Italian Emabassy in Dublin Revisar

Estoy satisfecho en general y entiendo que, tal vez, hacen lo mejor que pueden.
Es difícil comunicarse con ellos por teléfono y si se encuentra con una emergencia, debe tener mucha suerte.

También entiendo que me pueden sobrecargar, pero no tiene sentido decir que la práctica se envió una fecha y luego descubrir que se envió solo 2 semanas después.
Por otro lado, me ayudaron lo mejor que pudieron, pero depende mucho de a quién te encuentres al otro lado de la línea.

Aparte del problema del teléfono y la fecha falsa en la que debería haberse enviado la consulta, estoy satisfecho y comprendo su situación.

Puede ser difícil contactar con ellos por teléfono, pero por lo demás encontré que tratar con esta embajada es lo mismo que cuando voy a Italia. Sea paciente y no pierda la calma.
Muchas gracias a Ruggero en la oficina, que realmente es un gran tipo y me ayudó muchísimo. ¡Salud de nuevo compañero!

La embajada de Italia en Dublín representa exactamente a Italia. Sin respuesta a las numerosas llamadas, semanas para recibir respuesta a mis repetidos correos electrónicos y el sitio web en continuo trabajo en progreso no te permite acceder ni siquiera a los servicios básicos como la renovación de un documento.
Cada vez que trato con ellos recuerdo exactamente por qué dejé mi país. Cumplidos

¡El lugar más burocrático del mundo! Tardan una eternidad en responder, siguen obteniendo información incompleta y refiriéndote a los lugares equivocados.
Le dije a uno de sus empleados gracias por nada y el tipo se volvió completamente mafioso conmigo, amenazándome con no entregar los documentos que solicité. No es de extrañar por qué la identificación italiana todavía está hecha de cartón.

Cuando responden por teléfono, son rudimentarios. Me gustaría ir a Roma es uno de mis sueños pero la gente es ruda, no tienen buena comunicación con los servicios al cliente. Creo que tengo que ir por mi otro sueño, Francia.
Gracias embajada italiana

Un número de teléfono y nadie contesta, un servicio EXCELENTE por decir lo mínimo.
Pero, ¿necesita el personal empleado? ¿Por qué no eliminar todos estos números directamente del sitio, luego qué pasa con las horas disponibles, 2 horas y luego?
Si existe un Dios, actúe.

Tres meses para conseguir una cita, pero una vez allí son muy rápidos y amables.

Personal extremadamente amable, preparado y cortés. Nos quedamos más de media hora después de la hora de cierre y nadie nos lo señaló.
Una experiencia muy positiva, muchas gracias!

Muy amable y extremadamente disponible, cita en línea, todo a tiempo.

Máxima desorganización y tiempos bíblicos por cancelación de AIRE y consecuente cambio de residencia en Italia. Estoy en el limbo ya que todo esto conlleva retrasos en todas las prácticas a renovar en Italia.

Mi experiencia con la Embajada de Italia en Dublín fue simplemente maravillosa. Desde el primer contacto con ellos me he sentido como un ciudadano italiano que es algo que rara vez sentí, lamentablemente, en mi país de origen. En particular, me gustaría dar las gracias al Dr. Orchidea por su disponibilidad y cortesía. Me siento más italiano ahora :)

Nunca responden los correos electrónicos y cuando llamas son groseros, especialmente si no hablas italiano.

3 meses intentando registrar el A.I.R.E. y también mi CARTA DI'DENTITA. Me han ignorado y ni siquiera mis correos electrónicos reciben respuesta. ¿NO HAY ESTRELLAS PARA SU SERVICIO Y NO HAY AUTORIDADES PARA QUEJARSE DE ESTO?

Fuimos tres veces, dijeron que nos avisarían, pero lamentablemente todavía estamos esperando.

Después de 4 meses esperando un nuevo pasaporte, resulta que ya no pueden encontrar los documentos y tengo que volver a intentarlo desde cero. Muy mal.

Imposible contactar por teléfono.
En el número proporcionado por google encontrarás un contestador automático que te dará otros números para llamar, no pierdas el tiempo, nadie te contestará.
Sin embargo, en el número dado para emergencias, ni siquiera podrá dejar un mensaje ... el correo de voz está lleno y probablemente no tengan tiempo para escuchar los mensajes (después de todo, ¿por qué deberían hacerlo? el número de emergencias).
Totalmente ineficaz, como me habían comentado varios conocidos que intentaron hacer uso de sus supuestos servicios ... No quise creerlo, pero la evidencia de los hechos lo confirma.

El personal de la embajada es muy servicial y, sobre todo, el chico que conocí en la sección de visas. ¡Tratan a las personas con respeto! buon lavoro!

Llamé a la recepción y el tipo que contestó el teléfono no me ayudó en absoluto. Todo lo que le pregunté, dijo que no lo sabía

Hice una traducción conforme. Servicio receptivo. La Sra. Solange fue muy profesional y me ayudó a preparar la documentación necesaria.

Lo he pasado muy bien en la embajada italiana. El empleado fue muy amable y servicial.

Apesta a ineficiencia y burocracia. Sin disposición de asientos y sin un plan adecuado significa que tiene que esperar largas horas mientras envía y recolecta. Bastante aleatorio. Lo único bueno es que lo conseguí en 3 semanas.

Montón de oficiales inútiles ... después de esperar 2 horas .... oh no, la chica que maneja esto está de vacaciones, vuelve otro día ... ¿qué tipo de servicio es este ??

Excelente experiencia para la renovación de pasaportes, la reposición de la cédula de identidad de la niña y la nueva del recién nacido. El Dr. Testuccia es realmente cortés, exhaustivo y todo el personal es eficiente. Un crédito es para el Carabiniere (creo) frente a la entrada, siempre amable y sonriente. Gracias

Cita en horario prefecto, servicio rápido y amigable.
Gracias al personal de la embajada por los servicios de papelería consular que me han brindado durante muchos años, y especialmente este año durante las vacaciones.

Servicio horrible. No tengo palabras para describir lo mal que está. El personal es ineficiente y grosero, ni siquiera puedo entender cómo están trabajando allí y cómo consiguieron este trabajo. No pueden dar ninguna información, ni siquiera una simple, simplemente no saben. Luego le piden a la gente que envíe correos electrónicos, nunca regresó. El peor servicio que he visto en mi vida.

refleja totalmente la sociedad italiana, desorganización, pocas ganas de trabajar y suficiencia ... pobre Italia

Gran servicio de mi experiencia. Me dirigí a ellos 3 veces por diferentes razones y siempre encontré personal muy amable y servicial que resolvió todo rápidamente. Últimamente hice una cita para el pasaporte de mi hijo y solo esperé 10 minutos, tiempo necesario para llenar los formularios e imprimirlos, a pesar de que había mucha gente.

Servicio impecable de la embajada para la renovación del pasaporte, que me fue entregado en 20 minutos.
El operador del mostrador fue muy preciso y amable.

Conseguí una cita en la Embajada de Italia (antes de la pandemia) y probablemente fue la peor experiencia que he tenido. La mujer que me habló fue tan grosera y enojada que salí del lugar a punto de llorar.

Unos meses más tarde necesitaba contactarlos nuevamente, pero esta vez les envié un correo electrónico y un hombre llamado Francesco me llamó por teléfono para hablar sobre mis preguntas. Fue tan agradable, amable y servicial. Incluso cuando no pudo hacer mucho para ayudarme, hizo todo lo posible. ¡Realmente aprecio eso!

Por eso decidí darle 3 estrellas. Sería increíble si tuviéramos más personas como Francesco trabajando en la Embajada de Italia.

¡Abandonad la esperanza todos los que entráis aquí!
estimado 5 meses para una renovación de pasaporte. 2 meses para la renovación de una tarjeta de identificación nacional. - ps.note "estimado". Recepción sucia y sucia. El personal es muy amable, pero se puede ver su frustración al ofrecer un servicio tan mal administrado.

Excelente servicio. Todos los correos electrónicos y consultas fueron respondidos con prontitud. Gracias Ruggero por toda su ayuda. ¡Salud!

Realmente me ayudaron hoy, todo lo que necesitaba podían ayudarme. Un gran servicio.

Obtuve 2 visas de la Embajada en el pasado con servicio 5 *,
Pero ahora
Sin comentarios de correos electrónicos y llamadas telefónicas.
Necesita una visa para viajar en 3 días, apretó una cita y, con suerte, Visa está lista para viajar.

..... Ordenado gracias a la reunión cara a cara.

La embajada en sí no está mal y tiene un baño pequeño si lo necesita. De todos modos, si necesita un lugar agradable, no está aquí. La mayoría de los empleados son realmente descorteses e inútiles. Recientemente, pocos nuevos participantes fueron corteses e intentaron ayudar, pero desafortunadamente los vi solo dos veces. Además, son muy lentos para hacer incluso las cosas más simples y fáciles. Si fuera una empresa privada, la mayoría debería haber sido despedida hace mucho tiempo.

Nunca me gustaría volver a este lugar ... el lugar más ineficiente y mal administrado de todos los tiempos.
1. No hay una sala de espera adecuada, debe pararse mientras espera su tiempo (por lo general, se demoran entre 45 minutos y 1 hora). Si la cola es larga, se extiende fuera del edificio donde debe pararse en el frío.
2. Los baños estaban súper sucios, orinar por todo el piso, sin luz, sin pañuelos de papel, sin agua tibia.
3. A pesar de que tenía citas en ambas ocasiones (mientras solicitaba y recolectaba), esperé un total de 2.5 horas para hacer el trabajo
4. Conservan su pasaporte hasta el día anterior a su viaje, incluso si lo solicita con muchas semanas de anticipación.
5. Tendrá suerte si recibe una respuesta por teléfono o por correo electrónico.
6. El personal era bueno pero parecía tener exceso de trabajo: ¡una persona manejaba todo sola por sí misma!
Todo lo mejor para todos los que quieran su visa de esta embajada.

El teléfono no funciona, está desconectado y no responden ni los correos electrónicos más simples ... típico flaco favor italiano.

Precisamente con meses de anticipación para la renovación del pasaporte, confirmado varias veces por correo electrónico y sin embargo 2 horas tarde en recibirme (estaban confundidos ??? !!! ????) a pesar de que su error se había cometido después un tiempo de espera. Personal desorganizado, realmente MUY lento y absolutamente negligente. ¡Mal servicio!

¿Cómo obtengo una respuesta? He estado llamando a todos los números disponibles durante 2 días, envié un correo electrónico y dejé un mensaje en el contestador automático.

Cero ganas de trabajar, desorganizado y sobre todo ignorante (en todos los sentidos !!!).

Me dijeron que recogiera la visa el miércoles, así que me tomé medio día libre y vine aquí. Luego me dijeron que la visa no estaba lista y que regresaría a la mañana siguiente. Así que tuve que tomarme otro medio día libre solo para recoger mi visa.

El personal es extremadamente grosero, he preparado todo lo que necesitan y te piden que proporciones algo que no está en la lista de visa.

Contra todas las expectativas (primera vez que renuevo mi pasaporte y me había costado meses hacerlo en Italia ...) a pesar del virus y la cuarentena: ¡pasaporte renovado en el acto! ¡Literalmente menos de 30 'entre huellas dactilares y algunas firmas!
Sin dificultad incluso para concertar una cita y solicitar información antes de la renovación: ¡respuestas claras y rápidas por correo electrónico!
querido
Muchas gracias a todos espero que este comentario llegue a los "pisos superiores"

Estuve allí en 08. El personal muy grosero me dijo que necesitaba un documento que faltaba. Fui a casa a buscarlo y cuando regresé me dijeron que no era necesario después de todo. Cuando les pregunté si podían proporcionarme una copia de un documento, dijeron que no. Cuando insistí, me dijeron que me fuera o llamarían a la policía. Terrible experiencia.

Después de 3 correos electrónicos no respondidos y muchas llamadas telefónicas, cuando finalmente alguien respondió que no podían saber una respuesta simple para mi consulta, tuvimos que reservar una cita para 2 meses después. Nunca me habían maltratado tanto durante la cita para el personal. Ella estaba muy impaciente y grosera y apenas podía explicar mi situación y me fui sin solución. Ella se negó a ayudar diciendo que no era su deber. Me pregunto con qué fines hay una embajada en Dublín que es completamente ineficaz.

El número de teléfono siempre está abierto, pero nadie responde, un italiano en Irlanda puede saltar por el aro si está conectado al teléfono

No hay área para sentarse para la sala de solicitud de visa.

El personal es exagerado por su trabajo. Casi 3 meses para obtener un nuevo pasaporte y casi imposible localizarlos por teléfono. Se necesita mucha paciencia y algo de personal adicional ayudará a mejorar su servicio.

Lo siento si escribo en italiano pero soy italiano. Llevo 10 años viviendo en Dublín, prácticamente he renovado todos mis documentos en la Embajada, así como inscrito a los niños en el municipio de residencia. Empecé con la signora Paola, luego con el signor Giovanni y ahora con la signora Altea. Todo siempre educado, profesional y servicial. Siempre contestaban el teléfono, siempre me llamaban si no había documentación y siempre me preguntaban en las distintas renovaciones de documentos si había reservado o reservado viajes.

Son rápidos y agradables. Mi esposa perdió su pasaporte a Irlanda durante nuestras vacaciones.

Estoy muy contento con el servicio recibido por parte del personal de la Embajada de Italia en Dublín. Todos mis correos electrónicos fueron respondidos y seguidos de manera eficiente, el personal fue muy útil y obtuve la tarjeta de identificación de mi hijo a tiempo para viajar. Gracias y sigan con el buen trabajo.

¿Alguien ha tenido problemas para renovar su pasaporte con esta embajada?

Fue mucho más allá de mis expectativas. Seguro que fue una agradable sorpresa, ya que obtuve mi nuevo pasaporte en menos de 30 minutos.
Excelente servicio al cliente, tanto cuando hice mi cita por correo electrónico como cada vez mejor cuando me ayudó la Sra. Althea en persona. Gracias una vez más por su ayuda y amabilidad.

No puedo agradecer lo suficiente al encantador personal de la Embajada de Italia. Esta embajada es muy pequeña y un poco anticuada, pero no es un reflejo de las personas que trabajan en esta histórica casa georgiana. Llevo 21 años viviendo en Irlanda y recientemente traté con la Embajada semanalmente para resolver un tema muy delicado con mi pasaporte. Todo el personal, en particular Ruggero, ha hecho todo lo posible para ayudar y respaldar mi caso. Me sentí realmente como en casa. Son muy profesionales, amables y trabajadores. Se enfrentan a una sobrecarga de trabajo demasiado grande para la cantidad de personal (no es culpa suya).
Tengo un gran respeto por nuestra Embajada. Gracias por todo lo que has hecho por mi.

bueno, me robaron el equipaje con todos mis documentos y fui a mi embajada a pedir ayuda: nada. Más de una semana antes de mi próximo vuelo y, sin embargo, no se podía hacer nada, todas las puertas se cerraron para mí. ¿Documento de viaje de emergencia para volar a Portugal? No. ¿ETD para volver a Italia y obtener una identificación en mi ciudad? No. ¿Pasaporte? No, no hay suficiente personal. Incluso envié a mi padre a mi ayuntamiento en Italia para preguntar, dijeron que no hay problema, solo que la embajada se comunique con nosotros y daremos el visto bueno de inmediato para una copia de la identificación, no se necesita nada: ni siquiera se molestaron iniciando el proceso.
He estado viviendo en Irlanda durante 12 años ... nunca los molesté, entonces la única vez que necesitas ayuda de 'tu' embajada no obtienes nada y las vacaciones tan esperadas se pierden. Obviamente, si fuera un amigo / hermano / primo, habría obtenido una nueva identificación en pocas horas.
Actualización: He esperado 3 meses por la identificación, finalmente tuve que llamar y enviar correos electrónicos de ida y vuelta con la embajada y el ayuntamiento en Italia para que sucediera. Cuando fui a recoger casualmente pregunté por el pasaporte ... nada. Mi solicitud había desaparecido (pero todos los demás papeles estaban allí). Tuve que rehacer la solicitud (gracias a Dios lo he pedido). Solo voy a recogerlo hoy, después de exactamente 4 meses. Bueno.

Descortesía y desinformación.
Específicamente, una voz femenina, acento no materno, enfoque felino al describir o responder preguntas (ladridos).
Servicio al cliente 0 votos, en cualquier estructura de empleo privada se degradaría.
consejo desapasionado, intervenir

Para hacer las actividades de la embajada las hacen. Representan a Italia y por lo tanto la burocracia tiene esos rasgos característicos que se encuentran en Italia. Sin embargo, todos son muy amables.

Dos meses para renovación de visa, personal poco servicial y antipático. Procedimientos bizantinos, portales web inútiles.