4 hace años que
/! \ Atención /! \ ¡Se hace todo lo posible para n...
/! \ Atención /! \ ¡Se hace todo lo posible para no ser reembolsado nunca /! \
Después de haber comprado mi vehículo en un concesionario Renault, se me ofreció el contrato de seguro identicar (ver anexo). Poco después, el servicio de atención al cliente de Identicar se puso en contacto conmigo para presentarme sus ventajas y los posibles ahorros a mi seguro principal (aumento de deducibles recomprados por identicar, remolque, cambio de combustible, ... -> Reducción de mensualidades). Por ello realicé los trámites con mi seguro de acuerdo con el asesoramiento del servicio de atención al cliente de identicar.
Recientemente fui víctima de un intento de robo y robo de accesorios en mi vehículo (rueda + llantas + neumáticos + unidades de luz + ...).
Así que le pedí al club Identicar que comprara mi franquicia.
Identicar rechazó la recompra de la franquicia con el pretexto de que el robo de accesorios no está cubierto por este seguro. Al leer el contrato, ¡no sé quién podría haberlo adivinado! -> está escrito "Recompra de franquicia: Robo, accidente responsable, rotura de cristales e incendio: 600". y "Compensación progresiva: robo: monto fijo de 1000 el primer año"
Mi asesor de ventas de Renault, también molesto por la situación, se puso en contacto con el departamento de ventas de Identicar frente a mí. Este último ni siquiera trató de entender la situación y lo remitió a las condiciones generales ...
Este contrato realizado por Identicar en su forma actual es una estrategia deshonesta para atraer clientes. Para evitar !
Consejos Cualquier consejo que le proporcione el servicio de atención al cliente de Identicar, no lo siga. Me costó 1200 ...
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