INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN Revisar

Realicé un pedido el 4 de marzo de una serie de mamparas de jardín y postes por un total de 440 euros. Hasta la fecha (más de 2,5 meses después) no he recibido nada, a pesar del plazo de entrega previsto de 3-10 días.
Después de enviar un correo electrónico y llamar varias veces después del pedido, parecía que había problemas con la entrega de las pantallas por parte del proveedor. Intergard solo no se deja escuchar sobre este retraso y tengo que seguir llamándome y enviándome correos electrónicos para recibir el pedido. Mientras tanto, continúan ofreciendo las mismas pantallas de jardín en el sitio web que en stock y disponibles en 3-10 días ...
Estoy muy insatisfecho con el servicio de esta empresa.

¡Nunca volveré a ordenar aquí!

He realizado un pedido de piscina por más de 400 euros, el plazo de entrega sería unos días después de haber recibido nada durante 2 semanas y lo llamé y ya no estaba disponible. Luego pedí que me devolvieran el dinero y ella le dijo al empleado muy antipático que esto ya había sucedido. Sin embargo, ¡todavía no había recibido nada! Esperé un fin de semana y todavía no he recibido nada !!! ¡Ya no contestan el teléfono que estuve en la cola durante 15 minutos y luego me colgaron! ¡No recomiendo esta empresa a nadie!

Yo estaba en esta empresa de descarga, se fue rápidamente de la mano, el único inconveniente es que tienes que dar un paso hacia atrás debajo de la rampa de la calle. A pesar de las barreras del idioma, los almacenistas fueron muy serviciales e incluso ofrecieron café para la partida. recomendar

¡Absolutamente no recomendado a nadie! A menos que quieras que te agarren de la pierna. Los productos no son absolutamente de calidad y se mantienen en línea en términos de tiempo de entrega (más de un mes después), entregando productos incorrectos, cantidades incorrectas, productos dañados ... tienes que organizar la devolución completamente tú mismo, y luego también tienes esperar meses para recuperar su dinero y también recibir muy poco !!! Realmente un gran lío de principio a fin y falta de fiabilidad allí. Como jardinero de 8 jardines, se encargaron vallas de hormigón de madera. Eso es lo que obtienes como agradecimiento. ¡Increíble! Lástima que tengas que dar al menos 1 estrella aquí, ¡pero ni siquiera merecen esa estrella!

Realmente es muy difícil hacer pedidos en línea allí. Después de 4 intentos, funcionó. No hay ninguna ayuda por teléfono. Tengo la impresión de que no quieren clientes. Tengo curiosidad por saber cuándo se entregará la valla y cuál es la calidad.

Compañía muy poco confiable. Entrega de 3 a 10 días, pero en la práctica al menos un mes. Servicio al cliente muy antipático

Leí muchas experiencias negativas aquí. No tenemos eso en absoluto. Ahora ordenó varias veces como un particular y hasta ahora todo entregado prolijamente y de excelente calidad. Recomendado para nosotros.

Según el sitio web, los tablones de madera que pedí estaban en stock y deberían entregarse entre 4 y 7 días hábiles. Sin embargo, la práctica se veía de la siguiente manera: después de un poco más de 2 semanas, no hubo confirmación de envío ni de mercancías. Cuando pregunté por correo electrónico, recibí una respuesta a los pocos días de que la madera estaba agotada. Cuando se me preguntó cuánto tiempo tomaría recibir los productos, no recibí respuesta durante casi 14 días. Es simplemente una estupidez que haya que pagarlo por adelantado y los términos y condiciones establecen que exceder la fecha de entrega no le da al comprador el derecho a cancelar la venta.
Así que pasó 1 mes y no pasó nada. Así que todavía hay mucho margen de mejora en términos de información y atención al cliente.
Dado que todavía no he recibido los productos, no se puede hacer ninguna declaración sobre la calidad de los productos.

NO COMPRE EN INTERGARD !!!
Pedí una diapositiva de intergard a través de bol.com el 6 de abril. Esto se entregaría en 2 semanas, solo 5 semanas después se entregó la diapositiva.
En todas esas semanas nunca recibí un mensaje sobre el estado del pedido. Me contacté 4 veces sobre el estado, cada vez con una excusa de que el tobogán estaba en camino.
Saqué el tobogán del plástico, lo puse contra nuestra casa de juegos y nuestra hija se resbaló. Nuestra hija casi se cae debido a una torcedura desviada en el tobogán, por lo que no se deslizó con un movimiento suave, sino que salió un poco por el aire y terminó de nuevo con fuerza en el tobogán.
Inmediatamente dejé el tobogán y puse el tobogán viejo contra la casa.
Al día siguiente registré el retorno de la diapositiva a través del sitio web de bol.com. Intergard no quiso retirar la diapositiva porque la habíamos desempacado y la usamos una vez.

Después de muchas llamadas telefónicas con bol.com, intergard finalmente accedió a retomar la diapositiva. He pedido 4 veces un correo electrónico con la condición de devolución, ¿cómo se debe empaquetar el portaobjetos, debe haber una etiqueta de devolución en qué día, a qué hora y qué servicio de paquete?
Intergard nunca ha enviado un correo electrónico con las preguntas anteriores.
Empaqué el tobogán con bolsas de basura y cinta aislante (recibí el tobogán en una bolsa de plástico) casi igual que lo recibí, y se lo entregué al servicio de paquetería. El servicio de paquetería aparentemente dañó el tobogán.
Ahora intergard no quiere retirar la diapositiva, dicen que no empaqué la diapositiva correctamente y que por lo tanto está dañada.
Ahora me parece que el servicio de paquetería ha sido descuidado con el deslizamiento y ha causado daños, ¿no deberían ellos también tener que pagar los costos?

Intergard tiene un servicio muy malo, nada orientado al cliente. Poco accesible. Tan pronto como se reciba su dinero, no recibirán noticias de ellos, ni actualizaciones, nada. Servicio al cliente terrible !!

Tuve que tener paciencia con las esteras de sauce, ¡pero estamos muy contentos con ellas! Hermosa calidad a un excelente precio (¡ahorra casi la mitad con Intratuin!). ¡Parte superior!

Artículos pedidos en el sitio y seleccionados para su colección en la sucursal de Wierden. En el sitio solo no encuentro información sobre dónde debe realizarse exactamente la recopilación y cómo funciona. Tampoco dice en ninguna parte si se le notificará cuando su pedido haya sido entregado y esté listo para ser recogido. Verificado por teléfono y puede ser recogido cuando reciba un correo electrónico. No hay información sobre una época o algo parecido. Después de dos semanas y media de espera, llamé después del pedido. Esto acababa de ser entregado. La recogida solo es posible hasta las 2 p.m. en días laborables. Difícil, pero bueno. Tienes que elegir un momento en el que quieres venir, está bien. Estamos allí a la hora acordada y está muy ocupado. No hay opción de estacionamiento y, por lo tanto, siempre hay que mover el automóvil para los camiones que se alejan. Era caótico en el pasillo donde se suponía que estaban los artículos. Parte de nuestro pedido no estaba allí, después de una larga espera obtuvimos algo diferente a lo que pedimos (ahora tenemos que acortar las publicaciones). Los artículos en sí se ven bien.
Parece que este mayorista realmente tiene como objetivo la venta al por mayor. Poca afinidad con los particulares, muy centrado en enviar artículos en lugar de recoger también. ¡Hay otra buena área para mejorar!

Puede subrayar las revisiones sobre setos artificiales. Tanto el bambú de seto artificial como la hedera no se pueden comparar en absoluto con las fotos del sitio web. Solo tuvimos que reírnos cuando salió del paquete. Artículos devueltos incluido seguro el 2 de mayo. Enviado el correo electrónico en la misma fecha pero sin respuesta / devolución de dinero.

0 comunicación y envío lento. Huellas en todos los productos

¡Qué mala compañía! Adquirí equipo de juegos para nuestra hija. Las dimensiones según el sitio web eran 2,60 m, ¡resulta ser 3,60 m! ¡La descripción para el montaje está en polaco!
Además, el sitio web indica que incluye columpios y ganchos y en el título dice excl. Se llamó al servicio de atención al cliente, inicialmente los recibiríamos después de la entrega. Tuve que enviar un correo electrónico con la confirmación del pedido y luego se arreglaría. Después de 2 días sin respuesta, se volvió a llamar. Podríamos silbar en los columpios y ganchos porque no estaban incluidos. Si dice que no va a pagar antes de que se resuelva adecuadamente, amenace inmediatamente al alguacil.
Una vez más envió un correo electrónico con denuncia. Sin respuesta hasta la fecha. ¡Qué pésimo servicio al cliente!

Muy antipático para el cliente. Simplemente grosero
Tampoco se desea realizar pedidos. No tienen ganas de lidiar con eso.

Cuando ordenaron una casa de jardín, se entregaron incompletos. Después de más de una semana esperando la pieza de repuesto, la casa del jardín ha sufrido daños debido a la tormenta. Intergard no quiere reembolsar nada todavía.
Ahora vamos a iniciar procedimientos legales ...

Muy mal servicio. No compre de esta empresa, ni siquiera cosas de mala calidad, que se venden por el premio principal.

Esteras de bambú ordenadas. Estos se entregan cuidadosamente, solo que la calidad no es en absoluto como se describe en el anuncio y en las fotos. He enviado un correo electrónico 2 días después del pedido y nunca ha sido respondido. Además, los gastos de envío son muy elevados. Incluso si pides cosas por 400 euros, todavía te cobran una tarifa de envío de 50 euros. Esto no debería ser posible si un cliente gasta tanto. Por lo tanto, ciertamente no puedo recomendarlos.

He pedido una glorieta que estaba allí dentro de unos días muy barata y de muy buena calidad. De todos modos, esta es una recomendación.

Horror de descarga de camiones en todos los lugares donde están estacionados los autos, lo que hace imposible que el camión se mueva

Valla de hormigón ordenada. Debido a que se fabricó bajo pedido, el tiempo de entrega fue un poco más largo. Valió la pena la espera (enviaste una foto del buen resultado). Buena calidad. ¡Gracias por el buen y amable servicio Intergard!

Recibimos nuestra casa de jardín el viernes. Hoy lo vamos a disfrutar de maravilla
Hermosa relación calidad / precio.
¡Feliz con! ¡Gran servicio!

Desafortunadamente decepcionante; Se conocían largos plazos de entrega. Muebles de madera por el precio que esperaba algo más que una pila de tablas mal impregnadas (de mamífero), tornillos y una guía unilateral (una imagen). La madera estaba correctamente deformada, tenía muchas agujas de grapas, decoloración por el papel ... no tiene nada que ver con la madera o la óptica de la madera. Los tornillos no estaban completos, se repusieron, pero en un tono diferente. Las reseñas de los productos directamente en la página del distribuidor no se publicaron. He pedido 2 bancos, 2 sillones y una mesa, en ocasiones puedo tomar fotografías ...

Casa de jardín comprada Sutton, de muy buena calidad a un precio inmejorable, entregada en 5 días. Vaya a ordenar aquí más a menudo. ¡Parte superior!

Armario contenedor ordenado. Entregado hoy y mal material! Los tornillos son todos muy feos. La madera está doblada para que las solapas de la parte superior no encajen correctamente. Si atornilla, atornilla la madera en pedazos. ¡Pueden volver a recoger el armario y quieren un reembolso!

Hemos estado esperando una valla durante seis a siete semanas y siempre nos engañan por teléfono sobre cuándo se entregará.

NO RECOMENDADO*

He pedido una pieza para una barbacoa de piedra.
Luego, después de una semana, llamé a cuál era el estado de mi pedido. Me llamó por teléfono un hombre molesto que me refirió al sitio web donde podía leer los términos y condiciones. Declarando que tenían de 3 a 10 días hábiles.
Dónde solo pregunté cuál era el estado de la orden. Sin respuesta.
Después de 3 semanas se vuelve
La parte se entrega, pero no la parte que se muestra en el sitio.
Llamo de nuevo, el empleado cuelga aquí que está esperando.
Así de groseros tratan a los clientes que pagan.
Aún estoy considerando si devolveré el bloque.
Como clientes, disponemos de 8 días para ello.
Rara vez encontré una empresa tan inútil en Internet.
Nunca vuelva a hacer negocios con él.
Mi consejo

¡¡TENGA CUIDADO DE PEDIR LO QUE !! Pretenden ser una empresa ordenada que tiene sus asuntos en orden, PERO la realidad es diferente. Calidad muy por debajo de la media, las fotos de productos más bonitas de la tienda web. Pero lo que te entregan en casa no se parece en nada. En términos de servicio al cliente, también debe esperar algo aquí, sí, esperar es todo lo que creen que debe hacer. ¡Nunca antes había experimentado esto!

Llegué aquí después de buscar en el sitio web. Sin embargo, resultó no ser una tienda a su llegada. Sin embargo, me ayudaron y me fui a casa con los productos. Servicio de primera.

Tuve que esperar mucho tiempo hasta la fecha de entrega final, no mucho, pero el paquete estaba mojado y las flores dañadas se entregaron.
Y además de ese mal trato por parte del servicio al cliente, todos estaban equivocados menos ellos mismos.
Sitio muy bien configurado profesionalmente pero servicio muy amateur y pobre.

Hace un tiempo un seto artificial hedera para una valla comprada a Intergard. Se corresponden (aparece después) con fotos donde se coloca el seto a ambos lados de la cerca y donde hay una tela verde en la cerca. Dice en el anuncio que este es solo el caso de la "foto 2", pero en otras fotos se puede ver un seto claramente lleno.

Después de la confirmación, parece que el seto es muy delgado, se mira a través de él y la densidad en términos de hojas es realmente mínima. El correo no fue respondido, así llamado después de 4 días. El granjero contundente al otro lado de la línea comunicó que el seto podría devolverse sin daños. De todos modos, ¿se puede confiar en una empresa a la que bombardean con fotos falsas?

Traté de hacer una contrapropuesta pero fue inmediatamente desestimada sin entrar en ella. ¡Aparentemente tienen suficientes clientes porque les importa 0.000 que estoy muy insatisfecho!