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ITarian: la plataforma de seguridad y gestión de servicios de TI definitiva

En la era digital actual, las empresas dependen en gran medida de la tecnología para operar de manera eficiente. Sin embargo, administrar la infraestructura de TI puede ser una tarea abrumadora para muchas organizaciones. Aquí es donde entra en juego ITarian: una plataforma de seguridad y gestión de servicios de TI completa que proporciona RMM, acceso remoto y mesa de servicio a MSP y empresas.

ITSM by ITarian es una solución todo en uno que simplifica la gestión de entornos de TI complejos. Con su conjunto integral de herramientas, las empresas pueden optimizar sus operaciones al tiempo que garantizan la máxima seguridad para sus sistemas.

Supervisión y gestión remotas (RMM)

La herramienta RMM de ITarian permite a los MSP monitorear las redes de sus clientes de forma remota. Esta función les permite detectar problemas antes de que se conviertan en problemas críticos que podrían provocar tiempo de inactividad o pérdida de datos. Con capacidades de monitoreo en tiempo real, los MSP pueden identificar rápidamente amenazas potenciales y tomar medidas proactivas para evitar que causen daños.

Acceso remoto

La función de acceso remoto de ITSM de ITarian permite a los técnicos acceder a los dispositivos de los clientes de forma remota. Esta capacidad facilita que los técnicos resuelvan problemas sin tener que estar físicamente presentes en la ubicación del cliente. También ahorra tiempo ya que los técnicos pueden resolver problemas más rápido sin tener que viajar de un lugar a otro.

Servicio de mesa

La herramienta Service Desk proporcionada por ITSM por ITarian agiliza los procesos de gestión de tickets para los MSP. Les permite realizar un seguimiento de los tickets desde la creación hasta la resolución, al mismo tiempo que proporciona a los clientes actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes en tiempo real.

Características de seguridad

ITSM by ITarian ofrece funciones de seguridad sólidas que protegen a las empresas contra amenazas cibernéticas como ataques de malware, intentos de phishing, ataques de ransomware, etc. La plataforma incluye software antivirus que detecta y elimina virus de los puntos finales antes de que causen daños.

Además, tiene un firewall que bloquea los intentos de acceso no autorizados al tiempo que permite el tráfico legítimo sin problemas. La plataforma también incluye capacidades de filtrado web que impiden que los usuarios de la red accedan a sitios web maliciosos.

Conclusión

ITarian es una plataforma integral de seguridad y gestión de servicios de TI que brinda a los MSP y las empresas las herramientas que necesitan para administrar su infraestructura de TI de manera efectiva. Con sus funciones de RMM, acceso remoto y mesa de servicio, las empresas pueden optimizar sus operaciones al tiempo que garantizan la máxima seguridad para sus sistemas. Las sólidas funciones de seguridad de la plataforma protegen contra amenazas cibernéticas como ataques de malware, intentos de phishing, ataques de ransomware, etc. En general, ITSM de ITarian es una excelente opción para las empresas que buscan simplificar sus procesos de administración de TI y garantizar la máxima seguridad para sus sistemas.