REALMENTE INCREÍBLE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLI...
REALMENTE INCREÍBLE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LO AMÓ
TraducidoREALMENTE INCREÍBLE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LO AMÓ
TraducidoCompré mi impresora IDP a un proveedor externo, no directamente a IDP Americas, Inc. Mi proveedor me había dicho que mi contrato de servicio había vencido y no podía ayudarme, así que me comuniqué directamente con IDP America para obtener asistencia técnica.
Usé la función de chat en línea de fácil acceso y fácil de usar para conectarme con Jaycee C., quien brindó el servicio al cliente más excepcional. Jaycee comprendió de inmediato mi problema, tenía varias ideas bien informadas para soluciones, mostró mucha paciencia al trabajar con la configuración de seguridad de TI de mi organización y, en general, fue muy amable y comprensivo. Jaycee superó las expectativas y pudo conseguirnos un reemplazo anticipado en una semana. Esto nos permitió continuar identificando a los empleados sin interrupciones, lo cual es primordial para la seguridad de nuestras instalaciones.
IDP Americas, Inc es muy afortunado de tener excelentes representantes de servicio al cliente como Jaycee.
Las impresoras IDP continúan superando a todas las impresoras con las que he trabajado en los últimos 20 años, la confiabilidad con un rendimiento sólido siempre es un ganador seguro, esto es lo que IDP aporta. En pocas palabras, supera con creces a la competencia.
TraducidoGran compañía.! Productos innovadores y fabricación de equipos de primera clase ... ¡estamos orgullosos de trabajar con IDP!
Saludos desde TecnoCard Chile
Es genial trabajar con IDP. Personas conocedoras con una sólida línea de productos. ¡Sus impresoras son geniales! :-) ~ Ryan
TraducidoGran compañía !!! Tienen la mejor garantía que existe. Incluso mejores empleados :)
TraducidoFue increíble trabajar con James para resolver mi problema.
TraducidoMuy útil cuando se tiene un problema con una impresora, respondió de inmediato y puso la impresora en funcionamiento.
TraducidoEsta es una empresa que vende productos de calidad y va más allá: ¡es un placer hacer negocios con ellos y con orgullo vendo sus productos cualquier día!
TraducidoEn mi calidad de Soporte de escritorio en una empresa de servicios públicos, fui responsable de todas las computadoras y periféricos, incluidas varias impresoras de tarjetas. Las impresoras de tarjetas presentes fueron tanto la IDP Smart 50 como un par de impresoras Zebra. Pasé mucho tiempo con las cebras porque siempre eran problemáticas. El único problema que tuvo la impresora IDP fue que eventualmente se quedarían sin consumibles y el Departamento de Seguridad se olvidaría de pedir cintas de reemplazo, pero eso ya no es una falla de la impresora. La impresora IDP fue y es un producto superior. Algunos pueden reconocer mi nombre porque ya no soy empleado de esa empresa y ahora soy el supervisor de la mesa de ayuda en IDP. Me uní al equipo ganador con un producto en el que creo plenamente y con el que tenía experiencia antes de unirme a IDP.
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IDP Americas, Inc: revolucionando el mercado de la identificación con fotografía
IDP Americas, Inc es una empresa líder que se especializa en el desarrollo de impresoras, codificadores y software de tarjetas para el mercado de la identificación con fotografía. La empresa ha estado a la vanguardia de la innovación en esta industria durante muchos años y se ha establecido como una marca de confianza entre sus clientes.
En IDP Americas, Inc, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes tecnología de punta que satisfaga sus necesidades únicas. Nuestro equipo de expertos trabaja constantemente para desarrollar nuevos productos y soluciones diseñados para hacer que el proceso de creación de identificaciones con fotografía sea más rápido, fácil y eficiente.
Una de nuestras fortalezas clave es nuestra capacidad para ofrecer una amplia gama de productos que se adaptan a diferentes segmentos del mercado. Ya sea que esté buscando una impresora de tarjetas simple o un codificador avanzado con múltiples funciones, tenemos algo para todos.
Nuestra cartera de productos incluye varios modelos populares, como las impresoras de tarjetas de la serie Smart-30S/50S/70S, que ofrecen impresión de alta calidad a un precio asequible. También tenemos modelos más avanzados como las series Smart-51D/61D/81D que vienen equipadas con capacidades de impresión a doble cara y varias opciones de codificación.
Además de las soluciones de hardware, también ofrecemos soluciones de software, como el software Card Designer, que permite a los usuarios crear fácilmente diseños personalizados para sus tarjetas. Nuestras soluciones de software son fáciles de usar e intuitivas, lo que facilita incluso a aquellos que no tienen experiencia previa en el diseño de tarjetas.
En IDP Americas, Inc., entendemos que la atención al cliente es crucial cuando se trata de construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Es por eso que brindamos un excelente servicio al cliente a través de varios canales, incluido el soporte telefónico y el soporte por correo electrónico. Nuestro equipo está siempre listo para ayudar a los clientes con cualquier consulta que puedan tener sobre nuestros productos o servicios.
Nos enorgullecemos de ser una empresa consciente del medio ambiente al ofrecer opciones ecológicas, como tarjetas de PVC biodegradables que reducen los desechos y mantienen altos estándares de calidad.
En conclusión, IDP Americas Inc. se ha establecido como líder en el mercado de la identificación con fotografía al brindar soluciones tecnológicas innovadoras junto con un excelente servicio al cliente. Con su compromiso con las prácticas de sustentabilidad junto con sus diversas ofertas de productos que atienden a diferentes segmentos dentro de esta industria, se destaca de otros competidores dentro de este espacio.