Jersey Central Power & Light Revisar

Esperé 4 horas para devolver la llamada. Ignoré la solicitud de cancelación VOID y me inscribí como su cliente a una tasa significativamente más alta por kwh.

Jajajaja, vine aquí para dejar una mala crítica y no es de extrañar lo baja que está la empresa. ¡Hemos perdido el poder una vez más! Esto parece ser una ocurrencia casi semanal sin ninguna explicación, debe ser agradable operar sin competencia ...

Esta empresa apesta y es tan cara ... Desearía tener mi elección de compañía eléctrica porque esta no sería mi elección ... Vivo en Springfield y desearía poder cambiar ...

Vaya, tantas críticas negativas, pero no aquí, he pasado por tormentas de hielo con vientos fuertes, ventiscas, Sandy, etc. aquí en Jackson y he tenido postes que se parten por la mitad, llamar es fácil y no hay mucho tiempo de espera para un persona real, en esta última tormenta de nieve en enero de 2018, con temperaturas por debajo de cero, estos tipos estaban ahí afuera rompiéndose el culo, todo el tiempo informándonos de lo que estaba pasando, sintiéndonos por las personas con malas experiencias, pero he visto lo bueno, muchas veces por el gran trabajo, recuerden, si el tiempo sigue siendo muy malo, no pueden ir en esos cubos de queso, he aprendido a estar más preparado si sé que viene mal tiempo.

Absolutamente peor servicio que he tenido en mi vida. No se lo recomendaría a nadie que tenga una alternativa.

Me acabo de registrar para recibir el servicio de mi PRIMERA CASA y ya vendiste mis datos a un tercero (Conexiones). Qué vergüenza, chicos, en esta época deberían saberlo mejor.

Servicio al cliente horrible. ¡Ojalá hubiera opciones sobre qué compañía eléctrica podría usar! ¡Extraño a PSE & G!

Cada gran evento meteorológico trae consigo un gran corte de energía. No le dicen cuándo está a punto de ocurrir una restauración. ¿Necesito un generador? ¡O no! ¿Cuánta gasolina necesito comprar antes de que hagan su trabajo? ¿Por qué no se comunican con las autoridades locales? ¿Por qué sus precios son mucho más altos que los del resto del país por kilovatio-hora? ¡Ellos necesitan ser reemplazados! Trump ... ¡Ve por ellos!

Dicha energía volvería a funcionar a las 11 a. M., Luego a las 12 y luego a las 2 p. M. Después de las 2 pm, esta empresa dejó de atender nuestras llamadas. No nos des tiempo si no puedes cumplir tu palabra. ¡Gracias por ignorarnos!

Horrible, acabo de ir a comprar comida para mi familia para el Día de Acción de Gracias, ahora mi energía se ha ido 3 horas cuando llamé al representante de servicio y le dije que mi comida estaría bien durante 36 horas, todos sabemos que no vamos a comer comida sin refrigerar durante 3 días. Gracias por nada

Si pudiera darle a esta empresa cero estrellas, lo haría. Me han transferido incorrectamente tres veces, y TODOS con los que he hablado por teléfono han sido groseros, desagradables y hostiles. Claramente, el servicio al cliente no es el foco de esta organización. Por lo general, solo escribo cuando recibo un servicio al cliente excepcional, porque muchas personas solo quieren enfocarse en lo negativo y no se toman el tiempo para reconocer una experiencia positiva. Escribir sobre una experiencia positiva no va a ser algo que pueda hacer con respecto a esta organización y, al menos, a las tres personas con las que tuve la desafortunada experiencia de tener que hablar. Actualmente estoy explorando otras compañías eléctricas ... qué tristeza, ya que he tenido el servicio de JCPL durante más años de los que me gustaría contar.

Consistentemente sorprendentemente mal servicio. No hay redundancia en el sistema, por lo que incluso los incidentes más pequeños provocan pérdidas de energía prolongadas. Hemos vivido en muchos lugares diferentes, pero nunca hemos perdido el poder con tanta frecuencia como con JCP & L.

Se cortó la luz en esta fuerte tormenta de viento, salieron y lo arreglaron. ¡Entra en mi sala de televisión y todos mis parlantes y reproductores de DVD están fumando y tengo un zumbido! Hace 5 grados afuera y ahora no tengo energía otra vez y un bebé de 16 meses en mi casa congelada obedece a que no pudieron hacer bien su trabajo la primera vez. ¡Están aquí nuevamente con la esperanza de poder hacer bien el trabajo a la 1:31 am! ¡Y no me hagas empezar a tratar de hablar con estas personas por teléfono! Es imposible

Hay un árbol muy grande que empuja el alimento de servicio desde el poste hasta mi casa. Este árbol está a 3 pies del poste. No hay más holgura en la línea. Durante 6 meses he estado tratando de que el servicio forestal corte el árbol porque ha empujado la línea hacia afuera y ha sacado las conexiones del alimentador desde el poste. Ellos son responsables de la línea hasta el medidor. JCPL y el servicio forestal no se responsabilizan por nada más que proporcionar un servicio eléctrico a un precio excesivo. muy frustrante

El pésimo servicio al cliente pidió un corte de energía y dijo que la energía volverá a funcionar a las 2 p.m. y todavía nada mientras mi familia y yo estamos aquí sin luz y tratando de calentarnos.

Mi experiencia con esta empresa es una tontería. Otra empresa con el gobierno socialista en el bolsillo. Compañía terrible, servicio eléctrico, servicio al cliente, etc.

0 estrellas. Acabo de llamar esta mañana para preguntar sobre mi factura. El representante de servicio al cliente dijo: "No sabemos cómo determinan los cargos. Tampoco nos lo dicen".

Dar una estrella porque no puedo dar cero. La peor compañía de energía con la que he tratado. Si se atrasa en un pago, entonces introducen un depósito de seguridad de 250 dólares en su saldo y dicen que no tienen poder para agitarlo sin importar cuál sea su puntaje crediticio. Luego le dan un número para llamar para que lo renuncien y es la Junta de Servicios Públicos, que es una agencia estatal y no está vinculada a su departamento de facturación de ninguna manera. ¡¡¡Extraño PSE & G !!!

Llamé para transferir nuestro servicio a nuestro nuevo hogar y la mujer estaba hablando a mil millas por hora, no podía entenderla en absoluto. Fue muy estresante. Luego, después de tener mi información, dijo que me estaba transfiriendo para finalizar la transacción y me envía a otra mujer que me pide toda mi información nuevamente y luego comienza a preguntar por nuestro servicio de cable. Antes de darme cuenta de que era otra empresa, había dado toda mi información. Resulta que esta fue una técnica subrepticia de mierda para enviarme a una compañía llamada AllConnect que estaba tratando de entrar en medio de nuestro servicio de comcast, que ya había transferido, y de alguna manera arruinar todo y ganar dinero con eso. Estoy molesto porque me engañaron para que le diera mi información a esta empresa y no me dijeran lo que estaba pasando. SLEAZY truco JCP & L !!

Nunca se puede llegar a una persona durante los cortes de energía. Diga el número de 24 horas y si pregunta por una persona que obtenga, estamos cerrados. El servicio es poco confiable en el mejor de los casos. La actitud no me importa como único juego en la ciudad. La peor empresa con la que he estado involucrado Durante las interrupciones, el tiempo cambia para la reparación tan pronto como se acerca al tiempo de restauración original en 3-4 horas. La empresa es una broma.

No tuve ningún problema hasta el final. Los llamo para cancelar mi servicio porque me estaban trasladando a un estado diferente y quería pagar mi factura para que no quedara nada. La buena dama hizo todo por mí y obtuve una confirmación de que me había hecho cargo de todos los cargos que necesitaba. Luego, dos meses después, recibí una llamada de un cobrador de deudas por $ 32.14 de JP&E. Porque no me cobraron el monto total la primera vez. ¿Cómo puedes estropear eso? Me refiero en serio a CÓMO.

Estos cabrones son los peores. Perdemos poder todo el tiempo con estos idiotas.

Llamado para informar un corte de energía en el número 800. Todo lo que obtuve fue una señal de ocupado.

Compañía terrible. Sin ayuda después de una gran tormenta y sin comunicación. Enviaron una notificación diciendo que tenemos energía y 12 horas después todavía ninguna.

La última vez que traté con una empresa de servicios públicos tan mal, estaba en un viaje misionero en un país del tercer mundo.

La energía se apaga constantemente. Más de 10 veces al año. Nadie mantiene los árboles e incluso si hay un pequeño viento, un árbol cae, las líneas se caen y todos se quedan sin energía durante lo que a veces son días. Durante Sandy pasaron más de 2 semanas sin electricidad.

¿Cómo PSE & G tiene 2 millones de clientes y JCPL 1 millón de clientes y PSE & G todavía tiene una mejor solución de tiempo y clientes con poder?

Es hora de intensificar y planificar una estrategia para el clima severo y qué hacer para solucionar de inmediato las interrupciones. Hay demasiado dinero en el condado de Monmouth para salirse con la suya con la forma en que JCPL está operando su negocio. No deberíamos tener que comprar generadores de $ 15k para poder confiar en una energía constante. Esperamos y exigimos más de nuestra empresa energética.

No deberíamos tener que depender de camiones que vienen de Maryland y otros estados para ayudarlo a respaldar su propio negocio.

Intensifique y tenga un plan de emergencia sólido, coordinadores, comunicación y respaldo.

Experiencia horrible con ellos. Estaba alquilando un apartamento, cebada allí. Solo allí por la noche porque yo estaba en la escuela y mi esposo trabajaba todo el día ... cada mes nos cobraban $ 800 + por un apartamento pequeño de 1 habitación. Cuando llamamos, nos dijeron que solicitáramos algún servicio para ayudar a pagar nuestra factura de electricidad a través del estado ... No creo que haya escuchado de nadie que use $ 800 o más al mes de energía. Son estafadores. Incluso ahora en nuestra casa cambiamos todo a LED y tenemos todo funcionando y nuestra factura sigue siendo de $ 300 al mes sin ninguna razón. También cada tormenta se apaga nuestro poder, lo cual es un dolor. Gracias a Dios por un generador

Esta empresa tiene el peor servicio al cliente. ¡¡¡Son mentirosos y ladrones !!! No hagas negocios con ellos

Servicio absolutamente patético. Hace días que no hay electricidad y nadie tiene ni idea de lo que está pasando. Comunicación cero, poco confiable y poco profesional.

Estos chicos entraron en mi casa y se llevaron a mi hermana pequeña. Cortaron las líneas eléctricas y no he tenido electricidad en semanas. Malo. Booooo. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Mi familia se ha quedado sin comer desde hace unos días. Compañía horrible

Solo TRES casas en este bloque están perdiendo energía constantemente. SOLO TRES CASAS. Si esto no es DISCRIMINACIÓN. ¿QUE ES?

Hace un par de días que se cortó la energía, vive junto a una escuela, ya debería estar encendida.

nada más que decir que siempre que hay un apagón siempre estamos fuera y su servicio apesta. HAN PASADO 12 HORAS DESDE QUE ESTAMOS FUERA DEBIDO AL CLIMA VENTOSO Y NINGUNA COMUNICACIÓN. EL SITIO WEB ESTÁ "AÚN NO SE HA ENVIADO A NADIE PARA INVESTIGACIÓN"
CON SÓLO ALGUNAS APAGAS, ES DESAGRADABLE QUE HAN SIDO 12 HORAS Y AÚN NO HAY TIEMPO ESTIMADO.

Pésimo servicio. Cortes de energía con mínimas alteraciones climáticas. Casi imposible conseguir una persona al teléfono para ayudar.

el servicio al cliente es algo que han dejado fuera del manual del empleado

Ha estado sin energía desde el jueves y la actualización de la restauración sigue retrocediendo. Lo más irónico es que vivo cerca de su oficina en casa. Mi mayor preocupación son las personas mayores que viven en este calor y se han quedado en sus casas sin ningún lugar adonde ir. ESTO ES UNA LOCURA.

Son tan malos y lentos. No tuvimos energía durante 9 días debido a estos perezosos. Son horribles y ni siquiera se les debería permitir que sirvan a los ciudadanos.

increíblemente decepcionante, corte de energía y no hay una persona con quien hablar. solo el sistema automatizado de basura que no te da información

La empresa es confiable y hasta ahora estoy bastante contento. No he tenido muchos problemas con la electricidad, pero las dos veces que los llamé, a altas horas de la noche debido a un corte de energía, las dos veces quedé impresionado con su servicio:

1). Siempre he hablado por teléfono con una persona humana, en ambas ocasiones era tarde en la noche (como alrededor de las 3 de la mañana)
2). Han abordado la interrupción de inmediato. La primera vez fue dentro de su ventana estimada de 3 horas (tal vez tan rápido como 1 hora). Esta vez más reciente, tenían una unidad cerca de mi casa investigando dentro de los 10 minutos de que hice la llamada.
3). También vuelven a llamar con un mensaje automático cuando se completa el trabajo

Estoy bastante contento con su servicio y pensé en compartir mis buenas experiencias.

También en busca de estrellas "CERO". corte de energía durante el cambio a una nueva propiedad. Incluso después de que me hubieran asegurado que no sería así. estado en espera durante 40 min. esperando un gerente. compañía absolutamente horrible.

Compañía inútil que se burla de sus clientes con mensajes automáticos y empleados que están capacitados para repetir las mismas mentiras una y otra vez, no tienen negocios en Nueva Jersey, pagamos tarifas altas y hemos estado 8 días sin energía por 4 árboles estúpidos que cuelgan de los cables eléctricos, mientras tanto hay 4 chicos por camión, todos con sus tazas de café, y solo uno cuida de los árboles, los demás mirando. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡. !!!!!!!!!

Enciende la energía, estoy tratando de jugar a Fortnite

En el clima actual, es muy fácil criticar a la enorme empresa de servicios públicos, sin embargo, la respuesta y el trabajo que JCP & L realizó durante una tormenta severa inesperada reciente el viernes 13 de junio de 2014 en Parsippany, Nueva Jersey, donde tuvimos árboles caídos, cables caídos y Las condiciones que aislaron a nuestro vecindario único del resto del mundo fueron absolutamente excepcionales y merecen el tiempo para recibir un merecido agradecimiento por un trabajo extremadamente bien hecho.

Tan terrible, en un día soleado la luz está apagada y no hay lluvia ni estruendo.

¡¡¡NO ES FIABLE EN ABSOLUTO!!! SU CAMPAÑA DE MARKETING SOBRE FIABILIDAD ES UNA BROMA.

Patético. Cortes de energía constantes que duran DÍAS, no horas. Crecí con PSE & G en Nueva Jersey y perdimos la luz una vez cada dos años durante unas pocas horas. Y sí, crecí en un pueblo con muchos árboles. JCPL usa la excusa del árbol constantemente y nuestras tontas autoridades de Nueva Jersey simplemente aceptan esto y no hacen nada para responsabilizar a JCPL.

No hay información de estado durante la interrupción y no puede comunicarse con nadie

Mi energía se ha ido durante varias horas dos veces durante los últimos 4 días. No ha habido tormentas, ni olas de calor, solo el clima típico de septiembre. Esta empresa es una vergüenza, obviamente no hacen mantenimiento preventivo.

Esta es la sexta vez que nuestro poder se ha ido
En la última semana, ¿necesitamos tener compañía?
venir de Michigan para arreglarlo como lo hicimos nosotros
durante el huracán Sandy

Dejando de lado las frecuentes interrupciones que me obligan a tirar comida, es el servicio al cliente lo que encuentro más perturbador. Grosero, al borde de los representantes desagradables que son tan poco profesionales e indiferentes, me cuesta todo mi esfuerzo no responder de la misma manera. ¡La peor compañía de todas!

Si le gusta sentarse en las horas frías y oscuras después de la hora estimada, lo restaurará. Entonces esta es la empresa para ti. Yo personalmente prefiero mantener las luces y la calefacción encendidas.

Compañía horrible. Tormenta = ¡Sin energía durante 4 días! Reembolsarán los artículos perdidos en la casa. Vergonzoso. Parece ser una tendencia leer todas las historias y reseñas.

¿Que es esto? ¿Monopolio? ¿Por qué no hay servicio al cliente?

Vivo en la misma casa desde hace 30 años. Hemos tenido más cortes de energía en los últimos 5 años que en los 25 anteriores. La mala infraestructura y las respuestas de JCPL no solo son irresponsables sino que constituyen una amenaza real para la seguridad pública, y el estado debería iniciar cargos civiles o criminales contra ellos.

Son lentos y desconsiderados con sus clientes. ¡No es de extrañar que les lleve una semana entera en pleno invierno para restaurar la energía! Está bien, tómate tu tiempo, nos sentaremos aquí y moriremos.

Invierta parte de sus ganancias en mejorar la infraestructura actual

Gestión horrible. Directamente miente sobre cuándo se restaurará la energía. Cuando llamé al servicio de atención al cliente acerca de un voltaje muy alto, me ignoraron. Necesitan una mejor gestión. Una de las peores empresas.

Son realmente un servicio terrible y experimentamos interrupciones semanales en nuestro apartamento; si hay una tormenta, olvídalo. Nunca te dicen realmente lo que está mal y parece que solo se ponen una curita cada vez. Es realmente asombroso lo incapaz que puede ser un servicio para servir al público. Tampoco reembolsaron a todos los residentes la comida que perdieron por la tormenta tropical hace 2 semanas, lo que hizo PSE & G. Manténgase al día con la incompetencia porque realmente está teniendo éxito en eso.

Lo que sea que hayan hecho, sin embargo, afirman haber mejorado desde el huracán Sandy, no es suficiente. Esta empresa no puede sacar orina de una bota con un agujero en la puntera y direcciones en el talón. Cualquiera que dé más de una estrella debe estar en la nómina.

La energía se corta con frecuencia. ¡Estoy considerando seriamente la energía solar o la mudanza!

¡¡Sin electricidad!! Representante del cliente de Toni No tuve la consideración de entender No conocía la jerga que se habla entre el electricista y la compañía eléctrica
me colgó muy irrespetuoso!
Todas las llamadas se graban
Toni !!

37 de las 40 casas de mi calle se quedaron sin electricidad el viernes a las 6 de la tarde. Ahora son las 10 de la noche del lunes y nadie tiene luz. Es 1 línea caída. Tu empresa es absolutamente la peor. NUNCA diré nada bueno sobre jcpl nunca más. Toda mi comida se ha echado a perder y no tengo calor ... Gracias ... Cancela eso ...

Está obligado a pagar un depósito de seguridad cuando inicia el servicio. No devolverán la seguridad de $ 350 que absorbieron con tarifas sobrevaloradas. Esta empresa se trata de grandes beneficios y nada de servicio al cliente. Cualquier pregunta se descartará de inmediato. Me gustaría tener una verdadera elección entre quién suministra electricidad y no estas compañías falsas de servicios eléctricos.

Me cortaron la electricidad hace 3 días y esa misma tarde hice un pago para recuperarla. Han pasado 3 días y todavía no han vuelto a encender mi electricidad. Actualmente estoy al teléfono tratando de recuperarlo, pero he estado en espera durante 20 minutos.

Estoy seguro de que puede haber muchas razones para que a la gente no le guste una empresa de servicios públicos, pero ¿sabes qué es lo que marca una gran diferencia para mí? Se cortó la luz a las 4 am con lluvia helada y un pronóstico que mostraba que la temperatura bajaba a -5 esta noche. Generator también está muerto en este momento, pensé que estábamos en un aprieto. La interrupción solo afectó a 21-100 clientes según el mapa de interrupciones. De alguna manera, a las 4 de la mañana, JCP & L envió camiones a nuestro vecindario con lluvia helada todavía cayendo y se restableció la energía antes de las 8 a.m. Me siento seguro y cómodo sabiendo que no nos congelaremos esta noche. Gracias por todo lo que hacen su empresa y los técnicos de campo.

LA PEOR EMPRESA QUE SE HA CREADO !! Ni siquiera puedo empezar a decirles lo horribles que son estas personas. Llevaría demasiado tiempo mencionar todo lo que hicieron mal. Su servicio es horrible, literalmente no se preocupan por ti y no dan ninguna advertencia cuando van a cortar la energía. Somos nuevos en el área y no sabíamos que eran nuestro proveedor de servicios hasta que cortaron la energía 3 meses después. Se negaron a encender la energía sin una inspección. Pagamos $ 97 por los últimos 3 meses y otros $ 150 por el electricista. Luego, un representante nos dijo que tendríamos energía dentro de las 12 horas posteriores a la recepción de la inspección por fax. Cuando volvimos a llamar, dijeron que podían pasar de 7 a 10 días antes de que recuperamos la energía y les dijimos que teníamos un niño conectado a una máquina porque acababa de salir del hospital. ¡A ellos no les importa en absoluto! SÓLO DICEN QUE ES TU CULPA. Si este es su proveedor, ¡CORRE!

Calificación real: CERO estrellas. 6 días sin luz ahora después de Isaías. Veo camiones por toda la ciudad, en los estacionamientos, con muchachos reflexionando sobre la posibilidad de almorzar, haciendo llamadas telefónicas. Lo que no veo es gente trabajando 24 horas al día, 7 días a la semana para recuperar energía para todos los residentes. Es dolorosamente obvio que JCP & L está bien con su pésima respuesta de emergencia, ya que SIEMPRE requiere la ayuda de linieros de fuera del estado. Aquí hay algunos consejos: ¡NO COMPRE UNA CASA QUE ES ATENCIÓN POR JCP & L! Tendrá problemas de energía mayores y menores con regularidad. No estoy exagerando ni un poco.

No hay energía. Pasé por el árbol que lo hizo dos veces hoy. La última vez para ir a trabajar. Cuando llego a casa veo un camión y estoy emocionado. Hasta que me doy cuenta de que todo lo que hizo fue barrer a ambos lados de la calle para que yo no pudiera llegar a mi casa. Literalmente vino y me hizo la vida más difícil, prometiendo al mismo tiempo esperanza. Basura. ¿Por qué pagarle a alguien para que haga eso? Si es una situación peligrosa, ¿por qué pude pasar dos veces? Boooooooo.

Absolutamente lo peor, se corta la energía, está bien, sucede, llame a su número 800, le dicen que la energía debe volver a encenderse a la 1:30 a las 2:30 sin energía. a la mañana siguiente aún sin luz, cuentan; para las 11:30 pm otro día entero, si hubieran dicho que ayer en lugar de sacudirnos no habríamos perdido un congelador lleno de comida, pero no, juegan juegos y te cuestan dólares.

trabajo horrible

Esta es probablemente la peor empresa con la que he tenido que tratar. TENÍA en mayúsculas porque no tengo otra opción. Si tuviera otras opciones, ¡terminaría mi cuenta HOY! (Tengo que poner una estrella para publicar, pero si fuera por mí, ¡NOOOOO estrella estaría allí!) Pero, estoy seguro de que aún pagaría unos meses aún ya que no desactivan tus servicios hasta les apetece. Llamé en noviembre para desactivar mis servicios debido a una mudanza, ¡y no lo hicieron hasta DICIEMBRE! Me mudé de un apartamento a un condominio y las personas que tomaron mi apartamento gastaron $ 300 en electricidad. ¡JCP & L me hizo pagar $ 400 ($ 100 por la factura de mi condominio) y me dicen que les estoy mintiendo que me mudé del apartamento! Me dijeron que volví a llamar en febrero. para decirles que me mudé en septiembre. Le dije al supervisor que tenía declaraciones y prueba de que me MUDAN en NOVIEMBRE. ¡Por supuesto que no tengo problemas para pagar el tiempo que estuve allí! Pagué el monto total para que mi factura en el futuro no se estropeara, y he estado esperando una llamada durante meses. Ahora es JULIO y quieren matarme por no recordar el nombre de los chicos que me DIJO que había una nota sobre mí llamando en NOVIEMBRE para apagar el servicio. ¡El "supervisor" ME COLGÓ! y me dijo que la factura se mantiene y que ella no haría NADA para ayudarme. EXCELENTE servicio al cliente, ¿eh? Espero que esto no le pase a nadie más ... ¡si no se molesta en llamar!

¡Llevamos tres días sin luz y no nos han dicho NADA! Lo único en su sitio web es que la mayor parte de la energía debería restaurarse la próxima semana. ¡¡¡¡¡La próxima semana!!!!! ¿Me están tomando el pelo ????? ¡¡¡¡Son horribles!!!! ¡PSEG es 100 veces mejor!

La peor pieza de basura con la que tengo la desgracia de estar cargada. Basura desde los groseros e incompetentes representantes de servicio al cliente hasta las oficinas ejecutivas, donde absorben todas las ganancias de la empresa y no ponen nada en la infraestructura. Años y años de cortes de energía ante el menor viento y lluvia. Ojalá NJ los obligara a salir del estado.

Ni siquiera dejaría una estrella si pudiera. Crecí en el Medio Oeste con tormentas más fuertes que las que he experimentado en Nueva Jersey. 11 días sin energía y un bebé durante Sandy, ahora más de 6 días y sin energía en una comunidad con cientos de hogares y miles de personas afuera. JCP & L carece de competencia. La línea de BS sobre restaurar primero a las masas no es cierta, solo en mi comunidad hay cientos de hogares con 1 polo caído, ni siquiera vinieron a limpiar los cables durante 4 días. Esta empresa necesita salir de Nueva Jersey y entregarla a una empresa que realmente pueda realizar entregas. También experimentamos cortes frecuentes y sobrecargas un par de veces al mes en nuestro nuevo hogar. Ellos solos casi hacen que no valga la pena vivir en Nueva Jersey.

¡La peor compañía eléctrica de la historia! ¡La energía se apaga constantemente! me dicen que las ardillas son el problema. Los bloques a mi alrededor no pierden poder, pero nosotros sí. ¡Supongo que no tienen ardillas en su área! estado teniendo este problema durante más de 20 años. Saben lo que está mal, pero no quieren gastar el dinero para solucionarlo. Un enfoque de curita.

No entiendo por qué te cobran $ 14 solo por cambiar tu servicio. Nadie necesita salir y hacer nada. El REP. Dijo que es solo por "tiempo de computadora" para que alguien ingrese al sistema para cambiar nuestra información. Tal B.S. Los buenos clientes de más de 11 años nunca fallaron en un pago, cheque sin fondos, nada más que cobrar por cambiar básicamente la dirección de nuestra cuenta.

Sin actualizaciones. Sin comunicacion. Peor compañía de energía.

Respuesta extremadamente lenta a cualquier apagón. Compañía despreocupada.

Esta es la empresa más horrible. Prefieren dejar que una madre y su hijo se congelen en un clima de 30 grados esta noche. En lugar de dejar la electricidad sabiendo que se avecina un frente frío. Buen trabajo JCPL, ustedes realmente demuestran que no se preocupan por sus clientes.