Infiniti of Orland Park Revisar

Cada vez que visito el concesionario para reparar mi automóvil, el personal me siente muy cómodo. Todo el mundo es siempre muy agradable. Mi representante de servicio, Micheal, siempre es muy cortés, y sus estimaciones de cuánto tiempo tomará el servicio y el costo son siempre precisas. Tuve el placer de reunirme con la persona de finanzas James para preguntarle sobre las garantías y fue tan servicial y conocedor que decidí cambiar mi vehículo por un modelo más nuevo. GUAU. Hassan jugó un papel decisivo en la selección y prueba de conducción de vehículos hasta que elegí el que sentí que era genial para mí. Hassan fue muy cortés, paciente y profesional en mis deliberaciones sobre qué elegir. Coordinó con varios miembros del personal para asegurarse de que me proporcionaran todo lo que necesitaba en el proceso de compra de mi nuevo automóvil. James fue agradable y claro en el papeleo financiero y las opciones e hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera agradable de principio a fin. Recomiendo encarecidamente consultarlos cuando vaya a comprar un automóvil, sin importar la marca. Gran servicio a su alrededor. Tendré el placer continuo de volver a reunirme con Naomi, quien fue amable al satisfacer mis necesidades de reprogramar para la próxima semana por su parte para ayudarme a familiarizarme con las características de mi nuevo automóvil. Un concesionario de coches que no me importa visitar.

Gran experiencia con junio. Fue minucioso, paciente, profesional y agradable. Pudo responder a todas nuestras preguntas. Se aseguró de que recibiéramos el mejor trato posible.

Me encanta este concesionario, ¡el servicio al cliente en todos los extremos es impecable! Me alegro de haber comprado mi primer Infiniti desde aquí.

Mi experiencia con este concesionario había sido impredecible. En cuanto a las ventas, me complació mucho mi experiencia, pero el Departamento de Servicio parece ser siempre difícil. He estado llamando durante 3 días tratando de comunicarme con alguien sobre un servicio y me han colgado o nadie responde. También entré para ver por qué mi encendedor no funcionaba, y al pedir una hora de espera me dijeron que había un centavo dentro de uno y que hacía que se fundiera la mecha. Bueno, un par de días después lo intenté de nuevo y el fusible vuelve a saltar. Revisé los encendedores solo para descubrir que estos tipos nunca quitaron el maldito centavo que entregué

Solo les interesa vender coches. Después de comprar un automóvil allí, no mostraron ningún interés en convertirme en un cliente recurrente. No comprará de th

El equipo de Infinity Orland Park hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera más que agradable y fácil. Después de ir a varios otros concesionarios con la experiencia por debajo de las expectativas, este concesionario revivió mi entusiasmo por conseguir un auto nuevo. Kyle hizo un trabajo excepcional gestionando el trato y estableciendo expectativas del proceso paso a paso. Patrick fue el vendedor que hizo un trabajo fantástico y James en Finanzas cerró el trato y se aseguró de que entendiera todo mientras firmaba el papeleo. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque obtener un Infinity y volverá cuando sea el momento de obtener el próximo vehículo familiar.

Tuve una experiencia muy desfavorable en este concesionario similar a algunas de las otras personas que publicaron reseñas. Decidí conducir 60 millas hasta el concesionario después de hablar con un administrador de Internet para ver un vehículo específico. Podría haber venido un fin de semana, pero acepté conducir un viernes, según insistió el representante de ventas, para ofrecer una mejor oferta para fin de mes. Manejé más de una hora para llegar al concesionario y me pidieron que me sentara mientras tiraban del vehículo. Esperé entre 45 y 50 minutos sin hacer nada hasta que me dijeron que el vehículo debería llegar en los próximos 5 a 10 minutos. Mientras tanto, comencé a trabajar en números / estimaciones para el vehículo con el representante de ventas. El representante de ventas comenzó a presionarme para que comprara vehículos diferentes al que había venido a ver. Pasé otra hora allí negociando con el representante de ventas y queriendo ver el vehículo que vine a ver antes de acordar un precio. Al final, no pudimos llegar a un acuerdo que entiendo totalmente. Pero la parte frustrante fue que el vehículo ni siquiera estaba en el concesionario y nadie reconoció que no estaba en stock ese día o que incluso podría venderse. En cambio, siguieron mintiendo que el vehículo debería llegar en unos minutos. Incluyendo mi tiempo de viaje, desperdicié casi 5 horas ese día, lo que podría haberse evitado si alguien informara que el vehículo no estaba allí.

Pedí el parachoques equivocado, que fue mi error, Clay hizo que cambiar el parachoques fuera muy fácil. La comunicación fue puntual y oportuna. Altamente recomendado. Poniéndolo cuando hace un poco más de calor

JUN DAVID es uno de los MEJORES vendedores aquí. Muy profesional, amable y conocedor. Si está buscando un vehículo, ¡Jun es su vendedor!

Fui ayer por la tarde para ver 2 Q60 en la tarde después de hablar con el gerente de Internet, el Sr. Rob, y su asociado Diante. Manejé 50 millas para llegar al concesionario donde los dos autos que se esperaba que viera se vendieron 1 día antes. Solo querían que fuera al concesionario. No fueron corteses y serviciales. Me trataron muy bien con su otro concesionario en Schaumburg.
Sentí que simplemente no les importaba el servicio al cliente y la relación