Como viajero frecuente, los servicios prestados po...
Como viajero frecuente, los servicios prestados por banenor.no me parecieron satisfactorios. El sitio web es fácil de usar, lo que facilita la búsqueda de información sobre horarios de trenes, rutas y compras de billetes. Sin embargo, la empresa podría mejorar su servicio al cliente y el tiempo de respuesta a las consultas. Ha habido casos en los que he enfrentado retrasos en obtener respuesta a mis consultas. Además, hay margen de mejora en cuanto a la actualización de información en tiempo real sobre retrasos o cancelaciones de trenes. Si bien la experiencia general con la empresa ha sido promedio, creo que con algunas mejoras en el servicio al cliente y actualizaciones en tiempo real, la empresa puede satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
Traducido