ISAAC Heating and Air Conditioning Revisar

Vaya, no sé quién hackeó la cuenta de Google, pero he estado con Isaac durante más de 10 años y NUNCA he tenido una mala experiencia.

Acabo de hacer que repararan / revisaran mi calefactor el 23 de abril de 2012 y pedí consejo sobre mi calentador de agua con fugas; obtuve respuestas directas e incluso una oferta para que me hicieran una llamada / me configuraran una como reemplazo el mismo día si quería una .

Estoy feliz de ser un miembro estrella de oro con ellos, nunca me iría y los recomendaría altamente a cualquiera que los preguntara.

Demonios, incluso insisten en usar los "botines de la casa" para no dejar huellas en el barro y tengo 2 perros que están cubiertos de tierra del jardín simplemente mirándolos hacerlo.

taaaan no es necesario, pero un buen toque.

gracias de nuevo Isaac!

amanda

El servicio de atención al cliente fue muy útil y nos consiguió una cita para un problema de plomería de inmediato. Nuestro técnico de servicio, Dakota, fue muy profesional. Explicó todo, incluido el costo, y después de que terminó nos dio algunos buenos consejos de mantenimiento preventivo. Confiamos en Isaac para nuestras necesidades de calefacción y aire acondicionado y ahora sabemos que también podemos confiar en ellos para nuestros problemas de plomería.

Jaelin realizó el trabajo de mantenimiento en nuestro horno, humidificador, calentador de agua y aire acondicionado. Llamó con anticipación para informarnos que estaba en camino y llegó poco después. Era amigable, limpio y profesional. Llevaba "botines" y una mascarilla mientras estaba dentro de la casa. Explicó todo lo que hizo. Isaac y sus empleados siempre hacen un g

Desde el amable representante por teléfono, programando la cita, hasta la puntualidad de la llegada de Dakota, esta experiencia fue excelente. No solo se ocupó del problema, también explicó lo que estaba haciendo y cómo se suponía que todo iba a funcionar correctamente. Luego ofreció sugerencias en caso de que necesitáramos que se hiciera más trabajo (¡y esperamos que no sea así!) Buen trabajo.

Mike estaba bien informado y explicó todo de manera comprensible. Esto me ayudó a decidir el trabajo que habré realizado.

Mike es un representante destacado de su empresa. Profesional, informado, afable y respetuoso. Me alegré mucho de estar en casa para conversar con él.

Steve, el técnico de servicio de Isaac, era muy personal y obviamente se sentía cómodo porque el propietario preocupado observaba y trataba de entender qué trabajo se estaba haciendo. Fue bastante profesional y conocedor. Más importante aún, aunque el clima fuera muy seco, Steve siempre se ponía botines de zapatos cada vez que entraba a nuestra casa; incluso sin mi solicitud lo hace.

Ha tenido problemas con el técnico de servicio en el pasado. Pero Steve parecía más que dispuesto a hacer lo que fuera necesario para asegurarme que estaba allí para solucionar los problemas de nuestro equipo.

Creo que buscaremos a Isaac para que se convierta en nuestro proveedor de servicios de HVAC / Calentador de agua sin tanque cuando expire nuestro contrato actual con otro proveedor.

Compré el plan del acuerdo de mantenimiento de cuidado Gold para mi tranquilidad y también agregué mi horno al plan. Acabo de recibir mi inspección anual hoy por parte de David. Me encanta que Isaac's envíe un correo electrónico con la fecha de su cita programada (que puede cambiar si lo desea). David llamó para ver si podía venir antes, lo cual me gustó y fue muy educado y profesional. Señaló mi instalación del filtro incorrectamente y fue lo suficientemente amable como para poner un recordatorio en el sistema para ayudarme a recordar qué manera de instalar. Estoy totalmente satisfecho con el servicio de Isaac y los recomiendo encarecidamente. Algunos ven el plan de mantenimiento mensual como innecesario y demasiado costoso ($ 29.16 mensuales) pero yo lo veo como una medida preventiva necesaria.

Hemos utilizado a Isaac durante varios años y no hemos tenido más que grandes experiencias con ellos. Sus empleados son muy informados y serviciales y siempre hemos recibido el mejor servicio.

He estado muy satisfecho con todos los servicios e interacciones que he tenido con Isaac. Son muy receptivos a las llamadas, eficientes, confiables, prolijos y minuciosos,

El técnico fue muy minucioso e hizo un excelente trabajo. Además de reparar mi equipo, también sugirió algunas formas de maximizar la eficiencia y ahorrar dinero en mi factura de servicios públicos.

Michael O., un técnico de servicio de Isaac Heating and Cooling, acaba de reparar mi unidad de aire central. Fue extremadamente cortés y eficiente. Desmontó y limpió mi unidad. Se aseguró de que todo funcionara correctamente. Una persona muy amigable. Estoy muy satisfecho con su actuación de hoy. He tenido a Isaac durante años y siempre han estado ahí para mí.

Ryan G. brindó un excelente servicio hoy realizando el mantenimiento de nuestro sistema de calefacción. Llegó a tiempo, fue amable y cortés, y se fue directo al trabajo sin perder tiempo. Respondió a todas las preguntas. Otro gran empleado.

Me enorgullece decir que actualmente soy un empleado de Isaac Home Energy Performance. Antes de ser empleado, era cliente. En mi primera casa instalé una caldera con un 95% de eficiencia que compramos mi esposo y yo cuando nos mudamos aquí después de la universidad. Fue difícil para nosotros, como compradores de vivienda por primera vez, no saber qué hacer primero en la casa. Nuestra primera experiencia fue con un representante de campo que había venido a darnos un presupuesto. También hizo recomendaciones específicas sobre filtros y sistemas de aire ya que sufro de alergias. Lo hicieron fácil y sin estrés. Después de solo unos meses de vivir en mi nueva casa, me cortaron a tiempo parcial de mi trabajo y me dijeron que comenzara a buscar un nuevo trabajo, ya que solo podían permitirse mantenerme en la nómina durante un tiempo. A día de hoy he estado con Isaac por más de 2 años y no podría estar más feliz. Por primera vez puedo decir que me encanta venir a trabajar todos los días y disfrutar de la gente con la que trabajo. Recomendaría a Isaac como empleado y como cliente a cualquiera.

16/11/12 - Agradecemos la ayuda del servicio al cliente de Isaac. Nos reembolsaron el importe de la llamada de servicio.

tecnología con mucha experiencia, rápida, eficiente ... me alegro de haber usado a Isaac durante años

Limpieza de hornos hoy. Hace más de 30 años que esta empresa se ocupa de nuestro horno / aire acondicionado. Personas siempre confiables, de servicio agradables y capaces.

Isaac siempre brinda un excelente servicio en el que sé que puedo confiar. ¡Muy recomendable!

Ricardo dio servicio a nuestro sistema de calefacción hoy. Desde el momento en que entró a nuestra casa fue profesional, cortés, y tengo que añadir muy afable. Comenzó preguntando cómo estaba funcionando el sistema para nosotros, si teníamos algún problema o pregunta y, antes de irse, se tomó el tiempo para explicar lo que hizo y lo que descubrió durante el servicio.

Vince fue muy profesional y eficiente, puede retroceder en cualquier momento, gran trabajo.
Bob Stevenson

Strev B. fue extremadamente agradable, informado, minucioso y, sobre todo, vio que teníamos un tanque de agua caliente con fugas, que será reemplazado por Issac esta semana. Quedamos muy satisfechos con este caballero y la inspección.
Gracias Issac: John D. Henry

Nos mudamos a nuestra nueva casa en mayo y dado que los dueños anteriores habían usado Isaac, los llamamos durante el verano cuando una de nuestras dos unidades de aire acondicionado dejó de funcionar en los primeros dos meses. Salieron y diagnosticaron el problema y luego reemplazaron la unidad que era muy vieja y había fallado. Si bien no eran baratos, fue una buena experiencia ... hicieron un buen trabajo y fueron muy amables.

Luego llegamos a noviembre y nos dimos cuenta de que nuestra calefacción tampoco funcionaba correctamente. El piso de arriba de nuestra casa se establecería a una temperatura normal, pero algunas habitaciones estaban extremadamente calientes y otras extremadamente frías. Salieron y diagnosticaron el problema entrando en nuestro ático y notando que algunos de los amortiguadores no funcionaban correctamente. Nos cobraron, además de los $ 90, y $ 200 adicionales para hacer este "diagnóstico completo". Si bien parecía un poco empinado (pensé que iban a renunciar a los $ 90 iniciales y solo nos cobrarían $ 200), lo pagamos y dijeron que enviarían a otra persona de regreso para colocar un poco de madera contrachapada en el ático para que pudieran trabajar de manera efectiva. sobre el tema.

Después de eso, tomó un tiempo contactar a la persona correcta en Isaac para programar la cita de madera contrachapada y cuando alguien finalmente se programó y vino, me dijo que estaba aquí para evaluar cuánta madera contrachapada se necesitaría colocar y dar. me una cita. Dije que estaba bien, y luego subió al ático para evaluar y volvió a bajar. ¡En ese momento, nos cotizó $ 2000 solo para colocar un poco de madera contrachapada en nuestro ático! Lo miré sorprendido y me explicó que dos de sus hombres tardarían un día entero en colocar la madera contrachapada. Dijo que eran como $ 1500 para los dos hombres por un día haciendo "trabajo pesado" y luego otros $ 450 para suministros. Le dije que era una locura y luego afirmó que podía "ajustar" el precio a la baja si sus hombres tomaban menos de un día completo. Le dije que lo siento, era un precio loco y que iba a buscar en otra parte para colocar madera contrachapada.

Entonces, en ese momento, decidí subir yo mismo y verificar estos amortiguadores y la situación del contrachapado. No soy muy hábil en absoluto, pero al llegar allí pude maniobrar hacia los amortiguadores en la madera contrachapada existente que no estaba clavada pero era lo suficientemente resistente. Desde aquí, noté que había cables que iban a los amortiguadores que no funcionaban ... ¡los cables no estaban enchufados! Así que los volví a enchufar y listo, la calefacción funciona bien. Los delincuentes que Isaac pensó que podían ser, enviar a todas estas personas y tratar de hacer que pareciera que íbamos a tener que hacer todo este trabajo cuando alguien sin experiencia o habilidad podría subir y ver que las cosas estaban desconectadas y que los cables se estaban ajustando justo ahí. 1 estrella para Isaac, ¡nunca más los usarás!

El técnico fue cortés y minucioso. Muy satisfecho con la inspección y limpieza del horno.

Actualmente estoy empleado aquí y definitivamente ponen la seguridad en primer lugar y los empleados en segundo lugar. Isaac es una empresa 100% de calidad. Desde el material al vendedor hasta nosotros los instaladores. Definitivamente me hacen sentir como una fiesta de la familia Isaac.

Siempre asombrado por el nivel de detalle y profesionalismo que aportan estos chicos. Había trabajado con otra compañía anteriormente y había visto su trabajo y estaba de acuerdo con él hasta que comencé a trabajar con Issac y ellos señalaron problemas que otras compañías pasaron por alto por completo y me ayudaron con las mejores prácticas para aprovechar al máximo mi sistema de HVAC. Realmente arrasan con la competencia. Me quedaré con estos muchachos durante mucho tiempo.

Gran trabajo de Isaac Residential Service Tech Brandon Bansbach. Brandon realizó un ajuste de precisión y una inspección de seguridad en nuestro aire acondicionado. También cambió las baterías en el termostato y revisó si había fugas de gas. :)

Michael, el técnico de Isaac, fue rápido, educado y agradable. Comunicó claramente lo que iba a hacer y los resultados de lo que encontró. Reflexiona bien sobre la empresa que representa, (¡Isaac!)

Llamé más de 10 veces durante el día desde la mañana hasta más tarde en la noche y obtuve una señal de ocupado o lo dejaron en espera escuchando los mismos mensajes automáticos una y otra vez sin cesar. Una vez me enviaron directamente a un correo de voz. Incluso intenté ir al sitio web para reservar servicios y la herramienta de reservas no funciona y no te permite seleccionar ninguna fecha después de ingresar toda tu información. Nunca logré hablar con una persona real y pasé a otros proveedores.

Isaac ha sido un nombre confiable para HVAC en nuestra comunidad desde que tengo uso de razón y, a los 70, ¡ese es un recuerdo bastante largo! El técnico, Nicholas B fue muy eficiente, minucioso y considerado con nuestra propiedad, y usó protectores de zapatos sobre sus botas. Una empresa es tan buena como las personas que contrata y Nicholas refleja la orgullosa herencia de una gran empresa. Estoy muy contento de haber firmado un contrato de servicio anual tanto para mi calefactor como para mi aire acondicionado.

El técnico iba a llegar tarde el día que programé originalmente y pude reprogramar fácilmente la próxima semana a horas convenientes para mí. El técnico era profesional y estaba bien informado.

Después de comprar una caldera Rheem y aire acondicionado en la casa a la que me mudé recientemente de Isaac, organicé una evaluación energética de seguimiento con uno de sus expertos profesionales. Jeff Vaughn fue extremadamente informado, complaciente y profesional durante su evaluación exhaustiva. Estoy muy contento con su experiencia y recomendaciones sobre cómo puedo ahorrar dinero adicional mejorando mi casa con el aislamiento adecuado. Recomiendo encarecidamente Isaac Heating y A / C para obtener respuestas honestas a sus consultas sobre energía.

Acabo de leer una reseña de Benn K. escrita hace apenas 5 meses. Tuve una experiencia similar con Isaac hace varios años. Tenía un plan de servicio con ellos en ese momento y era mi puesta a punto anual de la caldera. El técnico insistió en que mi intercambiador de calor estaba roto y necesitaba ser reemplazado, una reparación bastante cara. Como tuve el intercambiador reemplazado unos años antes, cuestioné esto. Le pregunté si estaba seguro y dijo que sí y procedió a mostrarme la "grieta" con un pequeño espejo insertado en su interior. Lo único que vi fue una sombra, sin grietas, y dije que necesitaría una segunda opinión. Tras eso, dijo que echaría un segundo vistazo y, oh, ¿adivinen qué ?, cambió de opinión, sin gritos. Han pasado varios años más y he tenido mi horno (el mismo) inspeccionado / limpiado todos los años sin problema (por otra empresa). Lamentablemente, no me quejé en ese momento y no escribí esta reseña ahora porque parece que este problema de intentar engañar al cliente todavía existe dentro de esta empresa, especialmente cuando el cliente es una mujer mayor soltera.

David arregló mi calentador de agua y se fue a las 11:30 pm, porque este fin de semana es domingo del Día del Padre. Agradezco su compromiso.

Nos despertamos con un sonido muy estridente un viernes. Descubrimos que provenía de nuestro sistema de calefacción / refrigeración. Llamamos a Isaac y nos dijeron que llegaría un técnico entre las 3 y las 6 de la tarde. Dustin llegó a tiempo y trabajó arduamente para resolver nuestro problema. Por supuesto, cuando llegó no hubo ruido. Se quedó y comprobó el ventilador y la unidad de aire acondicionado. Mientras revisaba el aire acondicionado, el ruido comenzó de nuevo. Dustin reemplazó el motor del ventilador y verificó que todo estuviera funcionando perfectamente antes de partir a las 8:30 p.m. Fue paciente y profesional.
Recomiendo encarecidamente Isaac Calefacción y aire acondicionado. Les compramos nuestra unidad de calefacción y aire acondicionado junto con el Acuerdo de mantenimiento Gold Seal. Ambos han demostrado valer la pena el dinero gastado.

El servicio de Steve superó mis expectativas. Me educó sobre el servicio y cuidado adecuados de mi unidad de aire acondicionado central. Diagnosticado y reparado el problema con facilidad, cuidado y experiencia. Aprecié su profesionalismo, paciencia (mientras le hice numerosas preguntas que él pudo responder sin dudarlo) y gran actitud en general. El precio era razonable, asequible y valía la pena cada centavo. Gracias Steve !!

El técnico estaba bien informado y era amable. Explicó el problema con nuestro aire central y nuestras opciones. Se quedó todo el tiempo que fuera necesario para determinar el problema. Quedamos impresionados con la ética de trabajo y ciertamente usaremos esta empresa en el futuro para cualquier otra necesidad de HVAC. Altamente recomendado.

Actualizamos todo y lo hicieron realmente fácil. Tuve un problema un día, pero se apresuraron a solucionar el problema con un servicio increíble. Altamente recomendado.

¡Muy profesional! No obtuve la instalación, pero el electricista fue rápido y me hizo saber lo que necesitaba.

Samuel era mi técnico. Estaba tan complacido con su servicio. Llegó a tiempo, limpio y ordenado, respetó mi hogar. Sobre todo me sugirió que limpiara mis conductos para tener mejor calor y también ayudar con las alergias. También me mostró cómo cambiar las baterías de mi termostato.

Muy profesional y arreglaron el calentador muy rápido.

El servicio que he recibido durante más de 20 años ha sido excelente ... donde hay un problema, Isaac envía técnicos expertos para resolverlo ... ¡con buenos resultados! ¡Recomiendo encarecidamente sus departamentos de ventas y servicio!

Jimmy, nuestro técnico de servicio, fue puntual, muy informado y profesional. Respondió a cualquier pregunta sobre nuestros equipos y planes de servicio que renovamos con él ese día. Hemos tenido a Isaac durante muchos años y siempre hemos apreciado su servicio rápido si es necesario y la tranquilidad de nuestro plan Gold Seal. Jimmy fue una persona muy agradable con quien trabajar y nuestro aire (gracias a Dios en este terrible calor) funciona muy bien.

Isaac siempre cuida mucho a sus clientes. Mi técnico Johnny fue extremadamente educado, informado y compartió información de una manera fácil de entender. ¡Gracias Johnny!

El técnico que llegó para el mantenimiento de rutina de nuestro aire acondicionado, Josh, fue rápido, cortés y experto. Hemos estado haciendo negocios con Isaac durante muchos años y siempre hemos estado satisfechos y los hemos recomendado a otros.

Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado por el técnico.

Ryan hizo un trabajo muy profesional. Me llamó para avisarme cuándo iba a llegar. Le mostré dónde estaban todos los artículos y con quién estaría trabajando. Me preguntó si tenía alguna inquietud y respondió a mis preguntas.

Gran admirador de estos muchachos, han estado cuidando mi propiedad desde 2010. -Todos- los técnicos que he conocido han sido respetuosos con mi casa y compartirán felizmente sus pensamientos mientras diagnostican problemas. No se molestan en tratar de mantener sus cartas cerca de su pecho, lo cual agradezco. Es probable que pueda obtener instalaciones más baratas en otros lugares, de comerciantes independientes o empresas más pequeñas; pero he optado por ir con Isaac debido a sus planes de servicio y disponibilidad. Me mantiene cuerdo. La foto adjunta es de hace unos años: 2 grados afuera esa noche alrededor de la medianoche y la conexión de gas de nuestra caldera tuvo un problema. ¡Gracias amigos!

Josh estuvo aquí hoy, hizo un excelente trabajo, explicó todo claramente, incluida la opción de un contrato de servicio. Siempre impresionados con la calidad del personal de Isaac, son el mejor activo de esta empresa.

Le pedí a Isaac que instalara dos chimeneas con leños de gas hace tres años. Este año el trabajo se prolongó por una fuga en una chimenea y la necesidad de piezas nuevas en la otra. El técnico fue excelente. Fueron necesarios tres viajes, pero al final se aseguró de que todo saliera bien.
REALMENTE aprecio ese tipo de atención cuidadosa.

Aprecié la visita de Cody. Fue profesional, informado y amable, gracias.

Terry hizo un excelente trabajo en el servicio de nuestro generador y respondió a nuestras preguntas sobre su funcionamiento. Llegó puntual a la cita y completó su trabajo rápidamente.

Ryan es uno de sus mejores empleados e hizo un gran trabajo trabajando en nuestro A / C y nuestro tanque de agua caliente. Fue / es muy meticuloso en su trabajo, se asegura de que todas las áreas estén cubiertas e hizo un trabajo sobresaliente en nuestra casa. Está abierto a preguntas sobre cómo, por qué, cuándo, etc. Es un excelente empleado de Isaac y tiene una excelente relación y enfoque en el cliente. Fue un placer tener aquí a cargo de nuestra propiedad personal. Lo recomendaría mucho a cualquiera que necesite trabajo en su horno, calentador de agua, aire acondicionado o lo que sea. ¡No puedo decir suficientes cosas positivas sobre Ryan!

¡Todas mis experiencias con los técnicos de servicio de Isaac han sido muy positivas! Hoy, mi técnico de servicio fue Chris; fue muy profesional y, después de revisar mi horno, su antigüedad y estado, señaló las ventajas de continuar con mi cobertura Gold Star. - que renové!

Los tiempos de espera fueron mínimos, tuvieron citas abiertas dentro de un período de tiempo razonable. Incluso salieron el sábado sin cargo adicional. El técnico estaba muy bien informado, era amable y nos mantuvo al día con lo que estaba sucediendo. Brian también dio consejos sobre cómo mantener diferentes cosas. Gracias, definitivamente lo recomiendo.

Steve hizo un gran trabajo descargando el calentador de agua. Para cuando terminó, no hubo más ruidos. Me dijo lo que debía hacer para evitar que esto volviera a suceder.

muy buen servicio - cortés, profesional, problema detectado inmediatamente, limpiado muy bien. 5 estrellas

Muy profesional, cortés, conocedor y muy asequible.

Somos clientes de Isaac desde hace mucho tiempo y somos clientes de Gold Seal durante muchos años. Hemos comprado nuestra calefacción, aire acondicionado y termotanque a través de ellos a lo largo de los años, y siempre hemos estado satisfechos, hasta ayer. Nos habíamos contactado con Isaac Plumbing para reemplazar el grifo del fregadero de la cocina. habíamos comprado por adelantado el grifo según las instrucciones de Isaac cuando llamamos para la cita. También nos hicieron creer que la llamada de servicio ($ 59) se incluiría en el costo de la instilación. Cuando llegó el hombre de servicio, Shawn (quien fue muy amable), miró el área para la instalación y dijo que el costo sería de $ 159 y cambio, más la tarifa del servicio. Le expliqué que eso no es lo que nos dijeron cuando llamamos. Entonces mi esposo llamó a la oficina. Nos dijeron que todas las llamadas están grabadas y que si eso es lo que nos dijeron, es lo que honrarían. El caballero del teléfono que habló con mi esposo se anotó en la llamada y le dijo: "Escuché la llamada y veo cómo pudo haber pensado que el cargo por servicio se incluyó en el costo de la instalación, sin embargo, esa no es nuestra política. y deberá pagar la llamada de servicio ". Mi esposo trata de seguir adelante y el representante de Issac se volvió muy grosero y breve. Terminamos procediendo con el trabajo. Mientras Shawn estaba aquí, solicité otra cotización para reemplazar el lavabo y el grifo del baño. Shawn tomó fotos y medidas y dijo que se enviaría una cotización. Hoy recibí una llamada de Issac, el hombre que llamó, estaba hablando sobre el reemplazo de un gabinete y cuando le dije que solo quería que reemplazaran el fregadero y el grifo, él también se puso desagradable y corto. Esta experiencia con Isaac comenzó a ir mal con la llamada de servicio de $ 59, pero se volvió tan mala con la mala educación de los empleados que, en resumen, por $ 59 perdieron a un cliente que ha gastado miles a lo largo de los años y ahora no tiene intención de regresar. ¡Nunca más! Su trabajo y servicio pueden ser excelentes y sus precios no se explican adecuadamente desde el principio, pero nunca olvidaré cómo nos trataron sus representantes. Eso no se perdona ni se olvida.

Raúl hizo un trabajo fantástico por la noche al verificar la causa raíz de un problema con el aire acondicionado que no funcionaba continuamente. La fuente fue un problema de cableado con el termostato y no algo más complicado como un tablero de control.

Le pedí a un vendedor que viniera a mi casa por una unidad de aire acondicionado / tanque de agua caliente y un servicio de limpieza de conductos para obtener un precio y ver algunas opciones. Enviaron a un tipo de servicio ahora estoy fuera de $ 230 y nunca obtuve un vendedor o un precio en nada
Básicamente llegué a mi casa, tomé mi dinero y corrí. Parece que tendré que conseguir todo el equipo nuevo de alguien más. Disfruta de tus $ 230 Isaac. ¡¡Perdiste mucho más que eso !!
Es triste que una empresa funcione de esa manera, el gerente con el que hablé nunca se ofreció a corregir el problema
Solo para enviar un vendedor gratis esta vez. Jajaja ¿BONITO?
Gracias
steve
Pero no gracias !!!!!

El técnico llegó a tiempo y totalmente preparado para reparar y dar servicio a mi horno.

El año pasado tuve que hacer que Issac saliera y me salvara cuando mi horno dejó de funcionar, y hoy Tyler estaba aquí haciendo el servicio anual. Fue muy amable y conocedor. ¡Fue muy minucioso y me dio algunas ideas sobre la salud de mi horno! Estoy muy contento con su servicio y definitivamente lo recomiendo. ¡Es bueno saber que no tengo que preocuparme por mi horno! Seguro que me quedaré con Issac.

Compré una casa nueva en Webster e Isaac acaba de poner un nuevo mobiliario en la casa hace 2 años y tienen el descaro de intentar que yo pague $ 509.76 por un contrato de mantenimiento de 2 años. Y creen que es un buen negocio. Déjeme decirle que si el mueble tiene 2 años y se descompone en los próximos 2 años y necesita servicio por más de $ 500, hizo un trabajo horrible. He usado a Isaac en el pasado y el servicio ha sido muy bueno, pero en mi antigua casa me cotizaron más de 2K más por el mismo precio que recibí en otro lugar. Es una lástima porque el servicio al cliente es bueno, responde las llamadas de inmediato y los representantes de servicio son buenos para llegar a tiempo. Pero sé sincero con estas estafas de Gold Seal. Conozco los precios del oro, pero no le da derecho a presionarlos a los clientes potenciales. ¡Detenga esta práctica, es como seguir el enfoque de un vendedor de autos! También tengo que llamar a Bull sobre quien sea Jolene Pinney, ya que tiene que ser alguien relacionado o está haciendo algún tipo de marketing para Isaac, nadie calificaría sus comentarios como útiles a menos que fueras una animadora. En serio, ¿cuántos clientes tienes que buscan tu servicio y te llaman HVAC? Solo trato de vencer al sistema, vamos Isaac, eres mejor que esto, sé real.

Cody H. hizo un trabajo increíble ayudándonos con un problema relacionado con el termostato Nest. Resolvió el problema y completó el servicio necesario de manera rápida y eficiente.

Raúl fue minucioso y agradable. Persiguió un problema hasta que pudo resolverlo. Le daría la bienvenida en cualquier momento.

Hemos tenido Isaac Calefacción y Aire Acondicionado durante 25 años y han revisado calderas, A / C y generadores cada año. Todos los que dieron servicio a esta unidad estaban muy bien informados y eran profesionales con una ética laboral de calidad excepcional.

El técnico llegó a tiempo, hizo un excelente y minucioso trabajo, hizo varias buenas recomendaciones para el mantenimiento y mejor funcionamiento del equipo.

Excelente servicio, rápido, hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos felices y satisfechos. Excelente servicio de seguimiento para inspeccionar el trabajo.

Isaac Heating es una gran empresa, siempre profesional y hace todo lo posible para ayudar cuando me llamen. Siempre los llamaré cuando mi caldera necesite reparación.

Colocamos una alfombra nueva en la parte terminada de nuestra casa de 2006. Mi esposa fue a la parte sin terminar del sótano y encontró agua estancada en el piso. Si hubiera pasado debajo de la pared a la alfombra nueva, habríamos tenido un gran problema. El agua era del horno, así que llamé a Isaac. Ahora tienen un servicio de 24 horas y la persona en el teléfono programó a alguien para esa noche. Vinieron, encontraron el problema y lo solucionaron. También inspeccionó el horno que habíamos programado para principios de noviembre. Estoy muy feliz de que esto se haya resuelto de manera tan rápida y profesional.

Mike pasó mucho tiempo investigando el tema. Incluso consultó con la persona que había instalado la unidad de A / C hace un año. Después de mucha investigación y diagnóstico, se le ocurrió una solución múltiple. Fue agradable e informativo todo el tiempo.

Chris Young es un excelente técnico.
Mi hija también está en su Plan de servicio Gold y sus sistemas recibirán servicio la próxima semana.

Ben fue genial, llegó a tiempo. ¡Enmascarado y enguantado! Fue paciente cuando le hice preguntas. Cuando se fue, todo estaba limpio (mi esposa estaba feliz). Le tengo mucho respeto. Sabía que tenía una inquietud sobre el precio de una lámpara de repuesto en mi purificador de aire, me llamó después de terminar el trabajo para informarme que el precio que tenía estaba muy por debajo. ¡No tenía que hacer eso! Siempre he estado contento con Isaac desde el vendedor hasta la instalación y el servicio posterior. ¡Gracias de nuevo! ¡Manténgase saludable y seguro!

Me desperté con agua fría de un tanque de agua caliente de 18 años. Teniendo un compromiso matutino, lo mejor que podía hacer era hacer un par de llamadas. Isaac fue el único que me devolvió la llamada de inmediato. Ben, el representante, fue genial. Cuando volví a casa a las 11 de la mañana, Shannon estaba aquí en 2 horas. Hecho antes de las 3 pm. Gran servicio, precio razonable.

El técnico principal, Francisco, salió a reparar nuestro generador eléctrico de Isaac. Fue cortés, amigable y conocedor. Pedí observar y me explicó las cosas a medida que las realizaba. También describí un problema con uno de mis interruptores eléctricos y la luz que controlaba, ¡y Francisco terminó investigándolo un poco por mí! El tiempo y el cuidado que dedicó a hacer eso y a resolver mi problema fue agradablemente inesperado y la razón por la que puedo recomendar y brindar una excelente reseña aquí. Él hizo todo lo posible para ayudarme y fue muy apreciado y extremadamente profesional.
Buen trabajo y muchas gracias Francisco!

Es un lugar increíble, la gente es lo más amable posible.

Isaac no tomó atajos al darme un equipo de calidad inferior. El técnico se mantuvo fiel al trabajo. Llegó a la casa exactamente en el momento que prometió.

El técnico de servicio, Ryan, fue muy profesional y conocedor.

Tuve algunos problemas con mi termostato y el técnico apareció en unas pocas horas y arregló las cosas a un precio razonable.

Shawn L. instaló un nuevo calentador de agua e hizo un gran trabajo. Hubo un par de desafíos y él los superó y superó mis expectativas.
Nuestro asesor de ventas, Ben C. también fue excelente

Nuestro instalador fue muy eficiente, cortés y eficiente. Fue puntual y muy concienzudo y metódico en su trabajo. Nuevamente estamos muy satisfechos con la calidad del equipo y el servicio de su empresa y personal.

La persona de servicio fue rápida, de hecho, llegó un poco temprano, lo que encajó perfectamente en nuestro horario. Fue cortés y compartió cosas que mi cónyuge debe vigilar, como las baterías de nuestro termostato.

¡Tanto Johnny como Jay, nuestros técnicos en el lugar de hoy, hicieron un trabajo INCREÍBLE! Muy profesional, afable, cortés, minucioso y conocedor como todos los técnicos de Isaac. Johnny explicó el plan de protección Gold Seal y es obvio ... ¡Gran compañía! ¡Gracias ISAAC!

Nuestro problema de calefacción se resolvió en dos visitas porque el técnico no tenía la pieza correcta en su camión para arreglar la caldera en su primera visita. Nuestro técnico, Shane Shepard, fue oportuno, cortés, ordenado e informativo. Explicó todo a medida que avanzaba para solucionar el problema de la caldera. Cuando llamé a Servicio al Cliente para saber cuándo se realizaría la segunda visita, no pudieron encontrar el pedido de piezas. Sin embargo, esto se resolvió rápidamente y Shane regresó al día siguiente para reemplazar la pieza rota. Hemos utilizado Isaac Heating y A / C durante años y siempre hemos estado contentos con su trabajo.

Jaelin es nuevo en nuestra casa, pero parece haber hecho un muy buen trabajo. Ya que no soy un tipo de calderas y no tengo experiencia para evaluar el trabajo que se hizo, aparte de tener nuestra unidad funcionando sin problemas durante la temporada de calefacción. Jaelin llamó antes de su llegada puntual y fue muy cortés y amable cuando lo conocí. Revisó el horno y luego fue a buscar su equipo, momento en el que indicó cuánto tiempo estaría trabajando. Le pedí que pusiera nuestro termostato, lo que hizo antes de irse. Explicó lo que hizo y me preguntó si tenía alguna pregunta antes de firmar el trabajo.
Un joven muy agradable que confiaba en su enfoque del trabajo y se tomó el tiempo para responder cualquier pregunta. Fue un placer conocerlo y espero verlo para nuestro control de aire acondicionado en la primavera. Creo que es importante mantener la misma tecnología y establecer una relación laboral de confianza.
Jack George

Servicio de mantenimiento anual Gold Seal. Cortés, suave, eficiente, profesional ...

Cada vez que llamo a Isaac, envían personal de servicio amable, considerado y capaz para ayudarme. Los usamos para el servicio anual de nuestro horno y les pedimos que instalaran un acondicionador de aire sin ductos Mitsubishi. Mike y Joe fueron educados, limpios y trabajadores (estuvieron aquí todo el día asegurándose de que todo se hiciera bien). Se registraron conmigo para asegurarse de que estaba a bordo con todo lo que iba durante la instalación y revisaron el funcionamiento de la unidad antes de salir de nuestra casa (¡a las 6:15 pm!).

Michael hizo un gran trabajo. Era profesional, educado y competente.

Mike es el técnico enviado para mantener mi aire acondicionado bajo mi sello de oro. Observé mientras trabajaba y una pequeña conversación. Le dije a Mike que en los últimos años otros técnicos seguían conectando un cable al contacto incorrecto, lo que hacía que el ventilador funcionara constantemente. Su respuesta fue que tomó fotografías para que eso no sucediera. Desafortunadamente lo hizo. Tuve que llamar a Isaac nuevamente, como cualquier otra vez, para que alguien colocara el cable del capacitor en el contacto correcto. Estaba oscuro cuando llegó Liam. Siguió el diagrama de cableado y encontró el cable que estaba conectado al contacto incorrecto. Colocó el cable donde pertenece y revisó el diagrama dos veces para asegurarse. Configuré y reinicié el termostato para asegurarme de que el ventilador se encendiera y apagara. Ahora está funcionando bien. Siempre le hago saber al técnico acerca de poner el cable en el contacto correcto, pero no creo que me escuchen. Este mismo problema viene ocurriendo desde hace muchos años. Algunas de estas tecnologías son nuevas, pero eso no es excusa para no escuchar al dueño de la casa. Liam me escuchó y corrigió el problema en minutos. Si sigo con Isaac en el futuro, preguntaré por Liam. Llevo 28 años con Isaac. Les compré mi A / C y un nuevo horno, además de pagar el sello de oro. Este año decidí no ir con sello de oro en el horno. Siento que el horno es nuevo y no debería tener problemas. El A / C de Trane tiene 28 años y definitivamente necesita el sello de oro. Estoy considerando irme con otra compañía porque después de todos los problemas, Isaac no ha hecho nada extra por mí para compensar todos los problemas que me dejaron sus técnicos. Estoy discapacitado y no necesito más problemas. En mi opinión, Isaac no es la empresa que solía ser.

Brandon fue educado, amable y minucioso. El problema con mi calefactor era inusual, y finalmente tuvo que conseguir un técnico más experimentado para que lo arreglara, pero realmente aprecio que haya admitido que necesitaba más ayuda y, por lo tanto, consiguió arreglar el calefactor correctamente. Tanto él como el técnico superior eran pulcros y limpios en sus hábitos de trabajo. Buena gente que recomiendo.

No podemos decir lo suficiente sobre Isaac. El servicio al cliente es excelente y los técnicos de servicio son expertos y profesionales. Nos gustaría agradecer a Daniel V. por el maravilloso trabajo que hizo esta semana. Hemos utilizado Iaasic durante más de 10 años para nuestra calefacción y aire acondicionado. También instalaron un calentador de agua sin tanque hace un par de años y el proceso fue perfecto gracias a Ben. Gracias Iaasic.

Bryan de Isaac Heating y Cooling pasó la mayor parte del día instalando mi nuevo aire acondicionado. Nunca dejó de trabajar y siempre tuvo una sonrisa. Me sentí seguro de que estaba obteniendo lo mejor. Este joven cortés, respetuoso y responsable es un excelente representante de Isaac.

Servicio maravilloso una noche calurosa de verano. El técnico vino la misma noche que llamé para reparar nuestro aire acondicionado. Fue muy profesional y lo recomiendo encarecidamente.