Reseñas 582 Página 4 de 6
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4 hace años que

Extremadamente eficiente: comunicó su progreso y r...

Extremadamente eficiente: comunicó su progreso y recomendó una tarifa mensual para cubrir nuestro humidificador envejecido, lo cual decidimos que era una muy buena idea que no habíamos pensado ni habríamos pensado. Isaac nos ha brindado un servicio excelente y oportuno durante muchos años.

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A
4 hace años que

Steve Betler y el aprendiz Jed Schreppel (por favo...

Steve Betler y el aprendiz Jed Schreppel (por favor, disculpe cualquier error de ortografía) vinieron a mi casa la tarde del lunes 4 de diciembre de 2017 en Arbor Ridge en respuesta a mi llamada a ISAAC esa mañana y reportaron charcos de agua en el piso detrás del horno. Steve diagnosticó una falla del intercambiador de calor y explicó que el reemplazo se pediría lo antes posible. Recibí una llamada de ISAAC el miércoles 6 informando que el intercambiador de calor de reemplazo estaría disponible para reemplazo esa tarde. Steve y Jed llegaron a la 1 de la tarde y completaron el trabajo según lo prometido. Descubrí que el personal de ISAAC y los técnicos Steve y Jed eran los más conocedores y corteses al explicar cualquier pregunta que tuviera y al hacer la reparación según lo programado. Cinco estrellas para ISAAC Heating, Steve y Jed.
Gracias,
Warren Wiedemann, 75 Balmoral Dr.

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E
4 hace años que

Los técnicos de servicio de Isaac siempre han sido...

Los técnicos de servicio de Isaac siempre han sido profesionales, oportunos, corteses y técnicamente muy capaces. Sin duda, continuaremos utilizando Isaac Heating & AC como nuestro proveedor de servicios preferido.

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K
4 hace años que

Esta será la tercera vez que tengo Isaac Heating e...

Esta será la tercera vez que tengo Isaac Heating en mi casa. La primera vez fue hace un par de años para arreglar mi aire acondicionado y no hemos tenido problemas desde ... la segunda fue para limpiar mi aire acondicionado este año y el técnico también limpió mi horno. Muy profesional. Esta vez, programé una Auditoría Energética que fue realizada por Jeremy H. Él estaba muy bien informado sobre cualquier pregunta que teníamos y fue muy profesional en la forma en que respetó mi hogar durante la auditoría. Definitivamente habría sugerido a Isaac a familiares y amigos para sus necesidades de calefacción / aire acondicionado.

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4 hace años que

Nuestro técnico fue muy amable y profesional. Fue ...

Nuestro técnico fue muy amable y profesional. Fue muy minucioso y explicó todo lo que hizo. También fue muy cauteloso cuando estaba cerca de mi niño pequeño, asegurándose de que la puerta para bebés siempre estuviera segura en la parte superior de las escaleras cuando tenía que bajar al sótano y al limpiar todo. ¡Estoy muy agradecido por la experiencia positiva!

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J
4 hace años que

Issac reemplazó toda mi unidad de calefacción / ai...

Issac reemplazó toda mi unidad de calefacción / aire acondicionado central hace tres años. Esta mañana hacía 2 grados y no teníamos calefacción.

Llamé para una llamada de servicio y me dijeron que estaban reservados para los próximos dos días y que no tuvimos suerte.

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S
4 hace años que

Isaac pudo exprimirme cuando ninguna otra compañía...

Isaac pudo exprimirme cuando ninguna otra compañía tenía vacantes hasta enero. Mi técnico, Ricardo, fue más allá en todos los aspectos. ¡Y mi calentador se arregló rápidamente! ¡Planeo hacer más negocios con Isaac y los recomendaría mucho!

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H
4 hace años que

El lunes por la mañana, la semana pasada, recibí u...

El lunes por la mañana, la semana pasada, recibí una llamada de mi padre anciano, su horno de 23 años dejó de funcionar durante la noche y estaba helado. Llamé a su caldera habitual, sin embargo, estaba lleno debido al mal tiempo reciente. Luego llamé a ISSAC, fueron realmente buenos en mis experiencias con ellos, en mi casa en el pasado, y esperaba que tuvieran una oportunidad para una reparación de calor de emergencia. Para nuestro alivio, se pudo programar la entrada de un técnico de servicio para esa tarde. Cuando llegó y después de algunas pruebas, se determinó que debido a la edad y la marca del horno, las piezas que debían ser reemplazadas ya no estaban disponibles.
Aunque para entonces eran las 3:30 de la tarde, el técnico de servicio de ISAAC me aseguró que aún podía conseguir que un vendedor técnico viniera y revisara las opciones que podían ofrecer. El vendedor llegó en una hora, inspeccionó el sistema de calefacción y aire acondicionado existente e hizo algunos cálculos.
En pocas palabras, el vendedor escuchó lo que mi padre quería y le vendió un sistema que era apropiado para su casa y sus necesidades a un precio muy justo. Los instaladores fueron corteses, amables, pulcros y, para mi deleite, muy hábiles.
Siento que la gente de ISAAC que vino a la casa de mi padre ayudó enormemente a eliminar el estrés que estaba experimentando por la falta de comodidad y la preocupación por el costo debido a la inesperada pérdida de calor en enero en Rochester.
Ambos los recomendamos

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N
4 hace años que

El técnico Anthony De Luca está muy bien informado...

El técnico Anthony De Luca está muy bien informado, es educado, entendió los desafíos especiales de trabajar en nuestro hogar y se complació plenamente con todos. Ha estado aquí antes e incluso vino preparado con ideas y materiales para garantizar que todo se hiciera para nuestra comodidad y facilidad en todo momento. Reemplazó la válvula de control del calentador de agua de manera tan inteligente y eficiente que trabajar con gas, que puede ser preocupante, fue completamente cómodo. Comprobó y comprobó dos veces todos los equipos de gas en busca de gas y CO y tuvo sugerencias útiles en el camino. Él es y trabaja de una manera muy limpia y ordenada, y está clara y sinceramente comprometida con hacer un excelente trabajo para la empresa y especialmente para los clientes.

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T
4 hace años que

Somos muy afortunados de tener una empresa como Is...

Somos muy afortunados de tener una empresa como Isaac que se encarga de los servicios vitales.
Hemos estado usando el sello de oro durante casi trece años sin quejas.
Nuestro técnico de servicio últimamente ha sido Tim Smith y nos gustaría retenerlo el mayor tiempo posible.

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4 hace años que

Llamado para incorporar nuestro aire acondicionado...

Llamado para incorporar nuestro aire acondicionado en el actual acuerdo anual de mantenimiento / servicio, el programador de servicio fue muy complaciente y la tecnología salió el mismo día y Shane hizo un gran trabajo inspeccionando nuestra unidad y asegurándose de que todo funcionara correctamente.

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4 hace años que

Los técnicos de HVAC de Issac son increíblemente c...

Los técnicos de HVAC de Issac son increíblemente conocedores, amables y profesionales. Estos chicos conocen su oficio. Fue un placer darles la bienvenida a nuestra casa para nuestra instalación.

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4 hace años que

Como siempre, el técnico de Isaac estaba muy bien ...

Como siempre, el técnico de Isaac estaba muy bien informado, era amable e hizo una inspección de primer nivel de nuestro horno y nuestro humidificador. He sido cliente de Gold Seal durante años y seguiré siéndolo. Gracias por ser una empresa de calidad que realmente se preocupa por sus clientes.

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4 hace años que

Excelente técnico y muy informativo. Llegó puntual...

Excelente técnico y muy informativo. Llegó puntualmente y descubrió una ardilla viva en la unidad de calefacción. Lo sacó al exterior, volvió a colocar el cable roto y volvió a encender la calefacción.

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4 hace años que

He estado usando Isaac durante los últimos 5 años,...

He estado usando Isaac durante los últimos 5 años, y cada vez que un técnico ha venido a mi casa, siempre ha sido profesional y conocedor. Soy un miembro del sello de oro que recomendaría a cualquier persona que tenga una unidad de aire acondicionado o un horno. Siempre hacen un trabajo completo y completo y yo siempre salgo sintiéndome satisfecho. Amo a la empresa y a los trabajadores que se preocupan por sus clientes y eso se nota en su trabajo y acciones.

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4 hace años que

Mi esposa y yo sabíamos que queríamos que nos limp...

Mi esposa y yo sabíamos que queríamos que nos limpiaran los conductos de aire con un bebé en el camino, por lo que buscamos empresas de renombre que pudieran proporcionar estimaciones rápidas a un precio justo. Isaac salió el mismo día y nos dio una estimación muy razonable. Tuvimos la suerte de trabajar con Davonte M, quien hizo un gran trabajo en la limpieza de los conductos de aire. Davonte fue extremadamente profesional, trabajó diligentemente y nos explicó todo el proceso. Definitivamente recomendaría a Isaac para la limpieza de conductos de aire. ¡Gracias, Davonte!

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4 hace años que

Compramos un nuevo horno de Isaac H&A el año pasad...

Compramos un nuevo horno de Isaac H&A el año pasado. Mi esposo y yo no teníamos intenciones de comprar un nuevo horno, el nuestro funcionaba bien. Mis padres viven con nosotros y pensaron que necesitábamos uno. Lo compraron ... ¡¡Pensamos que estaban locos !! No puedo expresar lo feliz que estoy de que lo hayan hecho. Nuestro antiguo horno funcionó, pero nuestro nuevo horno de Isaac es 100% mejor en todos los sentidos. El calor se distribuye de manera más uniforme por la casa, permanece a la temperatura a la que lo configuró. No sale uno y luego se apaga hasta que alcanza la temperatura deseada, funciona hasta que alcanza esa temperatura y luego se apaga. Además, es mucho más eficiente que nuestro último horno. Hemos ahorrado dinero y hemos estado más calientes manteniendo el horno a una temperatura más baja. Creo que esto se debe al hecho de que calienta la casa de manera uniforme, mientras que le expliqué que nuestro otro horno no. No puedo decir lo suficiente sobre lo maravilloso que es el horno. Este año, debido a que lo hemos tenido durante un año, pudimos hacer que Ricardo, un empleado de Isaac, viniera gratis para verificarlo. Lo repasó por completo, comprobando cada rincón y grieta y limpiándolo. Estuvo excelente. Hizo un gran trabajo y explicó todo lo que hizo, no solo eso, fue muy profesional y agradable al mismo tiempo. Nunca he estado más satisfecho con una gran compra para nuestra casa que con nuestro horno Isaac. Gracias Isaac por su producto y servicio.

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4 hace años que

Soy el consultor de energía de nuestra sucursal de...

Soy el consultor de energía de nuestra sucursal de dos niveles. Como alguien que ha trabajado para otras empresas de HVAC y ha hablado con innumerables profesionales, Isaac es un nombre reconocido por su calidad, profesionalismo e integridad. Me enorgullezco de mi carrera y estoy orgulloso de representar a esta empresa. Isaac realmente sirve a sus clientes y empleados más allá de lo que la mayoría de la gente espera. Lo sé porque leo los comentarios y recibo llamadas telefónicas a diario, agradeciéndome a mí mismo, a los técnicos y al personal de la oficina por hacer un esfuerzo adicional día tras día.

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4 hace años que

Isaac Heating and Cooling se ha encargado de la cl...

Isaac Heating and Cooling se ha encargado de la climatización de mi hogar y negocio durante muchos años. Cada técnico que ha llegado ha sido cortés, profesional y eficiente. Los recomiendo sin dudarlo.

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4 hace años que

Trabajo minucioso en la llamada de servicio / insp...

Trabajo minucioso en la llamada de servicio / inspección que había hecho ... no tengo quejas. Sin embargo, son caros cuando se trata de instalar un nuevo horno. Hay instaladores más económicos que hacen un trabajo igual de bien.

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4 hace años que

Mi cita inicial fue para el mantenimiento anual de...

Mi cita inicial fue para el mantenimiento anual de mi HVAC. Apareció a tiempo y comenzó el diagnóstico en el horno. Fernando fue muy minucioso y paciente durante la cita. Estaba muy bien informado y brindó consejos y recomendaciones mientras realizaba el chequeo de rutina. Durante la sesión inicial, identificó varias filtraciones y aplicó una solución temporal y se creó una cita posterior. Una vez más, Fernando fue enviado y realizó los arreglos permanentes a las filtraciones identificadas. A lo largo de ambas citas, fue positivo, amable y muy servicial. Sus sugerencias y explicaciones me ayudaron a validar las exposiciones / riesgos de no realizar el mantenimiento de rutina en mi generador recién instalado y firmé con el contratista.

ISAAC me ha proporcionado buenos productos y apoyo y Fernando ha continuado con esa excelente cobertura.

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4 hace años que

Reparación del generador Cummins: la primera cita ...

Reparación del generador Cummins: la primera cita se canceló debido al mal tiempo, pero Cody se presentó al día siguiente y se ocupó del problema de manera rápida y eficiente. Isaac siempre nos ha brindado un excelente servicio.

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4 hace años que

Le estoy dando a Terry un pulgar hacia arriba !!! ...

Le estoy dando a Terry un pulgar hacia arriba !!! Hizo un excelente trabajo diciendo lo que estaba mal, y lo que tenía que hacer, y cuánto necesitaba gastar para tener calor nuevamente. No necesitaba un horno nuevo, lo que me dijo la calefacción universal. Que querían que les pagaran por adelantado e instalar una nueva unidad la semana que viene. HABLAR DE SERVICIO AL CLIENTE. Pagué más de 300 dólares por un servicio que no pudieron cumplir. Después de reemplazar un inductor y de numerosas visitas, todavía no puedo entender por qué no recibo calor. Me cobraron por una limpieza anteriormente, que ni siquiera hicieron ... ESTAFADORES, CUIDADO CON LA GENTE. UTILICE SU MEJOR JUICIO, OBTENGA UNA SEGUNDA OPINIÓN, SI LAS COSAS PARECEN SOMBRÍAS ... GRACIAS TERRY, Y FELIZ ACCIÓN DE GRACIAS. UNA MUJER HONESTA LO HIZO SUCEDER PARA MI ISAAC CALEFACCION Y REFRIGERACION ES N ° 1 EN MI LIBRO. PRONTO LLAMARÉ PARA SOLICITAR TERRY. PARA SERVICIOS QUE TODAVÍA SE NECESITAN ... Y SÍ, TENÍA MUCHO QUE DECIR, GRACIAS

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4 hace años que

Derek vino a mi casa para solucionar el problema d...

Derek vino a mi casa para solucionar el problema de mi calefactor y fue muy profesional y servicial. Él está muy informado sobre mi situación y encontró el problema con mi nuevo horno y pudo solucionarlo en poco tiempo. Definitivamente es un activo para la empresa.

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4 hace años que

Solicitamos una cotización sobre el mantenimiento ...

Solicitamos una cotización sobre el mantenimiento y la limpieza de rutina. Tenemos 2 HVAC y lo dejamos perfectamente claro. Nos cotizaron un paquete de $ 199 para todos. Cuando llegaron dijeron que iba a ser el doble. Llamamos a servicio al cliente y retiraron la llamada telefónica original. La gerencia estuvo de acuerdo en que nos engañaron, ¡pero sorprendentemente aún NO cumplimos con esa estimación! Increíble. Admitieron que tenían la culpa, pero lo mejor que pudieron hacer fue darnos un pésimo descuento de $ 40. Cebo y cambio clásico. ¡Cuidado con el consumidor!

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4 hace años que

El técnico de servicio salió a echarme una mano co...

El técnico de servicio salió a echarme una mano con un horno de fuel oil que me estaba dando problemas en Canandaigua. Empezó a sumergirse profundamente en el horno para comprobar cada pequeño detalle y asegurarse de que estaba donde tenía que estar. Encontramos un par de problemas, él los resolvió y estuvo todo resuelto en menos de dos horas. La llamada de servicio original fue para una limpieza de $ 199, pero cuando descubrió los problemas adicionales por encima de la limpieza, no me enterró en los costos adicionales. Un adicional de $ 100 dólares y yo era un cliente feliz. Los volveré a llamar el año que viene.

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4 hace años que

Hicimos instalar un nuevo horno y aire, también ai...

Hicimos instalar un nuevo horno y aire, también aislaron el ático y el sótano. todo fue de primera categoría. Steve fue excelente con la compra del equipo para la financiación, los instaladores Jeff y su asistente que instalaron el horno y el aire y Nick y Evan que hicieron el aislamiento. Se aseguraron de que todas las preguntas que tenía fueran respondidas y cuando se fueron no se podía decir que habían estado allí. Gran trabajo

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4 hace años que

Gran servicio, el vendedor es práctico y siempre s...

Gran servicio, el vendedor es práctico y siempre servicial. Sobre todo una empresa de primer nivel. Rob Cripps fue nuestro vendedor y tiene mucha experiencia en supervisar la instalación de nuestro nuevo horno y aire acondicionado, y responder a nuestras preguntas.

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4 hace años que

Extremadamente decepcionado con la oficina de Cana...

Extremadamente decepcionado con la oficina de Canandaigua. Había programado una cita hace dos semanas para una inspección de la chimenea y un calentador de gas en mi sótano. Se suponía que debía estar en mi casa entre la 1 y las 4 pm. Se le dijo que tomaría alrededor de 3 horas de trabajo. Aquí me siento a las 8:00 pm y ni siquiera una llamada para reprogramar. mi esposo se tomó medio día libre del trabajo para adaptarse a sus horas de disponibilidad. Llamé a las 4:45 pm más temprano esta noche y me dijeron que todavía vendrían. ¡NADA! Sin disculpas, sin llamadas.

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4 hace años que

¡El servicio y el servicio al cliente han sido exc...

¡El servicio y el servicio al cliente han sido excepcionales! Excelente servicio de todos los empleados de Isaac. Todos, desde el técnico de reparación, el vendedor, el equipo de instalación y Nick, que hizo una auditoría energética. Gran compañía.

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4 hace años que

El técnico de servicio Nate fue cortés, conocedor ...

El técnico de servicio Nate fue cortés, conocedor de mi horno, profesional y muy eficaz. Explicó claramente el problema que estaba teniendo con mi horno para que pudiera entender el problema y respondió a todas mis preguntas. Sí, recomendaría Dale a mis amigos o familiares.

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4 hace años que

Dave Carr estuvo fantástico hoy. Se tomó el tiempo...

Dave Carr estuvo fantástico hoy. Se tomó el tiempo para explicar todo sobre lo que se estaba revisando en el horno. También fue excelente con el aprendiz que estaba supervisando. Buen trabajo Dave. Gracias por todo el tiempo dedicado a responder todas mis preguntas.

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4 hace años que

Luis S. es un técnico muy conocedor. Si no entendí...

Luis S. es un técnico muy conocedor. Si no entendía lo que estaba pasando con su sistema, definitivamente obtendría las respuestas y corregiría cualquier problema que pudiera tener con su sistema. Le agradezco a Luis toda su ayuda. Acabábamos de instalar un nuevo horno Rheem con el termostato EcoNet. Realmente es un muy buen técnico.

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S
4 hace años que

Excelente servicio, reparación el mismo día, a tie...

Excelente servicio, reparación el mismo día, a tiempo y amigable. Tuve una llamada de servicio adicional más tarde esa noche por algo que no era su culpa y regresaron en una hora para solucionar problemas y estuvieron con ella durante horas hasta que lo arreglaron.

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4 hace años que

Recientemente, un técnico de servicio vino para un...

Recientemente, un técnico de servicio vino para una inspección de seguridad y puesta a punto de rutina. Me tomo este tiempo para corregir una reseña para celebrar a Isaac Heating & Air Conditioning, así como a Joshua H, el técnico que realizó la inspección. Fue muy cortés, conocedor y me desglosó las cosas de una manera que pude entender.

También expresé mi interés en unirme al Isaac HVAC Bootcamp y fue muy alentador al recomendar encarecidamente a Isaac como un gran lugar para trabajar con mucha gente fantástica. No quiero ponerle palabras en la boca, pero esencialmente dijo que Isaac se trata de educar y ayudar al cliente, así como de realizar un trabajo de calidad confiable y constante. Josh incluso me invitó a ver su trabajo, donde también explicó las cosas con más detalle y respondió a muchas, muchas preguntas (entre 20 y 30 de ellas).

En general, mi experiencia con Isaac como cliente no podría ser mejor y se los recomiendo a otras personas. Además, mi interés ha alcanzado su punto máximo sobre el Bootcamp de HVAC y espero entrar y ser parte de esta gran empresa. Gracias Josh y gracias Isaac.

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L
4 hace años que

No recomendaría esta empresa a nadie. Hablo de la ...

No recomendaría esta empresa a nadie. Hablo de la oficina de Rochester. Cuando hice la cita, les hice saber que estaba a 30 minutos de distancia y necesitaba que llamaran entre 35 y 45 minutos antes de que vinieran. ¡Fue documentado y me dijeron que funcionaría bien! El día de la cita llamaron cuando estaban a 10 minutos de distancia y cuando les dije que no asistiría, decidieron que ni siquiera iban a presentarse. Llamé a la empresa y la señora solo pudo decir que no puedo prometer que pueden llamar. Entonces, ¿por qué me dijeron que lo harían?
Finalmente me dijeron que alguien todavía aparecería en la ventana, ¡está bien, perfecto! ¡Es el final de la ventana de tiempo y nadie apareció! Por supuesto que tienen otra excusa !!!

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4 hace años que

Triple ensacadora hoy. El técnico Vince, según lo ...

Triple ensacadora hoy. El técnico Vince, según lo programado, brindó el servicio Gold Seal anual en nuestro horno, aire acondicionado y generador. Aprecié que nos dijera que nuestro aire acondicionado de 20 años mostraba signos de envejecimiento y eventualmente requeriría reemplazo. Continuó la tradición de excelente servicio brindado por Isaac.

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4 hace años que

Evan y Dustin fueron muy completos, agradables e i...

Evan y Dustin fueron muy completos, agradables e informativos. Fue fantástico trabajar con ambos y me siento seguro del trabajo que hicieron y de la información que proporcionaron.

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Mike fue genial. Muy profesional, cortés y conoced...

Mike fue genial. Muy profesional, cortés y conocedor. Explicó la parte que se necesitaba e incluso viajó de regreso a Grecia para la parte para tener calor esa noche. Nos mantuvo informados del costo. Mike es un gran activo para su empresa y definitivamente recomendaré a Isaac a mis amigos y familiares.

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4 hace años que

Anthony Deluca arregló mi calentador de piscina, m...

Anthony Deluca arregló mi calentador de piscina, me dio ideas sobre cómo mejorar el rendimiento de mi piscina y mi calentador de piscina, fue muy profesional y lo recomendaría a cualquiera que necesite sus servicios.

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Isaac Heating & Air Conditioning siempre responde ...

Isaac Heating & Air Conditioning siempre responde muy bien a las llamadas de problemas. Los técnicos son siempre corteses, profesionales y conocedores, y Shane no fue la excepción. ¡Estoy muy contento de tener el programa de mantenimiento Gold Star!

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Nicholas Bausch, fue el técnico de Isaac Heating a...

Nicholas Bausch, fue el técnico de Isaac Heating and Cooling que resolvió un problema con un amortiguador de calefacción de zona defectuoso. Nick fue educado, informado, profesional y brindó el mejor servicio al cliente que uno podría esperar.
Las piezas y la mano de obra estaban cubiertas en su totalidad, ya que habíamos comprado el Plan de protección Goal Seal que Issac ofrece a sus clientes. Si no tiene el plan, considere hacer la inversión para su tranquilidad y la de su familia, vale la pena cada centavo.
Gracias Nick e Issac Heating por el excelente servicio que brindaron hoy.

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Jon P. de Isaac fue increíble. Llegó antes de lo e...

Jon P. de Isaac fue increíble. Llegó antes de lo esperado y rápidamente se diagnosticó un problema con nuestra unidad de aire acondicionado. Tenía piezas inmediatamente a mano y podía repararlas de forma rápida y eficiente. Hizo una prueba a nivel del horno para garantizar una funcionalidad completa, así como una verificación complementaria de fugas de gas. Expliqué opciones con respecto al servicio continuo y respondí preguntas sobre productos que tenía. A +

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ISAAC Heating and Air Conditioning

ISAAC Heating and Air Conditioning

4.7