Buenos empacadores, mala administración. Desorganizados, falta de conocimiento sobre los requisitos de documentación aduanera internacional, aprovechando situaciones urgentes para obtener ganancias, encontrando razones de última hora para aumentar los costos una vez que ya tienen la mercancía. No se recomienda para mover a tu enemigo, y mucho menos a ti mismo.
TraducidoAbsolutamente terrible servicio al tratar con esta empresa. No hay comunicación entre las diversas personas que se comunican con nosotros, por lo que nadie sabe lo que está pasando y continúan cometiendo error tras error. Son ridículamente lentos para procesar cualquier cosa y simplemente incompetentes. Aconsejaría ir con cualquier otra empresa de reubicación, ¡evítelo a toda costa!
TraducidoGran empresa para la que trabajar.
Siempre hay un miembro del personal dispuesto a ayudar.
Cuando sea el momento de mudarse, llame a SantaFe Relocation.
Usamos Santa Fe para trasladarnos de Londres a Holanda. Debido a COVID no pudimos estar allí, así que Santa Fe hizo todo el empaque por nosotros (piso para dos personas). Obviamente, fue un poco incómodo que extraños hicieran el equipaje, pero hicimos varias videollamadas de camisetas cuando surgieron preguntas.
Todo funcionó bien y en una mañana, dos semanas después, todo se desempacó y se quitó el empaque. No es la opción más barata, pero el resultado valió la pena para nosotros. Entonces, por mi experiencia personal, se lo recomendaría a mis amigos.
Que alivio. Me mudé de Londres a Los Ángeles y fue perfecto.
TraducidoMudanza: Mudanza familiar de Londres a Filipinas 2019
Pros:
- la persona que realizó la visita previa al traslado para evaluar la cantidad de bienes, etc. llegó a tiempo y fue eficiente con las preguntas y la evaluación del trabajo a realizar.
- El equipo que hizo el embalaje y la carga tuvo una actitud alegre y optimista que fue útil en un entorno caótico y de embalaje.
- El líder del equipo / gerente el día que asistió con el equipo de empaque fue eficiente y tranquilo.
Contras:
- Los artículos secos y líquidos estaban empaquetados juntos, y algunas veces se usaba un acolchado o ropa (y ropa de cama) inadecuados para el acolchado.
- Los elementos colocados juntos para facilitar el desembalaje a veces se mezclaban aleatoriamente. Esto anuló el tiempo dedicado a organizar las pertenencias antes de la mudanza y complicaba el desembalaje.
- los instrumentos musicales estaban llenos de un acolchado insuficiente.
- al menos el 50% de las cajas se etiquetaron incorrectamente (en algunos casos, porque se utilizó ropa de cama para el acolchado). Esto dificultó la identificación de pertenencias, la priorización y el desembalaje sistemático.
Embalaje incorrecto. Llenan la caja con papel y colocan pequeños artículos para aumentar su volumen. Están muy mal con la parte administrativa. Pólizas de seguro malas, cosas poco claras.
Las medidas de seguridad sobre los artículos almacenados son inadecuadas. La comunicación es mala, los empleados no obtienen lo que necesita.
Nos robaron nuestras cajas, llenas de artículos que no son nuestros. Indemnización no adecuada debido a papeleo manipulado y el camión se averió en la entrega final. No utilice esta empresa para reubicarse si le importan sus artículos.
Nuestra reubicación fue absolutamente espantosa. Empacaron de manera ineficiente, tuvimos que despedir al equipo y comprar uno nuevo. Lo que se podría haber hecho en 60 cajas se hizo en más de 80. Luego, su instalación de almacenamiento se rompió para sugerir que el nivel de seguridad estaba lejos de ser adecuado.
20 de nuestras cajas fueron robadas y para que nos reembolsaran tuvimos una discusión interminable para llegar a una conclusión. Finalmente, el día de la entrega, el camión de Santa Fe se averió, por lo que tuvimos que esperar 8 horas antes de recibir nuestro bien, que además no contenía completamente nuestros artículos.
Sin embargo, diré que los muchachos que entregaron fueron profesionales y eficientes a pesar de que nadie les había informado que no era necesario desempacar, después de que ya habían movido nuestras cosas del camión averiado a otro.
Entrevistado para un papel hace unas semanas y nadie me respondió. Muy poco profesional. Sin comentarios, nada.
TraducidoSimplemente desagradable. Increíblemente incompetente. Santafe perdió 9 cajas durante el movimiento por valor de más de 10k. Resultó que utilizaron varios terceros para mover mis cosas y nadie quería asumir la responsabilidad de la pérdida. Además, nadie completó ningún documento cuando mis cajas se volvieron a cargar de un camión a otro en algún lugar de Polonia. Quienquiera que haya hecho esto podría robar cualquier cosa que se le antoje y salirse con la suya. Evite a toda costa.
Traducido
