi NUEVO VEHÍCULO COMPRADO, ni siquiera tenían información sobre mi vehículo. en su sistema. Básicamente dieron a entender que estaba loco, y tal vez dejé mi auto en otro concesionario ... ¡NO ES BROMA! Literalmente no tenían información de NINGÚN TIPO de mi vehículo, o dónde estaba. Venga a averiguarlo, lo habían enviado de vuelta al concesionario, con mi vendedor, y no tomaron notas en ningún lugar de su sistema de esto. ¡Nadie tenía idea de dónde encontrar mi auto extraviado! Después de horas de intentar rastrear mi vehículo recién comprado, que había tenido durante 4 días en este punto, finalmente volví a él, solo para ver que ni siquiera se había detallado en el interior ... Básicamente, el departamento de servicio Es una broma, nadie parece ser muy profesional en ningún departamento, y todavía estoy esperando las copias de mi documentación exacta que firmé. Lo único bueno que tengo que decir es que el vendedor, Randy, es muy dulce y el único que parece cuidar de ti, y Tyler, que trabaja en el servicio de portería, necesita un aumento porque él era el que tenía que hacerlo. ven a buscarme al trabajo porque no me llamaron Uber.

El equipo de Jim Burke trabaja en la financiación de mi coche sin problemas, ven y haz el tuyo