IKEA Alfragide Revisar

Esta es la tienda para resolver cualquier problema en casa de forma rápida y, en ocasiones, mediante soluciones inesperadas que pueden observarse e incluso probarse en el showroom gigante. Si no compras nada de todos modos, puedes tener ideas brillantes y es una buena idea hacer una visita y ... engancharte

Excelente lugar para muebles asequibles para el hogar y artículos para el hogar de uso diario, incluso aquellos que no sabía que necesitaba

¡Los empleados son super amables! Y simplemente amo a IKEA

Enorme ... ofrezco voluntariamente ayuda en inglés.

Si pudiera, los calificaría con 5 estrellas negativas por su servicio de transporte. Sobre todo por su higiene personal, mal uso de mascarillas y mantener el distanciamiento físico en estos días de extremo riesgo de transmisión de virus. La peor experiencia posible con un personal que no colabora.

Rechacé la entrada con mi bicicleta plegable, a pesar de que cabía cómodamente en un carrito IKEA. No hay otra razón que no sea que técnicamente es una bicicleta. No es seguro bloquear esta bicicleta afuera, así que tuve que regresar sin muebles (viaje en bicicleta de una hora de ida). Seguridad sabía que la regla no tenía sentido, pero dijo que no podían hacer nada. Compraré mis muebles en otro lugar.

Dado que la tienda está cerrada, utilizamos el servicio en línea. He utilizado los servicios en línea durante mucho tiempo, pero esta es la primera vez que el servicio al cliente es tan malo. Mi pedido llegó dañado / roto por el transporte y después de dos contactos (por correo electrónico, porque el centro de llamadas telefónicas simplemente no responde después de mucho tiempo en línea), y todavía no tengo respuesta o solución. El peor servicio en línea de todos los tiempos, no lo volveré a usar.

Tienda en línea.

Intenté de 6 a 7 veces para obtener ayuda a través del correo de chat y llamar.
El chat se desconectaba cada vez, incluso lo intentaba con diferentes computadoras y redes, ikea seguía desconectado. Intenté llamar al menos 6 veces y seleccioné la devolución de llamada, nadie devolvió la llamada.
Envié 4 correos electrónicos, sin respuestas.
Este fue el 27 de marzo.

Si pudiera, daría cero tanto al servicio de transporte como a la tienda. Programado una entrega que fue una experiencia bastante terrible. Los dos muchachos se quejaron todo el tiempo, no querían trabajar. Uno ni siquiera estaba usando máscara. La entrega fue prácticamente de todo el apartamento, incluidos muebles, accesorios y nevera. El equipo enviado simplemente no hizo cocinas, y también se negaron a poner las cortinas alegando que no tenían escaleras. Por supuesto que no estaban dispuestos a ayudar, y básicamente solo llamaron a su empleador porque tenían miedo de negarme el servicio por el que pagué, y la empresa ni siquiera trató de resolver la situación, ikea no deja contacto directo, así que si algo sucede, debe esperar en la fila como todos los demás que necesitan llamarlos. Esta semana he estado esperando dos veces 1 hora, sin respuesta, lo cual es bastante absurdo. También me hicieron algunas preguntas muy personales sobre mi vida, incluido el precio por lo que compré el apartamento. Dejaron cajas enormes en medio de la calle y ayudaron con CERO cajas, que tuve que cargar yo mismo. El resumen es: el refrigerador ha estado en el medio de la cocina desde entonces, ikea ha prometido contactarme y que se resolvería el primer día hábil; ya han pasado 5 días. También se rompió un artículo y faltaba uno. No pude mudarme todavía exclusivamente gracias al terrible servicio de ikea; supongo que después de que te cobran, ya no les importa.