Reseñas 10
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M
3 hace años que

Tessuti, que es propiedad de JD Sports, es un grup...

Tessuti, que es propiedad de JD Sports, es un grupo de malas personas.

Echan a perder las cosas con sus propios errores y transfieren la culpa a otras partes. Qué montón de traidores.

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M
3 hace años que

Tuve una experiencia de compra en línea completame...

Tuve una experiencia de compra en línea completamente decepcionante con estos chicos. Devolvió un paquete a través del servicio de entrega designado, les mostró el correo electrónico de confirmación de la empresa de entrega de que el paquete se había entregado en el almacén de JD, pero negaron haberlo recibido y me pidieron que investigara el problema con su empresa de entrega designada.
Años de compras en línea, nunca me había encontrado con una tontería tan absoluta. ¡Clasifíquese usted mismo o es un adiós para siempre de un cliente!
Ten cuidado con estos chicos ... mucho cuidado

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A
4 hace años que

¡La experiencia de compra en línea es absolutament...

¡La experiencia de compra en línea es absolutamente impactante! ¡Excusas y mala actitud! Aparentemente, el tiempo o el rendimiento de la entrega no es importante para JDSPORTS. Esta es una cita de un DM de Maria @JDHelpteam:
'el tiempo no es esencial para la entrega o el rendimiento ...'
Uno de mis pedidos se ha perdido y los otros 2 están retrasados ​​y aún no se han enviado después de una semana. En lugar de hacer todo lo posible para ayudarme, ¡¿María del @JDHelpteam solo quiere que sepa que mi entrega no es importante?
¡El servicio al cliente con JDSports en este caso es terrible!

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J
4 hace años que

Pedido en línea el 12/01/20, dinero retirado de mi...

Pedido en línea el 12/01/20, dinero retirado de mi cuenta el 12/02/20. Fecha de entrega prevista 12/09/20. Después de enviar un correo electrónico y hablar con el equipo de quejas de los clientes, todavía no tengo ninguna actualización sobre el 18/12/20 de cuándo puedo esperar mi pedido. El pedido es un regalo de Navidad para mi hijo, pero no pueden decirme cuándo puedo esperar mi pedido o si llegará antes de Navidad. Servicio al cliente realmente pobre.

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j
4 hace años que

Absolutamente no tengo idea de cómo tratar a los c...

Absolutamente no tengo idea de cómo tratar a los clientes ... Pedidos perdidos, entregas ... Personas ignoradas ... Se cortan las llamadas de correo electrónico / teléfono (después de esperar y pasar por el proceso de pedido) ... El personal de las tiendas tiene que hacerlo tratar con clientes enojados ya que existe "servicio al cliente" es tan útil como un bombero de chocolate automatizado becky es inútil .... Imposible de conseguir ... !!!
Nunca tuve un problema con ellos hasta ahora ... Entiendo que está ocupado, etc. en esta época del año y con Covid, pero no hay ningún reconocimiento de ellos ... Ayer hice 13 llamadas para intentar averiguar qué sucedía con mi pedido, a tarifa premium completa ...
No tengo dinero para recomprar en otra tienda / sitio, incluso intentar obtener un reembolso y cancelar mi pedido es imposible.
Resuélvalo JD, tanta gente tiene problemas y en el mismo barco, deje de ignorar a la gente y resuélvalo ...

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K
5 hace años que

Manojo inútil de acaparadores de dinero. Pedí un c...

Manojo inútil de acaparadores de dinero. Pedí un chándal hace 2 semanas y dicen que se perdió pero no me reembolsarán. Pedí otro chándal con entrega al día siguiente también para eso que ha pasado una semana. ¿Qué está haciendo esta empresa?

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D
5 hace años que

El servicio de mensajería de terceros entregó el p...

El servicio de mensajería de terceros entregó el paquete en el lugar equivocado, se comunicó con el 'servicio de atención al cliente' para ayudar, lo que resulta que no les importa y no están siendo útiles.

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Jd sports fashion plc

Jd sports fashion plc

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