Jacksonville Speech & Hearing Center Revisar

Practicaron un buen distanciamiento social, tuvieron un excelente servicio al cliente y el médico brindó un excelente servicio.

Simplemente no estoy contento con el servicio reciente que han ofrecido o no han ofrecido a mi hija con necesidades especiales. Le compré un nuevo par de audífonos en febrero, costó 6000,00. Después de cuatro intentos, finalmente los devolvieron como defectuosos. Tiene audífonos en préstamo desde hace dos meses. Llamaron la semana pasada y dijeron que viniera a recoger el suyo. Después de varias llamadas para hacer una cita, dejando mensaje tras mensaje, finalmente consigo que alguien conteste el teléfono. Me tuvo en espera durante veinte minutos y luego me dijo que no tenían ningún audífono para ella. Pero me llamaste y dijiste que estaban dentro. La chica dice que averiguará qué está pasando y me llamará. Eso fue hace 7 días, todavía no he sabido nada de ellos. SMH

Gente maravillosa y terapeutas del habla altamente capacitados. Mi hija y mi hijo han estado yendo allí durante más de 2 años. Su viaje de habla ha sido extraordinario.

Llevo a mi nieto por su discurso y lo han ayudado mucho,

¡Muuucho tiempo de espera! Sin embargo, los especialistas son pacientes e informativos.

Este es el lugar al que la gente va para que le revisen la audición. Para audífonos

Muy decepcionado. Verifiqué con nuestro seguro y esta instalación está en nuestra red, así que decidí programar una cita para que mi hijo tenga una evaluación del habla. Hablé con el personal y brindó información sobre el seguro, programado para las 8 am el 12/10/18. Recibí una llamada de confirmación el 12/7/18 para estar en las instalaciones a las 8 am y antes para completar el papeleo y traer el informe del audiólogo. Mi esposa y yo tomamos el día libre del trabajo, sacamos a nuestro hijo de la escuela y nos presentamos a las 7:40 am en un escritorio de recepcionista vacío. Finalmente hablamos con 3 personas diferentes. Ellos verifican el horario y dicen que estamos programados para las 9:30 am, no las 8 am. La terapeuta del habla discutió en el sentido de que la persona que nos programó sabía que estaba ocupada y tenía clientes habituales, por lo que no podía hacer nada más que esperar. La gerente de la oficina principal, que nunca se presentó ni nos dijo cuál era su título exacto, dijo que se suponía que había otro terapeuta del habla allí, pero que se nos notificó el cambio a tiempo, pero esto no era cierto. Tenemos un mensaje de voz que lo prueba. Ella dijo que podíamos esperar (con un niño de 2.5 años, no gracias) o regresar por la tarde, lo cual es otra dificultad y nuestro niño obtiene mejores resultados por la mañana. Ella nunca fue considerada y parecía molesta porque estábamos dando mucha importancia a su falta de comprensión de lo que realmente significa el término "nombramiento" para el resto de la sociedad. Cancelamos y no volveremos. También planeo contactar a nuestra compañía de seguros y presentar una queja. No es necesario que esta agencia brinde servicios a sus clientes si esta es la respuesta del personal.

No recomendaría este lugar. Están fuera solo por el dinero de la gente

100% satisfecho con el Dr. Mattson, la prueba de audición, las recomendaciones y los audífonos. Cada aspecto superó las expectativas. Los audífonos han cambiado las reglas del juego. Lo único que lamento es que se haya buscado su ayuda antes.

El equipo estaba desactualizado y necesitaba mantenimiento. Pero es donde el VA gastó menos dinero para tratarme.

Este maravilloso lugar ha estado cuidando a mi hija Ashley, desde que tenía 6 meses, ¡ahora 36!
Ella fue equipada hoy para hermosos y nuevos y poderosos audífonos .... Dr. ¡Mattson hizo un trabajo increíble!

gran experiencia .... cada prueba se describió en detalle a medida que avanzamos. gran comunicación incluso si los resultados de la prueba no eran lo que estaba buscando.

Llevé a mi madre de 90 años aquí por audífonos. El Dr. Cleveland fue maravilloso con ella, muy paciente y amable. A mamá le encantan los nuevos audífonos.

Miss dottie y raymond son increíbles, a mi hija le encanta estar allí

Personal muy agradable y muy amable estaba limpio y brillante

Aparatos auditivos caros. Otra empresa que despoja al seguro. Aparatos auditivos de 1500 dólares por 5 de los grandes ... y las cosas ni siquiera ayudan.

Es un buen lugar para ir cuando necesita hacerse una prueba de audición y si también tiene problemas con su habla.

Este lugar es muy poco profesional. Me presenté una hora antes pensando que la cita de mi bebé era para una. Estoy en esta sala de espera sentada. El personal pasó a mi lado. Nadie me preguntó quién era. Esperaba. cita nada una señorita acaba de aparecer y alguien la saludó en la puerta para decirle que entrara y no hay nadie en la habitación más que yo y mi bebé Estoy muy decepcionado porque el personal está aquí sentado, ni un miembro del personal ni siquiera me pregunta una ? Si mi cita es a las 2, alguien podría haber venido a saludar y preguntar. Sé que su cita es para las 2, todavía podemos verlo porque no hay nadie aquí.

El recepcionista es amable pero vivaz ... la paciencia es su virtud

El personal profesional respondió a todas mis preguntas e inquietudes

El registro fue eficiente y rápido. El examen fue indoloro y educativo. ¡El Dr. ella fue genial!

Este lugar es extremadamente poco profesional. En primer lugar, el hombre de la recepción es increíblemente atrevido y grosero y estaba discutiendo en voz alta con los pacientes por teléfono frente a todos en la sala de espera y luego comentaba después de colgar. Llevé a mi hijo de 18 meses aquí por recomendación de nuestro pediatra de que viéramos a un terapeuta del habla y cuando el hombre de la recepción escuchó a mi hijo saludar a alguien en la sala de espera, comentó a todos y dijo que ya están a años luz por delante de tus compañeros ¿por qué estás aquí? No era asunto suyo decirlo en voz alta, especialmente sin saber nada sobre nuestra situación o para qué estábamos allí. Finalmente, nos llamaron para hacer la prueba de audición y nadie se presentó. Ni siquiera me di cuenta de que estaba hablando con el médico hasta que alguien más entró y la llamó por su nombre. Después de la prueba de audición nadie explicó los resultados en absoluto. Luego me reuní con el terapeuta que fue más amable pero aún sin presentación ni explicación sobre lo que deberíamos esperar ya que era nuestra primera vez allí. Ella simplemente se sentó y lo vio jugar e interactuar, lo cual está bien si así es como hacen las cosas, pero un aviso hubiera sido bueno, así que no estaba sentado esperando la cita para comenzar a pensar que ella no estaba haciendo su trabajo.

Mi nieto va a ver a su logopeda todos los viernes por la mañana y ella es genial con él. Habla más ahora que nunca ...

Son amables y serviciales y la espera no es tan larga, pero con este calor sería bueno poner bancos o sillas en las sombras para que la gente se mantenga fresca mientras esperan si no tienen aire acondicionado en sus autos, pero yo sí. me gusta mucho el lugar.

El personal de recepción es increíblemente grosero. El médico que trabajaba en pediatría parecía tener muy poca experiencia en la interacción con niños pequeños. Solo una de cada cuatro pruebas se completó por este motivo. Dijo que esto puede llevar varios viajes repetidos, creo que optaré por ir a otro lado.

Tuve una gran experiencia aquí. El Doctor estaba bien informado y atento a mi enfermedad.

Tenía una cita y fueron amables, serviciales y profesionales.

Tienen un excelente servicio al cliente y ejecutan la cita según su horario.

No es bueno para los niños. La señora se apresuró a entrar y presionó 2 botones y luego dijo que la audición de mi hijo es excelente ... No es una prueba suficiente para los niños.

La Dra. Fenja Mattson es maravillosa. Ella hizo preguntas y escuchó. No me sentí apresurado. Se tomó un tiempo para explicarme lo que estaba pasando y cómo podía ayudar. Lo único que lamento es no haberla visto antes.