4 hace años que
Esta empresa desperdició nuestro tiempo y dinero. ...
Esta empresa desperdició nuestro tiempo y dinero. Parece que estábamos lidiando con el hombre # 2 de la empresa, mientras estábamos explorando una relación para trasladar nuestro inventario a su almacén para el cumplimiento de pedidos. Fue receptivo, agradable y complaciente. Dieron buenos precios y garantías de servicio. Todo era perfecto. Volamos desde Nueva York, visitamos los almacenes, hicimos un recorrido y pasamos tiempo con este empleado. Solo teníamos un último paso antes de firmar el acuerdo y enviar nuestro inventario, que era hacer que nos enviaran un paquete de muestra para ver cómo empacan y envían. Para hacer esto, que acordaron que era una buena idea, les enviamos un paquete de varios productos y debían volver a empaquetarlos en otra caja y enviárnoslos de regreso. Nunca los enviaron de regreso. Esperé un par de semanas y luego llamé porque todavía no recibimos un paquete. Este empleado nunca volvió a llamar. Llamé cada pocos días y dejé un mensaje y un correo electrónico y, después de 2 meses, todavía nunca volvió a llamar. Les di el beneficio de la duda y les dije que tal vez él o un miembro de su familia se enfermara, así que llamé al número de la oficina principal y le pregunté a la recepcionista por él. Ella me dijo que estaba bien y que venía a trabajar todos los días. Ella me dijo que le haría volver a llamar. Eso funciono. Me devolvió la llamada, se disculpó y dijo que algún día me explicaría el motivo y que ese día me enviarían el envío de muestra. Les pregunté si perdieron el paquete, lo cual estaría bien y podríamos enviar otro, pero me dijo que no lo perdieron y me aseguró que lo enviarían ese día. Lo mismo sucedió nuevamente donde nunca recibimos un paquete y nunca recibimos respuestas a nuevos correos electrónicos o llamadas telefónicas. Todavía tienen ese paquete de mercancía de más de $ 100 hoy, más de un año después. Sabemos que no estábamos sub-cotizados, porque los contratos eran estándar con precios allí y los aceptamos en su forma actual. Este tipo y aparentemente la empresa es completamente irresponsable. Malgastaron nuestro tiempo y dinero. Además, nos retrasaron muchos meses en nuestra necesidad de mudarnos a un centro logístico.
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