Reseñas 469 Página 5 de 5
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M
4 hace años que

Muy buenos precios y su marca principal dura drive...

Muy buenos precios y su marca principal dura drive es de buena calidad y mejor precio que en otros lugares. No obtienen 5 estrellas solo porque en las herramientas muchos de sus artículos no se pueden devolver directamente con ellos. Tienes que volver con el fabricante y quien quiera también o tiene tiempo para lidiar con eso. Por eso, suelo conseguir herramientas en Home Depot o Lowe's. Pero aparte de ese excelente personal y puedes encontrar muy buenas ofertas.

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C
4 hace años que

Recientemente ordené un paquete doble Dewalt 20V D...

Recientemente ordené un paquete doble Dewalt 20V DCB204-4 desde ese sitio en línea. Buen precio. La entrega fue rápida, muy satisfecha. Un par de días después, una de las baterías ya no se cargaba, IHL no podía preverlo. Pero aun así los contacté y NAN XU personalmente entregó un reemplazo directamente a mi casa el día después de que los llamé. No podría estar más feliz.

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J
4 hace años que

Experiencia brutal. Acabo de comprar una cortadora...

Experiencia brutal. Acabo de comprar una cortadora de césped Honda nueva por $ 789.87 en junio de 2020, por lo que tiene aproximadamente un mes. En el segundo intento de cortar mi pequeño césped delantero, la cortadora de césped comienza a atascarse y a apagarse continuamente. He leído el manual una y otra vez y he hecho todo correctamente. Hablé con el servicio de atención al cliente y me dijeron que no aceptan devoluciones de productos Honda. ¡NO HAGA COMPRAS AQUÍ! EL DIH VENDE PRODUCTOS BORKEN. EMPRESA DE ESTAFA. Además de esto, el envío se retrasó más de una semana.

Mi número de pedido es SO027028
Núm. De artículo: 29278
Descripción del ítem: HONDA HRN216VKC SELF PROPELLED LAWNMOWER GCV170 EN

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D
4 hace años que

Acabo de encontrar a este vendedor recientemente y...

Acabo de encontrar a este vendedor recientemente y no están lejos de Toronto. Probé su servicio en línea una vez, nada mal. El envío fue súper RÁPIDO. Recomendaría este vendedor a personas que quieran comprar herramientas eléctricas. Hablé con Nann y es muy útil. ¡Haré negocios de nuevo!

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T
4 hace años que

Increíble experiencia de compra. Había pedido un d...

Increíble experiencia de compra. Había pedido un destornillador de impacto Dewalt en línea y al día siguiente me di cuenta de que debería haber pedido el kit combinado, ya que el precio del destornillador y el combo de taladro percutor era más de $ 150 más barato que Home Depot o Canadian Tire y necesitaba un nuevo taladro. Hablé con Pritesh, quien fue al almacén para retirar el pedido original minutos antes de que se enviara. Él canceló ese pedido por mí, procesó el reembolso y luego hice un nuevo pedido. ¡Vivo en New Brunswick y recibí el pedido menos de 24 horas después en mi puerta! Precios maravillosos y excelente servicio al cliente han asegurado que seré un futuro cliente de IHL Canada. Recomiendo encarecidamente el uso de DIH para sus necesidades de herramientas de calidad.

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I
4 hace años que

Tienda de suministros perfecta para contratistas o...

Tienda de suministros perfecta para contratistas o personas que conocen;) ofertas increíbles en herramientas. Milwaukee, Dewalt, Makita, lo que sea. Durante los últimos años, todos los guantes, gafas de seguridad y ropa de seguridad están llegando. Soporte fantástico para comparar láseres. Todos los sujetadores para pistolas de clavos. recto o intercalado. Mucho estacionamiento y ubicación cerca de 400 facilitan el acceso.

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A
4 hace años que

Recientemente había comprado la sierra para baldos...

Recientemente había comprado la sierra para baldosas húmedas Dewalt 24000S de IHL (que por cierto tenía el mejor precio) y al recibir el paquete, noté que el artículo no era el paquete correcto. Inmediatamente llamé al DIH y fui enviado a Nan, quien apoyó mi problema. Al final, FedEx había mezclado los paquetes con otro pedido en mi área. Nan se comprometió y rápidamente ofreció varias soluciones para rectificar la confusión. En 1 día, tuve mi sierra para baldosas y una buena compensación de IHL para mostrar sus disculpas por su confusión con terceros. Excelente servicio al cliente y precio. Estoy muy satisfecho con todo el proceso de compra a pesar de que hubo una confusión y no dudaría en volver a pedirles. A ++++

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4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

Trabajo principalmente en el centro de Toronto y t...

Trabajo principalmente en el centro de Toronto y también vivo en la ciudad, así que no hace falta decir que es difícil para mí llegar al DIH. ¡Tienen los mejores precios y ofrecen excelentes productos! Uno de ellos son las botas de trabajo Keen. De lejos, las mejores botas de trabajo que he usado y ahora me niego a usar cualquier otra cosa. Con este aguanieve en el suelo hoy me di cuenta de que mis botas Keen actuales ya no eran impermeables y necesitaba un nuevo par, AHORA, así que llamé a IHL. Kartik aceptó mi llamada y escuchó mis preocupaciones. Tenía la esperanza de que pudieran entregar un par en mi lugar de trabajo mañana, pero el DIH está cerrado y enviar las botas por correo no ayudaría, ya que las necesitaba AHORA. Entonces, en lugar de simplemente dejarme decepcionado (sin tener la culpa), Kartik se ofreció a entregar personalmente mis botas nuevas, ¡lo cual hizo con una sonrisa! Estoy emocionado de tener estas nuevas botas y estoy deseando poder balancearme en el aguanieve mañana y durante el fin de semana. ¡GRACIAS, IHL Y KARTIK!

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N
4 hace años que

He sido carpintero independiente durante más de tr...

He sido carpintero independiente durante más de treinta años, por lo que siempre estoy buscando buenas herramientas que hagan el trabajo, resistan la prueba del tiempo y tengan un precio razonable. El DIH tiene todo eso, por lo que es un gran lugar para comprar.
Mi pedido en línea se procesó rápidamente y llegó en dos días ... ¡increíble!
¡Gracias DIH!

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4 hace años que

Busqué por todas partes un martillo para techos de...

Busqué por todas partes un martillo para techos de estilete que entregue en Canadá (probé más de 5 lugares, incluidos eBay y Amazon), ¡no solo lo tenían! pero estaba aquí al día siguiente (vivo en la misma provincia) absolutamente increíble, no podía creer que tuviera algunos problemas para contactar a los empleados a las 7:00 am, pero no tuve ningún problema más tarde en el día, respondieron todas mis preguntas, fueron profesionales y rápidos estaba bastante impresionado, definitivamente volveré a comprar aquí

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4 hace años que

Grandes ofertas en herramientas, definitivamente m...

Grandes ofertas en herramientas, definitivamente más baratas que Home Depot u otras ferreterías, irían a esta tienda con más frecuencia si tuvieran más ubicaciones y en una distancia más cercana.

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4 hace años que

¡No vayas a este lugar! No recomiendo este negocio...

¡No vayas a este lugar! No recomiendo este negocio a nadie. El servicio es horrible. ¡Desafortunadamente pretenden arreglar las cosas y robar el dinero de la gente! Dejé un taladro para arreglarlo en la tienda, les tomó 2 meses llamarme y decirme que el taladro estaba arreglado. Fui a recogerlo. Mientras esperaba que lo buscaran pagué en la recepción pero cuando recibí la máquina noté que no la arreglaban. Les mostré que no estaba arreglado y Slavak (el gerente) estuvo de acuerdo en que el taladro todavía tenía el mismo problema. Luego habló con Ryan, quien intentó arreglar la máquina. Ryan dijo que intentarían solucionarlo una vez más y que si no podían solucionar el problema, obtendría un reembolso. Regresé 2 semanas después para recoger mi taladro y el problema aún no se solucionó. ¡Insisten en decir que lo arreglaron y que no pueden hacer nada más, pero mi taladro aún no funciona! No me dieron mi reembolso como me dijeron y tuve que comprar una máquina nueva para poder trabajar.

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D
4 hace años que

En resumen, nunca más volveré a dedicarme al DIH.

En resumen, nunca más volveré a dedicarme al DIH.

Para explicarlo, solo tuve problemas en el momento en que compré un artículo.

Compré una sierra ingletadora Metabo 12 en línea el 7 de noviembre y fue un regalo sorpresa de cumpleaños para mi esposo.

Procesé el pago (a través de PayPal como se me solicitó, tampoco tengo una cuenta de PayPal) y configuré la dirección de la casa de mis padres, ya que quería asegurarme de que la sierra permaneciera como una sorpresa.

Fue solo hasta la fecha en que debería haberlo recibido que busqué el seguimiento, y el número de seguimiento no era válido. Entro en DIH para ver Mis pedidos solo para ver que no hay información sobre mi compra.

Llamé a su soporte de pedidos en línea para que me dijeran que no tenían la sierra en stock y que buscarían dónde encontrar una. Dos horas después, recibí un correo electrónico de confirmación de UPS que decía que se envió. Sin embargo, no aparece nada en Mis pedidos.

A mis padres les llegó y me llamaron para sugerir que abrieran la caja, ya que no estaba en las mejores condiciones después del envío. Y cuando vi las fotos del estado en que estaba la caja, así como la sierra en sí, me horroricé.

Debido a que no se empaquetó correctamente (literalmente, se arrojó cartón), hubo daños en la sierra, a menos que se dañara antes de su envío, pero ¿quién sabe? Debido a que la sierra no estaba bloqueada, durante el transporte cualquier cosa con la que la hoja había entrado en contacto, se masticaba, la cerca estaba doblada, había polvo acumulado en las grietas que indicaban claramente que no se trataba de un artículo nuevo, así como la caja misma indicaba claramente era un artículo de caja abierta. Realmente no aprecio que esté gastando cientos de dólares en algo que es una caja abierta, y mucho menos un regalo. Esto es una falta de respeto para cualquier cliente que paga, a menos que se indique que está comprando un artículo de caja abierta, obviamente esa es una historia diferente.

Así que llamé a IHL para procesar un reembolso. No quería arriesgarme a tener problemas con la sierra en caso de que hubiera limitaciones dentro de la política del fabricante. Así que finalmente me dieron un comprobante de devolución de Canada Post, pero hubiera sido genial saber que Canada Post rechaza paquetes de más de 30 kg. Se podría pensar que una empresa como IHL le daría la etiqueta adecuada a una empresa de transporte que realmente acepta paquetes grandes.

Recibí una llamada telefónica de mi esposo diciendo que alguien de IHL llamó a su número de teléfono celular sobre la sierra de inglete 12 y buscando a Dorota. Él respondió diciendo que este es el número equivocado, porque absolutamente lo era. El asociado con el que estuve tratando durante todo este dilema me envió un correo electrónico diciéndome que el número que proporcioné era incorrecto y que UPS me enviaría la etiqueta por correo electrónico. Lo llamé preguntándole cómo demonios había conseguido el número de teléfono celular de mi esposo, y el asociado respondió que lo obtuvimos de PayPal.

Espera un minuto.

1- Hice esta compra sin crear una cuenta de PayPal, por lo que lo único que me conecta a esta compra es mi dirección de correo electrónico.

2- Hice esta compra a través de la cuenta de DIH de mi padre (que en última instancia no significa mucho de todos modos porque esta compra aún no ha aparecido en línea), y tiene el número de teléfono celular de mi padre.

3- Pagué con mi tarjeta VISA personal, que no tiene ningún vínculo con mi esposo.

4- Para empezar, nunca proporcioné un número de teléfono ya que no se solicitó durante el momento de la compra.

5- Mi esposo tiene una cuenta de PayPal, sin embargo, todavía no estaba su correo electrónico ni información bancaria adjunta a esta compra (y nunca compró nada de IHL, lo cual no importaría porque esta compra se realizó con la cuenta de mi padre).

Así que ahora, sabiendo que existen claros problemas de privacidad, esto me preocupa profundamente. Incluso la etiqueta de devolución tiene la información de mi padre y el número de teléfono celular de mi esposo. Absolutamente no tiene sentido.

IHL recibió el artículo el 30 de noviembre y no recibí mi reembolso hasta el 8 de diciembre. Demasiado tiempo para estar sentado y esperando mientras se acumulan los intereses de este cargo.

Gracias por arruinar la sorpresa Newton.

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M
4 hace años que

Lamentablemente, la privacidad no se toma en serio...

Lamentablemente, la privacidad no se toma en serio con respecto a las compras en línea. Tenga cuidado con cualquier pedido en línea y / o devoluciones con IHL. Si un representante del DIH quisiera debatir esta revisión, la acojo con satisfacción.

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M
4 hace años que

Excelente lugar para todas sus necesidades de cons...

Excelente lugar para todas sus necesidades de construcción (seguro en cuanto a herramientas). Este lugar tiene cosas que ni siquiera sabías que existían.
Deberías pasar solo para mirar a tu alrededor por lo menos.

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4 hace años que

Extremadamente decepcionado !!! Llamé el viernes 4...

Extremadamente decepcionado !!! Llamé el viernes 4 de septiembre para confirmar el horario de la tienda para el DÍA SIGUIENTE antes de viajar más de 2 horas para comprar herramientas y equipos para mi empresa de construcción como lo hice en el pasado.
Llegué a la tienda esperando que estuviera abierta como se indica claramente a partir del 31 de agosto, ¡y CERRADA! Nuevo correo de voz en su lugar ni siquiera 12 horas antes, básicamente diciendo hasta el martes. Tan perturbador, un día y gastos de viaje en vano.

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T
4 hace años que

La peor experiencia en línea de la historia, el se...

La peor experiencia en línea de la historia, el servicio al cliente es tan malo que está por debajo de 1 estrella. Nunca responda a ninguna llamada, correo electrónico ni nada. Respuesta: los productos son más caros que Home Depot

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H
4 hace años que

Solía ​​pedir herramientas a un distribuidor local...

Solía ​​pedir herramientas a un distribuidor local en Durham, pero recientemente comencé a comprar en la tienda en línea de IHL. El precio es increíble y el servicio al cliente y la comunicación son excelentes. ¡Gracias DIH!

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T
4 hace años que

Estuve en esta tienda el fin de semana largo de Pa...

Estuve en esta tienda el fin de semana largo de Pascua. No puedo creer la cantidad de personal disponible para ayudar con todas mis necesidades. Estaban ansiosos por ayudar y estaban disponibles en toda la tienda según fuera necesario. Sin presión de ventas y muy profesional y con conocimientos

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C
4 hace años que

Peor servicio al cliente, simplemente no saben el ...

Peor servicio al cliente, simplemente no saben el valor de sus clientes. Si tiene un problema con alguna herramienta en garantía, ¡eso es todo! tíralo a la basura. Solía ​​comprar todos los suministros y herramientas de Ihl, no gastaré un centavo en este lugar nunca más. Es la primera vez que escribo una reseña sobre cualquier negocio. Pero realmente me sentí totalmente impotente.

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C
4 hace años que

Me he ocupado de ellos durante muchos años en Onta...

Me he ocupado de ellos durante muchos años en Ontario. Se mudó a Alberta e intentó realizar pedidos en línea. Llegó muy rápido. Tuve un problema con un artículo y lo solucioné con Nan de inmediato. Solo deseo que el envío sea gratuito cuando supere cierta cantidad.

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Investments hardware ltd

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4.4