InterContinental New York Times Square Revisar

Excelente ubicación y comodidad. Podrían haber sido más complacientes con nosotros por nuestra vista y el hotel ha hecho 2 cargos falsos después de nuestra salida, lo cual es una molestia. Pero aparte de eso, buena ubicación, buena estancia, buen confort.

Muy mal servicio y muy barato con los huéspedes, el mejor regalo para los huéspedes más leales es el agua. Sin piscina y nada bueno

Limpieza, cortesía, desayuno delicioso y camas muy suaves, dormí fabulosamente, las habitaciones tienen una vista fantástica

Las habitaciones son buenas. Pero las camas son muy pequeñas. No es cómodo para 2 personas. El agua de la bañera (baño) no sale correctamente debido a algún bloqueo. Incluso después de quejarse varias veces, no vinieron a comprobarlo. El menú de desayuno es el mismo todos los días. Algo aburrido.

Fantastico lugar. No me puedo quejar en absoluto, la única culpa posible es mía que no me quedé allí el tiempo suficiente.

El personal del hotel no fue visto en absoluto. Quizás 1 trabajador y un guardia de seguridad. El hotel estaba vacío, sin actividad, pero el personal no hizo todo lo posible para que se sintiera bienvenido ni nada ... Simplemente un hotel conveniente, limpio y regular. Lo bueno o lo malo para comentar realmente además de eso

Habitaciones muy bonitas. El personal de recepción necesita un poco más de capacitación en servicio al cliente. Holiday Inn en SOHO es casi tan agradable, solo que en una ubicación "peor" para los turistas.

Hotel realmente agradable, excelente ubicación, cerca de Time Square y de todo tipo de actividades en el centro de la ciudad, incluso tienen su propia entrada al sistema de metro y están listos para ayudar de inmediato con el conductor de taxi o limusina. Cogí al conductor de la limusina una noche y lo pasé muy bien con él, un tipo muy agradable, así que muchos puntos clave realmente buenos en la ciudad en 2 horas. Este tipo costó $ 100, pero estaba tan informado y en sintonía con la ciudad que vimos tantas cosas buenas y no la desperdiciamos en ningún momento. Es muy fácil perder mucho tiempo que no queríamos hacer. Si tuviera que hacerlo de nuevo, habría elegido a este tipo para empezar. Lo pasamos muy bien Gracias Hotel Intercontinental.

Habitación ejecutiva king de buen tamaño, pero de ninguna manera 5 estrellas, el personal de recepción parece agradable pero no cumple con nada. La ropa de cama de la habitación era horrible, el edredón sin la funda adecuada que dejaba al descubierto los edredones marrones descoloridos entre las sábanas es muy desagradable, el polvo en el techo sobre la cama es simplemente una mala limpieza, los hilos rotos en las sábanas se ven baratos y desagradables. El bar Stinger tiene un personal pésimo con un servicio pésimo y las bebidas son exorbitantes y están mal hechas, los niños y las personas con McDonald's y las rebanadas de pizza para llevar simplemente sentados en el bar frente al fuego ahogan cualquier intento de crear un ambiente para su bebida cara. Mejor ambiente y servicio en el pub con una hermosa chimenea a unas pocas puertas. Los baños eran repugnantes tuvieron que informar al gerente para que los limpiaran. Es un pariente pobre del grupo intercontinental que goza de buena reputación en Europa por su calidad y servicio.

Este es un estándar de Holiday Inn en el mejor de los casos y las respuestas del gerente parecen la mala respuesta que obtendría de un hotel de segunda categoría, sin una acción afirmativa real, las mismas cosas se repiten una y otra vez en las críticas, tal vez haga algo al respecto.

Habitaciones confortables ya precios razonables. El conserje y el personal de check-in son útiles

Hermoso hotel, personal amable y a poca distancia de casi todo.

Mi marido y yo nos alojamos aquí por 4 noches. El costo fue muy razonable para Nueva York. La habitación era una habitación de esquina con dos paredes de ventanas. El baño era enorme con una gran ducha tipo lluvia. Personal educado, cordial y receptivo.

Hermosa vista desde el piso 21. El servicio de habitación era rápido y las paletas de helado de sandía obtienen 2 aprobado.

El intercontinental es una instalación nueva y hermosa. Un gran lugar para un evento corporativo.

Esta fue mi segunda estadía. Este es un gran lugar para alojarse, ya que está cerca de Broadway. Nos gusta quedarnos en Nueva York cuando vamos a ver un espectáculo, y siempre nos quedaremos en el Intercontinental. El servicio es excelente. Te dan un bono de estacionamiento que está al otro lado de la calle y nosotros a un precio razonable. La habitación estaba muy limpia y era de buen tamaño.

Muy buena ubicación, muy buena estancia, instalaciones perfectas

Estaba visitando a mi amigo. ¡El wifi era muy débil!

Excelente hotel, lindo y super bien ubicado !!! Todo esta cerca

Este es un gran hotel en el que alojarse, mientras que en Nueva York, el amable personal lo hará sentir como en casa durante su estadía, muy cerca de todas las atracciones.

Hotel muy practico y con calidad. A solo una cuadra de Times Square y repleto de opciones gastronómicas alrededor: shake shack, mc'donalds, City kitchen y más. La estación de metro debajo del hotel y las habitaciones amortiguan el ruido de la ciudad que nunca duerme. Altamente recomendado.

Muy buena ubicación, buen desayuno personal agradable.

¡Una completa decepción! ¡Muy decepcionado con el Intercontinental Times Square!

Puede reemplazar cualquier cosa, excepto la buena voluntad de las palabras de sus clientes visibles para cualquier persona al ingresar a la sede de la empresa donde presto servicio. Obviamente, el Intercontinental Times Square no está de acuerdo. De hecho, simplemente, un gerente de IC Times Square (Nicole) me dijo que estábamos agotados todas las noches, y es evidente que muchos de los que trabajan allí no están preocupados por la necesidad de asegurar negocios repetidos (o embajadores de marca). .

Para el 80 cumpleaños de mi papá, lo iba a traer a Nueva York para celebrar un fin de semana solo para nosotros dos mucha comida, caminar, ponernos al día con amigos, museos, teatro, etc. Era importante para mí que las cosas salieran bien. bien. Pensé que el Intercontinental Times Square sería un lugar perfecto para que nos quedáramos (normalmente yo me quedo en el Sheraton Times Square). Cuando reservé inicialmente nuestras habitaciones hace un par de meses, pedí habitaciones en el mismo piso que no era un gran problema, pensé. Al registrarme el viernes pasado (7 de octubre), inmediatamente tuve una mala vibra. Está bien que no haya un área de registro prioritario, pero cuando vi a una recepcionista sin un invitado y comencé a caminar hacia él, me regañaron como un escolar y me dijeron que la línea estaba allí, por Martin quizás la bienvenida más grosera que he recibido recibido en cualquier lugar!

Solo mi suerte, cuando finalmente fue nuestro turno de registrarnos, obtuvimos a Martin de nuevo. Me sentí agradable y le pregunté si veía la nota en nuestra reserva de que esperaba que las habitaciones de mi padre y mías estuvieran en el mismo piso. Él fue TAN RUDO que solo el ceño fruncido en su rostro fue suficiente para apagar a cualquiera y respondió simplemente: veo la nota, ¡pero lo mejor que puedo hacer es ubicarte tres pisos separados 3 pisos! Luego le pregunté si podíamos salir tarde el domingo (con el estado de platino, nunca tuve un problema con esta solicitud), y él respondió que la hora de salida es a las 11 am. En ese momento, tuve suficiente con Martin, y por suerte para mi papá y para mí, creo que Martin tuvo suficiente de mí. Simplemente se alejó, y unos minutos más tarde, una gerente muy agradable llamada Megan. Megan movió las cosas para que mi papá y yo pudiéramos estar en el mismo piso y, por fin, pensé que las cosas estaban mejorando. Literalmente, Megan fue el ÚNICO aspecto POSITIVO de la estadía completa.

Hubo molestias menores en la habitación, el despertador de la habitación sonó a las 6 a.m. mi primera mañana (aunque nunca toco ni configuro el reloj en la habitación), y tropecé el tiempo suficiente para finalmente apagarlo y volver a dormirme. t factible. Hay una bonita cafetera Keurig en la habitación, pero solo había 4 cápsulas de café descafeinado. Los tiré todos, y la noche siguiente tuve una mezcla adecuada (de regular y descafeinado), pero me mostró que los procedimientos son laxos allí. Del mismo modo, las tarjetas de acceso deben reiniciarse todos los días y la recepcionista simplemente dijo que sí, esto siempre sucede, no lo siento por las molestias. En general, sin embargo, nuestras habitaciones estaban bien.

El segundo día de nuestra estadía, pensé en probar suerte y volví a preguntar sobre el check-out tardío el domingo. Mi papá y yo íbamos a la misa del mediodía en la catedral de San Patricio, con la familia, y después salíamos del brunch. Pensé que sería bueno si pudiéramos hacer el check-out quizás a las 3 pm, ya que luego tendríamos un vuelo nocturno a casa esa noche (domingo 9 de octubre). Fue entonces cuando hablé con Nicole y escuché una de las cosas más extrañas de un gerente de hotel. Ella me informó que todos los días se agotaron las entradas, por lo que no ofrecemos salidas tardías, pero por $ 150 por habitación, podemos otorgarlo. ¡¿Eso no tiene sentido?! Cuando mencioné que constantemente veía a los huéspedes que llegaban tarde (por ejemplo, no llegamos hasta alrededor de las 7 pm el viernes), así que seguramente debe haber espacio disponible, ella dijo que lo mejor que podía hacer por nosotros es al mediodía, de lo contrario podríamos pagar $ 150. Esto solo me gritó payasadas viscosas de vendedor de autos usados, y estaba nada menos que asombrado. Hicimos el check out a las 11 am completamente molestos, pero no quería tener nada más que ver con ese hotel nuevamente.

Acompañé a mis amigos en su primer viaje a la Gran Manzana, así que quería asegurarme de que todo fuera perfecto en cuanto a habitaciones.
Contras:
-Había un depósito de $ 400 para gastos imprevistos por cada una de las habitaciones que nos serían devueltos al final de nuestra estadía. Nada en el sitio web menciona esto, así que además de los $ 1000 + que gasta por algunas noches, asegúrese de tener $ 400 adicionales antes de aventurarse en la ciudad.
-Para que existiera este inmenso depósito, la habitación había estado un poco gastada. Había una huella de mano en la pared de invitados anteriores. También había una mancha de algo derramado en la pared. La pintura / papel tapiz comenzó a pelarse en la otra habitación. Esta es una presentación inaceptable para un supuesto hotel de 4 estrellas.
-Lo más gracioso es que cobran $ 8 por el café "con cafeína" pero ofrecen descafeinado y tazas de té K para su habitación.

Pros:
-El hotel está ubicado justo en el medio del distrito de los teatros. A pocas cuadras de Times Square. 20 minutos a pie hasta Central Park.
-Camas blandas muy cómodas.
-El servicio de habitaciones es rápido y la comida muy agradable.
-Nuestra habitación era bastante tranquila, pero nuestros amigos eran ruidosos porque daba a la calle.
-La habitación y el baño eran amplios.

Fantástico hotel en el corazón de la ciudad. Excelentes vistas, habitaciones de buen tamaño

Había reservado una habitación en agosto de 2017 por 3 noches. Llegué al hotel y la habitación no estaba lista. Nos dijeron que teníamos otra habitación para la primera noche y que nos cambiarían a nuestra habitación, que estará lista al día siguiente. No es ideal. Queríamos desempacar nuestras cosas para no tener que cargar con ellas por el hotel. Preguntamos si podíamos quedarnos en la misma habitación durante todo el fin de semana. Nos dijeron que no.
No estaba satisfecho con el servicio al cliente.
El hotel estaba bien. Bastante céntrico. 5 minutos a pie de Times Square.

Cerca del Times Square Center, a 5 minutos, un hotel nuevo, nos quedamos en el piso 27 con una hermosa vista, recepción y recepción de 5 estrellas, servicio de limpieza de habitaciones un poco pobre, tal vez estaba esperando algunas propinas
(consejo), que no se lo di porque no se lo merecía

Realmente obtuve un servicio de 5 estrellas en este hotel. Solicité, y se me concedió, un registro temprano. Fue rápido y el agente fue amable e informativo. Debido a mi estado, me pasaron a un piso más alto con una mejor vista. Eso también me gustó mucho. La vista era fenomenal y la ubicación estaba lo suficientemente cerca de Times Square, al mismo tiempo que estaba lo suficientemente lejos. La cama del hotel era muy cómoda y el baño era precioso. La alcachofa de la ducha en cascada de arriba fue un toque muy agradable. Estábamos cerca de Port Authority y justo en la esquina de una estación de metro, lo que hizo que viajar por la ciudad fuera muy conveniente, lo cual fue importante para mi visita a Manhattan. También tienen un restaurante, The Stinger, que lamento no haber tenido tiempo de probar. Las bebidas eran muy tentadoras por lo que vi. La salida fue rápida e indolora con la aplicación en mi teléfono. En general, disfruté de la habitación, el hotel y la ubicación.

Estancia fabulosa ... habitación hermosa y acogedora ... con un servicio increíble. Gracias Bert, eres lo mejor !!!!!!!!

Excelente ubicación, justo al lado de la entrada del metro de Port Authority. Habitaciones tranquilas y lujosas. Escena de bar divertida.

Habitaciones increíbles y personal increíble !! ¡Disfruté mucho de mi estadía en este hotel!

Gran hotel. Grandes habitaciones para Nueva York ya solo unos pasos de Times Square.

Actualizado: mi amigo dejó 3 paquetes en la recepción el 17 de agosto cuando se marchó. Estos paquetes se han perdido desde entonces.

Ubicación central, habitaciones en el cielo con vista. Las habitaciones son demasiado pequeñas para una familia de cuatro

Viaje familiar de 4 noches con nuestros 3 niños pequeños. Tuve algunos desafíos durante las reservas, pero Gabriel, de Relaciones con los huéspedes, se aseguró de que tuviéramos habitaciones comunicadas. Las habitaciones eran de buen tamaño, con baños grandes y camas muy cómodas. Perfecta ubicación a solo unas cuadras de Times Square. Me alojé en el piso 20 con orientación norte y excelentes vistas. Buena variedad de restaurantes familiares a poca distancia.

Personal muy servicial, excelente ubicación y calidad de habitaciones.

Excelente ubicación, pero tienes que pagar refrigeradores por $ 20 y no hay desayuno gratis.

Excelente propiedad en lo que respecta a las instalaciones, pero tenga en cuenta que si reserva a través de un tercero, se requiere una tarjeta (razonable), una identificación (razonable) y un extracto de la tarjeta de crédito que demuestre su dirección (loco).

Intentaron hacerme completar una autorización de tarjeta de crédito con esta loca prueba de mi identidad, y por alguna razón, la dirección, a la 1:00 am para un cliente que había colocado allí. Primero, sería bueno saber que necesitan ese tipo de información por adelantado, y segundo, nunca antes un hotel había pedido algo así para literalmente una habitación doble.

Normalmente son una gran marca en la que coloco gran parte de mis negocios, pero estaría atento si tiene que reservar para alguien que no sea usted mismo.

Debo advertir que fue un fin de semana ajetreado antes de las vacaciones. Sin embargo, el mostrador estaba completamente abarrotado en el check-in y el check-out, como si el hotel no tuviera suficiente personal. En consecuencia, el personal de recepción y botones se mostró impaciente y casi descortés. A pesar de una oferta para intentar que nos registráramos un poco antes, nadie nos dijo cuándo nuestra habitación estaba lista. En cuanto a la habitación en sí, estaba húmeda y húmeda, lo que requería que el aire acondicionado funcionara constantemente, y estaba en un piso bajo justo al lado del ascensor (a pesar de las preferencias expresadas en sentido contrario). No nos proporcionaron artículos de tocador en el baño. Y parece que me han cobrado $ 5 por no sé qué porque todavía no he recibido mi folio. Yo no me quedaría aquí otra vez.

Hotel céntrico, cómodo pero nada excepcional.
Mala recepción: a nuestra llegada nos exigieron un depósito en efectivo de $ 500 por 7 noches (ya que extrañamente no aceptaron una tarjeta Mastercard utilizada tranquilamente en Santo Domingo y Miami).
Inteligente: en el check-out intentaron cobrarnos $ 37 por "supuestas" bebidas en el mini bar (las latas reaparecieron mágicamente poco después).
El personal no siempre es cortés.
Reflexión personal: dado que un desayuno cuesta más de $ 100, ¿por qué no se invierten las ganancias en el bidé?

PD. ¡Hay muchos hoteles!

Excelente ubicación y muy buen hotel, habitaciones con buen espacio.

Excelente ubicación, excelente personal. Me encantó

Ubicación céntrica, buen servicio, excelentes ofertas.

Muy céntrico y conveniente. Parada de metro y agitar choza a pie de calle. Es fácil caminar hasta el distrito de los teatros y la escena del restaurante 9th Ave.

No desperdicie su dinero / puntos / fn aquí ... terriblemente servicio al cliente y no brindan NADA para los miembros platino. He sido miembro leal de IHG durante años y este es el único hotel que me hace querer cambiar de IHG a otras cadenas de hoteles ...

Hice una buena elección ... A solo un par de cuadras de Times Square, IC tiene todo lo que un viajero desea ...

Un poco caro pero muy lujoso. Me alojé allí el pasado junio de 2017.

Fue una linda experiencia

Terrible personal de recepción y gestión del hotel. Las habitaciones no son tan buenas por el precio. ¡No estoy seguro de por qué sigue siendo un intercontinental!

Gran hotel, personal limpio, amable, de primera categoría

Sangre en nuestras sábanas !!!! Increíble. Siempre venimos aquí para pasar un rato increíble y vimos sangre en nuestras sábanas y en el baño. Estoy tan consternado. Ubicación de Boston, habitación 745. El gerente me puso en espera después de contarles la situación y me colgó.

Este hotel es un muy buen lugar para disfrutar de Times Square. Los empleados son serviciales y profesionales. Fue una estancia agradable de cinco días.

Fácil

Fácil de localizar
Fácil de localizar

En comparación con el Hong Kong InterContinental, la edición de Nueva York no es tan elegante y limpia. Pero bueno, es Nueva York, y la cultura yanqui tiene su propio encanto. Sigue siendo un lugar elegante con habitaciones cómodas y una ubicación increíble cerca de Times Square.

Ubicación céntrica, estratégica para visitar la ciudad a pie o en transporte público.

Estaba aquí por negocios. El lugar está limpio y el personal es servicial y amable.

El servicio fue terrible.
El mantenimiento de la casa no está a la altura.
Habitaciones muy sucias. Ni siquiera tenga agua por habitación.
Habitaciones y pasillos muy polvorientos y sucios. La única ventaja de este hotel es su portero.
El portero fue muy útil.
Nunca me volveré a alojar en este hotel.

El hotel es perfecto y tiene unas bonitas vistas, pero el hotel debería encontrar un mejor servicio de aparcamiento, cobran una tarifa muy injustificada e intentan estafarle incluso si tiene la etiqueta del hotel en su ticket de aparcamiento.

Las salas de conferencias eran agradables. El desayuno podría haber usado opciones más saludables (huevos de frutas en lugar de muffins, pasteles, bagels) el almuerzo fue muy bueno

Hotel estratégico por su ubicación a tiro de piedra de Times Square. Personal super amable y habitación impecablemente limpia. Excelente estructura para quedarse. Si tiene una habitación más baja, pida que lo coloquen en el lado opuesto de la calle. Estaba en el 337 y no escuché ningún ruido. ¡Recomendado!

Maravilloso. La vista era increíble, la ducha de lluvia y la cama eran cómodas y refrescantes

Fue grandioso. Muy limpio y silencioso. Gran hospitalidad.

Buen hotel Buena ubicación. Buenos restaurantes alrededor del hotel.

Habitaciones limpias, wifi estándar gratis, servicio de calidad, buena comida.

No hay muchas instalaciones ... pruebe otras opciones al mismo costo

Ubicación fantástica, habitaciones muy espaciosas (alrededor de 32 - 34 m2), personal muy limpio y excelente.

Muy muy bien. Sin quejas !!!! . Hogar. Ubicación cerca de Times Square.

Las habitaciones estaban bien. El servicio fue espantoso. Habiendo estado en otros hoteles InterContinental, esperaba mucho más. De hecho, nos pidieron que lleváramos nuestras propias maletas a nuestras habitaciones a la llegada. El conserje siempre estaba al teléfono, sin importar la hora del día y no dio ninguna indicación sutil de que estaría con nosotros en breve, sin importar cuánto tiempo esperáramos. Tuvimos que tomar nuestro propio taxi en la parte delantera del hotel porque los botones también estaban demasiado ocupados acurrucados en su círculo y riendo entre ellos justo al otro lado de la puerta. Las actitudes del personal en general hacia los huéspedes fueron menos que atentas y ciertamente no acogedoras. Para un hotel de primer nivel en el grupo IHG, su trato hacia un miembro platino y su huésped simplemente no estaba a la altura.

Hermoso hotel, excelentes vistas y personal increíble.

Comí en Butter. Fue una gran experiencia. Buena comida, ambiente acogedor, menú variado. Definitivamente estuvo a la altura de las expectativas

Fue un gran hotel. Todo estaba limpio. Estaba cerca de muchos lugares, como Time Square.
Cambié de opinión de 5 estrellas a 4 estrellas porque el estacionamiento.
Fue MUY difícil de usar.