¿Pagas la electricidad y no la recibes? Sus medidores inteligentes siempre están caídos y ahora nos sentamos en Navidad sin electricidad y sin saber cuándo se solucionará este problema. ¡Problema sucediendo desde ayer!
TraducidoEl servicio esta bien. El problema es que si compra unidades por debajo de R100, no lo reconoce para enviarle números de recarga. Compré R50 y luego R51 unos minutos más tarde y no recibí el cupón de recarga. Solo después de llamar a su centro de llamadas me dijeron que la cantidad mínima que tengo que pagar es R100. Solo después de pagar los R200 obtuve los vales de recarga.
TraducidoSUPER Impresionada por sus servicios !!! Me mudé a una nueva casa hace 3 semanas y es la primera vez que uso agua prepaga. Compré "tokens" hoy por primera vez, a última hora de la tarde ... Alrededor de las 20:00 llamaron a mamá para preguntarme si me las arreglé para hacer EFT sin problemas. Dije que sí y di mi número de medidor, etc ... me dieron una dirección de correo electrónico para enviar mi comprobante de pago, lo cual hice, y después de presionar enviar me di cuenta de que cambié mi referencia y su referencia - Es la primera vez que cometo este error. Su referencia mostró "Agua prepaga", nunca habrían podido asignar esto. ¡Pero debido a que hicieron un seguimiento de sus registros de EFT, noté mi error y lo rectificaron de inmediato! ¡Nunca he recibido servicios tan increíbles y rápidos! Increíble experiencia por primera vez !!!
TraducidoLa dirección y el personal de esta organización deben asignarse al municipio y organizaciones como Telkom. Son excepcionales, rápidos y los comentarios son excelentes. Bien hecho Lillian, Tebogo y Lusanele
TraducidoQuien haya atendido mi llamada el domingo 22 de diciembre a las 20:54, es un idiota sin habilidades para escuchar,
solicitó comprobante de pago, luego, después de llamar nuevamente, reconoce que puede ver mi correo electrónico. Entonces no pasa nada ...
Lunes por la mañana y todavía no hay electricidad
Esta empresa es peor que Eskom, los sistemas no funcionan y el personal del centro de llamadas es inútil.
El mejor servicio de lejos. Estos chicos saben lo que están haciendo.
TraducidoSoy cliente desde 2015, la electricidad dejó de funcionar este año 2021. El electricista echó un vistazo y me informó que ideal prepago instaló incorrectamente el medidor y que a los inquilinos solo se les midieron las luces desde 2015 hasta el día. He perdido casi R60000 debido a esto.
TraducidoDe hecho, uno puede quedarse sin tiempo aire aún tratando de comunicarse, la respuesta a la llamada telefónica es pésima. Al caminar, es realmente mejor
TraducidoCovid19, la seguridad cobra vida y los datos personales registrados
Traducido
idealprepaid.co.za
