Jensen Towing and Recovery Revisar

El conductor bloqueó mi entrada comercial, fin de semana festivo, después de que le di muy amablemente en persona instrucciones específicas para que lo moviera hacia atrás 15 pies, simplemente retrocediendo. Gran ego, perezoso y necesitaba demostrarme que no le pedirían que hiciera nada para complacerme. Robert Wright - dueño de la propiedad

Una compañía maravillosa y servicial volverá a hacer negocios con ellos.

lugar extremadamente amable y servicial, el personal fue servicial y conocedor

No importa con quién hables, ¡siempre son tan groseros y están llenos de excusas!

Que poco profesional

Llamado por la mañana. Donde pueda irse de inmediato. 2 horas desde su tienda para remolcar 2 horas de regreso. Muy razonable en comparación con otras empresas a las que llamé. Conductor muy respetuoso con mi tiempo. ¡Gracias por el servicio profesional!

Si desea un remolque de 5 millas de $ 300, este es el lugar para ir.

Conductor de remolque grosero también.

Se le dijo que fuera a AAA para obtener un reembolso. AAA dice que solo $ 100 por un remolque de 5 millas, y que la tarifa está muy sobrecargada.

Esta empresa ha remolcado mi vehículo a un taller de reparación que está cerrado, según su recomendación, y ha dejado las llaves en su buzón, que ahora no se puede recuperar. Han dicho que no es su problema.

No se preocupan por los clientes y claramente tienen algún trato con esta tienda local para que puedan recibir comisiones. Mala situación hecha horrible al confiar en las empresas locales.

Esto me costará $$$$$ arreglarlo ahora y definitivamente recomendaría no escuchar los consejos de una compañía de remolque local.

Gracias Jensen Towing por ayudarnos tan tarde en la noche cuando nuestros frenos se bloquearon. ¡La señora del teléfono y el conductor de la grúa fueron muy amables e increíbles!

No recomiendo Regresé a casa para visitar y cerré las llaves en el auto cuando la puerta se cerró y no pudo atraparla. La policía sugiere llamar a una empresa de remolque. Probé Jantz, mi primera opción, pero estaban cerrados. Llamé a Jensen y hablé con una mujer grosera. Tenía la sensación de que me iba a llevar a dar una vuelta tan pronto como descubriese que estaba fuera del estado. 40 minutos de espera. Un minuto para desbloquear. Driver dijo, ¿te dijo 65 $? Mi esposo objetó. El tipo sabía que era más alto. Y así nos cobraron la tarifa más alta. 75 $ es inconcebible y claramente no es la tarifa corriente. El conductor fue agradable y profesional. La mujer no lo era. Cuando dije retóricamente que no tenía otra opción y que tenía que gastar el dinero, ella respondió, no, no es así. Feliz Navidad, señora.

Si tiene una opción y no quiere que se aprovechen de ella, busque en otra parte.

Servicio rápido, agradable y eficiente. Definitivamente lo recomendaría y lo usaré nuevamente si es necesario.

Son tan groseros, quien me remolcó su nombre es Rich so Ruuude, y condujo las 30 millas sin cinturones de seguridad, y me cobró 30 millas -750 $, trata de evitarlos, sobrecarga y es grosero, y tuve una fuga de aceite cuando saca mi eje! Necesito una junta nueva, eso significa, uno de los peores remolques que he visto.

Precios grandiosos. Excelente servicio. Negocio amigable.

AAA eligió este proveedor de servicios. El despachador de Jensen fue super amable. Llamó y verificó mi ubicación exacta, y proporcionó una ETA bastante precisa. El conductor dijo muy poco al llegar y parecía molesto por estar trabajando un domingo. Simplemente conecté mi auto y me fui. Lo seguí a mi tienda local donde descargó el auto y se fue sin decir mucho más que "las llaves están en él". Si hubiera sido mi esposa quien se derrumbó en lugar de mí, me molestaría más la falta de explicación de los servicios. Al final hizo lo que se suponía que debía hacer.

Menos que bueno: traté de coordinarme entre mí, un tercero y Jensens para planificar el traslado de un equipo con una semana de anticipación, y el día anterior me llamaron y me pidieron que reprogramara para una fecha posterior debido a un trabajo de emergencia. luego, el día de, llamaron y querían adelantar la mudanza unas horas porque querían poner su camión en otro trabajo esa tarde. Irritante e incómodo.

Lo bueno: el conductor de landoll y el operador de camión de auxilio pesado que se presentó fueron muy profesionales, sabían cómo hacer su trabajo y trabajaron de manera eficiente. Me cobraron un precio justo y nada resultó dañado.

Tuve una experiencia absolutamente horrible con este lugar. Los conductores fueron muy amables, uno incluso me dijo que la forma en que me trataban estaba mal.
La recepcionista no me dio la espalda para hablarme todo el tiempo que estuve allí, así que tuve una conversación con su espalda, lo cual fue agradable, ni siquiera me preguntó mi nombre hasta que después de 4 horas pude obtener mi vehículo. que fue incautado por 7 horas, por un total de 263,00.
Había cargos en la factura que la señora (que no quiso dar la espalda) no pudo explicar.
Pagué los 263.00 con mucho gusto para recuperar mi BMW y todavía no entregaron mi vehículo hasta 4 horas después, porque ella dijo que necesitaba un título (porque todos quieren pagar una factura de remolque en un automóvil que no es de ellos)
Mi vehículo está financiado y cualquiera que financie un vehículo sabe que no obtendrá un título hasta que el vehículo esté liquidado.
Entonces tuve que llamar al concesionario en illinois donde compré mi auto para obtener una copia del título, así que manejé una hora para obtenerlo, regresé y finalmente la señora me preguntó mi nombre. E hice una copia y le ordené a alguien que me llevara a buscar mi vehículo.
Uno de los cargos en la factura que publicaré dice que me cobraron por quitar la nieve, sin embargo, mi auto estaba lleno de nieve.
La dueña (otra mujer) fue extremadamente grosera cuando le pedí una explicación e incluso me salió por la puerta. Trabajo en servicio al cliente y lo PRIMERO que hago es presentarme y preguntar cómo puedo ayudar. El lugar está sucio, al igual que las actitudes de los empleados y propietarios.
Me gustaría agradecer a los conductores de la grúa que me ayudaron, eran buenos tipos e incluso uno de los que trabajaba allí me dijo que la forma en que me trataban estaba mal.
Este lugar me dejó boquiabierto, y nunca en mi vida los llamaré si necesito ayuda. Prefiero caminar 7 millas en la nieve que hacer esa llamada.
No es de extrañar que el negocio esté fracasando.
Basura, basura, basura.
Basura, basura, basura.

Espere 40 minutos para enviar a alguien a 2,7 millas de sus instalaciones. La persona fue grosera; parecía desapasionado por el trabajo que estaba haciendo, sarcástico, insensible y demasiado autoritario para una persona que trataba de hacerles negocios. No se pudo dar / ofrecer el recibo. Un negocio de "último recurso".

Es una empresa familiar, todos son agradables y dulces, estarán allí rápido y vale la pena cada centavo, por lo que todos los amigos deben detenerse porque no tienen nada mejor en su vida que quejarse. Y ustedes necesitan vivir su vida al máximo porque algo malo puede suceder en cualquier momento.
La mejor empresa de remolque que existe

Se me congelaron las cerraduras de mi camioneta.
Tengo asistencia en carretera. querían que pagara en efectivo y luego me recordaran. No tenía dinero en mi cuenta y no aceptaban una tarjeta por teléfono. Llamé a mi seguro y me dijeron que no debería haber tenido que pagar de mi bolsillo.
Feliz de que me subieran a mi camioneta, pero no estoy contento con el servicio que recibí.
Lo que realmente me hizo pensar fue que iban a incautar mi camioneta si no pagaba y, por supuesto, eran las 2 am, así que no iba a obtener servicio al cliente por teléfono.

Servicio rápido con remolque y cualquier problema con el automóvil.

Hermosos empleados !! Excelentes trabajadores y servicio.

Tuve un accidente grave a unas 70 millas de mi casa en mi vehículo con tracción total, afortunadamente tuvimos un muy buen conductor mj, un viaje agradable y suave todo el camino de regreso a Illinois en un fin de semana festivo. Gracias de nuevo por el increíble servicio, espero no tener que volver a usarlos nunca más.

¡La mejor compañía de remolque en Kenosha y Racine!

Me cobran 525 $ desde Kenosha, WI a Lemont, IL solo por bobtail. Buen precio. Gracias