James River Air Conditioning Revisar

Como siempre, James River llegó a tiempo, fue amable y profesional, e hizo mi trabajo rápidamente.

Lo que comenzó como una experiencia negativa se convirtió en una maravillosa gracias al técnico Mark Corey y al gerente general Billy Amacker. Después de que el problema con mi aire acondicionado fuera diagnosticado erróneamente y pensé que me estaban cobrando de más para solucionar el problema original, a pesar de que había pagado la primera visita, hablé con Billy y él inmediatamente anuló el primer cargo.
Mark fue asombroso. Con buen humor y tacto, explicó en detalle para qué eran los cargos y rápidamente arregló la unidad. ¡Nunca me había sentido tan bien pagando por un servicio!

Tengo una nueva unidad esta mañana. Los muchachos llegaron a tiempo y trabajaron duro, todo se completó más rápido de lo que pensaba. ¡Estamos muy satisfechos!

La tecnología. llegué a tiempo. Tuve una muy buena experiencia. Joven muy agradable.

Mike Jones fue puntual y muy minucioso y educado. Revisó todo y me dio su opinión. También aborda cualquier pregunta o inquietud que tuve con gran consideración. Muy buena persona con quien hablar. Muy recomendable.

¡Otra visita positiva de James River Air para una visita anual regular! ¡Excelentes comunicaciones! ¡Los técnicos conocen bien su negocio! ¡Muchas gracias!

He aprendido a no confiar en nadie más para el servicio. Si lo haces, tal vez te arrepientas de haberlo hecho

Me encanta que JRAC se comprometa a que mi unidad funcione correctamente mucho después de la venta inicial. Mike fue muy eficiente al verificar mi sistema esta mañana.

James River ha sido excelente para tratar. Nos ayudaron a superar una situación de emergencia en medio del caluroso verano. Incluso después de comparar las compras con otros proveedores, es posible que otros hayan sido más baratos, pero el compromiso con los productos y servicios de James Rivers fue muy superior a lo que nos ofreció cualquier otro proveedor. Eso fue hace más de un año y desde ese momento han salido dos veces para mantenimiento regular, sus técnicos de servicio son siempre muy amables y profesionales, ¡más recientemente Adrian vino a nuestra casa y fue un placer tratar con él!

Ha sido cliente de James River Air Cond. Co. durante muchos años. Son receptivos, amables y están bien capacitados. Kyle hizo un trabajo maravilloso reparando mi lavavajillas hoy (sí, reparan electrodomésticos). Llegó a tiempo, fue agradable y profesional.

Llegó rápidamente y resolvió el problema. No hay problema con el sistema, solo mi falta de familiaridad con el funcionamiento del sistema de dos zonas en un día muy caluroso.

James River Air no ha sido más que profesional y se ha adaptado a mi agitada agenda cuando se necesitan reparaciones y sus técnicos están informados y son rápidos.

Llamé después del horario de atención sin esperar recibir respuesta hasta un día laborable, pero un operador volvió a llamar el sábado para programar mi servicio. El técnico llegó cuando se lo prometió y fue educado, limpio y eficiente. Excelente experiencia.

La cita fue más baja que la de Micheal and Son. El día de la instalación descubrió que era necesario realizar más trabajo del que se había cotizado originalmente, trabajó con nosotros para ayudar a completar todas las reparaciones. Recomendaría para cualquier trabajo eléctrico y de HVAC.

Recibí un gran servicio de Mark en James River Air cuando el motor del ventilador de mi aire acondicionado necesitaba ser reemplazado. Fue rápido, educado y profesional. Cuando resultó que tuvimos que esperar a que se entregara una pieza del almacén del proveedor, él dispuso que tuviéramos una unidad de ventana temporalmente, lo que realmente ayudó.

Mark de James River Air acaba de recibir una llamada de reparación para nuestra unidad de arriba; brindó un excelente servicio y experiencia mientras estaba aquí, lo recomiendo altamente gracias

Tuvimos una fuga que requirió los servicios de un plomero y un carpintero de James River. Ambos estaban muy bien informados, eran profesionales y amables. Acabábamos de adoptar un perro de rescate y ambos hombres hicieron todo lo posible por reconocerla y ayudarnos a socializarla con extraños / trabajadores. Estuvimos muy contentos con el trabajo realizado, ¡y también limpiaron a fondo!

Agradecemos el gran servicio que nos brindó Ralph. Llamó enseguida que estaba en camino y cuando llegó fue muy educado y respetuoso. Comprobó el sistema y descubrió el problema rápidamente.

Fue muy útil. Explicó todo lo que estaba haciendo. Llegó a tiempo y muy agradable.

Mike Jones, el técnico de servicio, fue muy profesional y eficiente en su revisión de nuestro horno de combustión de aceite.

Siempre muy educado y profesional. Creemos que su gente está muy bien informada y sabe lo que están haciendo. Empresa de confianza.

Nuestro aire acondicionado se apagó inesperadamente un viernes por la tarde y James River se apagó en 24 horas para ver el problema. Mark se presentó y fue muy amable, profesional y se puso manos a la obra para resolver el problema. Llamaré al 1000% a James River nuevamente cuando tengamos un problema.

Excelente trabajo que hicieron estas damas. Nuestra casa está muy limpia y huele a fresco.

No soy Tina Jones, ¡no sé de dónde salió eso! Quiero dejar un comentario para Kyle at James River Air Conditioner. Bueno, todo lo que tengo que decir es que solicito específicamente a Kyle por cada llamada que hago con James River. Es competente, eficiente, amistoso, ordenado y siempre resuelve cualquier problema que podamos tener en ese momento. En mi opinión, él es el mejor para reparar cualquier tipo de calefacción / aire acondicionado, electrodomésticos grandes como una lavadora o un refrigerador. James River tiene mucha suerte de tener a alguien tan bueno como Kyle. Creo que otras personas se están enterando de su experiencia porque ahora tengo que esperar más por su servicio. ¡¡¡Esta bien!!! ¡¡¡Vale la pena!!! Carolyn Bokinsky

Excelente servicio al cliente, buen saber hacer a la antigua. Confiaron en el trabajo que hicieron y el precio fue extremadamente competitivo. ¡Seguro que usaré James River Air para todos mis problemas de calefacción, aire, electricidad y plomería y les contaré a todos sobre ellos!

Debe solicitar Arlo Colley. Es extremadamente profesional y conocedor.

A tiempo. Cortés. Profesional. Excelente experiencia.

Hace varios años tuve una mala experiencia con un asociado de James River, había decidido no volver a utilizarlos ...
Le conté a uno de sus asociados el otro día sobre el problema, dijo que lo sentía y que por favor intente con James River nuevamente.
Hoy mi sistema funcionó, me estaba preparando para llamar a otra compañía, pero pensé en intentarlo una vez más.
Estoy muy contento de haberlo hecho, la joven fue muy agradable en el teléfono y me sorprendió mucho el rápido servicio que obtuve.
Mark Corey vino el mismo día que fue muy agradable y muy informado.
Encontró el problema de inmediato ...
James River ha recuperado mi fe ...
Muchas gracias
Greg Carter

Nuestro técnico Donald Corey fue sobresaliente. Amable y conocedor ... y entregué las "malas" noticias sobre mi unidad de manera profesional y cortés.

Llamé a James River para informar de un ruido inusual proveniente de la unidad exterior. La llamada se realizó el sábado anterior al Día de la Madre. James River envió a alguien el Día de la Madre. Joseph evaluó el problema. Ordenó la pieza y la unidad se arreglará hoy, lunes. Ese es un gran servicio.

¡James River salvó el día! Mi aire acondicionado se apagó en el día más caluroso del año. Estuvieron aquí 18 horas después de que llamé y lo arreglaron en una hora por un precio razonable. El técnico me ofreció un plan de mantenimiento y nos hizo saber qué piezas se veían como las próximas, pero no nos presionó una vez que dijimos que no por ahora. ¡Definitivamente llamaremos a James River cuando estemos listos para reemplazar el sistema!

¡Adrian fue fantástico! Encontró el problema y discutimos formas de corregirlo. Fue muy minucioso.

¡Caleb fue muy profesional y extremadamente minucioso!

Rápido, fácil y profesional. Llegué a casa con una fuga de agua caliente en todo el garaje y el problema se resolvió a primera hora de la mañana siguiente. ¡Gerald fue fantástico y estamos agradecidos! Gran trabajo James River.

Mark fue genial. Arreglado nuestro HVAC rápidamente. Es concienzudo y amistoso.

¡Servicio excepcional! James River se preocupa por sus clientes. ¡Se los recomendaría a todos!

Los técnicos fueron muy profesionales. Explicaron muy bien el proceso y fueron muy eficientes y minuciosos con su trabajo.

Esta es una revisión especial del cliente para el empleado de James River, Alex. Alex y el otro empleado estaban muy bien informados sobre mi calentador de agua. Me explicó mis opciones y me ayudó a tomar la mejor decisión para reemplazar mi calentador de agua. Definitivamente recomiendo a Alex para una experiencia profesional de cinco estrellas. Gracias, Woody Boler

Mark de James River AC hizo un gran trabajo hoy. Muy claro sobre los problemas y me mostró un video del problema. Explicó el costo completamente y fue muy agradable. Fuertemente recomendado.

El técnico de este viaje hizo un excelente trabajo al diagnosticar y reparar nuestro aire acondicionado.

Oportuno y profesional. Exactamente lo que esperaba de esta empresa

La tecnología de servicio como siempre con JR es muy precisa y profesional. Él fue cortés y encontró mis problemas y me dio recomendaciones para resolver mi problema.

Mike Jones fue genial. Hizo contacto para asegurarse de que lo necesitábamos y estuvo aquí en un instante. Fue minucioso al explicar lo que estaba haciendo y corrigió nuestro problema en minutos.

Gracias Mike.

Jeff

Rápido y respetuoso con la residencia con cubrezapatos. Respondí todas las preguntas que tenía.

¡Amo a estos chicos! Todo el mundo es profesional, educado y muy informado. No tengo quejas aquí. Seguimos escuchando un ruido que no reconocimos y, por supuesto, los técnicos no pudieron duplicarlo. Los técnicos no se detuvieron hasta que se dieron cuenta. ¡Excelente servicio al cliente de parte de todos! ¡¡Gracias chicos!!

El técnico (Mike J) llamó para confirmar cuándo llegaría; llegó a tiempo e inmediatamente se puso a trabajar y localizó el problema. Explicó el problema y lo solucionó en el momento oportuno. Fue extremadamente profesional y cortés, así que decidí firmar un contrato de servicio con la empresa. Nota: ¡La compañía instaló este horno hace más de 25 años y esta es la primera vez que tuve que llamarlos con respecto al horno! ¡Hugh ​​Joyce fue el vendedor que me vendió este sistema!

El servicio de mantenimiento fue muy completo y profesional. Donald Corey brindó buenas sugerencias sobre varios temas sobre los que tenía preguntas. James River es una gran empresa con la que tratar.

Agradezco la notificación de que es hora de programar.
Conseguir una cita es fácil, aunque siempre parece muy lejano (es decir, meses).
Los técnicos de servicio son siempre corteses y se toman el tiempo para explicar el sistema y lo que están haciendo. Lo disfruto más cuando tengo una tecnología familiar, porque estamos construyendo una relación entre nosotros y ellos con mi sistema HVAC.
Judy es especialmente profesional y concentrada, sin dejar de ser muy cortés y agradable. Ella sabe lo que hace, se pone manos a la obra y hace que las cosas sucedan. Sé que estamos en buenas manos cuando aparece en la puerta.

Tuve una muy buena experiencia con Paul Hawthorne, plomero. Pudo llegar a mi casa antes de lo programado y trabajó diligentemente hasta que pudo identificar y corregir el problema.
Siempre ha sido amable y cortés. De hecho, siempre que tengo un problema con la plomería, se lo solicito a Paul.

La actualización de mi bomba de calor se realizó en un día con aguaceros torrenciales, pero los instaladores (Eric K. y Jake R.) hicieron un trabajo excelente. Otra gran ventaja de esta empresa; ¡dos instaladores más (Gene C. y Matt F.) terminaron el trabajo en el que estaban y vinieron para ver si podían ayudar! ¡Realmente me gustó cómo estos equipos separados se unieron para ayudarse entre sí!
¡¡Muy impresionante!! Buen trabajo James River !!!
¡Muy feliz con mi nueva bomba de calor!

James River hizo un trabajo increíble arreglando mi refrigerador GE que tenía problemas con el congelador. Son profesionales, corteses y orientados al servicio al cliente. ¡Gran trabajo!

Fue una experiencia muy positiva. El técnico fue profesional y puntual. Tuvimos problemas en nuestra casa con el lavaplatos y el refrigerador. El lavavajillas fue una reparación relativamente rápida, pero el refrigerador requirió más trabajo técnico. El técnico explicó cada paso de las reparaciones para que mi esposa y yo supiéramos exactamente lo que estaba pasando. Nos negamos a seguir adelante con las costosas reparaciones del refrigerador después de que el técnico explicara los costos. Usaremos James River Air nuevamente para cualquier reparación de electrodomésticos y recomendamos esta compañía.

Llamado justo después de las 9 am con un sistema de arriba inoperante, el técnico se presentó el mismo día a pesar de que nos informaron que podría tomar hasta 48 horas debido a la alta demanda en un día de más de 90 grados. Aprecié el servicio rápido y la reparación para refrescarnos nuevamente al anochecer. Diagnosticamos un problema preexistente mayor con la unidad y nos brindó varias opciones de reparación o reemplazo, que estamos considerando. Explicó la naturaleza del problema y los costos / beneficios de la reparación frente al reemplazo bien y sin presión.

El técnico era muy conocedor y profesional. Me lo explicó todo.

Es muy difícil trabajar con nuestros horarios de trabajo y James River hace un esfuerzo adicional para ayudarnos. Se le aseguró que el técnico llegaría entre las 7:30 y las 8:30 a.m. y, puntualmente a las 7:30, estaba listo para comenzar. Se tomó su tiempo y aunque esto era un cheque "gratis" como parte del contrato de servicio y trabajó como si le pagaran por este servicio. Encontré una pieza en uno de los sistemas que aún tenía vida pero no estaba dentro de los estándares de JR, volví al taller, obtuve la pieza y la reemplacé. Cada vez que iba a la casa, se ponía cubiertas de zapatos nuevas. Fue profesional y educado. Por eso uso JR

Gracias a Tom Pugh y Chris Lewis. Lo que comenzó como una fuga se convirtió en una prueba de 2 días, pero todo terminó bien. Llamé a JR H&A para que viniera a ver una fuga debajo de mi calentador de agua. Resulta que la unidad tenía más de 20 años y necesitaba ser reemplazada. Daniel estuvo en la casa durante varias horas instalando el nuevo calentador de agua. La habitación es muy pequeña y difícil de trabajar. Una vez que la unidad fue instalada y encendida, mi caldera de gas (justo contra el calentador de agua) comenzó a escupir agua. Daniel no era una persona de HVAC y eran alrededor de las 9:15 así que era demasiado tarde para que alguien viniera esa noche. Así que tuvo que cerrar el agua de la caldera y no tuvimos calefacción por la noche. Afortunadamente, fue leve, por lo que mi suegra de más de 85 años no se congeló. A la mañana siguiente, Tom y Chris aparecieron para comprobar la fuga de la caldera. La válvula de alivio saltó y provocó la fuga. Tom vio algunas preocupaciones con el calentador HW y pensó que era necesario rehacerlo para pasar la inspección. Así que Tom y Chris pasaron las siguientes horas corrigiendo todo y reemplazando un par de piezas en la caldera de gas que estaba causando el problema. Hicieron todo lo posible para hacer las cosas bien, y al final no me cobraron más de lo que pagué para instalar el calentador de agua. Solo quería reconocer a Tom y Chris por un trabajo bien hecho y cortarnos un descanso a mí y a mi familia. Gracias de nuevo Jame River Heating and Air.

Esta es la segunda vez (en realidad la tercera vez) que JT visita nuestra casa para verificar nuestro sistema. Es un técnico excepcional y siempre ha sido minucioso. Y es genial trabajar con él.

Mi técnico Mark fue genial. Muy profesional y amigable. Trabajó muy duro para poner en funcionamiento mi climatización en un día muy caluroso. No estoy seguro de cómo sobrevivió al calor en mi ático, ¡pero siguió sonriendo!

El técnico fue puntual, muy informado y minucioso y no le importó responder las preguntas que tenía, estaba muy satisfecho y recomendaría esta empresa.

Otra gran experiencia con JRA. Erica fue muy profesional.

Mark, el técnico que completó nuestro servicio, fue agradable y profesional. Fue un placer tenerlo en casa. Terminó su trabajo en el tiempo previsto y nuestra casa quedó impecable.

Este es mi segundo año con James River Air. ¡Tienen a los mejores trabajando! Nuestro aire se apagó este fin de semana y la casa simplemente no enfría. ¡JD fue el mejor! Él ayudó Y educó y ahora nuestra casa está fresca como un pepino!

El técnico fue rápido y cortés. Me mantuvo información del trabajo que estaba haciendo.

Los técnicos de servicio de James River encontraron mi fuga, ¡fueron de gran ayuda!

¡Brandi fue sobresaliente! Ella estaba bien informada y solucionó el problema rápidamente. Muy agradable y me explicó todo lo que estaba haciendo y por qué. Buscaré usar James River para todas mis futuras reparaciones y mantenimiento. ¡Altamente recomendado! ¡Gracias!

Llegaron a tiempo, estaban ordenados y me explicaron claramente el problema de una manera que yo pudiera entender. Luego lo arreglaron y todo está funcionando a la perfección.

Muchas gracias. Recomendaría James River a cualquiera que busque un servicio confiable de calidad.

James River llegó a tiempo. Tenía mascarilla, guantes y cubrezapatos. Fue muy educado, informado y profesional.
Un gran modelo para todos los profesionales.

Estoy muy satisfecho con el servicio de Arlo. Es un profesional con grandes dotes de comunicación y representa muy bien a James River.
Espero que James River tenga en cuenta que sus técnicos de servicio también son sus mejores vendedores. Son el rostro delante del nombre,
Tienes suerte de tener a Arlo.

Recientemente recibí un presupuesto para reemplazar una válvula de desvío de ducha para nuestra bañera después de recibir un muy buen servicio en nuestra unidad de aire acondicionado en el exterior y dar una buena reseña. Después de hablar con varias personas que tienen experiencia en el uso de James River AC, he decidido separarme. Entrando en la edad de jubilación, pensé que sería bueno dejar de lado parte del estrés involucrado tratando de hacer la mayoría de las cosas por mí mismo y encontrando una compañía local que se ocupara de mis necesidades de aire acondicionado y plomería. Sin embargo, $ 475 por un simple reemplazo de la válvula desviadora de ducha que requiere 2 técnicos es exagerado. La mayoría de las válvulas de desvío cuestan menos de $ 50 y soldar un conector o reemplazar 4 pulgadas de tubería de cobre de 1/2 no es ciencia espacial. Tenga cuidado cuando los técnicos trabajen a comisión. Ojalá conociera a alguien a quien recomendar, pero si lo hace, envíe inf a gooddeal1954 gmail. Gracias john
** Los plomeros y los electricistas pueden ser una excepción a la regla de la comisión en James River AC. Además, ya llamé y discutí el problema y me dijeron que $ 475 era la tarifa con descuento >> ¡De verdad! *** Solo para fines informativos, era director de mantenimiento. durante 17 años, así que estoy muy familiarizado con este simple problema de plomería, simplemente ya no quería hacerlo yo mismo. *** Me llamé como se solicita a continuación a la 1:30 p. : 30 pm y ninguna devolución de llamada aparentemente no es lo suficientemente importante

El técnico fue cortés, cortés e hizo su trabajo de manera ordenada. Hizo lo que vino a hacer y me complació su servicio.

Eve McCray

Pude ser visto el mismo día desde la llamada, el trabajador vino y comenzó la inspección de inmediato, ¡el tiempo total fue una hora! Muy amable y profesional.

El técnico y el supervisor fueron muy profesionales.

Mike Jones fue GENIAL. La experiencia, el profesionalismo y la rapidez fueron superiores.

Los servicios se realizaron de manera cortés y profesional. El técnico fue informativo y útil.

Nuestro aire acondicionado se apagó después de las 9 pm en una noche calurosa de viernes. Llamé a James River Air y un técnico llegó unos 75 minutos más tarde, el problema se resolvió a las 10:45 y ahora nuestro aire acondicionado funciona muy bien.

Hoy hemos revisado el aire acondicionado. Todo salió bien. El técnico fue rápido, agradable y eficiente. Siempre hemos tenido un gran servicio de James River Air.

El técnico fue cortés, amable y competente.
Explicó el problema del aire acondicionado y las acciones correctivas necesarias.

Servicio realizado en un horno de aceite. Llegué a tiempo, realicé el servicio de mantenimiento y respondí a mis preguntas, ya que no hemos tenido un horno de aceite en el pasado.

El técnico Chris fue rápido, cortés, informado y eficiente.

Responde todas las preguntas y aborda cualquier inquietud

La configuración de la cita fue un poco dolorosa, voy a programar mi servicio en línea en el futuro. El personal de mantenimiento / reparación en James River siempre es rápido, cortés y eficiente. No llamaría a nadie más para mis necesidades.

¡Kirk llegó a tiempo y fue extremadamente informado, servicial y paciente!

El técnico de James River Air, Mark, fue puntual, cortés, eficiente y servicial. Siempre he tenido un servicio confiable de James River Air para el mantenimiento regular de mi sistema de calefacción de aire acondicionado.

El primer técnico que enviaron no era la persona para el trabajo, pero el segundo técnico, Kirk, fue absolutamente increíble e hizo exactamente lo que quería de una manera agradable y ordenada y estoy muy satisfecho con la instalación de mi ventilador de techo.

J. T. se presentó a tiempo, hizo mi inspección y explicó lo que hizo. No se puede pedir un mejor servicio.