Independent Property Group Revisar

Me gustaría agradecer a Kate Hallam por su ayuda muy apreciada, después de que nuestra propiedad de alquiler quedó hecha un desastre. Kate pudo coordinar de manera eficiente lo que se necesitaba para restaurar la propiedad para que pudiera volver a ponerse en el mercado de alquiler. Gracias de nuevo Kate.

Tenga cuidado con IPM Canberra y sus servicios. No he tenido más que problemas con ellos. No han pagado las cuotas de mis propiedades de alquiler a tiempo durante más de 12 meses. Esto resultó en sanciones repetidas, avisos de deudas y me dejó sin dinero porque tuve que poner mis propios fondos. Continuaron deduciendo todas las multas del alquiler sin siquiera informarme hasta que miré las facturas mensuales. Todavía me deben dinero y la respuesta que recibo es que el departamento de cuentas lo confirmará. Deducen cada centavo de sus tarifas de administración de propiedades a tiempo y sin demora. Completa a los estafadores y evítalos a toda costa. Hay muchas firmas de administración de propiedades genuinas que estarán dispuestas a tomar su negocio.

He tenido el placer de tener a Emily Varga como administradora de la propiedad de mi inversión durante los últimos años. Emily se ha destacado en su gestión de la propiedad. El profesionalismo, la experiencia, la comunicación, la capacidad de respuesta y la atención al detalle son cualidades sobresalientes en cualquier administrador de propiedades y Emily las tiene todas en espadas.
Todos los problemas se han resuelto de manera rápida y eficiente, y Emily siempre está disponible para atender una llamada y responder cualquier consulta o asunto que necesite abordar. El conocimiento y la experiencia de procedimiento de Emily es insuperable y he tenido plena confianza en su capacidad desde el comienzo de nuestra relación.
No puedo recomendarla lo suficiente.

He sido inquilino a través de Independent Property durante varios años y siempre me ha impresionado el profesionalismo, la amplitud y las interacciones genuinas que he tenido con los agentes inmobiliarios independientes. Madison es mi administrador de la propiedad actual, y es increíblemente atento, servicial y encantador para mantener correspondencia. Definitivamente la mejor agencia inmobiliaria con la que he estado involucrado :)

Sofia Ligeros del grupo inmobiliario independiente
ha sido sobresaliente en su papel como administradora de propiedades y ha hecho que un proceso normalmente difícil y desafiante sea relativamente fluido, lo que me permite a mí y a mis hijos avanzar rápidamente
En nuestra propiedad de alquiler.
La comunicación y el tiempo que nos brindó Sofía fueron fantásticos.
Ahora estamos en la propiedad y muy agradecidos por
El enfoque amable y considerado de Sofia hacia nuestras necesidades.
Scott Reid

Mela Tonga,
Muéstrame la casa y pude responder a todas mis preguntas. Además, cuando intenté iniciar sesión en el portal de la aplicación, tuve muchos problemas. Me comuniqué con Mela después de horas y un fin de semana ella no tuvo problemas para ayudar. La recomendaría en cualquier momento.

Leticia

El volante decía "¿quieres un letrero vendido para tu casa?".

Gracias, pero no.

¿Pero sabes lo que quiero?

Que realmente notó el letrero de "no correo basura" y no llenó mi buzón con su basura

Si no puede seguir adelante con una instrucción tan simple, ¿cómo podría esperarse que obtenga todos los detalles correctamente al vender una casa?

¡Excelente experiencia con la ayuda de Renee! ¡Con mucho gusto la recomendaría a cualquiera!

Creo que la mayoría de las críticas positivas las escribe el personal de IPG.

Pero no se deje engañar. Brindan un servicio espantoso de la A a la Z. Nunca alquile su propiedad a través de esta empresa irresponsable y poco profesional. No se preocupan por el propietario ni por los inquilinos. Personal holgazán e ignorante sin interés ni voluntad de ayudar a sus clientes.

He intentado contactar varias veces sin respuesta, incluidas las llamadas telefónicas.
En cada inspección tienen "problemas de acceso" y no pueden ingresar a mi apartamento.

Resido en el extranjero. Hace dos años tomé la decisión de comprar un apartamento fuera del plan en Canberra comercializado por Independent Property Group (IPG) para usarlo como base australiana durante parte del año y liquidado a fines de 2019.

El brote de coronavirus y el posterior bloqueo mundial arrojaron mis planes al desorden total. En ese momento, decidí arrendar el apartamento y confié la administración de mi propiedad a IPG Property Management.

En una breve visita previa al acuerdo a Canberra, me reuní con Hayley Scerri, IPG Property Management, cuando hablamos sobre las diferentes opciones de arrendamiento y los costos asociados y, en base a sus útiles consejos, pude decidir cuál era la mejor opción de arrendamiento a elegir. Más tarde, antes de que Hayley se fuera de licencia, me presentó en línea a Liz Harvie, IPG Property Management, que me ayudaría a preparar mi apartamento para el alquiler.

Liz proporcionó acceso para la entrega de muebles, artículos para el hogar y los servicios de un decorador de interiores que había pedido y comprado en línea. También proporcionó acceso para trabajos de rectificación del edificio y trabajos menores de mantenimiento realizados en el apartamento. No tengo más que elogios por la forma en que Liz se encargó de las entregas, el trabajo de mantenimiento y la forma en que resolvió los problemas que surgieron en ocasiones durante los varios meses que tomó amueblar y acondicionar el apartamento. En todo momento me mantuvieron claramente informado sobre la marcha de los acontecimientos.

Con el trabajo en el apartamento Melaia Tonga completado, IPG Property Management puso en marcha la campaña publicitaria y su buen trabajo junto con la excelente presentación de fotos y videos producidos por IPG valieron la pena rápidamente cuando se aprobó un inquilino adecuado poco después.

Tengo total confianza en el equipo de administración de propiedades de IPG y espero tener una relación de trabajo exitosa con los administradores de propiedades en el futuro.

Servicio absolutamente horrible !!! ¡Las facturas de agua siempre se han enviado después de vencidas! En 18 meses NO se realizó ninguna inspección. Después de varios informes y llamadas telefónicas, ¡no se solucionó nada! ¡Tenía instalaciones inseguras durante 12 meses sin puerta trasera que funcionara! Además, en el informe final se incluyó el techo dañado por granizo: ¡quieren que arregle todo el techo! ¡Vuelva a plantar arbustos que han estado muertos durante años! Y sorpresa, sorpresa, quieren que instale la nueva puerta trasera. Todo estaba incluido en el informe de entrada, sin embargo, ¡decidieron que tenía que renovar toda la casa para ellos! ¡Incluido el desgaste! ¡El informe final tiene 60 páginas y 400 fotos! ¡NO recomendaría esta agencia inmobiliaria y especialmente a la Sra. Nicki Xiao!

Estamos muy contentos de la forma en que Sofia Ligeros nos ayudó a mostrarnos la propiedad que nos gustó, así como a comunicarnos de manera excelente con todas nuestras consultas. Definitivamente recomiendo a Sofia por su excelente compromiso y servicio con el cliente.

Como era la primera vez que tenía una propiedad de inversión, James fue muy profesional y servicial.
Siempre se tomó un tiempo para explicar el proceso de alquilar una propiedad, y todo lo que se debe y no se debe hacer. Fue increíblemente paciente e hizo que el proceso de alquilar mi propiedad fuera muy sencillo, a pesar de que vivo en otro estado.
Definitivamente recomendaría James a cualquiera

Josephine fue absolutamente encantadora y muy profesional. Toda nuestra experiencia, desde nuestra consulta inicial hasta la inspección de la propiedad y el envío de nuestra solicitud, fue muy sencilla, rápida y fácil.

Liz es la mejor administradora de propiedades para tratar. Eficiente y muy muy amigable. Hizo que todo fuera muy fácil y fue tan profesional que las palabras ni siquiera pueden describir. Gracias Liz.

¡Gracias a Mela Tonga extremadamente feliz con su servicio y atención al detalle!

¡Mela ha estado maravillosa!
Siempre sonriente y feliz.
Ella ha sido increíble :)

Sofia, ha sido uno de los agentes inmobiliarios más receptivos con los que me he encontrado. Estaba buscando activamente un apartamento y le envié un correo justo después de solicitar una casa. Ella me respondió en una hora llamándome personalmente, un gesto que me hizo sentir cómoda y segura. Ella me hizo preguntas sin hacer suposiciones y se aseguró de conocer mi aplicación de adentro hacia afuera. Me mantuvo informado en cada etapa de la solicitud y me hizo sentir la presencia de una persona que quería que encontrara la casa perfecta para mí.
Cuando recibí la confirmación de mi apartamento, parecía igualmente emocionada. Estoy emocionado de mudarme a mi apartamento no solo porque será mi primer hogar, sino también por la energía positiva que ha mostrado en ese lugar. ¡Es una agente maravillosa con un alto grado de profesionalismo!

Liz es la persona más amable y servicial que jamás haya existido. Nunca nada es un problema. Ella es una verdadera ayudante para Independent Property. Después de tratar con tantos otros en este negocio, fue un placer encontrarme con ella. Gracias Liz por toda tu ayuda.

Tuve una experiencia maravillosa con Caroline Phengrasmy como mi agente. Es respetuosa, profesional y muy agradable de tratar. Como inquilino, esta relación es muy importante para mí y tengo la suerte de haber encontrado oro esta vez.

Buena comunicación en general con los inquilinos y aclare todo por adelantado. Kaylee Wang es excelente: resolvió varios problemas por mí rápidamente y fue muy buena, oportuna y profesional en la comunicación.

A pesar de haber conocido a Grace Beal como mi administradora de propiedad por solo aproximadamente 6 meses, hemos construido una muy buena relación entre nosotros, ya que descubrí que Grace es una persona muy confiable y amigable con la que trabajar. ¡Muy recomendable! Espero seguir trabajando con ella durante muchos años más.

Comisión de alquiler del 8,8%, eso es un poco difícil.

Un placer para hacer negocios. Encontramos la casa de nuestros sueños a través de Sofia Ligeros y debo decir que fue rápida, receptiva y entusiasta. Conseguí las llaves de nuestro lugar dentro de una semana de buscar propiedades. 10/10! Volvería a alquilar

He estado en contacto con James Scott durante mucho tiempo. James siempre es paciente y servicial y siempre comparte generosamente sus sugerencias y opiniones profesionales conmigo. Y estas opiniones realmente me ayudaron mucho.

También quiero agradecer a todo el equipo de administración de Independent Property y a mi administrador de la propiedad Michael Wright. Agencia muy recomendada!

Liz Harvie es muy útil y respondió rápidamente a nuestras consultas. Agradezco mucho su ayuda.

El servicio que recibo de Emily en Independent Property Group es siempre profesional y eficiente. Emily va más allá y sus habilidades interpersonales son insuperables. Recomiendo mucho a Emily.

Horrible servicio, nadie usa esta propiedad nunca !!!! ¡El peor servicio al cliente que he recibido!

Mela ha sido realmente útil y muy profesional. Es muy agradable y me ha ayudado en el proceso de alquiler en cada paso del camino. Altamente recomendado.

Recientemente alquilé un apartamento en Canberra y me gustaría agradecer el excepcional servicio al cliente brindado por Sofia Ligaros. Sofía estaba bien informada, era amable y honesta, lo que hizo que toda la experiencia fuera positiva. Gracias Sofia, agradezco tu trato profesional y amable.

Conseguí la casa cuando más la necesitaba, gracias a Sofia Ligeros por revisar mi solicitud en muy menos tiempo.

Tuve que considerar alquilar una propiedad después de tener mi propia casa durante 17 años. Fue un momento bastante emotivo y abrumador para mí. Durante mi búsqueda hablé con Sofia Ligeros y fue increíble. Creo que a ella realmente le importaba ayudarme y trabajar para obtener un resultado positivo. Significó tanto para mí.
Terminé aceptando una propiedad de alquiler con otro agente, pero sin duda llamaré a Sofía si necesito buscar otra propiedad de alquiler en el futuro. Nunca antes había recibido un servicio tan personal y excepcional como inquilino. No esta vez ni hace 17 años antes de ser dueño de mi propia casa.
Gracias Sofia.

Georgia hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar un lugar fabuloso. Mi situación fue desafiante debido a que me mudé de Newcastle, sin embargo, Georgia hizo que mi búsqueda de casa no solo fuera fácil sino que también cubriera todas mis necesidades. Gracias Georgia, realmente aprecio tu trabajo.

Independent trabajó incansablemente para que llegáramos a la propiedad a tiempo. Gracias por cumplir con nuestras solicitudes y plazos.

Saludos

Rhys

Numerosas llamadas realizadas durante varios días en relación con la gestión de mi propiedad. No devolver la llamada según lo aconsejado por el contacto de mi última llamada telefónica.

Fue un placer tratar con Kimberly Nugent cuando nos mudamos. Desde inspecciones hasta asegurarnos de que estamos al día con todos los aspectos financieros, no puedo recomendarla lo suficiente. Gracias de nuevo por el servicio 5 estrellas y por cuidar a nuestra familia durante el proceso.

Emily ha sido una muy buena administradora de propiedades, muy confiable y receptiva con correos electrónicos y solicitudes. Gracias por el excelente servicio.

Caleb y Emily son brillantes en su trabajo. Estábamos muy contentos con su servicio profesional que nos guió a través del proceso de alquiler. No podemos recomendarlos lo suficiente. Muy bien ese hombre

Mela fue sobresaliente. Muy eficiente y una persona encantadora con quien tratar. Hice mi alquiler simple y fácil. Gracias Mela.

Nuestro administrador de la propiedad es Grace Beal. ¡Ella fue excelente! Grace siempre tuvo una respuesta rápida a nuestras preguntas e inquietudes y presentó un alto nivel de compromiso y profesionalismo. Ella nos dio pautas claras sobre nuestra mudanza e hizo todo lo posible para ayudarnos con el procedimiento. Grace también estableció una buena relación y creó confianza para nosotros en ella, lo que no creo que siempre tuviste en el negocio inmobiliario de Canberra. No puedo recomendarla lo suficiente y le deseo lo mejor en su trabajo.

En general, la experiencia fue buena. Kaylee Wang fue nuestra nueva administradora de la propiedad y asumió el cargo a mitad de nuestro arrendamiento. Ella era profesional y fácil de comunicarse. Ella también se aseguró de hacer un seguimiento y chequeos que fueron olvidados por el administrador de la propiedad anterior. Entre ellos se incluyen la actualización de los detalles de comunicación y algunos elementos de mantenimiento.

Sin embargo, algunos trabajos de mantenimiento llevaron mucho tiempo o nunca se rectificaron durante el arrendamiento. Incluye las cosas que se anotaron al comienzo del arrendamiento. También hubo una fuga de agua en el momento en que finalizó el contrato de arrendamiento, lo que afectó mucho nuestras condiciones de vida, ya que causó daños por moho en el área de la cocina. Entiendo que es culpa del propietario.

Lea la guía local a continuación. También les aseguro que ninguna de estas críticas es real, ya que escribí la peor crítica imaginable y leí más de 30 críticas negativas y también desaparecieron. Terrible comunicación. Terrible momento y sin duda el peor agente de bienes raíces por el que he pasado

¡Increíble equipo en Independent! ¡Mela Tonga fue absolutamente INCREÍBLE! ¡Ella me ayudó a encontrar un alquiler en poco tiempo! ¡¡Tan profesional !! Para todas sus necesidades de alquiler, ¡charle con Mela Tonga! Lo mejor de la ciudad !!

James y Sofia nos han brindado un servicio excelente y han hecho que el arrendamiento de nuestra propiedad sea muy fácil. Recomiendo ampliamente sus servicios.

La Srta. Liz Harvie es muy responsable y se ocupa de sus clientes. Ella también es una gran consultora.

Tengo una excelente Gerente de propiedad, Emily Varga, siempre responde a los correos electrónicos dentro de las 48 horas. Emily también es excelente por teléfono y siempre está dispuesta a ayudar en todo lo que pueda.

Sofia es, sin duda alguna, la consultora de arrendamiento más increíble con la que he tratado. Ella hizo todo lo posible por ayudarme a enviar mi solicitud. Ella originalmente no era mi consultora de arrendamiento, pero se hizo cargo de mi solicitud para ayudarme, ya que su colega estaba de licencia. Su capacidad para resolver problemas en situaciones difíciles es sobresaliente. Estoy muy agradecida por todo su arduo trabajo y actitud positiva. ¡No puedo agradecerles lo suficiente!

Solo tenía unas pocas semanas para asegurar el lugar perfecto en Canberra mientras aún vivía en Sydney. Después de algunas malas experiencias con otras agencias conocidas, le pregunté a Georgia acerca de un apartamento anunciado en AllHomes. Ella fue muy receptiva desde el primer mensaje y nos ayudó a encontrar el lugar perfecto para nosotros y nuestro gato, que aclaró con el propietario antes de la inspección en lugar de obligarnos a conducir de ida y vuelta a Canberra para inspecciones donde las mascotas no lo harían. t ser considerado de todos modos. Una vez que se aseguró la propiedad, el resto del proceso fue realmente fluido y 100% en línea. El administrador de la propiedad me llamó unos minutos después de que se aprobó mi solicitud para felicitarme y darme instrucciones claras sobre los próximos pasos.
Por lo tanto, si se muda de un estado a otro a Canberra, hágase un favor y no pierda el tiempo con otras agencias. Estos chicos saben lo que están haciendo.
P.s .: Georgia se dirigió a nuestro gato por el nombre y nos recomendó un buen restaurante vegano para visitar cuando lleguemos. Las pequeñas cosas que marcan la gran diferencia;).

Recomiendo encarecidamente la gestión de propiedades independientes como una propiedad inmobiliaria eficiente en Canberra. La administradora de la propiedad, Sofia Ligeros, es muy profesional, su trato con los clientes, los inquilinos son increíbles, es eficiente y profesional. Trata a sus clientes con la máxima prioridad y escucha lo que los inquilinos tienen que decir. Ella es infalible en la prestación de sus servicios como administradora de propiedades. Estoy bastante seguro de que conquistaría la felicidad en la sociedad inmobiliaria.

Nunca me he encontrado con una gestión tan incompetente. En el año en que nuestra propiedad estaba siendo administrada a través de Independent, ellos:
* Proporcionó cuentas inexactas.
* Fondos retenidos innecesariamente e informados erróneamente sobre el propósito previsto.
* No pagó varias facturas pendientes y no realizó un seguimiento de las causas de las facturas impagas, lo que resultó en más de $ 450 de cargos por mora.
* Fondos malversados ​​de la cuenta de nuestro inquilino, lo que resulta en el retiro de $ 1500 de su cuenta sin consentimiento.
* No siguió las instrucciones, que incluyen:
Varias solicitudes de mantenimiento, lo que requiere que tanto el inquilino como los propietarios hagan un seguimiento en muchas, muchas ocasiones
actualizaciones de nuestros datos bancarios, lo que resulta en varios meses de pagos que ingresan en la cuenta incorrecta
* No fue oportuno al abordar problemas graves de mantenimiento: se necesitaron 6 meses para reparar la calefacción / aire acondicionado
* No se pudo comunicar de manera efectiva, por ejemplo:
los propietarios y el inquilino no fueron informados sobre la salida del administrador de la propiedad
las comunicaciones solo se envían a uno de los dos propietarios
no responder a los correos electrónicos
no respondió a las solicitudes de aclaración financiera
* Continuó pagando facturas y enviándonos cuentas después de que nos mudamos a la nueva administración de propiedad.

Fue un placer tratar con Emily Varga: después de los muchos cambios en nuestros administradores de propiedades durante nuestro arrendamiento, ninguno hizo tanto esfuerzo con nosotros como Emily. Le deseamos lo mejor en su carrera con Independent y estamos seguros de que cualquier inquilino tendrá suerte de tenerla.

He tenido la suerte de alquilar dos de las propiedades de mis sueños frente a Josephine Jankovic. En ambas ocasiones ha sido extremadamente profesional, paciente, amable y comprensiva. Para mi segundo alquiler, ya me habían ofrecido una propiedad anterior a través de ella, pero me di cuenta de que no encajaba bien. Josephine fue muy comprensiva con mi retirada del proceso y amablemente me ofreció la propiedad que realmente quería. Ella se comunicó claramente conmigo desde el principio hasta el final. Realmente aprecié su llamada telefónica inicial, el correo electrónico de seguimiento y la oportunidad de charlar con ella en persona durante la inspección.

Melaia Tonga ayudó a encontrar el hogar perfecto para nosotros. La calidad del servicio que nos brindó fue absolutamente asombrosa. No podríamos recomendarla lo suficiente.

He estado con Independent durante el último año. Arti ha sido mi administrador de la propiedad. Ella es una persona maravillosa y ha sido fantástica en resolver los problemas que tuvimos. Me alegro de tenerla como mi administradora de propiedad. Gracias por todo su apoyo Arti.

Durante 8 años he tenido problemas con el uso de IPG con resultados mixtos, pero generalmente mediocres. Recientemente, estoy tratando con una VERDADERA PROFESIONAL en la forma amable y eficiente de Gerente de la propiedad, Kayla Chesher.
Ella es una revelación; eficiente y minucioso con un ojo para los detalles, realmente receptivo, obviamente más capaz, ético y ofrece los mejores resultados con un fuerte enfoque en brindar el mejor servicio. Ahora me siento valorado como cliente.
Robin K

Mi compañero está alquilando a través de estos tipos y les alertó sobre una ventana rota que necesitaba ser reparada en enero. 3 meses después y todavía no se ha solucionado a pesar de que hizo un seguimiento en numerosas ocasiones. No recomiendo

Mi solicitud fue procesada rápidamente y muchas gracias a Melaia Tonga por su ayuda y amabilidad. Esta es mi segunda propiedad de alquiler con ella y ella siempre es profesional y amigable. Recomiendo Melaia y la propiedad independiente para un procesamiento rápido y fácil. Gracias.

Tuvimos que sufrir mucho debido a un administrador de la propiedad que básicamente nos dio información falsa e incluso nos mintió. Incluso después de varias veces de atención, nadie parecía estar dispuesto a ayudarnos. Lo encontramos muy poco profesional y poco receptivo. Debido a ellos tuvimos que sufrir problemas de salud, así como problemas financieros en nuestra unidad que estaba terriblemente infectada con cucarachas. Los solicitamos para el control de plagas, pero a cambio nos mintieron diciendo que el control de plagas se completó con éxito cuando nos fuimos a Sydney por un par de días, a cambio, en lugar de deshacernos del problema, las cucarachas se multiplicaron día a día. Finalmente, tuvimos que organizar el control de plagas por nosotros mismos y el dinero aún no se reembolsa. Nunca los recomendaría a nadie.

Independent ha estado administrando nuestras propiedades en Belconnen durante algunos años y estamos muy contentos con su servicio atento, profesional y útil. Michael Wright y Sofia Ligeros han brindado excelentes servicios recientemente y estamos muy contentos con su rápida respuesta y excelente comunicación.

Me he comprometido con Sofia Ligeros y he dudado de ser una persona extremadamente eficiente y profesional de haberla conocido. Ella ha sido muy suave, amable y muy rápida en aclarar mis inquietudes y siempre ha mantenido una buena profesionalidad al comunicarse. Me complace haberla conocido y estaría feliz de que alguien se acercara a ella para consultas relacionadas con la propiedad.

Compañía de administración de propiedades deficiente: descuide las necesidades de los inquilinos. De hecho, quiero darle cero estrellas.

Emily Varga me ha brindado un excelente servicio al cliente y tiempos de respuesta rápidos durante los últimos 12 meses. La recomiendo mucho.

Si tiene efectivo y no necesita el reembolso de su fianza, continúe.

Se mudó del 22 de noviembre. Casi 5 meses después (16 de abril a partir de hoy), todavía no hay señales de reembolso de la fianza.

Zara Gluhak ha sido la mejor administradora de propiedades con la que he tenido el placer de tratar. Ella fue muy receptiva, siempre dispuesta a ayudarnos cuando lo necesitáramos y siempre se aseguró de que nuestras inquietudes se abordaran de manera oportuna.

Tim fue muy servicial y receptivo para poner en marcha la administración de mi propiedad. Fue capaz de explicar todo claramente y de una manera que pude entender.

¡Gracias por tu ayuda Tim!

Equipo muy amigable. Excelente comunicación de Kaylee y Emily en todo momento.

Worst administración de propiedades alrededor. He tenido 6 administradores de propiedades diferentes en un período de 12 meses. Ninguno de los cuales ha tenido ni idea de cómo hacer su trabajo.

No puedo agradecer lo suficiente a Sofia y Emily por toda su ayuda para asegurar nuestra nueva propiedad. Con nuestro contrato de arrendamiento actual llegando a su fin, nos alegramos mucho de encontrar una propiedad administrada por Independent, ya que hemos alquilado a través de ellos antes y tuvimos una gran experiencia.
Desde el momento en que entramos en la inspección, Sofía estaba feliz y animada y podía responder cualquier pregunta. Durante todo el proceso de solicitud, nos mantuvo informados y todo fue rápido y sin estrés en absoluto. Emily fue nuestro administrador de la propiedad anterior y tuvo la amabilidad de ofrecer una referencia para ayudar en nuestra solicitud. Incluso durante el año pasado, cuando alquilamos a través de otra agencia y tuvimos problemas, Emily ofreció consejos para ayudar a resolverlos.
Recomendaría ampliamente Independent a cualquier inquilino o propietario.

Hemos alquilado propiedades a través de independientes; Arti Delaney fue nuestro administrador de la propiedad y responde a los correos electrónicos y teléfonos con prontitud. Ella es muy servicial, profesional, amigable y la encontramos fácil de hablar.
Muchas gracias por todo, y esperamos volver a tratar con usted en el futuro, le deseamos todo lo mejor.

En primer lugar, como antecedente de la excelente administración de propiedades de Emily Varga para nosotros, tuve la experiencia previa en esta agencia de dificultades bien resueltas con un buen apoyo estructurado de la administración superior. La propia Emily ha demostrado habilidades de diplomacia y buena comunicación y organización de los detalles de la administración de la propiedad con un seguimiento que incluye la expresión articulada y también una capacidad que rara vez se encuentra en estos días de textos breves para leer una explicación compleja de las circunstancias y la acción de los puntos principales. Su minuciosidad profesional, amabilidad y afecto hacen que sea un placer tratar con ella.

Servicio profesional y pronta respuesta como siempre!

Recomiendo encarecidamente a Independent, son receptivos y se preocupan por su propiedad, así como por usted como propietario y tratan a los inquilinos con respeto y amabilidad.

QUE NO TE ENGAÑEN. Todas las críticas positivas son falsas. Han creado cuentas falsas para ofrecer reseñas de cinco estrellas. Esta es posiblemente la peor oficina de administración de propiedades inmobiliarias del hemisferio sur. Hubo cientos y cientos de reseñas de "si hubiera una opción para menos de una estrella, eso es lo que seleccionaría" sobre esta oficina que han desaparecido misteriosamente. Son incompetentes más allá de toda descripción. Mi experiencia con esta oficina fue tan terrible que en realidad fue cómica si no fuera por el hecho de que todavía me deben más de $ 900. El propietario de donde yo vivía no tenía idea de lo que estaba pasando, así que cuando me ofrecí a hablar directamente con el propietario para hacerle saber que no sabían que mi décimo "administrador de la propiedad" consecutivo no tenía idea de dónde estaba el repuesto juego de llaves de su propiedad donde decidieron volverse beligerantes. No solo tomaron $ 300 de mi fianza por alfombras en las que había gastado $ 320 para limpiarlas profesionalmente sin mi permiso, sino que también tardaron meses y meses en devolver finalmente mi fianza cambiada. Cuando me mudé por primera vez, me enviaron un correo electrónico para decirme que había $ 600 "pendientes" sin explicar por qué. Aliviado de haber encontrado un lugar, simplemente pagué los $ 600 sin dudarlo. Un tonto y su dinero se separan rápidamente. Ahora estoy comenzando los trámites para recuperar los casi $ 1000 que me deben. No use a estas personas para administrar su propiedad y si está buscando alquilar en Canberra EVITE A TODO COSTO. Usted ha sido advertido.

Emily es nuestro administrador de la propiedad y es muy atento, profesional y rápido para atender nuestras solicitudes cuando lo necesite. Independent Property Management ofrece un servicio rápido y personalizado, y por eso estamos agradecidos

Emily Varga, gerente sénior de la propiedad, ha administrado mi propiedad de inversión en Bruce durante más de 12 meses y durante ese tiempo he descubierto que Emily es muy amable y profesional.

Emily y yo rápidamente establecimos una relación muy buena y siempre que tuve una pregunta o si surgió un problema, Emily lo trató de manera muy profesional. Estoy muy contento con el servicio que me brindó Emily y el equipo.

El gerente sénior de la propiedad, Shann Howman, responde a las solicitudes con prontitud de manera cortés y profesional. Ha sido un placer tratar con Shann y le deseamos todo lo mejor en su nuevo cargo.

La administradora de mi propiedad, Emily Varga, ha sido extremadamente servicial y receptiva siempre que surgió algún problema con mi propiedad de alquiler. Siempre es un placer tratar con ella y se las arregla para resolver las cosas de manera rápida y eficiente con un mínimo de demoras e interrupciones. Muy recomendable.

He vivido en 4 alquileres hasta la fecha y he trabajado con 5 negocios inmobiliarios diferentes en ese tiempo. Los PM independientes siempre están al tanto de su comunicación y han superado mis experiencias con otras agencias.

Olivia Poole fue profesional, amable y puntual, la recomiendo mucho

Oh, de alguna manera eliminaste mi (y otras cientos) reseña de 1 estrella de hace varios años. Bueno, dado que Leah B. ya no es su personal, es posible que se haya vuelto más receptivo, o debería decir normal, a los inquilinos que viven en las propiedades que administra. Tribunal era tu amigo.
2 estrellas en lugar de 1, estás mejorando.

Emily Varga ha sido nuestra Gerente de la propiedad desde principios de 2019.
Ella es rápida en responder a mis correos electrónicos, cortés, profesional y, lo que es más importante para nosotros, rápida para organizar cualquier problema de mantenimiento que hayamos tenido. Esperamos que Emily siga siendo nuestro administrador de la propiedad durante todo nuestro arrendamiento. ¡Sabemos que estaremos en buenas manos!
- Familia Keene -

Caroline es agradable y eficiente, y Renee está bien informada y es una gran agente. ¡Gracias a ambos por una experiencia positiva!

Sofía fue un sueño con el que lidiar. Ella organizó una muestra privada de una propiedad y facilitó mucho la solicitud una vez que indiqué que estaba interesado en ella. 1 semana después estaba en la propiedad.

Realizar una revisión de Independent Property Management es un verdadero placer; Llevo años con ellos. Nunca he tenido problemas que no se hayan abordado de manera rápida y profesional. Es genial tratar con Omjay Singh, es un administrador de propiedades muy dedicado, siempre tratando de ir más allá. Responde a cualquier inquietud, problema o consulta con una rapidez increíble. Los últimos meses han sido estresantes debido a la pandemia y sus secuelas. Omjay ha hecho todo lo posible por resolver cualquier problema con más dedicación. Espero seguir siendo cliente de Omjay durante muchos años más.

Mela Tonga fue muy receptiva. Un placer absoluto ayudar a encontrar una propiedad de alquiler adecuada.

Mi socio y yo disfrutamos del maravilloso servicio al cliente de la consultora de arrendamiento Liz Harvie. Liz nos mostró un conjunto de unidades y respondió todas nuestras preguntas con profesión y paciencia. Nuestros correos electrónicos también fueron respondidos en respuesta. Consideramos a Liz como una consultora de arrendamiento muy responsable y profesional.

Me impresionó mucho James Scott y Josephine Jankovic en la oficina de Independant Property Turner. Se las arreglaron para conseguir un inquilino de buena calidad en la semana en que la empresa anterior luchó durante meses. Recomendaría mucho a James y Josephine para las necesidades de su cartera de propiedades.

Tim

Alquilamos nuestra propiedad en Canberra a través de Independent por poco más de 4 años mientras estábamos en el extranjero. Quedamos muy contentos con su servicio y comunicación. Encontraron excelentes Tennant's para nosotros, realizaron inspecciones regulares de la propiedad (con fotos) y nos pusieron en contacto con personal de mantenimiento de calidad para que se ocuparan de las reparaciones. Kayla siempre se apresuró a comunicarse con nosotros y, aunque hubo un par de confusiones menores con las facturas durante el tiempo que estuvimos con ellos (estaban manejando todas nuestras tarifas / agua / facturas / tarifas de estratos, etc.mientras estábamos en el extranjero), en general tuvimos una gran experiencia.

Nuestra experiencia con Independent Property Management es maravillosa. Josephine Jankovic es de hecho un ángel. Necesitábamos una casa rápidamente y estaba estresado con la búsqueda de casa y la mudanza (alegría de mudarse). Josephine entendió nuestra situación y ayudó a solucionar el problema. Ella pudo encontrarnos una casa ideal en un tiempo récord. Ella es amigable, profesional y eficiente. El tiempo de respuesta desde el momento de la inspección hasta la obtención de las llaves de la propiedad en alquiler fue increíble. Simplemente nos deja boquiabiertos. Responde rápidamente a los correos electrónicos y estuvo en contacto con nosotros durante todo el proceso. No podemos recomendar lo suficiente a Josephine. Muchas gracias Josephine, Dios te bendiga ricamente.

Servicio absolutamente impactante. Estos muchachos han sido nuestros administradores de propiedades durante aproximadamente 18 meses y han hecho un trabajo absolutamente terrible en ese tiempo. El objetivo de pagar por este servicio es que no tengo que preocuparme por administrar la propiedad yo mismo. Sin embargo, parece que mi esposo y yo tenemos que turnarnos para perseguirlos constantemente para que hagan sus trabajos. Mi problema actual es tener que buscarlos durante 2 semanas para reservar un reparador. Si tengo que perseguir a alguien durante dos semanas, ¡podría haber contratado al técnico yo mismo! No estoy seguro de por qué se les paga. ¡Y llamarlos o enviarles un correo electrónico es un trabajo en sí mismo porque una respuesta es rara! Hemos tenido varios problemas similares en el pasado. Podría ser el momento de un cambio.

Independent ha sido de gran ayuda desde que nos mudamos a la propiedad y con el proceso inicial, haciendo que nuestra mudanza sea suave y sin estrés. Nuestro administrador de propiedades, Madi, ha sido una ayuda excepcional y recomiendo encarecidamente a Independent Property Management.

Renee Bink y el equipo de administración de propiedades independientes hacen que la inversión inmobiliaria sea muy sencilla.
Muy recomendable para cualquier tipo de inversor.

Uno de los mejores agentes con los que me he sentido. Muy profesional y muy amable.

Emily ha sido mi Gerente de la propiedad durante algunos años y es educada, minuciosa, receptiva y constante en el cuidado de mi propiedad y en todos sus tratos conmigo. Me complace felicitar a Emily por hacer un gran trabajo.

Liz es muy útil y profesional a la hora de dirigir la inspección porque conoce la propiedad muy bien y también es increíblemente paciente y amable al responder tantas preguntas que le planteamos.

Kimberley es, con mucho, el mejor administrador de propiedades que he tenido en más de 20 años como propietario de propiedades de inversión. Es proactiva, inteligente y está al tanto de todos los requisitos de la propiedad para garantizar una experiencia de gestión fluida. Nada es demasiado y siempre es un placer tratar con ella. ¡Ella es una verdadera joya!

Fantástico servicio de administración de propiedades. Caleb y Monika han sido muy informados y serviciales durante mi arrendamiento. Recomendaría Independent a cualquiera que busque alquilar.

La experiencia de preguntar, inspeccionar y solicitar una propiedad ha sido muy fluida. La agente (Liz) ha sido muy útil y conocedora.

Me gustaría felicitar a Sofia de Independent por ser uno de los MEJORES agentes de arrendamiento que he conocido. Ella fue proactiva, amable y receptiva. Ella se aseguró de mantenerme actualizado y siempre se comunicaría conmigo. He tenido una experiencia fantástica con Sofia y la recomendaría al 100%. :)