JCPenney Logistics - Cedar Hill, Texas Revisar

La cajera que nos revisa no dijo hey o no, una sola palabra

J C Penny tiene excelentes productos a excelentes precios. Sin embargo, intentar contactar con el servicio al cliente de la tienda es horrible. La línea sonará varias veces, luego un mensaje automático indica que el operador no ha contestado y se desconecta.
Pedí una batería de cocina Cooks de 12 piezas el 19 de noviembre de 2015 para recoger en la tienda. Me dijeron que tomaría entre 4 y 7 días hábiles, excluyendo días festivos y fines de semana. A partir del 2 de diciembre de 2015, que es el octavo día hábil, y no puedo confirmar si la mercancía que compré está en la tienda de Cedar Hill, TX.
Ahora intentaré conducir hasta la tienda, ya que no puedo conseguir que nadie me ayude ni del número 1-800 ni de la tienda Cedar Hill.

¡Mi primera tienda en comprar en esta temporada navideña y me reuní con un TERRIBLE Servicio al Cliente! Soy el único en la fila en el mostrador de joyería y entran un millón de llamadas telefónicas que tienen prioridad sobre el cliente en la caja registradora. ¡Espero y espero y espero! ¡Ella también es servicio al cliente! ¡Sin mencionar que está tan agotada que no puede detenerse y ayudarme! ¡Encuentro un gerente y ella básicamente me deja boquiabierto! ¡No gracias! ¡Gastaré mi dinero en otra parte!

Tenía problemas para encontrar cosas que no estaban en oferta (sé que suena estúpido) pero para ahorrar un 40% tenía que gastar $ 40 en artículos de precio regular. Le hablé de esto a una asociada de ventas y ella dijo que se ocuparía de ello. Dejó su área de Sephora y me revisó. Ojalá recordara su nombre. Es genial ver que el servicio al cliente sigue vivo y coleando.

No hombres de gran tamaño. Calcetín. Camisas en tienda. Colina de cedro

Maravilloso realmente desearía que no cerraran la salida

Pidió ayuda y la respuesta fue "preguntar a alguien más" de 3 asociados separados. ¡No se lo recomendaría a NADIE!

Estaba buscando una blusa que la trabajadora me encontró al otro lado de la talla de mujer.

No hay suficiente personal para manejar pedidos de recogida en línea. Terrible eait2!

Fui de compras con una tarjeta de regalo, pero recogieron muchas cosas y 100 dólares solo van tan lejos, así que obtuve 2 pares de zapatos, así que no fue del todo malo.

Buen personal. Ocupado en Navidad, pero encontramos lo que necesitábamos.

Este lugar tiene una organización horrible con pedidos en línea. Esperé 2 semanas para que llegara un pedido a esta tienda, y cuando llamé para preguntar, simplemente me dijeron que tenía que conducir hasta allí para obtener un reembolso.

Además, a veces no contestan el teléfono cuando llama. Hubo varias ocasiones en las que llamé (a diferentes horas) y nunca respondieron.

Manténgase alejado de esta tienda si realiza un pedido en línea y lo envía aquí. No volveré a comprarles nada.

No hay suficiente ayuda en esta tienda ... muy poco personal allí. Hice un pedido especial de algunas contraventanas de madera personalizadas y fui a la tienda para obtener una actualización. Pregunté por la señora que me ayudó con el nombre de Monica Hawkins, quien fue muy amable al ayudarme y explicarme todo. Me dijo un supervisor, (LOD) que creo que los llaman, por el nombre de Paula, que no tenía idea de cómo ayudarme y no parecía muy interesada en investigar dónde estaba mi pedido especial de mis contraventanas de madera de Bali. . Salí de la tienda sin respuestas.

La única persona que siempre estuvo cerca para ayudarme fue Monica y ahora ya no está. Me parece que JCPenney pierde a sus buenos empleados. Llamé a la tienda al día siguiente, 10/8/2018, y hablé con otra señora llamada Kesha, que se supone que me devolverá la llamada después de que investigue dónde está mi pedido. Ella volvió a llamar pero no estaba segura de dónde estaba. Le dije que Monica me había dicho que guarda los pedidos personalizados junto a la caja registradora en un archivador. Kesha dijo que estaba bien y que me llamaría de nuevo. Supongo que debido a que se acercó la hora de cierre, con suerte me llamará mañana con una actualización. Para terminar, todo lo que puedo decir es que se me ha cobrado el costo de mi pedido especial, pero no tengo idea de dónde está mi pedido para poder obtener una actualización del estado. No es justo para mí que me cobren por un producto que no tengo ni sé cuándo lo recibiré si se encuentra el pedido. Realmente deberían recuperar a Monica, ya que parece ser la única que sabía lo que estaba pasando con el departamento de persianas personalizadas.

No es el JCPenney para el que trabajé hace más de 30 años. Hubo algunas ventas bastante buenas, pero la tienda estaba en SHAMBLES y era como buscar una aguja en un pajar y no había vendedores en los departamentos para ayudar. Quizás quieran volver a visitar sus viejos conceptos.

Buena selección ... ¡Pero el servicio al cliente y la velocidad en el registro es TERRIBLE! 12 personas en fila, ¡pero 1 persona en el registro! Otra persona vino a ayudar, pero luego la dama original se fue porque dijo que no podía soportarlo más. Otro tipo vino a ayudar, ¡pero luego se quedó sin papel de recibo! Tuvieron que llamar a un gerente para que trajera algunos, pero si no le hubiera dicho que lo tomara de un registro que no estaban usando hasta que llegó el gerente. Durante todo este tiempo 20 personas en fila y 30 minutos de espera !!!!

Si eres una de las personas más jóvenes como yo que intenta comprar allí, no encontrarás mucho que te guste. Cada vez que estoy allí, ningún asociado se ha ofrecido a ayudarme o incluso a saludarme. El servicio al cliente debe mejorar. Hay algunas cosas de calidad decente allí, pero no veo que sea un lugar que dure mucho con los tiempos.

Me encanta venir aquí pero las cosas se cambiaron de nuevo.

Fui a visitar la tienda de Sephora. Excelente servicio al cliente.

Fui a buscar calcetines largos para mi sobrino. Cuando entré, el personal fue agradable y me dirigió en la dirección correcta. Sin embargo, la selección no fue tan buena. Volvió a dillards

No les importaba ayudar y simplemente se alejaron de ti tan rápido como pudieron.

Me gusta la tienda de JC Penney para mi hija y otros todo el tiempo.

tienda bastante limpia y organizada desearía haber tenido más opciones y atuendos para mi hijo

¡Buena experiencia! Me ayudé a mí mismo y no necesité mucha ayuda, ya que comencé a comprar en línea y simplemente visité la tienda para un ajuste adecuado.

Los cajeros podrían beneficiarse de ser más agradables o tal vez trabajar en un lugar en el que disfrutarían de trabajar en una tienda en la que les gusta comprar. Aparte de eso, amo mis tacones

Parecía una tienda de chatarra con vestidos de mujer.

¡Uno de mis lugares favoritos para comprar! El personal está bien, gran selección y buenas ventas.

Amo a JCP. Entré a buscar sujetadores. Tenían que comprar uno y llevar otro gratis. Además, mi tamaño es 34G. Algo que casi nunca está en las tiendas pero que JCP nunca decepciona.

¡El departamento de ropa íntima es un desastre total o tal vez un desastre! Muchas de las áreas se ven de esa manera. La gente es agradable pero el lugar necesita ayuda.

Tienda típica de JC Penny, limpio, buen servicio, muchos productos.

Si alguna vez llamó y nadie contestó ... son los empleados de este lugar que no se preocupan por levantar el teléfono. Estuve allí ayer y dos empleados no se avergonzaron de decir frente a varios clientes (mientras sonaba el teléfono) que nunca contestaron. ¡Una empleada dijo que nunca contesta el teléfono porque NUNCA ha sido capacitada para hacerlo!

Hoy estaba comprando en la tienda Cedar Hill tx, mi hija tuvo una emergencia, mi otra hija fue a buscar ayuda, nadie en la tienda vino a ayudarnos. Tuve que llamar al 911, cuando llegó la ayuda de emergencia, todavía no vino nadie de la tienda. Supongo que conseguir que alguien venga a ayudarlo es poner algo en su bolsillo, no comprar en esta tienda ni ordenar nada en línea de JCP nuevamente.

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¡El cajero incluso me ayudó a obtener más descuentos!

Me encanta poder comprar tanto en jcpenney como en sephora

Apoyo a JCPenney's No me gusta el Skeleton Crew. Desearía que lo vieran de manera diferente en términos de dotación de personal. Los empleados que están trabajando se mantienen tan ocupados que tengo que enviar un grupo de búsqueda la mayor parte del tiempo antes de encontrar lo que necesito. la selección de ropa y, sobre todo, las grandes posibilidades de que JCPenney siga siendo un icono

Grandes ventas, pero el proceso de pago siempre está ocupado ... tarda unos 15 minutos esperando.

Mercancía de calidad vendida por personas complacientes. JCPenney ha estado en mi vida desde ... siempre. Es una tradición. Mi madre solía llevarnos allí, yo llevaba a mis hijos allí y todavía voy allí. La calidad ha resistido la prueba del tiempo. Siempre sé que Penney's está ahí cuando los necesito. El personal de ventas es amable y servicial. La tienda siempre está limpia y mantienen una gran variedad de productos que brindan, casi, una ventanilla única para todas sus necesidades de ropa y hogar.

Quedé bastante impresionado con el personal en su conocimiento de si el producto era y la limpieza de la tienda, parece que todos estaban dispuestos a ayudarme en esa tienda para llegar al mostrador de caja, fueron muy profesionales en todas mis opciones en lo que respecta al ahorro. dinero y me preguntó acerca de mi número y si era miembro del cual solo compro en JCPenney y continuaré comprando allí debido a esta gran historia y Cedar Hill Texas

Quedé complacido con el servicio del personal de la tienda.

Excelentes ofertas especiales, personal amable, esta fue una visita temprano en la mañana

No había muchos empleados para ayudarlo y los zapatos estaban muy desorganizados, pero una buena selección de telas para hombres y mujeres.

Gran selección ... Trajes de baño para hombres ... Buenos precios ... Grandes ofertas con 40 de descuento ... ¡Compraremos JCP en Walmart cualquier día!

Visité su estudio fotográfico para las fotos de mi bebé y fueron geniales. Ambas mujeres fueron muy pacientes y serviciales. Hicieron un gran trabajo con las fotos y definitivamente volveremos y lo recomiendo.

Quiero dar un GRAN !! Gracias a Julliana en el departamento de calzado. Ella hizo todo lo posible para ayudarme. En lugar de transferirme como lo hizo el operador las 8 veces anteriores que llamé, ella dijo ... déjame ver si puedo ayudarte, y lo hizo. Por un momento, comencé a pensar que esta tienda tenía el servicio al cliente por teléfono más pobre.

Siempre tienen necesidades básicas de moda. Traje unos pendientes y unas manoplas

Grandes artículos a muy buen precio. Siempre hay grandes ventas.

Jcpenny fue genial, pero no me gusta el hecho de que hayan cerrado todos los mostradores de pago. Fui a recoger un pedido y solo tienen 1 mostrador para pedidos, pago, devoluciones, etc. La fila para esta opción era tan larga como una lista de Navidad y el mostrador solo tenía 3 cajeros. Esta opción seguramente me enviará a otra parte.

El nombre asociado Vicki fue increíble y muy útil. Gran visita en Cedar Hill ...

Esta tienda es difícil de comprar. Ropa por todo el suelo. Una tienda de segunda mano parece más limpia y más asequible que esa tienda.

Por lo general, puedo encontrar buenas ofertas para mí y mi hijo.
Compró las botas antes de que comenzara el Black Friday en línea por $ 20 cada una. Fui hoy a recogerlos. Fácil de ordenar ... tuve que esperar un poco en la cola, pero no tan mal.

Un día maravilloso ya que las tiendas o había mucha gente y pudimos caminar más a fondo y comprar mejor, colas más cortas para pagar.

Eso. Fue genial el cajero fue sobresaliente. Ayudándome a conseguir todos y más descuentos

Al entrar fui recibido y dirigido a la sección que estaba buscando. Aprecié el hecho de que tienen una sección ronca, mi hijo de 8 años ha ganado algunos kilos de verano. No estaba bien abastecido, así que no pude encontrar mucho del tamaño de mi hijo, y no había nadie en el departamento de niños lo suficientemente cerca para ayudar. Sin embargo, estoy considerando que es hora de volver a la escuela y la ropa escasea en todas partes, no puedo esperar para intentarlo de nuevo, allí tuvieron buenas ventas.

Siempre me ha gustado esta tienda, pero la señora del departamento de joyería. "Monica" tiene una actitud desagradable, fue muy ágil. Supongo que debido a que es el fin de semana del día del padre, la tienda estaba llena de personas. Puedo entender estar un poco frustrado, pero el servicio al cliente no es para todos, especialmente para ella. Espero que encuentre un trabajo que no trate con el público ni invierta en el manejo de la ira o al menos tome clases sobre algunas habilidades para personas. Seguiré yendo a la tienda porque me gusta la tienda pero no haré negocios con ella.