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3 hace años que

Un seguro complementario en la cima de la atención...

Un seguro complementario en la cima de la atención al cliente y escuchando a sus miembros en todo momento, un equipo verdaderamente paciente. Después de un desastre que ocurrió en 2019, administrar con mi antiguo seguro principal fue más que una pesadilla, afortunadamente Identicar estuvo allí para escucharme y me pueden permitir un préstamo de vehículo que mi seguro principal no ofrece. sin embargo, no se le permite estar en riesgo. préstamo de 2 años después de mi pérdida, y después de haber obtenido éxito con mi seguro principal de que mi auto fue efectivamente robado, obtuve de Club Identicar una indemnización por mis 4 años de membresía que me ayudará mucho para poder comprarme un nuevo vehículo.
Muchas gracias, sin duda volveré en cuanto tenga un coche nuevo.

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B
3 hace años que

OK

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p
3 hace años que

Hola,

Hola,
Por mi experiencia, aunque la recepción fue cortés, Identicar no tramitó mi expediente por motivos que me dejaron sin palabras:
Mientras que mi coche cerrado sufrió un robo del volante, GPS, salpicadero ... IDENTICAR se opone a mí que no hay marca de robo en el informe policial y por tanto que no tengo garantía. De hecho, los ladrones no forzaron una puerta sino que, según la Policía, utilizaron un dispositivo electrónico para abrir el vehículo.
Podría ser risible si no fuera tan espantoso y si no se relacionara con prácticas de otro tiempo (las famosas exclusiones de aseguradoras)
Mientras vemos informes sobre el equipamiento de los ladrones modernos, Identicar se refugia detrás del robo mecánico ...
¡Una foto para que puedas juzgar si ha habido un robo!

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M
4 hace años que

Al final de mi primer año de contrato, ahora es el...

Al final de mi primer año de contrato, ahora es el momento de renovarlo o no ...
No deseando renovarlo no respondo a múltiples mails lo que me valió una llamada telefónica de una persona que fue de lo más desagradable hasta el punto de que me explicó que no entendía nada y que simplemente no me arrepiento de cancelar. ¡¡No creo que sea el último en escapar después de tal llamada !!

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4 hace años que

Excelente recepción telefónica. Sin embargo, una d...

Excelente recepción telefónica. Sin embargo, una de las ofertas tras el robo de un automóvil, encontrada es restrictiva. Porque después de 2 meses y medio, todavía no lo he recuperado, después de numerosas llamadas telefónicas a cada intermediario: sucesivas gendarmerías, mi seguro y mi perito en seguros, sucesivos talleres ... quiero ponerlo a la venta, incluso casi nuevo, y compre otro ... Aún hay daños importantes.

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4 hace años que

/! \ Atención /! \ ¡Se hace todo lo posible para n...

/! \ Atención /! \ ¡Se hace todo lo posible para no ser reembolsado nunca /! \

Después de haber comprado mi vehículo en un concesionario Renault, se me ofreció el contrato de seguro identicar (ver anexo). Poco después, el servicio de atención al cliente de Identicar se puso en contacto conmigo para presentarme sus ventajas y los posibles ahorros a mi seguro principal (aumento de deducibles recomprados por identicar, remolque, cambio de combustible, ... -> Reducción de mensualidades). Por ello realicé los trámites con mi seguro de acuerdo con el asesoramiento del servicio de atención al cliente de identicar.

Recientemente fui víctima de un intento de robo y robo de accesorios en mi vehículo (rueda + llantas + neumáticos + unidades de luz + ...).
Así que le pedí al club Identicar que comprara mi franquicia.

Identicar rechazó la recompra de la franquicia con el pretexto de que el robo de accesorios no está cubierto por este seguro. Al leer el contrato, ¡no sé quién podría haberlo adivinado! -> está escrito "Recompra de franquicia: Robo, accidente responsable, rotura de cristales e incendio: 600". y "Compensación progresiva: robo: monto fijo de 1000 el primer año"

Mi asesor de ventas de Renault, también molesto por la situación, se puso en contacto con el departamento de ventas de Identicar frente a mí. Este último ni siquiera trató de entender la situación y lo remitió a las condiciones generales ...

Este contrato realizado por Identicar en su forma actual es una estrategia deshonesta para atraer clientes. Para evitar !

Consejos Cualquier consejo que le proporcione el servicio de atención al cliente de Identicar, no lo siga. Me costó 1200 ...

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