Island Triathlon & Bike Revisar

De esto se trata un LBS. Personal amable y profundamente informado. Productos orientados al mercado local. Excelente servicio. La capacidad de rastrear elementos oscuros y difíciles de encontrar. Y en esas raras ocasiones en las que el lugar no está lleno, ganas de hablar en bicicleta. Muy recomendable.

Estuve en Honolulu durante una semana de vacaciones y quería que me llevaran mientras estaba allí. Después de meses de planificación y semanas de llamadas telefónicas y correos electrónicos con ITB, finalmente acordamos un viaje privado (Makapu'u Tour) y el alquiler de bicicletas para comenzar en la tienda a las 730 am. Puede imaginar mi decepción cuando el guía (Josiah) que fue asignado a mi viaje no se presentó. Intenté ponerme en contacto con el guía y comprar varias veces, pero nadie respondió. Recibí una llamada más tarde ese día a las 10 am (cuando abrió la tienda) de un Josiah que se disculpó. Afirma que nunca recibió mi correo electrónico confirmando la hora de inicio del viaje, lo cual no estoy seguro de creer. Incluso si no recibió mi correo electrónico como se indica, su correo electrónico anterior al mío indicó que la hora y la fecha de inicio no serían un problema.

ITB preguntó si había otro momento en el que pudieran llevarme en el viaje, pero en ese momento no había tiempo en mi agenda. Pasé semanas planificando actividades y asumí erróneamente que ITB no me dejaría plantado. Solicité y recibí un reembolso completo, pero el daño ya estaba hecho. Volvería a casa sin tener la oportunidad de montar en Hawái.

Tenga mucho cuidado si reserva un viaje o alquiler con ITB. Probablemente cuidan muy bien a los lugareños, pero no me dio la impresión ni fue mi experiencia que los visitantes fueran bienvenidos. Carl, el gerente de la tienda con el que hablé antes del viaje, nunca se acercó a mí para explicarme por qué su ciclista nunca apareció o cómo evitaría que esto le sucediera a otra persona.

Un placer absoluto tratar con Keith ... hizo una puesta a punto magnífica para 2 de mis bicicletas que necesitaban un poco de cariño. Los precios eran increíbles e incluso encontré un gran soporte para bicicletas por un excelente precio. ¡Estoy en el otro lado de la isla, pero no dudaré en volver aquí por mis necesidades de mecánico de bicicletas!

El personal está muy bien informado, es amable y servicial. Construí mi bicicleta con ellos y estoy seguro de que obtuve el mejor servicio y precio posible y estoy orgulloso de esta tienda local. ¡Gracias chicos!

El chico me dejó entrar temprano y no le importó que estuviera sudoroso de correr allí. Me ayudó rápidamente y fue amable. Incluso me agarró una toalla de papel para secarme. Maldita sea ese sudor en mis ojos. ¡Además, los tubos de 16 pulgadas para mi cochecito BOB costaban solo $ 6 cada uno! Definitivamente vendría aquí de nuevo, si no nos mudáramos.

Tienda muy amable y acogedora. Varios miembros del personal me saludaron y entablaron una conversación útil ya que soy nuevo en los triatlones. Ed fue muy útil al mostrarme lo que necesitaba para comenzar. ¡Fue realmente una de las mejores experiencias de venta minorista que he tenido y volveré! Aloha

No me veo regresando a Hawaii sin parar en Oahu para dar un paseo con Carl en IT&B. He estado en Oahu una vez antes y me encantó. Esta vez, después de dos recorridos de más de 50 millas en dos días consecutivos con Carl, la isla se convirtió en el paraíso revelador que uno solo puede soñar con experimentar. Su conocimiento de la topografía y la historia de la isla nos hizo prestar atención y apreciar la tierra. La intuición de los ciclistas y su familiaridad con las carreteras le permitieron ajustar nuestra ruta a la capacidad de los diferentes ciclistas que se unieron a nosotros el día 2. ¡Incluso llamó a las secciones accidentadas o resbaladizas que se acercaban, mientras giraba por la espalda!

Antes de venir a la tienda, le dimos las medidas de nuestra bicicleta y, efectivamente, las bicicletas encajan perfectamente, de inmediato.

El resto del personal también estaba alegre y emocionado de saber sobre nuestro viaje al llegar de regreso a la tienda.

No tengo más que cosas buenas que decir sobre IT&B y Carl. Si se encuentra o planea un viaje a Honolulu, querrá verlos. No puedo esperar a volver.

¡Gran tienda! ¡Excelentes alquileres! ¡Gran información sobre los paseos / recorridos locales apropiados para cada ciclista!

Esta tienda fue una bendición durante nuestras primeras 36 horas en O'ahu. Estábamos ansiosos por explorar la isla de una manera a la que no muchos estaban acostumbrados y nos costó encontrar información de calidad que nos guiara hacia las actividades correctas. Después de hablar con innumerables viajeros y algunos lugareños, nos sentimos impotentes hasta que llegamos a Island Triathlon Bike.

Tenemos lo que esperas: accesorios para bicicletas, cascos, equipo y un gran servicio. Sonya lo llevó mucho más allá y no podríamos estar más agradecidos. Los consejos y los consejos turísticos que esperarías finalmente vinieron de ella y comenzamos a trazar cómo queríamos explorar la isla.

Para resumir, las bicicletas eran geniales, recorrimos 40 millas en ellas sin un solo problema. Una ruta que nos ayudó a planificar. La ruta fue excelente, la tienda fue excelente y el servicio fue más allá del deber. Si lo tuyo es la aventura, visita esta tienda en tu viaje a Oahu y habla con Sonya.

Me presenté en un momento en esta tienda de bicicletas para un servicio crítico y, sin falta, alguien dejó lo que estaba haciendo y atendió mis necesidades con mucho Aloha.Además de un excelente servicio, ofrecen todo lo que esperarías de un tienda de bicicletas profesionales, Mahalo IT&B.

Desde mi punto de vista, Island Triathlon & Bike es "La" tienda de triatlón de Oahu, junto a Boca Hawaii, que se encuentra al otro lado de Honolulu. IT&B es lo que Runners Route es para la comunidad de corredores en la isla. Están muy involucrados en muchos de los eventos de triatlón en Oahu, por lo que si tiene interés en alguno de los eventos fuera de las ventas de la tienda, no dude en preguntar a sus empleados.

IT&B ha recibido muchas compras de mí una vez que tuve la necesidad de convertirme en ciclista y luego registrarme y competir en mi primer triatlón en Oahu. Más adelante en el año, una vez que me instalé como ciclista, un miembro del personal de IT&B también me enseñó cómo utilizar los pedales de clip que ahora se encuentran en mi bicicleta de carretera Giant TCR Composite 1. Sin embargo, en el momento de la compra tenía una Specialized Allez - bicicleta de carretera.

Ha habido muchas veces, mientras andaba en bicicleta en Waikiki, los turistas me preguntaban de dónde conseguía mi maillot de ciclismo. Siempre los recomendaría a IT&B, que es donde puedes encontrar muchos maillots y equipos de ciclismo de diseño exclusivo. Dicho esto, espero que esta revisión lo ayude de alguna manera.

Thomas Gouard

Gran tienda. Hice un alquiler de un día, fueron muy útiles e incluso tenían pedales para combinar con mis tacos no tan comunes. Único lugar en Oahu que encontré con un marco de gran tamaño para alquilar: 61 cm Bianchi. ¡Gracias ITB!

Gran tienda de bicicletas local. Alquilé una bicicleta de carretera Bianchi por un día. Funcionó muy bien (mi viaje fue de 140 km), tenía muy buenos neumáticos y el personal fue muy útil para aconsejar algunas rutas.

Estaba de visita desde Canadá y mi primo tuvo algunos problemas con la bicicleta por parte de nuestro anfitrión de Airbnb. Mientras estaban haciendo los ajustes para arreglar su bicicleta, decido ser un tonto y bombear mi propia llanta de bicicleta y ¡acabé haciéndola estallar! El personal me ayuda a reemplazar una cámara nueva y me ayuda a parchear la llanta para que no tenga que reemplazar todo. Al final, ¡ELLOS no nos cobraron! ¡Ese es un servicio excepcional! Dispuesto a ayudar incluso sin una venta. Recomendaré a cualquiera que venga a este establecimiento familiar. ¡Ayuda y servicio de calidad!

¡Keith es el mejor! Él puede arreglar su bicicleta en poco tiempo. ¡Súper honesto sobre el trabajo y siempre cumple! ¡Pude recuperar mi antigua Kona universitaria recientemente y conseguí una gran oferta en una bicicleta BMC de alquiler que me encanta! Esta tienda está cerca de casa, por lo que es bueno poder ir a la tienda de bicicletas de mi vecindario para una puesta a punto y reparaciones. Echo de menos la tienda más grande donde podríamos probar bicicletas, ¡pero entiendo totalmente en este mercado que el espacio minorista no es barato! Estoy dispuesto a mantener la presencia de ITB en Kapahulu. ¡Espero que tú también!

Qué tienda tan encantadora: el personal es muy amable y servicial, y la selección es buena. ¡Gracias nuevamente por la ayuda!

Llevé mi bicicleta para que aprietaran las bielas. Me dijeron que me faltaba una pieza (rodamiento) y que tendría que pedirla antes de seguir adelante. Le pregunté al mecánico si deberíamos asegurarnos de que la otra parte no estuviera ya en el soporte inferior, ya que tenía uno en la mano. Me dijo que "no había forma posible" que ya estaba en la moto. Así que fui a casa y ordené la pieza de 45 dólares para completar el proceso de instalación. Después de comprar la pieza (y esperar una semana) y llevar la bicicleta al taller, me cobraron el monto total del servicio de instalación de un eje de pedalier porque el mecánico "tuvo que sacar la pieza" que me dijo que "no era posible camino "estaba allí. Bajo y he aquí que tenía las partes que necesitaba todo el tiempo. No solo compré piezas por $ 45 que no necesitaba, sino que me cobraron una tarifa de servicio de $ 35 porque estaban allí y tuvieron que sacarlas (lo cual fue "realmente difícil"). Si el mecánico me hubiera mostrado la hora del día y hubiera verificado si estas partes estaban presentes en el soporte inferior, no habría gastado $ 45 y habría aceptado más el cargo de $ 35.

Aquí es donde estoy molesto. Me dijeron "de ninguna manera, estás equivocado", en la caja registradora. Le pedí al mecánico que viera mi punto de vista y no estaba interesado. Si hubiera mirado, entonces no habría tenido que comprar ninguna pieza, si hubiera mirado, habríamos descubierto que existía, e incluso si yo hubiera necesitado la pieza, no me habrían cobrado $ 35 por quitar una pieza que el El mecánico dijo que no estaría allí. En este caso, el cliente estaba equivocado y creo que eso está mal. En un caso en el que $ 80 deberían haber sido $ 35, creo que cualquiera se molestaría, especialmente cuando se le ridiculice por señalar lo que salió mal en el proceso.

Tomé mi bicicleta para arreglar un neumático y conseguir un poco de amor. ¡Estos chicos fueron rápidos y geniales! Un montón de cosas interesantes para todos los niveles de ciclistas. Definitivamente vendría aquí de nuevo por cualquier cosa que necesite en lugar de ir a Walmart.

Entré a buscar un portabicicletas para mi bicicleta después de ir a un par de otras tiendas de bicicletas que me dijeron que no llevan portabicicletas traseros / delanteros que se ajusten a mi bicicleta. El personal de ITB fue muy servicial, amable y profesional. Se tomaron el tiempo para ajustar e instalar el portabicicletas por mí. Sus precios también son ligeramente más bajos que los de las otras dos tiendas de bicicletas que visité en Honolulu. Sam fue especialmente divertido y servicial. Recomiendo este lugar, y estaré seguro de venir aquí para futuras necesidades de triatlón / ciclismo.

¡El personal amable y el excelente servicio al cliente fueron a ponerme los zapatos y el chico incluso arregló la carcasa de mi palanca de cambios! Me encanta la tienda y espero que una de esas bicicletas sea la mía algún día.

Sus muchachos de servicio no se preocupan en lo más mínimo por sus clientes. No me ayudaron ni un poco

Me encanta venir aquí. El personal está muy bien informado y trabajará con usted para concentrarse en lo que necesita. ¡También me encantan las clínicas y las noches de nutrición que organizan juntos! Muy impulsado por la comunidad.

Suelen estar ocupados y el personal se ocupa en responder preguntas y conversar con los clientes, pero el atractivo visual en ese lugar es lo suficientemente abundante como para esperar ocasionalmente.

Gran servicio combinado con conocimientos técnicos y personal amable. El personal pasó más de una hora y media respondiéndome preguntas, ajustando mis zapatos nuevos, afinando mi bicicleta a mano. Buen consejo sin ser prepotente ni arrogante. Pasa en cualquier momento para ventilar y preguntar sobre el reinado local.

Alquilé un BMC ALR. Gran bicicleta. Personal amable. Definitivamente volvería a alquilar. Recomendado.

Tuve el mejor servicio al cliente con Josiah. Es tan profesional y conocedor. Tuve un reventón en la pared lateral y Josiah fue de gran ayuda. Realmente aprecié sus modales amistosos y su excelente atención a los detalles. Recomiendo encarecidamente a Josiah para cualquier problema mecánico. ¡Muchas gracias!

Además, gracias Will por tu ayuda cuando tuve mi reventón en la carretera.

Metí la pata y esperé demasiado para pedir la bicicleta de mi hijo para su cumpleaños. Pero ITB lo logró. En menos de 2 semanas, me consiguieron una gran oferta en una bicicleta de montaña especial del continente. ¡A mi hijo le encanta! Así que tienen mucho más que bicicletas de carretera y de triatlón. No iría a ningún otro lugar de Oahu por ningún tipo de bicicleta.

Tienda impresionante. Grandes chicos. Fue Honolulu Sprint Tri de última hora sin bicicletas disponibles. ¡Mi culpa! IT&B alentó y aseguró que mi plan de respaldo Biki Aqua Blue funcionaría.
Todos entienden lo del ciclismo. Está el viaje, está la carrera, está la camaradería, pero lo más importante es el viaje. A todos, de este nuevo receptor de corazón, consideren la donación de órganos ... Gracias. Y gracias
IB&T ..... you rock ..

Alquilé una bicicleta de carretera para poder entrenar durante las vacaciones. El personal fue genial. Alquilar por segunda vez e ir a hacer un paseo en grupo por la mañana temprano. Recomiendo absolutamente a estos chicos para alquileres.

¿Qué puedo decir de este lugar tan amigable y todos están dispuestos a ayudar? El alquiler de bicicletas es excelente en esta tienda de bicicletas, ya que alquilan bicicletas de alta calidad con las que estarías satisfecho con el uso y, después de que se acabó el día, estaba pensando en tener una que fuera una bicicleta de carretera BMC ALR. ¡Definitivamente recomiendo a cualquiera que busque alquilar una bicicleta!

Los chicos fueron geniales y pacientes con un par de mis preguntas de novatos. Tuve que devolver un artículo y fueron geniales al respecto. Gran experiencia.

Todos los lugares en los que he estado en bicicleta aquí en Oahu son bastante buenos, pero estos chicos son Island Tri son increíbles. No te venderán algo que no necesites y son súper amables. Debido a esto, a veces están ocupados, por lo que si necesita servicio en su bicicleta (Tune up), programe una cita. (=

El personal aquí es muy amable y servicial. Se toman el tiempo de explicarte todo para que te sientas cómodo. El estacionamiento está justo al otro lado de la calle en el estacionamiento público y le reembolsan.

Esta es mi tienda de bicicletas local.