JD Services Revisar

El mejor precio para materiales de jardinería. Gran personal, muy cordial y servicial.

Estoy confirmando el comportamiento que otro cartel señaló de no recoger los escombros / basurero cuando dicen que lo harán ... y luego no comprometerse a ningún momento para recogerlos. La caja se entregó el 17/10/2017. El alquiler fue por 10 días como máximo. Mi esposo llamó para que lo recogieran el 25/10/2017 para que lo recogieran y me dijeron que pasarían de 1 a 4 días (hábiles) antes de que salieran. Llamó de nuevo el 31/10/2017 y le dijeron que estaba en el sistema y que enviarían un recordatorio (no estoy seguro a quién, ya que no estaba en esa llamada. Llamé de nuevo hoy, 2/11/2017, y la primera chica dijo que se necesitan de 1 a 4 días para ingresar al sistema para programar la recolección. Noté que, dado que ha estado en el sistema durante más de una semana, debería poder decirme ahora cuándo estaba programado. Dijo que no podía no me lo diga y que toma de 1 a 4 días y que ella no podía darme una hora programada. En este punto, decidió cambiarme con una "supervisora" Wendy. Wendy primero preguntó mi nombre y en qué ciudad vivía en (por lo que no se comunicó y en realidad no pidió mi dirección para buscar nada ... solo la ciudad ... sonaba como un procedimiento operativo estándar para interrumpir mi queja. Luego dijo que eran conductores cortos y que esperaba que lo recogieran hoy, pero no estaba segura y que sería cuando hubiera un conductor disponible y que no podía darme una hora o un día programado. S dijo que tomaría mi número y me enviaría un mensaje de texto cuando hubiera un conductor disponible. Le dije que necesitaba darme una hora programada ahora, que han tenido un aviso de más de una semana y que debería poder decirme cuándo recogerían. Luego dijo que para evitar este problema en el futuro, la próxima vez debería "programar con anticipación" la recogida y ellos podrían darme una fecha. Luego dije que la semana pasada habíamos "programado previamente" y que ella debería poder darme una hora. El contenedor de basura es una monstruosidad enorme (golpeado y cubierto de graffiti, no el bonito verde que tienen en su sitio web) y bloquea nuestro camino de entrada. Mi esposo tiene que conducir en nuestro patio delantero recién ajardinado para que el auto eléctrico entre y salga y no podemos estacionar el otro vehículo en la entrada.

He pedido alrededor de 5-6 contenedores de basura y nunca he tenido problemas. Eran el precio más bajo, y eso no se puede superar.

La peor empresa con la que tratar. El conductor no se hizo responsable de los daños causados ​​en nuestro camino de entrada. Ni siquiera se disculpó y solo dijo 'Yo solo soy el conductor'.

Durante la recogida, el conductor no salió del camión para evaluar cómo recoger el contenedor de basura y, como resultado, estropeó por completo nuestro camino de entrada. Dio marcha atrás en un ángulo, se dio cuenta de que el contenedor de basura no se movería, así que intentó retroceder más, lo que luego dañó la cerca de nuestro vecino, rompió el 80% de nuestra entrada de concreto e incluso agrietó nuestra acera que está justo encima de la limpieza de alcantarillado.

La empresa no devuelve las llamadas cuando presenta una queja y no reconoce los correos electrónicos. El "gerente" nunca está en la oficina, por lo que no hay nadie para atender las quejas.

Wendy es tan asombrosa. El proceso para programar la entrega y la recogida de las cajas de escombros es muy sencillo. Y los conductores son muy amables y profesionales.

Todo en mayúsculas porque estoy diciendo lo horrible, horrible, grosera, repugnante y poco profesional que es esta empresa. raquel, el falso manager fue el peor !! ! Me alegro de que tengan todo esto en una llamada grabada para que el propietario pueda ver lo groseros que son sus empleados con los clientes que pagan. esta empresa merece 0 estrellas. son la escoria absoluta de la tierra para tratar a las personas de esta manera, especialmente cuando tienen una llamada grabada que respalda al cliente y, sin embargo, no hicieron nada para corregir la situación. Raquel es probablemente una de las empleadas más malvadas, groseras y egoístas con las que he tratado en el otro lado de una transacción comercial. ella obtiene estrellas negativas !!!

Mi consejo: ¡lleve su negocio a otra parte ~!

Supongo que Google no te permite escribir todo en mayúsculas, ¡cambió a más bajo una vez que publiqué! solo sé que estaba gritando :) jajaja

Buena suerte para que vengan a recoger las cajas al final del servicio. Llevo 8 días y no se vislumbra un final para que los recojan. Mientras tanto, mi trabajo se interrumpe, 3 cajas dificultan el movimiento. Ah, sí, $ 125 por recogida rápida ... ¡en 7 días! Esperar, ¿no debería ser parte del servicio la recogida puntual? aparentemente no en este lugar.

Sus conductores, si pudiera llamarlos conductores, son peligrosos y parece que les gusta jugar conduciendo por la carretera. Vio dos de sus camiones y remolques en una carretera de dos carriles que ocupaban tanto el carril rápido como el carril lento bloqueando a todos los que estaban detrás de ellos. Continuaron haciendo esto durante varias millas hasta que ambos tuvieron que ponerse en el mismo carril para tomar la salida. No hay necesidad de este tipo de cosas en nuestras carreteras. Sus conductores necesitan que se les enseñen hábitos de conducción de cortesía comunes. Situaciones como esta pueden volverse peligrosas.

Esta empresa fue la elección de mi contratista, supongo que por razones de costos.
Decidí no escribir aquí todos los detalles, pero sí, su fecha de recogida final es un agujero negro, a menos que solicite otro contenedor o pague $ 125 por recogida "rápida"; que supongo que todo el mundo acaba pagando, por eso sigo bajando en esa misteriosa lista de espera.
Como cliente, me siento aprovechado y me pregunto si no hay nada que pueda hacer.
Si alguna vez considera utilizar esta empresa, ¡establezca al menos una fecha de recogida cuando firme el contrato con ellos!

Tuve una buena experiencia con esta compañía, el conductor AL fue amigable y profesional definitivamente los usaría nuevamente