Nunca responden y SIEMPRE dicen que están demasiad...
Nunca responden y SIEMPRE dicen que están demasiado ocupados para atender su llamada. Esto es ridículo. si pudiera dar 0 estrellas lo haría.
TraducidoNunca responden y SIEMPRE dicen que están demasiado ocupados para atender su llamada. Esto es ridículo. si pudiera dar 0 estrellas lo haría.
TraducidoEntiendo que este momento es difícil, pero no he podido comunicarme con nadie durante muchos días. Han pasado 3 semanas que no nos han pagado debido a un problema del que enviamos un comprobante por fax. Intentando localizar a alguien para ver si recibió un fax hace más de una semana y bien. Llevo 40 minutos en espera sin luz al final del túnel. Realmente desearía que respondieran llamadas.
TraducidoHe estado esperando mi desempleo desde el 27 de marzo de 2020 y solo recibí 1 pago.No recibí un correo electrónico ni una llamada de ellos. Este lugar bien podría ser un servicio de fraude, ya que no quieren ayudar a nadie más que a los ricos. Este es el peor servicio gubernamental que jamás recomendaría vivir en Indianápolis. Si lo solicita, inmediatamente niegan su desempleo y le dan a los negros su desempleo inmediatamente.
Traducido¡Todavía estoy esperando tres semanas para que se resuelva un problema para poder recibir el pago! La primera vez que presenté mi solicitud en mi vida y fue por estar en cuarentena. ¡Merezco mi dinero en lugar de eso, estoy aquí sentado esperando sin dinero!
TraducidoToman decisiones incorrectas que cuestan dinero a las personas y es imposible ponerse en contacto con ellas. Vergonzoso.
TraducidoEstoy muy decepcionado con el mal servicio brindado por el Departamento de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Indiana después de negar mi reclamo por desempleo porque dijeron que dije que dejé un trabajo por una razón personal. Eso es falso. Nunca me contactaron de ninguna manera para preguntarme si habían aprobado o no mi reclamo o lo habían negado en su sitio web, autoservicio del reclamante. El autoservicio del reclamante es muy anticuado, no proporciona detalles claros sobre un comprobante semanal que he presentado durante las últimas once semanas.
TraducidoTodos los tratos con el Departamento de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Indiana en el pasado fueron muy estresantes. Como se mencionó anteriormente, varios menús que lo regresan al mismo menú principal ... las solicitudes de devolución de llamada son ridículas ya que no cumplen con su propia declaración de devolución de llamada de 24 horas. Hoy, todas mis experiencias (estoy en recursos humanos para una empresa) fueron coronadas por EL FAX NO RESPONDERÍA LA LÍNEA! He enviado un fax 8 veces hoy y ninguna fue a través. Seguía recibiendo un mensaje de "ocupado o sin respuesta" de mi máquina de fax sobre su máquina de fax. Cuando tienes una fecha límite para responder, pero no puedes responder, es MUY MUY frustrante. Este es el peor departamento a nivel estatal o federal con el que he tratado.
Traducido¡Terrible servicio! Un oficial de reclamos me llamó Felicia y me dejó un mensaje diciendo que necesitaba comunicarme con ella dentro de las 48 horas. La llamé de vuelta ... ¡nunca podría pasar! Intenté durante los próximos días dejar varios mensajes sin dejar de llamar. ¡Mis 48 horas terminaron porque aparentemente no está haciendo su trabajo!
TraducidoEs triste cuando no puedo obtener el desempleo cuando he estado trabajando durante los últimos 4 años en el hospital y tengo que renunciar porque me inscribí en la escuela para mejorar y los más altos deberían ser despedidos lo antes posible en la oficina de desempleo de Indiana. .
TraducidoTuve un accidente mientras llenaba mi comprobante y dudaba en llamarlos porque sus críticas eran malas, pero cuando los llamé, la persona que me estaba ayudando se llamaba Brooklyn y fue muy útil y solucionó mi problema en menos de 15 minutos. Solo quería agradecerles a ellos ya Brooklyn por la ayuda.
TraducidoContestan el teléfono, no dicen nada y luego vuelven a poner su llamada en cola. De esa manera, no tendrán que ayudarlo mientras trabajan desde casa. Pierden el tiempo mientras usted permanece en espera. Dicen que un representante de reclamaciones revisará su cuenta y le devolverá la llamada, pero no lo hará. Le dicen que reenvíe constantemente la información por fax con la que no trabajan y luego le dicen que la envíe por fax de nuevo porque no la recibieron. Constituyen información en lugar de mirar su cuenta real. ¿Por qué no se amplían las horas durante este tiempo de Covid19? Sin cheque, sin dinero, se necesita ayuda y no hay nadie disponible para atender una llamada. He estado en espera durante días más de 2 horas. Beneficio en espera tratando de aclarar las cosas y no puede.
TraducidoProbablemente ya tendría un trabajo si no hubiera pasado las últimas 6 semanas tratando de contactar con esta oficina. La ironía de que la oficina de desempleo esté tan subempleada me da vueltas la cabeza.
TraducidoNo vuelven a llamar ni les importa si se paga el alquiler
TraducidoArchivado por desempleo desde principios de mayo, ahora es julio. Tuve dos problemas y un investigador de reclamos solo resolvió un problema que era detener una semana de beneficios. ¿Qué sucedió con la solución del otro problema para poder recibir el pago de las otras semanas? Tengo facturas y dos hijos y todavía no he recibido UN pago. ¡Definitivamente se ha dejado caer la pelota! los representantes no pueden contestar ninguna pregunta porque afirman que un investigador se comunicará conmigo ... ¡están pasando dos meses todavía sin llamadas! No puedo creer que trabajemos para poner dinero en impuestos, seguridad social, Medicaid, etc. ¡solo para que no esté disponible cuando más lo necesitamos! Ridículo en su máxima expresión
Actualización: 27 de julio
El investigador de reclamos fue extremadamente grosero y parcial. Ella habló sobre mí e incluso me colgó cuando le pedí que bajara la velocidad debido a su acento. Ella no me dio la oportunidad de responder a sus preguntas ni siquiera concienzudamente. Ella fue extremadamente grosera He estado esperando 3 meses solo para conseguir un investigador de reclamos grosero
Después de esperar 5 horas en espera a través de su línea telefónica, me dijeron que la oficina en el centro estaba abierta para devolver la cantidad que me pagaron en exceso. ¡Fui a pagarlo porque me niego a pagar el porcentaje que quieren pagar en línea por un error que no cometí! Lo recibirán cuando pueda pagarlo y obtener un recibo. No enviaré el mondg estatal sin poder llevar un recibo físico, ya que me han cobrado dos veces antes. Perdí un poco de mi día y pagué por robar una nota que dijera "no abierto al público".
TraducidoEstas personas son verdaderos contras. # Automatizados Dicen que le devolverán la llamada, pero 10 llamadas y 3 semanas muestran que no lo harán. Una estrella porque me hizo.
TraducidoMe despidieron el 11 de junio y me dijeron que calificaría para el desempleo. Presenté la solicitud inmediatamente y después del período de espera de una semana, presenté los comprobantes semanales. Tengo hasta 7 cupones ahora y no pago "debido a un problema sin resolver". Llamé una vez, envié un correo electrónico dos veces y recibí la misma respuesta las tres veces: Su reclamo requiere una revisión adicional. Alguien lo revisará y actualizará el sitio del reclamante, así que siga buscando actualizaciones. A partir del 12 de agosto, no hay actualizaciones ni indicación de cuándo alguien revisará mi reclamo para solucionarlo. No veo ningún sentido de urgencia de su parte, y una total indiferencia por el hecho de que he estado fuera del trabajo durante 8 semanas con la expectativa de poder recibir algunos beneficios mientras busco un nuevo empleo.
TraducidoPrimero, me negaron los beneficios de desempleo durante cinco semanas porque alguien llenó el papeleo incorrectamente.
Luego, obtuve mis beneficios a tiempo durante dos semanas antes de que DWD decidiera cambiar mi contraseña, pero no enviaron ni publicaron ninguna notificación al respecto.
Ahora, estoy en la undécima semana de que se me nieguen los beneficios por segunda vez. Trabajé como autónomo durante un total de tres días y DWD cree que estoy empleado a tiempo completo. Respondí su carta sobre este tema el primero de julio (después de descubrir que cambiaron mi contraseña sin la ayuda de DWD) y no he recibido ningún tipo de respuesta en dos meses días. Todo mientras sus portavoces tienen el descaro de ir a la radio pública y decirle a la gente que responda a sus correspondencias de manera oportuna.
Han pasado al menos cuatro semanas desde que se les dijo que se estaba investigando, pero su historia sobre cuál es el problema y si alguien lo está investigando sigue cambiando.
Entiendo que hay una mayor cantidad de trabajo y reglas cambiantes, pero el DWD necesita actuar en conjunto y mostrar la más mínima preocupación por otros seres humanos.
He estado esperando 6 meses solo para que me nieguen sin una llamada telefónica del investigador de reclamos
Traducido9 semanas y todavía nada ... Tengo 3 hijos y no he recibido nada ... He llamado 5 veces diferentes y nada ha cambiado ... Mi hijo tiene un riñón y come alimentos especiales ... ¿Puedo tener mi dinero ???
TraducidoEntonces, después de llenar las solicitudes de desempleo desde fines de marzo, principios de abril y principios de mayo y no recibir ningún pago, llamo. El sistema dijo 16 minutos. Eso fue un martes. No recibí ninguna devolución de llamada hasta el jueves y resultó ser en el momento más inconveniente que pude haber recibido. Incluso puedo programar una devolución de llamada y solo puedo esperar ser contactado antes de que termine mañana después de que inicie la llamada. El mejor consejo es que no te despidan en Indiana.
TraducidoSi todos tienen el mismo problema, el apagado habitual habitual, es evidente que hay un problema de programación que debe abordarse. Esta ha sido la peor experiencia que he tenido al tratar con una agencia gubernamental.
TraducidoAbsolutamente terrible. Han pasado casi 3 meses desde que solicité el desempleo. Y llamé y llamé y envié un correo electrónico, para una solución simple con un problema no resuelto por responder mal una pregunta, pero una mujer con la que hablé fue tan odiosa. Todos dicen que no pueden ayudar y que esperen. Este negocio es una completa broma, no hay absolutamente ninguna razón por la que alguien deba pasar casi 3 meses sin paga, especialmente con niños. La gente está luchando y no les podría importar menos.
TraducidoPresenté el paro el 22 de marzo y no recibí un pago hasta el 5 de mayo. Solo recibí 2 pagos y luego se detuvieron. He llamado todos los días para decirme que algún investigador se pondrá en contacto conmigo, pero literalmente tengo niños que alimentar y la guardería está cerrada, así que, ¿qué se supone que debo hacer? AYUDA
TraducidoHorrible servicio no ayuda para las personas que intentan mantenerlo en movimiento en estos momentos cuestionables. No deberíamos tener que pagar por algo que no se preocupa por aquellos que quieren sobrevivir.
TraducidoEspero y rezo para que nadie tenga que lidiar con ellos. En este punto, esta entidad gubernamental bien podría no existir EN ABSOLUTO, habría tenido exactamente la misma experiencia con el seguro de desempleo. También podría haber estado enviando vales a Santa Claus, ya que me habría llevado al lugar exacto en el que me encuentro actualmente.
TraducidoEsperé 5 semanas por desempleo solo para descubrir que tenía una descalificación de 2018 que retrasó mi pago. Sin embargo, cuando trato de llamar al centro de llamadas, estoy en espera durante más de 3 horas y luego me cuelgan a las 3 horas y 57 minutos. No hay forma de que los representantes tengan nuestro número de teléfono y nos devuelvan la llamada si nos desconectamos. He enviado correos electrónicos más de cuatro veces y nunca he recibido el correo electrónico de respuesta. He llamado a diario durante una semana y no he hablado con nadie.
TraducidoSi no pudiera dar estrellas, lo haría. He estado esperando 5 meses para recibir asistencia, llamo todas las semanas y la forma en que está configurado el sistema, está esperando su tiempo en cada paso del camino. Nadie en el equipo de servicio al cliente puede ayudarlo con nada, todo lo que pueden hacer es decirle que solo tiene que esperar, en un momento como este, esperar no es pagar las facturas. Simplemente no entiendo el retraso.
TraducidoHe estado esperando 45 días para que se verifique mi identidad para poder cobrar. Se dijo que tomaría de 10 a 20 días, pero hasta ahora, no hay una resolución a la vista.
TraducidoEsperé 10 semanas para que hicieran algo. Finalmente fue compensado por las últimas 3 semanas después de llamar y ser acelerado. Llamado de nuevo, porque todavía quedan 7 semanas por las que no me han compensado y, por supuesto, nadie tiene ni idea de lo que está pasando. Todo depende de los investigadores de reclamaciones. Bueno, ¿por qué el investigador de reclamos no terminó el trabajo en todas mis semanas de presentación?
TraducidoHe estado tratando de obtener desempleo durante 2 meses y ahora llamo casi todas las semanas para saber de alguien que tiene un problema con mi cuenta, así que necesito presentar una apelación por algo. nuevo reclamo, pero supongo que no si pudiera dar este cero estrellas, sería ridículo. Estoy suspendido del trabajo, así que es un poco difícil hacer cualquier cosa.
TraducidoMe dijeron que no soy elegible después de que me pagaron PUA desde marzo solo para presentar un reclamo trimestral en julio, no me pagaron desde entonces el 5/10/20 Recibo una carta encantadora que dice que debo $ 10,884
Recibió todas las pruebas necesarias para demostrar que era elegible para PUA, ya que una de varias calificaciones es "¿Estaba programado para comenzar un nuevo trabajo pero no pudo debido a COVID19?"
Estaba programado para comenzar a entrenar para el censo 23/3/20, obviamente el plazo de COVID19. Definitivamente significa que estoy calificado.
¡Gracias a usted, votaremos a Holcolmb y hablaremos con cualquier medio que podamos!
¡¡Su "nuevo sistema" no funciona !!
Daría -10 si pudiera
Muy decepcionado y vivido aquí toda mi vida
Eso cambiará lo antes posible
Felicitaciones por ser el peor departamento regulado por el estado
"¡¡¡Qué esperamos de un estado donde los empleados cobran semanalmente mientras los campesinos sufren y solicitan cupones de alimentos y visitan bancos de alimentos !!!
Presenté una solicitud de desempleo parcial cuando salió todo esto. Trabajó dos trimestres el año pasado y ha estado trabajando desde entonces. Ni siquiera soy de este estado, pero ni siquiera trabajaba cuando volví a casa. Me mudé aquí para cambiar mi vida y no ir a prisión. Entonces, cuando finalmente consigo hacer bien mi vida, estalla la pandemia y mis horas se reducen a la mitad. Solo presenté 3/4 de comprobantes, nunca recibí nada por correo sobre una decisión, así que finalmente llamé. Le pregunté a la señora después de hablar unos minutos, finalmente le pregunté porque solo trabajé dos trimestres de un período de cuatro trimestres y me cortaron las horas. ¿Me negaron ayuda? Su respuesta fue si
TraducidoPersonal servicial y capacitado. Es una pena que los cerraron, pero eso se debe a que se vieron obligados a hacerlo. Una vez que abrieron, programé una cita el mismo día y cuando me dejaron usar el teléfono, me conecté instantáneamente con alguien que respondió preguntas sobre mi caso. Tenga en cuenta que necesita leer todo lo que esté disponible antes de llamarlos porque están recibiendo muchas llamadas sobre cosas que no pueden responder o que ya han sido respondidas de alguna manera. No digo que sea fácil. Todos tenemos que hacer nuestra parte para asegurarnos de que las personas obtengan las respuestas que necesitan. Hay millones de personas que dependen de ellos en este momento, así que asegurémonos de ayudar a mantener el proceso sin problemas. Gracias a la oficina de Lafayette por ser tan útil.
TraducidoDEPARTAMENTO DE TRABAJO FUERZA HACIENDO EXCELENTE TRABAJO, LLAMO Y DEJADO MI NO, DESPUES DE 15 MINTS ME VOLVERON Y RESUELVE MI PROBLEMA
TraducidoNo saben nada. Llamé como cinco veces diferentes en el mismo día sobre el mismo tema y hablé con una persona diferente cada vez. Recibí una respuesta diferente cada vez. También tienes que esperar mucho tiempo para hablar con alguien.
TraducidoCuando digan que un investigador reclamante se comunicará con usted. Eso significa que llamarán, dejarán que suene una quizás dos veces y luego cuelguen antes de que pueda contestar. Luego, el proceso se inicia de nuevo. Siento que el estado de Indiana es siempre el último en todas las categorías de calidad de vida. Casi cualquier persona que trabaja en cualquier establecimiento gubernamental está allí simplemente porque es un trabajo ... No puedo contar con recuperar mi desempleo. Entonces, parece que tengo que trabajar hasta que los trabajos vuelvan a aparecer. Realmente se puede decir que nuestro gobierno de Indiana no se preocupa por nosotros.
TraducidoNo es Work one, nunca deberían haber cambiado a ID.ME. Te dicen lo que quieres escuchar. Lo llamamos pasar la pelota. TRISTE
TraducidoJess fue de gran ayuda, conocimiento y paciencia para resolver mi problema. ¡Muy apreciado!
TraducidoInicialmente presenté en marzo y recibí los primeros 3 pagos a tiempo. Ahora, cada vez que presento una solicitud, dice problemas no resueltos. Un investigador de reclamaciones finalmente se puso en contacto conmigo en junio y consiguió que se liberaran los pagos atrasados y luego se presentaron la semana siguiente y el mismo problema. Ahora es septiembre y el último pago que recibí fue a fines de junio. Llamé al centro de ayuda varias veces (qué broma) y me dijeron que el caso se aceleraría; después de 2 semanas, nada cambió y me dijeron que nunca se agilizó. También me dijeron que no se asignó un investigador de reclamos a pesar de que hablé con uno que lo solucionó la primera vez.
TraducidoSupuestamente están aquí para ayudarnos. Pero es todo el camino. Solo sirven para atornillarnos aún más. Así se hace para cobrarme el pago en exceso del dinero que ustedes nunca me dieron
TraducidoEs desconcertante cómo un estado entero puede ser tan inepto y tardar tanto en procesar cualquier cosa.
TraducidoHe llamado semanalmente, ningún representante sabe nada sobre pagos retrasados. No se menciona ningún contacto del "investigador de reclamaciones" en el mensaje de retención. No me han pagado desde la marcha del cierre estatal de restaurantes. Empiezo a incumplir con las facturas / alquiler a finales de este mes.
TraducidoHe estado llamando y solicitando devoluciones de llamada durante 3 semanas y se me ha garantizado una devolución de llamada dentro de las 24 horas las 7 veces que he llamado, todavía no he recibido una devolución de llamada.
TraducidoEstoy enojado, incluso tengo que darle 1 estrella para dejar una reseña.
TraducidoGente poco profesional muy grosera, incluso los supervisores tan tristes
TraducidoHan pasado 32 días desde que recibí una determinación positiva de elegibilidad. Hablé con una mujer llamada Shirley que fue muy servicial y atenta. Desafortunadamente, la única ayuda que se podía ofrecer era esperar una semana o dos más.
Entiendo que están lidiando con un gran volumen durante estos tiempos desafiantes y aplaudo el esfuerzo que está haciendo el personal, pero es una gran decepción ver cuán mal funciona nuestra red de seguridad cuando más se necesita.
Presenté la solicitud el 28 de marzo y aún no he recibido ayuda. En el lado positivo, la música que tocan cuando estás en espera es la jefa, así que Five Stars.