Interstate Moving | Relocation | Logistics Revisar

Estaba muy satisfecho con Interstate Moving. Los llamé dos semanas antes de mi fecha de mudanza, obtuve un presupuesto por teléfono, lo reservé y estaba programado en menos de una semana. Los encargados de la mudanza fueron muy profesionales, eficientes y amables. Estaba haciendo una mudanza local de una distancia de aproximadamente una milla, pero se encargaron de mis pertenencias y envolvieron todo individualmente. Llegaron a tiempo y terminaron temprano. ¡Yo definitivamente los recomendaría!

Muy mala experiencia, hice un movimiento de PCS con el ejército. Su fecha límite es mañana, por lo que literalmente esperaron hasta el último día posible para que llegaran mis cosas, solo para que yo descubra que esto solo significa que mis cosas llegarán al almacén mañana y no llegarán a mi casa en la fecha límite, lo que significa que no tendrá que reembolsarme nada. Lamentablemente, no tenía voz ni voto en la empresa que elegí, pero me aseguraré de que en mi próximo momento NO sea esta empresa. Podría haber ido a buscar mis cosas y llevarlas a casa yo solo más rápido que ellos. No hace falta decir que 28 días después todavía no tengo mis cosas y no las obtendré hasta dentro de una semana más o menos. Y a partir de estas revisiones ni siquiera quiero saber en qué condición la pondrán mis cosas.

Excelente compañía ... todo el equipo fue muy receptivo y nada resultó dañado durante la mudanza.

Para mi mudanza de Jacksonville, FL a Burke, VA, Interstate Moving Relocation Logistics hizo un excelente trabajo coordinando el empaque, carga y entrega de los artículos de mi hogar. Todos los equipos (empacadores, cargadores y equipo de entrega) fueron increíblemente respetuosos con mi familia y cuidaron muy bien nuestras cosas. Durante una situación estresante, facilitaron el traslado de mi familia al área de DC. Recomendaría la autopista interestatal a cualquier persona que desee mudarse.

¡Experiencia fabulosa! Los chicos que me trasladaron fueron profesionales, oportunos y muy amables. Se los recomendaría a todos para cualquier mudanza a cualquier lugar. Grande o pequeño, no importa. La mejor decisión que tomé este año fue contratarlos.

Esta empresa fue la empresa más incompetente con la que tuve que tratar. Primero, nunca me dijeron que iba a llegar tarde a mis cosas, así que los elegiría como la empresa para mover mis cosas. Una vez que llegué a mi nuevo hogar, los llamé para preguntar por mis cosas y me dijeron que ni siquiera había salido del almacén. ¡Así que se negaron a decirme que mis cosas ni siquiera estaban en el camino cuando yo estaba! En segundo lugar, le dan un coordinador que lo ayudará con la mudanza y toda la información al respecto, y mi coordinador siguió esquivando mis llamadas telefónicas.Tuve que hablar con tres personas por teléfono cada vez que llamaba porque me seguían pasando. En tercer lugar, ni siquiera compensaron y no se disculparon en lo más mínimo por la mala coordinación y la incompetencia para hacer frente a una mudanza. Por favor, si tiene la opción de elegir otra compañía de mudanzas, hágalo y si está en el ejército, dígales que no quiere que esta compañía mueva sus cosas. ¡Todavía no he recibido mis cosas, así que Dios sabe qué podría estar roto o perdido!

Este fue el peor movimiento que he tenido, casi todo estaba roto o dañado cuando llegó al destino final.

Mi esposo y yo tuvimos nuestro primer movimiento con el ejército y esta fue la empresa que nos asignaron. Habían hecho un trabajo terrible empacando un apartamento de una habitación, les tomó 7 horas. Bien, no es gran cosa. Cuando llegamos a la estación de mi esposo, entregaron nuestras pertenencias en nuestra nueva casa y muchas de nuestras cosas resultaron dañadas, así como la pared de nuestra casa. Presentamos nuestro reclamo y al principio nos dijeron que recibiríamos una respuesta dentro de los 30 días, volvimos a llamar aproximadamente 24 días después de que se presentó nuestro reclamo para que nos dijeran que tendríamos una oferta 60 días después de que se presentó nuestro reclamo. Está bien, continuamos verificando el estado de nuestro reclamo porque nuestros 60 días estaban llegando a su fin. Seguimos siendo empujados diciendo que recibiríamos un correo electrónico dentro de los 60 días. Nuestros 60 días terminaron un domingo, así que esperábamos recibir nuestra oferta el viernes anterior. Llamamos para verificar una vez más el estado de nuestro reclamo y nos dijeron que, con suerte, recibiríamos uno en algún momento de la semana y aún no hemos recibido una oferta.

¡La peor empresa de todos! (Movimiento militar), ¡si pudiera darles cero estrellas, lo haría! Mi familia y yo nos trasladamos al área de NOVA desde Alabama en DEC. Es abril y todavía estoy esperando reclamos para reembolsarme más de $ 3,000 dólares en daños. ¡Hemos tenido muchos movimientos militares y este ha sido de lejos el PEOR! He tenido que llamarlos en numerosas ocasiones para recibir una actualización sobre las inquietudes que deberían tratarse con prontitud. ¡La única forma de resolver cualquier problema es llamarlos todos los días y recordarle a alguien que haga su trabajo! Cuando tengamos PCS, me aseguraré de que esta empresa se mantenga alejada de mis enseres domésticos. Honestamente, podría continuar sobre cómo esta compañía manejó mi mudanza (artículos perdidos, casi todos los muebles dañados, daños a mi propiedad, etc.).

Invan ha hecho un excelente trabajo con el traslado de nuestros productos a Alemania. En realidad, nos asignaron a la consejera de mudanzas, Mary, que había hecho un trabajo excelente al ayudarnos a mí y a los niños con todos los detalles conmovedores. Además, Brian, quien nos ayudó a mover el automóvil y los enseres domésticos, ha respondido rápidamente a nuestras preguntas y nos ha ayudado con todos los detalles. El personal de empaque es muy educado y profesional. Empacaron todo a tiempo.

Interstate fue nuestro proveedor de servicios de transporte asignado en nuestro traslado militar más reciente de Virginia a Texas. Tuvimos un equipo de empaque fenomenal en Regina y Alex que empacó nuestros artículos domésticos de manera eficiente y con el mayor cuidado. Nuestro equipo de carga y el conductor de recogida trabajaron de manera muy eficaz para cargar el camión. Nuestro conductor de entrega Jim y su equipo entregaron sin problemas, y trabajaron para asegurarse de que todos los muebles estuvieran juntos y colocados donde queríamos. Mi increíble coordinadora de mudanzas, Lauren, estuvo presente en cada paso del camino cuando tuve preguntas o inquietudes. La comunicación abierta con ella fue algo que no habíamos experimentado en nuestros movimientos anteriores de PCS. Nuestro reclamo por daños menores se resolvió rápidamente y sin problemas. Todo el equipo de Interstate de principio a fin hizo de este nuestro mejor PCS (el décimo en 14 años) con su maravilloso, profesional y excepcional servicio al cliente. Nunca pensé que una mudanza pudiera ser perfecta y sin el estrés, la preocupación y la ansiedad que generalmente experimentamos en nuestras mudanzas anteriores. Gracias por cuidar bien de nuestra casa durante el tránsito y por tratarnos como familia.

Servicio 5 estrellas: los empacadores y los encargados de la mudanza fueron rápidos, rápidos y profesionales. Los gerentes con los que hablamos antes, durante y después de la mudanza también fueron excelentes. ¡Estas personas hicieron que la angustia de moverse fuera lo más agradable posible!

¡Gracias, Interstate!

Como empleado de Interstate durante más de 15 años. Es grandioso ver la confianza que algunos de los mejores agentes inmobiliarios de la nación tienen con el equipo y la Interestatal. Y siguen refiriendo a sus clientes una y otra vez.

Gran experiencia conmovedora con la tripulación de un estado a otro. Se produjeron algunos daños en tránsito (¡todavía estamos esperando reembolsos!) ¡Pero en general todo salió muy bien!

Recogí los artículos para el hogar el 9 de junio. El transporte es de Chesapeake, VA a Charlestown, IN (menos de 700 millas). No se pudieron entregar los artículos para el hogar en la fecha de entrega, el 13 de julio. Tampoco me notificó que no iban a poder entregar en esa fecha. No se pudieron entregar los artículos para el hogar en la segunda fecha de entrega el 20 de julio.

Había recibido dos llamadas telefónicas de las ubicadas en Filadelfia. Les dije que prácticamente no me interesaba y el tipo me dijo que era estúpido. Encuentro este lugar muy poco profesional. No podía imaginar cómo tratarían mis pertenencias viendo cómo me trataban como persona cuando no estaban interesados. Es triste que tengas que dar al menos una estrella aquí, sería aún mejor dar cero una estrella es demasiado crédito.

Arrancó el precio DESPUÉS de que cargaron todos nuestros artículos. Le di una descripción MUY completa de mis artículos al vendedor (Jay), incluidas fotos y un mapa del sitio de entrega. Llegan allí e inmediatamente nos cobran $ 150 adicionales por los pies adicionales desde la puerta hasta el camión. Había leído el contrato y hablé previamente con Jay, pero no podíamos hacer nada con los de la mudanza, así que dije que estaba bien. Después de cargar TODOS nuestros artículos, nos informaron que sería más de $ 1000 más que la cotización original. No agregamos ningún artículo adicional y tenían 250 pies cuadrados de descuento en la cotización. ¿Cómo es posible que hayan estimado tan lejos a menos que solo estuvieran friendo para socavar para obtener el trato? El otro problema es que se trataba de un pequeño camión de mudanzas con líneas dibujadas, no el semirremolque que nos prometieron. No creo que nuestros artículos ocupen 1,5 veces el espacio de la cotización. Hicimos que las empresas locales salieran y realmente vieran nuestros artículos que llegaron por debajo de esto. Estoy muy decepcionado y NUNCA los recomendaría. Un aspecto positivo que quiero mencionar es que los encargados de la mudanza fueron muy minuciosos, cuidadosos y agradables. Ojalá hubiéramos podido trabajar directamente con ellos y haber evitado todos juntos la Interstate Van Lines.

Recientemente usé la carretera interestatal para moverme de N. Virginia a Carolina del Norte. Los recomiendo mucho. Me he mudado varias veces desde principios de los 90 y fueron las mejores. Les pedí que empacaran todos los objetos frágiles de la cocina y las obras de arte e hicieron un trabajo excelente. Son rápidos pero meticulosos. Definitivamente volvería a confiar en ellos.

Trabajo para una empresa de diseño de interiores que ha estado utilizando la autopista interestatal para recibir y entregar grandes cantidades de nuestro producto. Nunca he tenido una queja sobre su puntualidad, consistencia y me ha resultado muy fácil contactarlos.

A principios de esta semana tuve la oportunidad de recibir 6 pallets de material entregado antes. Sid y compañía pasaron por alto el aro para hacer que mi entrega a las 5 am sucediera para que pudiera capitalizar y ahorrar tiempo.

¡Excelente interacción de empresa a empresa!

Tuvimos una gran experiencia mudarse con Interstate. Los empacadores hicieron un trabajo fantástico con toda nuestra propiedad, y el día de la mudanza transcurrió sin problemas con un gran equipo. Los recomiendo encarecidamente.

A tiempo, cuidadoso, diligente equipo de mudanzas realmente bueno.

Interstate Moving & Storage hizo un trabajo excelente para nuestra gran mudanza de Virginia a Massachusetts en mayo de 2020. El proceso fue fluido y todos y cada uno de los empleados involucrados fueron trabajadores, profesionales y eficientes. Nuestro equipo de empaque trabajó incansablemente durante horas empacando más de 150 cajas y ningún artículo resultó dañado. No podríamos haber pedido un mejor grupo de mujeres para hacer el trabajo. Los equipos de camiones tanto en Virginia como en Massachusetts también fueron excelentes, trabajaron con rapidez y manejaron nuestros enseres domésticos con cuidado; profesional en todos los sentidos. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

El equipo en movimiento fue fantástico. Fueron tan serviciales y eficientes. ¡Recomendaría totalmente Interstate Moving!

Tuvimos una experiencia muy positiva con Interstate Moving Company. Cuando salieron para nuestra primera recogida de muebles para guardar, ¡llegaron a tiempo, amables y rápidos! La segunda recogida del resto de nuestros artículos 2 meses después también se realizó sin problemas. Incluso cambiaron para entregar nuestros artículos el mismo día. Eso fue una gran ventaja para nosotros. Todos fueron muy amables y cuidaron mucho nuestros artículos. El personal de la oficina se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos y nos mantuvo actualizados sobre los eventos. ¡Incluso recibimos un reembolso! Gran servicio.

No tuve nada más que una gran experiencia trabajando con Interstate para nuestra mudanza a principios de este año. Nos hemos puesto en contacto con varias empresas de mudanzas, grandes y pequeñas en el área para comparar precios, y descubrimos que Interstate venció a todos por su servicio y costo.
Desde una visita de encuesta hasta el día de la mudanza, fueron profesionales, educados, puntuales y con un precio razonable en comparación con otros transportistas locales en el área de DC. Recomendaría encarecidamente Interstate a mis amigos y familiares para su mudanza.

Los transportistas no empacaron mi televisor de pantalla grande, a pesar de que me cobraron un cargo por empaque. El resultado fue, por supuesto, un televisor roto. Ofrecieron $ 48 en compensación.

Suenan muy amigables hasta que algo sale mal.

Estoy muy decepcionado.

¡De principio a fin, el proceso de mudanza interestatal fue perfecto! ¡Comenzando con su precio justo y culminando con la mudanza de todo! ¡Personalmente los usaría nuevamente y lo recomendaría a mis amigos y colegas!

Recomendaría encarecidamente Interstate Moving Relocation Logistics en base a mi experiencia durante los últimos tres años como empleado. Esta empresa es de propiedad familiar, administrada profesionalmente con un enfoque completamente en el cliente. Se garantiza que sus enseres domésticos y muebles y equipos de oficina serán transportados y configurados profesionalmente como usted desee.

Interstate me mudó a mi primera casa e hice un trabajo maravilloso. Fueron corteses y extremadamente serviciales. Nuestra casa estaba siendo renovada y el equipo fue muy paciente con la colocación de los muebles. Nuestros muebles fueron cuidadosamente acolchados y movidos a través de pasillos y escaleras muy estrechos. ¡Recomiendo la Interstate y los usaré para todos mis futuros movimientos!

La mejor empresa de mudanzas. He tratado y hablado con varios en los Estados Unidos (e internacionalmente) y el nivel de capacitación y flujo de trabajo de calidad que reciben sus empleados es increíble. Realmente se preocupan por la calidad y no por las cantidades. Certificación ISO. Incluso tienen una CASA DE ENTRENAMIENTO completa dentro del almacén para la capacitación práctica antes de ingresar a la casa de un cliente. El personal de servicio al cliente pasa por una capacitación exhaustiva durante MESES antes de ingresar al piso. Seminarios web, a la vista, creación de equipos, de esta manera SABEN lo que está sucediendo y pueden manejar a cada persona que llama con la mejor experiencia y conocimiento posible. Las empresas que subcontratan también reciben un seguimiento del desempeño en el flujo de trabajo de calidad. Nunca he visto a una empresa dedicar tanto a sus empleados y ahora entiendo cómo han estado en el negocio durante más de 75 años brindando servicios de sombrero de copa.

Buen trabajo en todos los sentidos. Los encargados de la mudanza fueron educados y profesionales y fue genial trabajar con ellos

Trabajé con Interstate Moving durante la pandemia de Coronavirus. En una situación difícil, su servicio al cliente fue excelente y el seguimiento fue muy oportuno. Recomendaría esta empresa sin dudarlo.

¡PEOR MUDANZA! (Movimiento militar)
Si pudiera, le daría cero estrellas. Las personas en movimiento que realizan entregas son excelentes, pero la empresa en sí necesita algo de trabajo. Mi esposo y yo nos mudamos de Jax, Fl a Laurel, MD. Entregaron mis cosas cuatro días después de que llegué a MD y mi esposo y mi hijo de 2 meses durmieron en el piso por no llevar nuestras cosas. Su coordinador conmovedor Anthony fue, con mucho, EL PEOR coordinador NUNCA. Cada vez que llamábamos, conseguíamos a alguien más. Además, nunca volverían a llamar después de que llamáramos y dejáramos mensajes tras mensajes. Como ya casi habían terminado de desempacar, notamos que nos faltaba un asiento de dos plazas NUEVO, aunque literalmente lo compramos solo para la mudanza, ni siquiera estaba desempacado y aún estaba recién salido del almacén. También un par de nuestras cosas se rompieron, pero los serviciales chicos de mudanza nos mostraron cómo hacer las reclamaciones.

Soy un comerciante de muebles comerciales y terminé en una situación única, así que tuve una solicitud muy inusual. ¡Lleve un aparador que pesó 400 libras subiendo 11 tramos de escaleras en un edificio de oficinas! Incluso se detuvieron a mitad de camino para comprobar el envoltorio. ¡Se necesitaron 6 chicos! Todo tranquilo, servicial, profesional. También limpiaron todo después de que lo entregaron. ¡Los volveré a contratar en un santiamén! ¡Ellos hicieron un increíble trabajo!

Experiencia increíble de principio a fin. Solo nos movimos una distancia corta, pero el equipo de mudanzas fue increíble. Cuidaron mucho de nuestras posesiones. El día de la mudanza, fue una tormenta terrible, y se aseguraron de envolver todos los muebles, cubrir los pisos tanto de la casa antigua como de la nueva y hacer el trabajo. Definitivamente, recomendaría Interstate para tus necesidades de mudanza.

Llegas 2 días tarde !!!! Me quedo con mi anciana madre aquí, estoy atrapado en el limbo aquí todo está lleno y no hay dónde quedarme de nuevo. ¿Por qué aceptaría un trabajo, obviamente, sabiendo que no iba a poder llegar a tiempo? Un poco de Kate es una cosa que 2 días es INACEPTABLE. ¡Necesito llevar a mi mamá a un doctor en Minnesota y no puedo irme hasta que sus mudanzas estén aquí! Esta no será mi última comunicación con esto, créeme.

Los mejores movimientos de los 11 movimientos que he hecho. Interstate fue extremadamente profesional, se preocupó por nuestros productos y entregó todo a tiempo y sin rasguños. Incluso las cajas que yo mismo empaqué llegaron a nuestro destino sin romperse. Recomiendo encarecidamente usar Interstate Moving en Springfield, VA.

Tuve una gran experiencia con esta empresa durante mi mudanza. Por supuesto, siempre hay algo cuando empaca y se mueve de un lugar a otro, pero para mí, todo fue fluido, puntual, actualizaciones esperadas y soporte continuo en todo momento. Trabajé con Tram y ella es una persona muy útil. Llamar para registrarse, ayudar a programar el tiempo, explicar toda la logística fueron algunas de las muchas cosas que hizo. Las personas programadas llegaron a tiempo, lo empacaron minuciosamente, lo cargaron en el camión y se fueron. La llegada fue como se esperaba, con actualizaciones y desempaquetado, la mudanza fue muy fácil. Siempre hay algo de estrés cuando te mudas, pero Tram se mantuvo en contacto y solicitó actualizaciones, así como también proporcionó actualizaciones. Incluso discutió en mi nombre con un hotel cuando las cosas casi se desviaron.

En general, estoy muy contento con la mudanza y los seguimientos proporcionados. Si trabaja con Tram, sabe que estará satisfecho con su servicio.

Acabamos de completar un movimiento militar y nos asignan esta empresa.
Los transportistas locales, que fueron subcontratados, eran profesionales. Sin embargo, el lado de la logística fue un desastre total. Al parecer, perdieron el envío durante algunas semanas y no pudieron decirnos dónde estaba, cuándo podría llegar ni nada. Como han mencionado otros, el coordinador de la mudanza no se encontraba por ningún lado. Finalmente nos notificaron 3 semanas DESPUÉS de la fecha de entrega requerida para decir "lo tenemos y llegará mañana". Excelente. El equipo de entrega, de nuevo una empresa local subcontratada, fue bueno. Sin embargo, tuvimos varios artículos rotos o dañados, incluida una mesa de comedor de roble que estaba severamente deformada (aparentemente por el agua) hasta el punto de que no se pudo armar. Presentamos nuestras reclamaciones por daños y nos ofrecieron menos de la mitad de lo que valía la mesa (con la explicación de que aparentemente son expertos en mesas dañadas). Intentamos acercarnos para discutir, pero (una vez más) nadie volvió a llamar. Terminamos tomando el acuerdo solo para terminar con él.
Todo este proceso ha llevado meses de frustración y una completa falta de atención / contacto por parte de ellos.
Si tiene alguna opción, elija a otra persona. Si se le asignó esta empresa de mudanzas, planee hacer que sus cosas lleguen tarde, que se demoren en todo y que no le paguen lo que valen sus cosas. Considere esta asignación de mover como una señal de Dios de que debe moverse usted mismo.

Excelente servicio al cliente y una experiencia de mudanza de primera clase. ¡¡¡¡Altamente recomendado!!!!

Usé la carretera interestatal para mudarme dentro de Annapolis y tuve una experiencia positiva en general. El tipo que organizó la mudanza era nuevo y no la organizó correctamente, pero el día de la mudanza, el equipo y la gerencia se esforzaron por solucionar el error. Los propios transportistas fueron muy amables y se ocuparon de todo. Si los usa, asegúrese ABSOLUTAMENTE de que alguien revise su casa con anticipación. Si desea una mudanza de servicio completo, querrán enviar a los empacadores el día antes de su fecha de mudanza.

Más que satisfecho con esta empresa, todos los servicios con los que me ayudaron y muy amable y comprensivo. ¡Realmente hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que estés satisfecho con todo!

Me estaba mudando de Alexandria a Centerville; no es una gran mudanza y solo el valor de un dormitorio en muebles (pero con un par de piezas GRANDES y pesadas), así que utilicé el paquete Clutter Buster de IVL. La tripulación fue puntual, amable y comunicativa. Hubo un malentendido con el horario, pero los chicos se lo tomaron con calma y acomodaron la mudanza a la perfección.

Mientras nos preparábamos para irnos, mi coche no arrancaba. Déjame decirte, ¡esta tripulación salvó el día! Entraron en acción, pusieron mi auto en punto muerto y lo movieron del camino de entrada a un lugar seguro en la calle. Luego, en realidad, saltaron a mi auto por mí.

Incluso con los problemas del automóvil y una hora y media de viaje desde Alejandría en el tráfico de la hora pico, todo el asunto solo tomó 4 horas.

IVL fue ordenado y eficiente y fue mucho más allá del alcance del trabajo. ¡Lo recomendaría altamente y definitivamente los usaré nuevamente!

Mi esposa y yo nos mudamos de una casa de 4 habitaciones a un complejo de viviendas para personas mayores. Interstate manejó nuestra mudanza con profesionalismo y cortesía de principio a fin. Como estaba en un centro de rehabilitación debido a una fractura de cadera, la responsabilidad de la mudanza quedó en manos de mi esposa. Interstate fue de gran ayuda para ella durante todas las fases de la mudanza, incluso quedarse más tarde de lo esperado durante el parto para ayudar a desempacar. Si hubiera seis estrellas en el sistema de clasificación, lo agregaría ya que estoy muy satisfecho con el trabajo que hicieron por nosotros.

De principio a fin, la tripulación fue increíble. Los empacadores fueron muy amables y se cuidaron mucho. ¡Los motores trabajaron muy duro! ¡Tengo el equipo A! Gracias.

Usamos la Interestatal para nuestro traslado por los EE. UU. Fueron muy profesionales y serviciales. Verificaron a los empacadores y los motores, y también tocaron base conmigo mientras se realizaba la mudanza. El conductor vino y se presentó a mí antes de que cargaran las cosas. Fue un gran movimiento. Definitivamente recomendaría Interstate.

Mi mudanza fue local, pero una casa grande. Dos grandes camiones totalmente llenos. Dos empacadores tardaron 8 horas en empacar. Aproximadamente 80 cajas. Seis hombres y dos camiones tardaron 11 horas en cargar el camión, conducir 10 minutos y descargar el camión. Nada roto, trabajadores educados y la tarifa era aproximadamente la misma que pagué hace 13 años la última vez que hice esto (teniendo en cuenta el crecimiento de nuestras cosas y la inflación). Señalaron los muebles dañados con anticipación, lo cual fue inteligente de su parte. Un rasguño en un piso de madera, pero eso podría haber estado allí.
Si no lo quiere empaquetado, es mejor que lo identifique o lo saque del camino. Pagamos más por empacar con mucho cuidado y costo las cosas que no nos importaban.
El tipo de servicio al cliente de la Interestatal me llamó unas 5 veces durante el embalaje y la mudanza, lo cual fue un poco molesto, pero supongo que lo hubiera apreciado si las cosas salieran mal.

Los elegí después de llamar a otras 3 empresas que no me respondieron o querían que adivinara el tamaño de la mudanza. Aprecio que Interstate haya inspeccionado la casa antes de estimar.

Después de 17 años en servicio activo, varios traslados con dos asignaciones en el extranjero, esta ha sido la peor experiencia de la historia. Empresa de mudanzas en Georgia, desmontó todos mis muebles y no etiquetó las herramientas correctamente.
Una vez en VA, los de la mudanza no aparecieron hasta casi el mediodía, aunque me dijeron que estarían aquí entre las 08:00 y las 1000. Descargaron mis enseres domésticos, muchas cosas rotas. Mi juego de dormitorio tenía muchas abolladuras. Normal para movimientos militares, supongo.
Revisé la lista asegurándome de que todo llegara. Al final del día, todavía faltan muchas cosas. El tipo principal seguía llamando al almacén para ver si era posible que faltara una caja. Ninguno de los muebles se pudo ensamblar ya que a una caja de piezas todavía le faltaban piezas de cada uno de los muebles. Para 1900, el tipo finalmente dijo que se iban, pero otro equipo volverá a las 0800 del día siguiente para traer las cosas que faltan y juntar todos los muebles.
A la mañana siguiente, a las 1000, nadie había llamado ni venido. Llamé a la empresa para averiguar qué estaba pasando. Me informaron que aún no habían buscado mis objetos perdidos. Así que la dama que se llama Courtney iba a averiguar qué estaba pasando. Un par de horas más tarde, finalmente volvió a llamar y dijo que estarían aquí alrededor de las 14:00. Me dijeron que también enviarían un equipo para desempacar mis cajas. Ese equipo se presentó alrededor de las 14:00. Tiraron todas las cajas ya que realmente no podían poner cosas en ningún lado como dijeron. Pero mis estanterías estaban allí y también las más cercanas. Pero ahora mi casa parece un desastre total con cosas en todas partes y ni siquiera puedo llegar a nada.
La otra tripulación finalmente llega a las 16:40 con los elementos que faltan. Descargan las cosas con bastante rapidez y luego intentan ensamblar los muebles. Admiten que no son expertos en montar muebles y no saben realmente lo que están haciendo. Pudieron armar el juego de dormitorio principal. Siguen preguntándome qué tornillos van a qué. Después de un par de horas dejaron de fumar y dijeron que se estaba haciendo tarde y que no queríamos estar aquí toda la noche. Enviarán a alguien más para terminar.
Día 3: Llamo de nuevo a la empresa para saber cuándo enviarán a alguien. Hablé con la gerente llamada Brittany Jessup y ella me pidió fotos y que conseguiría que alguien viniera por los muebles. Mientras espero empiezo a organizar algunas cosas. Antes de mudarme, paso horas organizando mi papeleo, hice carpetas para cada artículo y lo separé todo. Ahora todo el papeleo se amontonaba en el suelo, todo mezclado. Así es como esta empresa se preocupa por sus artículos.
Simplemente me llamaron y me dijeron que podría tener algunos el próximo miércoles para reunir mis cosas. Así que quieren que continúe viviendo en este desastre una semana más porque no pudieron enviar personas competentes o hacer este movimiento correctamente. Ahora estoy molesto y usé malas palabras al hablar con la dama. Dijo que no debería ser irrespetuoso cuando he estado tratando de ser paciente y nada ha salido bien.

Interstate hizo un excelente trabajo con mi mudanza. Fueron puntuales y muy profesionales. Tanto el embalaje como la entrega se realizaron sin problemas.

La mejor empresa de mudanzas para traslados nacionales o internacionales

Seamos honestos, ¡nadie quiere moverse! Mis dos últimas reubicaciones fueron realizadas por Interstate Moving and Storage. En ambos casos, fueron oportunos, serviciales y muy complacientes. Tenía un horario medio apretado y movieron las cosas para llevarme a mi destino a tiempo. Mi casa estaba llena, envuelta y acolchada. Todo llegó sin daños, retrasos o problemas. Por más estresantes que puedan ser los movimientos, Interstate hizo todo lo posible para que esto fuera lo más suave posible. ¡Gracias!

NO USES ESTA COMPANIA. (Embalaje) A los empacadores no les importaba lo más mínimo que nuestras fotos de objetos de valor estuvieran envueltas en ropa con aparatos electrónicos destrozados sin ningún embalaje. Si se preocupa por sus productos, esta no es la elección correcta. Uno de los trabajadores olía tan mal que ahora toda nuestra ropa apesta al olor corporal de él, sudando en el papelito de embalaje que usaban, repugnante.

Nuestros productos se almacenaron en una instalación sin clima controlado, lo que causó daños importantes a nuestro sofá de cuero y sillón de dos plazas (en espera de imágenes de todas las cosas mencionadas). (Desempacando) Toda nuestra ropa y artículos del hogar fueron arrojados al piso en grandes montones y nos dijeron que "así es como hacen negocios". Con tres niños pequeños, nuestro hogar quedó en desorden para que lo clasificamos. Esta falta de finalización del trabajo y el desprecio total es la razón por la que Estados Unidos es la forma en que no es un seguimiento ni un honor en el mercado laboral.

Muchas reseñas parecen extremas, pero las imágenes cuentan la historia. Tuvimos que contratar una empresa organizadora profesional (por $ 180) para completar el trabajo por el que se les pagó gentilmente. ¡Califico esta empresa con un 0!

Profundamente decepcionado por este negocio. Interstate fue seleccionada para mí por el DoD para nuestra mudanza más reciente. Las cosas empezaron muy bien y probablemente la mejor respuesta inicial de mis 10 movimientos militares; sin embargo, resultó ser el peor. No cumplieron con el suspenso para cargar y descargar, lo que nos hizo la vida muy difícil para mi esposa y para mí, y hicieron poco para ayudarnos durante la transición. Reconozco que mi mudanza fue durante la temporada de verano, que suele ser la más concurrida. Diré que la mejor parte de esta empresa es que asignan una persona individual a cada movimiento, lo que garantiza que no te quedes atrapado en un teleprompt durante horas tratando de hablar con una persona sobre algún dato o inquietud. Nuevamente, la parte más decepcionante es que la persona al otro lado del teléfono puede hacer lo mínimo para ayudar. Mi esposa y yo presentamos un reclamo por inconvenientes cuando nuestro HHG no se presentó a tiempo para cubrir las necesidades básicas para establecer un hogar. Nada lujoso, como una cortina de ducha y un albornoz, sábanas y una cuna para mi futura esposa. El único artículo que determinaron que era apropiado fue la cuna durante la semana entre nuestra entrega completa ... esto muestra los verdaderos valores de la empresa, que es el último dólar. La Sra. Louis Brown sintió que eso era "justo" a pesar de la documentación sustancial que proporcioné sobre mi reclamo. No es que me sorprenda. Recomendaría contra la compañía si está asignado a ellos para su próxima mudanza, le sugiero que solicite una compañía diferente. Además, las empresas que este negocio subcontrata para recoger y entregar son insatisfactorias. Entiendo que la industria de las mudanzas probablemente no tiene las mejores personas en ella; sin embargo, esperaría ser propietario. La empresa de recogida intimidada por la esposa embarazada para que firmara documentación falsa en nuestro HHG. Llamé para informar a la empresa, sin embargo, no hicieron nada y terminaron jodiéndonos con nuestro reclamo en el backend. Quizás esta fue solo nuestra experiencia, pero no volvería a arriesgarme.

Tienes las mejores tarifas y el servicio al cliente es excelente. Elsa es asombrosa. Nuevamente muchas gracias.

Compañía espantosa. Se trasladó de MD a GA, varios elementos rotos. Terrible servicio al cliente. No recomiendo

Orgulloso de ser parte de una compañía con más de setenta y cinco años de servicio a la comunidad local, además de brindar servicios de mudanza en todo Estados Unidos y en todo el mundo. Los servicios incluyen todos los aspectos de reubicación, mudanza y logística para individuos, pequeñas y medianas empresas, compañías Fortune 500, agencias gubernamentales, fuerzas armadas de los Estados Unidos, organizaciones no gubernamentales, etc. Destacado alcance caritativo y filantrópico. Me complace tener la oportunidad de compartir mi experiencia día a día con empleados que se trasladan, contactos de clientes, socios internos y externos para incorporar los valores compartidos para crear una experiencia general positiva.

Estoy MUY feliz de haber elegido este lugar para ayudarme con mi mudanza. El personal fue increíblemente amable, puntual, cuidó bien de las pertenencias y fueron muy justos con el precio. ¡Si alguna vez tuviera que mudarme de nuevo, iría con ellos en un santiamén! Se los recomendaría a cualquiera !!!!

Bueno, hacen un gran trabajo en todo lo relacionado con mudanzas de oficina, mudanzas domésticas y mudanzas internacionales, así como excelente compañía.

Gran experiencia. Hizo que mi movimiento militar fuera un placer

Hicimos una cita para que los encargados de la mudanza empacaran nuestra casa, con el entendimiento de que todo estaría almacenado hasta que compráramos un nuevo lugar. Fueron muy educados, muy conocedores de lo que tenían que hacer y muy eficientes. Fueron empaquetados y desaparecidos en menos de 4 horas. Cada mueble fue envuelto en edredones y pegado con cinta antes incluso de ser retirado de la casa. Cubrieron los pisos de la casa para que no hubiera problemas para rastrear la suciedad u hojas del exterior

Realmente desearía que no tuviera estrellas para calificar a esta compañía, ¿cuántas veces tuvimos que llamar por nuestras cosas empacadas el 9 de enero? Dijeron que nuestras cosas se moverían el 10. Llamaron para averiguar qué está pasando. Nuestras cosas aún están. siendo retenidos en Arizona, nunca se fueron, nuestra fecha de entrega era el día después de que llamamos, que era el 24 y dijeron que lo nuestro todavía estaba en Arizona, que era el 24 para la entrega, nos aseguraron que nuestras cosas se entregarían el día 30. el 29 oh ahora nuestra fecha de entrega es el 31 después de que dijeron el 30 ¿cuánto tiempo más uno tiene que dormir en el piso con 3 niños ni siquiera pueden comer una comida adecuada y todo lo que puede decir es lo siento que los niños tengan que dormir? el maldito piso duro porque todos fallaron en entregar nuestras cosas a tiempo gastando dinero innecesario para estar en un hotel o comprar comida se está yendo de las manos este es el peor movimiento que he experimentado en mi vida esto es simplemente espantoso horrible horrible

Total y absolutamente insatisfecho de principio a fin. NUNCA recomendaré esta empresa a nadie. Desde una motocicleta perdida hasta la mitad de nuestras pertenencias dañadas / destruidas, y el hecho de que esperamos UN MES por nuestras pertenencias, espero que todos sus clientes no sean tratados de esta manera.

Nos mudamos 10 veces y compramos 8 casas, todas en diferentes estados. Este movimiento realizado por Interstate fue el más fácil.
Su grupo de reubicación nos ayudó a conseguir agentes inmobiliarios muy profesionales y fáciles de trabajar. Nuestro agente de listado trabajó muy duro en la comercialización y venta de nuestra última casa. Y nuestro agente de compras estuvo muy dispuesto a mostrarnos todas nuestras diferentes opciones de alojamiento y ubicaciones.
Nuestro día de la mudanza fue el más fácil que hemos tenido. Todos nuestros muebles estaban envueltos en mantas acolchadas y pegados con cinta adhesiva. De hecho, nuestro agente inmobiliario pasó por la casa y se sorprendió del cuidado que se tuvo. Ella acababa de tener un cliente que se mudó localmente cuyos muebles no estaban envueltos. Esa persona tenía varios muebles muy dañados.
A pesar de que nuestro día de mudanza se retrasó 5 días por la incapacidad de los bancos de PNC para encontrar un error administrativo, el día de la mudanza fue muy fácil. Cada mueble se colocó donde lo quería.
Tanto el equipo de mudanza como el equipo de mudanza fueron muy fáciles de tratar y fueron muy educados
Usaré la autopista interestatal cada vez que me mude.

Qué gran experiencia tuve personalmente con esta empresa. Desde llamar para iniciar el proceso y obtener información hasta mover la última pieza ... todo fue genial. La cotización inicial fue muy justa y el precio nunca cambió, las mudanzas llegaron a tiempo, todo se hizo de manera muy segura pero rápida, todas mis preguntas fueron respondidas de inmediato y el servicio al cliente y la interacción con el equipo de mudanzas fue de primera categoría. Grabaría la reubicación en movimiento interestatal para cualquiera.

LEA MUY DETENIDAMENTE TODAS LAS OTRAS RESEÑAS DE 1 ESTRELLA. TE SUCEDERÁ.

Pasé un tiempo TERRIBLE mudándome de Chicago a Virginia.

Hubo muchas cosas que salieron mal. Primero, pagará mucho más que su cotización "estimada". Para nosotros, fue el doble. Y el socio de mudanzas de IMRG, ABC Moving Systems, dice que no es una cotización "estimada"; que es la cantidad exacta que pagaré.

Esto es contrario a lo que me dijo IMRG: dijeron que los costos se basan en el peso (que ABC niega), y que el monto final debería ser menor que la cotización.

Los costos adicionales vienen en un mal lugar: fueron $ 400 adicionales para mover nuestros artículos de su camión de 18 ruedas a lanzaderas más pequeñas. Esto se debe a que la ciudad restringe la entrada de vehículos grandes a algunas áreas de la ciudad. Esto lo entendí, pero el problema es que IMRG sabía que iba a DC o Arlington, VA, entonces ¿por qué no mencionaron (o hicieron la tarea) que habría costos adicionales aquí? Debería haber sido parte de la cita.

La segunda cosa que realmente me molestó es que IMRG hace un trabajo terrible al educar a los clientes sobre los costos reales de mudarse. No sabía que un cargo por "transporte prolongado" sería de $ 150 hasta que me vi obligado a pagar en la recogida. No sabía que se cobrarían $ 400 porque tendrían que usar lanzaderas (¡y sabían a dónde me dirigía!).

La comunicación fue terrible con su empresa asociada de mudanzas, ABC Moving Systems. Organizamos una recogida el sábado y ABC nos dijo que teníamos que estar listos para partir el viernes. Esta es una noticia terrible, ya que ya habíamos reservado hoteles con anticipación y es increíblemente difícil cancelarlos. ABC nos diría que esto no es negociable. IMRG nos diría que lo es. Sentí que al final de esto, estaba haciendo su trabajo y que no valen el dinero que gasto en ellos.

Este es un servicio terrible. Si pudiera hacer esto de nuevo, habría hecho U-Haul con una mudanza interestatal. Que no vale la pena.

Durante más de 6 meses hemos estado tratando de luchar contra un problema de reclamo en el que varios artículos se dañaron y se perdió una caja. Se niegan a pagar porque afirman que no cumplimos con los 75 días. Cuando intentamos archivar el sitio web no funcionaba y llamamos al número de ayuda. Esa persona me dijo que la página estaba inactiva y que dejara una nota en nuestro reclamo sobre el problema y por qué era tarde y que no debería ser un problema. Bueno, 4 meses después, todavía no habíamos recibido respuesta y cuando FINALMENTE pude comunicarme con alguien, enviaron un correo electrónico y no respondieron. Llamé, dejé correos electrónicos y, sin embargo, me ignoran. Esta es una compañía terrible que NO pagará por el daño que causan sus empleados y lo que es aún más desafortunado es que el Ejército contrató a esta compañía para movernos, por lo que no podemos pelear nuestra propia batalla aquí. ¡Me aseguraré de NUNCA recomendar esta compañía de mudanzas y seguramente nunca las usaré personalmente!

¡Estos chicos fueron increíbles! Cortés, profesional, amable y servicial. Espero tenerlos cuando esté listo para mudarme. ¡Impresionado con lo amables y serviciales que fueron!
¡¡Gracias chicos!!

Guau. Qué experiencia tan desagradable. Recién me mudé al otro lado del país después de mi separación del ejército. Generalmente, no tiene idea de quién será su empresa de mudanzas en estas situaciones. Esta empresa terminó siendo con quien tuve que tratar.

No voy a escribir una explicación larga de lo sucedido, pero dejaré algunos detalles. Llegaron 5 días tarde en la entrega de mi envío, lo que nos causó mucho estrés a mi esposa y a mí. El día de la entrega, se retrasaron 3 horas. En la unidad de almacenamiento, con un clima de 40 grados, tenían tanta prisa que firmé los papeles de entrega de mala gana y él se fue tarde a su próxima entrega antes de que tuviera la oportunidad de ABRIR LAS 50 CAJAS EN 40 GRADOS DE CLIMA ( se ha determinado que eso es lo que debería haber hecho para comprobar el estado de todas mis pertenencias). Después de clasificar el envío, noté que faltaban algunas cosas. Hemos buscado en cada casilla 3 veces y no hemos encontrado lo que estamos buscando. Presenté un reclamo y me ofrecieron $ 0 por todo lo sucedido.

Una gran parte de esto es culpa mía por firmar ese documento que dice que todos mis artículos de alto valor fueron entregados. Ese soy yo tratando de que este conductor vuelva a la carretera, haciendo su trabajo. Debido a su tardanza y otras circunstancias, no puedo probar nada de lo que sucedió y lucharé contra esto con DPS durante años y no veré nada de eso.

Elija otra empresa.

***EDITAR***
Esta es una edición de la revisión anterior. Pensé que el problema se resolvió cuando recibí una compensación por ciertos artículos que faltaban, pero recientemente desempaqué TODOS mis artículos para descubrir que faltaban MÁS artículos. Tenía los auriculares empaquetados en su caja original, solo para abrir la caja y encontrar que faltaban los auriculares. Esto sucedió con numerosos artículos que acabo de desempacar. Desempaqué estos artículos el 13/10/2018. Mi mudanza fue hace más de un año y, debido a las circunstancias de la vida, no pude desempacar todo hasta ahora.

Ya he presentado una reclamación a esta empresa, que originalmente fue RECHAZADA. Tuve que suplicarle a la compañía que obtuviera CUALQUIER compensación por lo que SABÍA que se había ido. Y ahora descubrir que faltan más elementos, es repugnante. Esta empresa contrata delincuentes y NO se los recomiendo a nadie. CERO estrellas.

Recientemente vendí mi casa en Maryland y me mudé a Florida. Debo decir que desde mi primera llamada telefónica a la autopista interestatal quedé muy impresionado con su compromiso de hacer que esta mudanza sea fácil. ¡La fecha de recogida de mis muebles fue perfecta! Los hombres que movieron mis muebles y cajas fueron excelentes. Trataron mis pertenencias como si estuvieran moviendo las pertenencias de su casa. Los chicos fueron profesionales en todos los sentidos. En el otro extremo de la mudanza a Florida, mi hijo conoció a los motores. Informó que la tripulación que descargó el camión fue igual de eficiente y profesional. Recomendaría usar Interstate Moving / Relocation para sus necesidades de mudanza.

El nivel de incompetencia que observé mientras intentaba moverme con la Interestatal es casi indescriptible. Mi mandíbula está en el suelo. No puedo creer su constante mal manejo, o lo frívolos que son acerca de sus grandes e inaceptables errores.

Estoy tratando de trasladarme de DC a Londres, y la firma de mi esposo me recomendó la Interstate. Don se convirtió en nuestra persona de contacto, nuestro supuesto contacto principal. Al comunicarse 2 meses antes de nuestra mudanza, sugirió que tengamos una llamada una semana después para analizar los detalles de la mudanza.
Bandera roja n. ° 1: él o alguien de su empresa debería haber llamado de inmediato.

Durante la llamada, confirmamos nuestras fechas de mudanza deseadas. Tenía preguntas sobre la aduana cuando llegarían nuestros artículos.
Bandera roja # 2: No hizo ninguna pregunta sobre el inventario y no pudo responder preguntas sobre aduanas o (ni siquiera aproximadamente) cuándo llegarían nuestros artículos.

Una semana después de nuestra llamada, Don envió un correo electrónico para decirnos que alguien de Hildrup Moving se comunicaría con nosotros para programar una encuesta. Respondí diciendo que prefería no usar Hildrup. Siguieron diciendo que podíamos usar la autopista interestatal para la mudanza, y programamos una encuesta para la semana siguiente.
Bandera roja # 3: Pasaron tres semanas desde el contacto inicial hasta la programación de la encuesta. Recibí correos electrónicos de 5 representantes diferentes de varias compañías de mudanzas (Corrigan, Hildrup, Interstate) preguntando acerca de nuestra encuesta, y ninguno de ellos pudo responder mis preguntas.

Cuando el representante de la Interestatal vino a hacer la encuesta, todo salió bien y parecía bastante sencillo.
Bandera roja # 4: el chico que vino solo pudo responder preguntas sobre la encuesta. Aunque era muy agradable, no sabía nada sobre los plazos, el embalaje ni nada más que contar muebles y calcular su peso.

Varios días después de la encuesta, recibí un correo electrónico de otro representante de Interstate. Ella nos asignó una fecha para el paquete para la semana siguiente y envió el papeleo. También nos dijo que tomaría de 4 a 6 semanas procesar el papeleo de aduanas específico del Reino Unido que tenía que hacerse antes de que se enviaran nuestros artículos.
Bandera roja # 5: ¿Por qué nadie mencionó antes que teníamos que completar el papeleo TOR (transferencia de residencia en el Reino Unido)? Les dimos una fecha de mudanza deseada y solo nos dijeron que puede variar según el clima. Esto agregó 4-6 semanas a nuestra mudanza, lo que significa que estaríamos durmiendo en el piso durante al menos 3 meses en cualquier costa. Fallo mayor, Interestatal.
Bandera roja n. ° 6: Nunca accedimos a la fecha del paquete y respondimos al correo electrónico diciendo que no funcionó para nosotros. Respondieron diciendo que nuestros artículos debían empacarse lo antes posible y que estarían almacenados hasta que nuestra documentación fuera aprobada por la aduana del Reino Unido. No tiene sentido que nuestras cosas estén almacenadas durante tanto tiempo.

Les respondí diciendo que todo esto era inaceptable: la demora en el envío de la documentación, el mal manejo de nuestro tiempo y mudanza, y no consentir en la fecha del paquete. Recibí una respuesta de "fuera de la oficina".

Bandera roja n. ° 7: esta mañana llegaron a mi puerta 3 motores en un gran camión interestatal. Interesante. En concreto, envié varios correos electrónicos a sus representantes diciendo que no quiero empacar hoy. Cuando llamé a Don para contarle sobre el último error de su empresa, él no solo no se disculpó, me agradeció por mis comentarios negativos y discutió conmigo diciendo que era realmente competente.

No hace falta decir que utilizaré otra empresa de mudanzas. La falta de servicio al cliente, los precios inflados, las respuestas de correo electrónico enlatadas sin respuestas específicas a mis preguntas, la gestión terrible (ese eres tú, Don) ... No desearía que nadie usara esta empresa.

Increíble servicio al cliente, sin problemas en ningún momento durante la mudanza. Fácil coordinación de principio a fin. Los empacadores entraban y salían en 1 día sin apresurar el proceso. Muy cortés y trabajado con tener familia en la casa todo el tiempo.

Interstate hizo un gran trabajo al trasladarnos de Virginia del Norte a Carolina del Norte. Empacaron eficientemente nuestra casa y 2 días después entregaron nuestras cosas en nuestra nueva casa.

Muy decepcionado con el servicio. La comunicación fue deficiente, la entrega se retrasó y mi alfombra de piso 8x5 se perdió en el proceso. La decepción continuó con el proceso de liquidación, cuando se depreció el valor de mi reclamo de alfombra, que ni siquiera cubrió la mitad del costo de reemplazo.

Elegir la Interestatal para mi mudanza de Manassas a Richmond fue lo más inteligente que pude haber hecho cuando se trataba de mudarme. Su equipo fue impresionante. Eric estaba informado y era transparente a la hora de generar una cotización. Me sentí seguro durante todo el proceso gracias al apoyo de Ann. ¡Troy, Lovelle y Jon fueron increíbles! Hicieron que la mudanza fuera muy sencilla y son expertos en lo que hacen. Los tres manejaron mis posesiones con cuidado y fueron amables en el camino.

Me enorgullece decir que estoy comenzando en mi vigésimo año con Interstate Van Lines. Si bien somos una empresa en constante expansión, Interstate se construyó en torno a una orientación familiar.

Ya sea que mueva los enseres domésticos de una familia con un cuidado excelente o que se acerque para ayudar a las familias de nuestra comunidad, es una parte fundamental de la cultura interestatal.

Manteniéndonos fieles a los valores fundamentales, también hemos adoptado cambios en el entorno de trabajo, integrando tecnología y nuevos procesos para mejorar la experiencia de nuestros clientes y nosotros mismos.

¡He disfrutado ser parte del crecimiento de Interstate a lo largo de los años y espero ser parte del futuro!

Mi pasantía fue increíble, me encantó, espero volver a trabajar en mudanzas y almacenamiento interestatales pronto

peor servicio jamás! Recibí mis cosas un mes después de la fecha solicitada. ¡Me mintieron sobre la actualización de mis cosas varias veces y ni siquiera recompensaron su servicio retrasado!

Buena compañía a menos que rompan algo. Buena suerte intentando arreglarlo. Me mudé a mi nueva casa el 29 de agosto. La mesa de mi comedor fue entregada rota. Hoy es 17 de octubre y todavía no tengo una cita de cuándo será reparado. El hogar está incompleto porque hay una mesa rota en el medio. He sido más que paciente enviando correos electrónicos y llamando para tratar de encontrar información.

EMPRESA HORRIBLE! ¡Mi esposa y yo hemos estado esperando el envío de nuestras cosas desde VA - ND durante dos meses! Aún no hemos recibido nuestros muebles y no espero que los recibamos en las mismas condiciones en que los recogieron. Esta empresa aprovecha que, ya sea que brinden un buen o mal servicio, les pagan de cualquier manera. Me despedí para estar en casa para mi fecha de llegada proyectada original y cuando me di cuenta de que mi envío no llegaba, llamé al servicio de atención al cliente y me dieron una vuelta hasta que confesaron que nunca salió del lugar de recogida original. Ha sido excusa tras excusa. Después de varias semanas, nos llamaron y nos dijeron que esperáramos que nuestro envío llegara en una fecha determinada. Cuando no llegó, el representante de servicio al cliente dijo que una de las empresas que contrataron cometió un error en los documentos de ruta y que tuvieron que enviar nuestro envío a un almacén hasta que una empresa local pudiera incluirnos en su horario para una entrega a domicilio. . Venga y descubra que la afirmación sobre la empresa autorizada que cometió un error fue fabricada e Interstate fue la empresa que cometió el error. Esta empresa y las empresas que alquila son absolutamente TERRIBLES. Aprovechan su contrato militar. Nos pondremos en contacto con nuestras oficinas militares regionales que reservan estas terribles empresas y nos aseguraremos de presentar una queja.

Los empacadores y los transportistas llegaron a tiempo y fueron profesionales y fáciles de tratar. ¡Me encantaría volver a trabajar con esta empresa!

Interstate hizo un trabajo fantástico con nuestra mudanza. Los hombres que nos trasladaron fueron agradables, respetuosos e hicieron un gran trabajo. ¡Los recomendaría absolutamente a cualquiera que busque una mudanza sin estrés!

Solo quiero decir MUCHAS gracias.
Siempre.

Hoy tuve el placer de ser asistido por 5 miembros del equipo de Mudanza Interestatal. Estas personas, profesional y cortésmente, redujeron mi inventario de almacenamiento en un 40%. Los miembros trabajaron continuamente durante 2 horas y se retiraron cuidadosamente, luego volvieron a empaquetar mis enseres domésticos. No puedo expresar mi agradecimiento lo suficiente a Chris y su fuerza laboral.
¡Gracias por una gran experiencia!
Una preocupación que tenía era la cantidad que se cobraba a Interstate para deshacerse de los artículos que el Ejército de Salvación no pudo eliminar. La disposición interestatal. El cargo duplicó el precio de mi compromiso.

Quedé muy impresionado con el profesionalismo y las cortesías que me brindaron para mi mudanza interestatal de VA a FL. El conductor y la tripulación fueron rápidos, eficientes, educados y obviamente muy experimentados. Cuidaron mucho de mis pertenencias, así como de las casas a las que se mudaron. El coordinador de mudanzas hizo un trabajo maravilloso al mantenerme informado sobre el cronograma y al monitorear para asegurar que no se me cobrara por servicios que no necesitaba. Recomiendo esta empresa para sus necesidades de mudanza.

Me mudé de un condominio de tamaño mediano a una nueva casa en el área del norte de Virginia. El equipo de la Interestatal llegó a tiempo y pudo navegar por el loco complejo de condominios en el que vivía. Sacaron todo rápidamente, e incluso desarmaron los muebles y ayudaron a empacar los electrónicos y objetos de valor, etc. Definitivamente los recomendaría.

Este ha sido el peor movimiento de siete movimientos militares en mi carrera militar. Esta empresa no responde y no es profesional. Mi coordinadora de mudanzas, Dana, me llamó tarde la noche antes de que la empresa debía recoger mis enseres domésticos y me informó que estarían en mi casa al mediodía. Al día siguiente, los empacadores no se presentaron hasta las 4 pm y luego a las 10:30 de la noche pidieron que regresaran a la mañana siguiente. La casa quedó en ruinas durante la noche. Luego me informaron que mi fecha de entrega a más tardar era el 25 de julio, pero que estaba configurado para envío directo, por lo que probablemente sería antes. Nadie me llamó durante una semana para actualizarme sobre la entrega de mis enseres domésticos. Cuando llamé, nadie devolvió mis mensajes. Cuando Dana finalmente volvió a llamar, no tenía ninguna actualización de los movimientos de mis enseres domésticos. Mis enseres domésticos permanecieron en Virginia durante más de una semana mientras esperaban para llenar sus cajas (tratando de ahorrar un dólar). A partir de hoy, dos semanas después, mis enseres domésticos aún no se han movido a mi siguiente ubicación y ahora me quedo aleteando en el viento con un recién nacido (tres semanas de edad) y dos niños (de 6 y 5 años) durmiendo en el piso y esperando. para la entrega de mis enseres domésticos. Me han tratado a mí y a mi familia con total indiferencia y no volveré a utilizar su servicio después de esto. En este punto, podría pasar un mes más hasta que reciba mis enseres domésticos. Básicamente, hemos salido y comprado todo lo que tienen actualmente para ahorrar un dólar a su empresa.

Esta es la peor experiencia que he tenido durante una mudanza de PCS. En el pasado, las empresas me trasladaron los bienes de mi casa tres veces sin problemas, pero prefiero empacar y mover todas las pertenencias de mi familia a partir de ahora antes que tener que pasar por esto nuevamente. Me dieron la fecha en la que nuestro HHG estaría en camino a nuestro próximo lugar de destino. Se suponía que íbamos a ser contactados tres días antes de la llegada de nuestro envío y no fuimos contactados, así que contactamos a nuestro coordinador. Tomó alrededor de tres días adicionales de llamadas para ser informado de que nuestro HHG ya se había enviado. Nos dieron otra fecha de llegada después de aproximadamente una semana de que nos dijeron que no se podía encontrar un conductor para transportar nuestro HHG. OTRA VEZ, nadie se puso en contacto conmigo ni con mi esposa para informarnos si nuestro envío estaba en marcha, así que llamé OTRA VEZ. ¿Qué sabrías tú? Nuestro coordinador me dice que nuestro envío no se envió porque no encontraron un conductor. Eso sí, esto fue casi una semana después. Ni siquiera nos dieron una llamada de cortesía para actualizarnos sobre nuestro HHG y cuando me quejé con mi coordinadora, ella dijo que habían estado en contacto durante todo el proceso, falso. Mi esposa y yo tuvimos que contactarla para recibir actualizaciones cada vez. ¡Han pasado 22 días desde que se suponía que nuestros HHG habían sido entregados a nuestra nueva dirección y todavía no los hemos recibido!

Diré que después de llamar a mi coordinadora para que nos mantuviera informados, un caballero comenzó a comunicarse al día siguiente. Me dijeron que nuestros HHG estaban embalados y deberían estar aquí pronto. Solo puedo esperar que ninguno de nuestros HHG se pierda o se dañe cuando finalmente los recibamos.

Es una pena darle a esta empresa siquiera 1 estrella, pero viendo cómo tienes que calificar al menos 1 estrella, aquí tienes.

Evite esta empresa de mudanzas a toda costa, si tiene un voto al respecto.

Interstate Van Lines no entregó mi envío de artículos para el hogar hasta 28 días después de la fecha de entrega requerida. Esto fue el resultado de una gran incompetencia y mala gestión, así como de prácticas comerciales potencialmente poco éticas que, según mi percepción, se extendieron a todos los niveles de la empresa.

Con base en los patrones que veo en las quejas, hay una tendencia que muestra que esta empresa no se preocupa en absoluto por la satisfacción del cliente en el caso de las mudanzas contratadas por el gobierno. Saben que se les pagará de todos modos, y existe una baja probabilidad de que sean sancionados debido a la demanda excesivamente alta de estos contratos gubernamentales.

Francamente, los individuos de esta empresa con cualquier tipo de brújula moral deberían avergonzarse de sí mismos por los graves inconvenientes que sus fracasos modelados parecen crear de forma rutinaria para los miembros del servicio y sus familias.

Literalmente, la peor experiencia conmovedora que he tenido en 10 años de movimientos militares. Me llaman dos días antes de mi mudanza programada (y el cierre de mi casa) para decirme que mi mudanza programada se pospuso 3 días ... Luego causaron aproximadamente 2500 $ en daños y acuerdan pagar aproximadamente la mitad de eso ... no se presentaron 3 veces para la recogida programada de escombros. pero lo peor fue que pillé a uno de los trabajadores de la mudanza robándome dinero y cuando lo informé a la empresa, se disculparon y me ofrecieron enviarme un cheque por una compensación. (No pedí eso, pero insistieron). Nunca recibo un cheque y cuando llamo a la empresa para hacer un seguimiento, me dicen que no saben de lo que estoy hablando y que deben aportar pruebas. NO USE ESTA COMPAÑÍA, son literalmente mentirosos, tramposos y ladrones. Si se ve obligado a utilizar sus servicios como parte de una mudanza militar y se le asigna al Sr. Kafily Smith como coordinador de la mudanza, solicite un nuevo representante.

Mi esposo y yo nos mudamos de WA a ID. No estaba seguro acerca de esta empresa porque esperaba que una empresa de mudanzas "de marca" se pusiera en contacto conmigo. Tengo que decir que TODO salió bien, SIN cargos adicionales. Los hombres fueron puntuales, profesionales y eficientes. Tengo un baúl muy viejo de China que me preocupaba y me lo entregaron en perfecto estado. La comunicación con el personal fue excelente, no nos dejaron preguntándonos sobre la mudanza. Recomendaría mucho esta empresa.

Excelente servicio. El movimiento se realizó sin problemas. Los chicos eran geniales. Avanzamos un poco pero teníamos cosas voluminosas. No hay problema. El precio y el tiempo estimado fueron correctos. Definitivamente lo recomendaría y definitivamente lo usaría de nuevo.

Servicio excelente y profesional con mimo y calidad! Nuestro traslado de VA a almacenamiento, luego almacenamiento a Iowa varios meses después fue excelente. Tuvimos contacto y atención al cliente de principio a fin y todos sus empleados y la gerencia fueron corteses, profesionales y totalmente enfocados en nuestra satisfacción. ¡Los recomiendo mucho! Russ O

Me mintieron en la cotización y me cobraron $ 1000.00. También dañaron mis artículos personales y solo me pagan $ 175.00 por un televisor de 55 pulgadas, un espejo de 3 pies, fotografías y la lista continúa (.60 por libra). Esta empresa y su personal son todos una broma. Cuando tienes una queja, te sacuden de una persona a otra. Ahora que dañaron mis cosas y tengo fotos para demostrarlo, afirman que es mi culpa no haber pagado un seguro adicional. Intenté llamar al BBB y no obtuve respuesta (no hay sorpresas). NUNCA REFERIRÉ ESTA COMPAÑÍA A NADIE QUE CONOZCA. Le dije al señor que me ofreció $ 175.00 que le contaría a todos sobre mi experiencia con esta empresa. Los estoy difundiendo en Facebook a toda mi familia y amigos.

Veamos si recibo alguna respuesta de esto. No aguantaré la respiración.

#CustomerServiceLies
#MoversSuck
#ManagementSucks
#MyRatingForThisCompanyIsAnAccualZero

Increíble experiencia de mudanza de WV a AZ. El Sr. Lee fue el conductor de toda la mudanza. Oskar y Rigo fueron increíbles en la carga. Tenían que ocuparse de dos tramos de escaleras mientras empacaban, movían y cargaban 6,020 libras de mercancías. Habíamos empacado 93 artículos y ellos se encargaron de los otros 80 artículos. El Sr. Lee empacó la mayor parte del vidrio y los artículos frágiles. ¿Te dije que eran increíbles?
El Sr. Lee tampoco defraudó en la parte de descarga. Su increíble ética de trabajo y servicio al cliente continuó mientras Mario y Andre descargaron y movieron nuestras 6,020 libras en nuestro nuevo hogar. Fueron eficientes y cuidadosos. No estoy seguro de si alguno de ellos podría haber hecho un mejor trabajo.
Clinton estuvo muy bien con la encuesta y el contacto inicial. Charlene se hizo cargo de la organización del movimiento. Increíble logística y servicio al cliente en todo momento. Gracias a todos por hacer que nuestra mudanza sea lo más libre de estrés posible. Definitivamente recomendaríamos esta empresa a otros.