Industrial Services Lausanne (SiL) Revisar

Esta empresa sigue enviando facturas a mi antigua dirección, aunque les informé por teléfono del cambio. También les informó mi gerente de ventas que administra mi propiedad en esta dirección y que he alquilado. 1 año después recibo una orden de pago y allí, milagrosamente, tienen mi nueva dirección. Además, afirman que antes de la orden de pago que recibí, me enviaron un último recordatorio a la dirección correcta. Pero obviamente nunca recibí este recordatorio.
Animo a Industrial Services a mejorar su funcionamiento y organización y espero que tengan en cuenta mi opinión, y también la de otros clientes.

¿De qué sirve tener un número de teléfono para hacer preguntas cuando ni uno solo de sus empleados puede contestar mis sencillas preguntas sobre facturas específicas? Siempre me recomiendan que vaya a sus oficinas en persona, porque ya sabes, todos tenemos tiempo libre durante el trabajo para aparecer con poca antelación.

Sin electricidad durante más de dos horas y sin nadie que reparar ....
Llamas al número de reparaciones y ahí te dicen: ¡¡¡bueno solo tienes que esperar !!! No, pero ¿quién es aquí?
¿Es el SI quien le reembolsará todo su congelador? ¡¡No les importa un carajo como los buenos funcionarios !! ¡Pobre este servicio!

Poner una advertencia al mover las facturas en la última página (donde nadie mira), ¿en serio? Sin honestidad con los clientes.

Siendo estos mapas de Google, que sea una calificación del servicio en esta oficina, no de la empresa.
Si bien a nadie le gusta hacer trámites, mi experiencia al cambiar de dirección ha sido extremadamente positiva. El tipo en el mostrador fue muy amable y rápidamente cambió al inglés por su propia voluntad cuando se dio cuenta de que faltaba mi francés. Se aseguró de que todo estuviera resuelto y me explicó claramente lo que debería esperar en términos de facturas para el próximo período.
Con todo, me fui lo suficientemente feliz para escribir esta reseña.

Nunca me he encontrado con un problema, ni de electricidad ni de telecomunicaciones. Son fácilmente accesibles y siempre puede ir al mostrador si es necesario; a veces es más fácil y agradable tener un contacto directo.

Gracias a las personas que están ocupadas con mi expediente, porque me dieron una gran espina con mi última factura.
Suerte y placer.

La usabilidad y el servicio se pueden mejorar enormemente.

¡Más de dos horas sin luz cuando llegamos a casa del trabajo! es realmente un servicio cero.
Cuando llamamos la respuesta es: sí vendrán ... ¡y nada!
Solo quiero comer, ir a la cama, ¡pero obviamente es demasiado! ¡Brazos seriamente rotos!

Después de hacer una llamada para pedir información para un proyecto de ley, me encontré con un consejero muy antipático ... obviamente, trabajar para el municipio de Lausana les da privilegios ... en el futuro sea un poco más amable y evite llevar a los clientes de, gracias tú ....

La calidad de los servicios industriales en Lausana puede mejorar. Hace varios meses que intento ordenar la facturación de la luz en uno de los edificios de mi padre, en el que hay dos apartamentos. Cada vez que llamo para solicitar un cambio, me dicen que debe hacerse por escrito, y cuando lo hago por escrito, no pasa nada. Entonces escribí a la gerencia y allí me dijeron que un electricista certificado debía enviar un documento oficial. Nadie me informó de esto durante todos mis pasos anteriores. Por otro lado, en el LIS no olvides enviar las facturas!
Kafka no podría haberlo hecho mejor ...

Salí de Suiza durante varios meses, me aseguré de contactar con el SIL antes de irme para asegurarme de no tener nada más que pagar y de repente no pagar ninguna transferencia internacional. Entonces me aseguraron que todo estaba en orden ... Hasta que recibí una factura ... Sin servicio, sin capacitación, diferentes respuestas a cada llamada, un resumen de incompetencia ...