JENLOR Integrations, Inc. Revisar

JENLOR es un excelente proveedor de servicios de TI. Siempre tienen técnicos y servicio al cliente a una llamada telefónica rápida para brindar soluciones a nuestros problemas de computadora y / o red a medida que surgen.

JENLOR resuelve cualquier solicitud de usuario final que tengamos y los problemas siempre se resuelven de manera muy oportuna. Recomendaría JENLOR a cualquiera que esté buscando un proveedor de TI de Pittsburgh; se tomaron el tiempo para comprender mi negocio y aprendieron mis deseos y necesidades.

Tuve que llamar a la mesa de ayuda para configurar el software en mi computadora, que fue reparado y limpiado. Tresten no podría haber sido más útil y dispuesto a seguir el proceso conmigo y ni una sola vez se quejó de que fuera un fin de semana. Desde entonces, me ha ayudado con algunos otros problemas, es muy profesional y se toma el tiempo para resolverlos correctamente.

Recomiendo encarecidamente a JENLOR. Estoy especialmente satisfecho con todas las personas con las que he tratado en el equipo de la mesa de ayuda. Los empleados de JENLOR ponen mucho más esfuerzo que otros grupos con los que trabajé en el pasado para asegurarse de que los problemas se aborden y solucionen por completo sin soluciones alternativas.

Excelente compañia. Tienen un gran proceso para mover la TI de proyectos y tickets a una ventaja estratégica.

Jenlor ha brindado soporte de TI profesional y oportuno a nuestras empresas. Su servicio al cliente es excelente. La gente es conocedora y amigable por teléfono. Puedo obtener soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana si es necesario.

Estamos creciendo con firmeza y JENLOR nos ayuda a cumplir con nuestros desafíos de TI y nuestros objetivos comerciales. Ofrecen un equilibrio de servicios de TI para complementar nuestro equipo de TI interno. JENLOR nos mantiene organizados, actualizados y aporta profundidad a nuestro equipo. Se han convertido en un socio imprescindible para nuestra organización.

Descubrí que la mayoría de los proveedores de TI esperan un enfoque TODO INCLUIDO que es demasiado caro y no se ajusta a nuestras necesidades de TI. JENLOR fue la primera empresa en ofrecer un término medio y una estrategia de servicio que se ajustaba a nuestras necesidades. Se entregan constantemente y siempre con un equipo amable y profesional.

¡Jenlor es increíble! Nuestra empresa los utiliza desde hace más de diez años. No tenemos un departamento de TI interno, por lo que su ayuda con cosas como configurar nuevas computadoras y protección contra virus es muy importante para nosotros. Siempre están ahí para contestar el teléfono y resuelven nuestros problemas rápidamente para que podamos volver a ponernos en funcionamiento con un tiempo de inactividad mínimo.

La seguridad de los datos siempre es fundamental, pero como empresa regulada por el gobierno, tenemos estándares particulares que deben mantenerse. JENLOR comprende nuestro negocio y nos mantiene actualizados y cumpliendo. Están en contacto regular con nosotros y son muy receptivos a las solicitudes.

Cuando comenzamos a trabajar con JENLOR, teníamos una serie de lagunas en nuestro plan de TI. JENLOR pudo trabajar con nuestro personal de TI y asumir las responsabilidades necesarias para llenar esos vacíos y hacer avanzar nuestra TI y nuestra organización. Han cumplido constantemente durante más de 13 años y nos brindan la estabilidad que necesitamos con nuestros sistemas.

La respuesta de Jenlor a un boleto generalmente toma 15 minutos o menos, y su servicio es profesional y útil. Son, con mucho, la mejor empresa de TI que hemos utilizado.

Jenlor ha sido socio de servicios gestionados de mi empresa durante mucho tiempo. Los servicios que brindan aumentan el personal de TI aquí y me permiten concentrarme personalmente en mis otras responsabilidades, siempre me hacen lucir bien. Su ayuda durante la crisis de salud en curso fue fundamental para que todos pudiéramos trabajar de forma rápida y segura en una situación de trabajo desde casa. Se planeó un año antes de que tuviéramos que hacerlo. Cuando llegó el momento, simplemente pusimos en práctica ese plan. Todos los que trabajamos allí están en la cima de su juego, el personal de oficina y el equipo de administración y especialmente los técnicos de primera línea. Sé que si les entrego algo para que lo manejen, se hará bien, rápidamente y se documentará adecuadamente, lo que significa que cuando tengamos que revisarlo meses o incluso años después, no estaremos comenzando desde cero. No puedo decir lo suficiente sobre ellos.