Iclix Revisar

Internet lento se solucionó en 20 minutos después de horas. Gracias por la rápida respuesta y los comentarios.

Después de tener problemas después de la instalación, llamé a Martin después de horas y trató de ayudar, pero nuestras cámaras sin cables estaban causando un problema. Envió una llamada a Storm que llegó en una hora y solucionó nuestro problema. Gracias a estos dos muchachos que ayudaron rápidamente durante este período de vacaciones. Fueron amables y serviciales y una ventaja para el negocio. ¡Muchas gracias!

Iclix tiene un gran equipo, quiero decir, de verdad. ¡Ustedes son geniales! Todos los problemas que tuve se resolvieron rápidamente o se presentaron varias soluciones. Siempre me he sentido bienvenido en sus oficinas y siempre han sido amables y excepcionalmente serviciales con cualquier problema o solicitud. Gracias a todos por su excelente servicio a lo largo de los años.

Mi experiencia con ellos está contaminada. Hay tres personas a la cabeza de esta institución: el fundador y administrador principal del sistema, aunque no es exactamente un rayo de sol, su conocimiento y experiencia de la infraestructura y los sistemas que lo acompañan no tiene rival, estoy hablando de un conocimiento PROFUNDO. El segundo es (por lo que pude deducir) la 'cara' de la empresa con respecto a los contratos corporativos más grandes y un hombre de negocios en la cima del profesionalismo. El tercero es responsable de las operaciones internas y, en mi experiencia, no es un hombre honorable ni siquiera honesto. El dinero le permitió ascender a la posición que ocupa, no la competencia.

Más allá de la última mención, la compañía no está mal, brindan un servicio estable y confiable que es completamente caro.

Hoy 2 Gentleman creo que sus nombres eran Nikkie & Armand vinieron a instalar un enrutador y estamos satisfechos con su servicio.

Fueron amables, profesionales y muy serviciales.

¡¡Buen trabajo!!*

Servicio de asistencia fuera del horario de atención, deja sin leer durante 2 horas, verifique.
Necesito Internet para trabajar, falta conexión.
¿Quieres jugar un juego clasificado? Falta conexión.
¿Quiere ver un video de YouTube, Conexión? Nunca volvera.

Si está buscando un ISP que lo deje cuando lo necesite, este es el indicado para usted.

El problema del uso de datos muy alto comenzó y se lo comuniqué a Iclix alrededor de las 9 de esta mañana. Les tomó hasta aproximadamente la 1 en punto para avisarme que un dispositivo desconocido está conectado. Descubrí que el hombre que trabaja aquí enciende su teléfono celular cuando entra y el tubo está encendido todo el día con su música gospel. En ese momento, los datos utilizados ya eran más de medio concierto. Muchas gracias Danie y equipo, son geniales. Siempre que tengamos un problema, estará ahí para nosotros y realmente lo apreciamos. Su servicio es el mejor.

Comencé mi servicio con Iclix el 18 de enero de 2020 y soy cliente desde hace menos de un mes. Mi Internet funciona es que compro un cupón por una cantidad específica de datos de Wi-Fi (5 GB, 10 GB o sin límite) a las velocidades que me indica la oficina de seguridad de mi edificio. Compré un cupón sin límite a velocidades de descarga de 2mb / sy carga de 2mb / s para R300. Después de los primeros 3 días de usar el Wi-Fi, recibí velocidades de descarga de entre 0.3 y 0.5 mb / s. Yo, al igual que mi novia, le envié un correo electrónico a su equipo técnico. Ambos representantes fueron muy breves en sus respuestas y de los 15 correos electrónicos enviados a Ethan, finalmente tuve que enumerar mis preguntas en un formato numérico para obtener respuestas. Luego, ambos procedieron a decirme que mi cupón que había comprado era para una descarga y carga de 2mb / s, como me dijo nuestra oficina de seguridad.
Después de enviar correos electrónicos de ida y vuelta durante casi una semana y pasar varias horas en el teléfono con su equipo técnico, finalmente abrieron mi punto de acceso para usarlo mientras intentaban arreglarlo (durante ese tiempo recibí velocidades de más de 10 - 20mb / s) y registró una llamada. El equipo de llamadas vino a mi apartamento a las horas en las que había dicho que no estaba disponible y simplemente le dije a mi compañero de habitación que la velocidad de la línea no puede ir más rápido que 0.5mb / s debido a la capacidad de los cables, sin embargo, como se indicó anteriormente, eso no es cierto. .
Soy un estudiante universitario que utiliza este Wi-Fi para mis estudios y las velocidades anteriores hacen que sea imposible acceder a mis sitios web necesarios o descargar mis notas. Los llamé nuevamente hoy (13 de febrero) y me encontré con un técnico que respondió muy brevemente nuevamente, quien simple y bastante groseramente dijo que no sabe por qué los otros técnicos me dijeron que mis velocidades eran de 2mb / s porque para él las velocidades son normales. Del mes de usar su servicio, solo he tenido Wi-Fi utilizable durante 10 días. Durante mis diversas llamadas telefónicas y correos electrónicos, recibí respuestas de "le devolveremos la llamada" o "un técnico acudirá a usted" con muy poca prestación de servicio real.
Me prometieron muchas veces que resolverían el problema, en un momento uno de sus técnicos dijo que reemplazarían mi cupón ya que estaba roto y las velocidades eran incorrectas. Ninguna de sus promesas se cumplió nunca y, por supuesto, todavía estoy luchando con su prestación de servicios, servicio al cliente y soporte técnico.
Iclix me ha decepcionado gravemente con los servicios y no los recomendaría como proveedor de servicios de Internet.

Si se pregunta qué compañía de wifi usar, definitivamente recomendaría Iclix, son súper amables. Siempre responda rápido a mis correos electrónicos y consultas. Puse a mi papá y a mi hermano en Iclix, simplemente no te equivocarás. realmente es una inversión. su equipo de inspección del sitio fue muy amable y me llamó mucho para informarme sobre lo que va a pasar a continuación (viendo que estaba en el trabajo y no podía estar allí yo mismo). Confío en Iclix.

Excelente servicio de Iclix. Haciendo uso de su servicio desde hace casi un año. Respuesta 10/10 y nos pondremos en contacto con usted cuando se solucione el problema. Conectividad 8/10 de Brandfort, a pesar de que están mejorando y haciendo mantenimiento regularmente en la torre, las desconexiones son comprensibles y razonables. En 11 meses, experimenté DOS días en los que la conexión estuvo inactiva por más de una hora. 11/10 Servicio amable de todo su personal, cada vez que les llamo. Basándose en la competencia, los PISON en el suelo. ¡No te puedes equivocar con Iclix!