InfoCare Service A/S Revisar

The customer service at InfoCare Service A/S is exceptional. They always go above and beyond to ensure that all my concerns are addressed. I'm very satisfied with their services.

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Mal servicio. Llevando 2 horas de conducción para reparar mi ordenador con ellos, ¿sabrán al día siguiente que no pueden repararlo en Dinamarca y que debo ir a su almacén en Suecia ?. No recomiendo esta empresa.

Creo que son una empresa más que se beneficia de "los nuevos tiempos" -del y prevalece y no está hablando con ....

El departamento danés de Infocare acaba de intentar hacer que un cliente con 3 años de garantía premium (3 años in situ - el siguiente día hábil) pague por un error de pantalla (conector o pantalla roto) en una PC de 4 semanas. Intento que mi cliente se comunique con el proveedor de servicios y, como se trataba de una consumidora, en lugar de una experta en tecnología, le dijeron que tenía que pagar las piezas, el transporte y el intercambio.

Esta fue la última gota para mí, así que ahora tengo que conducir hasta el cliente, recoger la PC y entregarla a un servicio de transporte (¿debo mencionar que NO SERÁ Infocare?) Para asegurarme de que el cliente reciba un mejor servicio.

Me encanta Lenovo, he estado en sus líneas de producción en China con Edgemo y Torben Arlyk, pero espero que encuentren una solución mejor para su servicio in situ aquí en Dinamarca, porque Infocare es la razón por la que necesito comenzar. buscando otras marcas para clientes-endpoints, al igual que tengo con los servidores.