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K
3 hace años que

Estas son personas intermedias para Verzekeruzelf....

Estas son personas intermedias para Verzekeruzelf.nl, pero Verzekeruzelf son realmente un grupo de estafadores malos. Tratarlo como si fuera un terrorista y conscientemente tratar de conseguir un talón por todos lados.

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Z
4 hace años que

Bien

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C
4 hace años que

Vendes tu coche y envías la indemnización en 24 ho...

Vendes tu coche y envías la indemnización en 24 horas. ¿Arreglado correcto? No con esta sociedad. Recibe 6 (!) Correos electrónicos idénticos con su nueva factura (¡ya no tengo ningún seguro con usted!), Por lo que responde a estos correos electrónicos que su seguro ha sido cancelado. ¿Arreglado ahora? ¡NO! ¡Porque cancelan la prima! Llamado de vuelta, envió otro correo electrónico. "Recibirá la prima excedente cancelada dentro de 2 semanas". Sí, adiós, ya lo he revertido. Una semana después, ¡simplemente lo vuelven a reservar! Queridos miembros de Intrasurance B.V., ¿podrían mantener su administración actualizada? ¡Mi cancelación con indemnización ya ha sido procesada por usted el 29 de agosto!

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J
4 hace años que

No tiene sus asuntos en orden como intermediario. ...

No tiene sus asuntos en orden como intermediario. Después de contratar una nueva póliza de seguro, el pago mensual de la prima resultó ser posible solo después de más de un año. El resultado: el débito automático de la prima durante todo un año dejó una buena cantidad de meses al final de mi dinero.

Sugerencia para la solución; contrate su seguro nuevamente, comenzará de inmediato. Bueno, ya lo había hecho en diciembre :-) No está claro por qué funcionaría entonces.

Los empleados hacen todo lo posible, pero no van más allá de "así es como funciona el sistema", "no siempre estamos contentos con la forma de comunicación", "no podemos ajustar la fecha de vigencia manualmente".

Parece que este intermediario se centra principalmente en recaudar grandes clientes y tiene poca consideración por los intereses de los asegurados. También parece que este intermediario prefiere no tener contacto con los asegurados: el contacto solo es posible a través de un entorno personal algo pobre sin posibilidad de charlar o llamar.

El año que viene buscando a otra persona.

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