ICC Collision Revisar

Para empezar, aprecio mucho el servicio centrado en el cliente proporcionado, especialmente por parte de Caesar V & Sam the GM. Caesar proporcionó constantemente actualizaciones y comunicaciones oportunas durante la evolución ... nunca tuvo que adivinar qué estaba pasando.
Mi BMW e92 M3 requirió reparaciones sustanciales debido a la posición del daño. ICC realizó comprobaciones / validaciones exhaustivas más allá del daño "superficial" para garantizar una reparación adecuada. Satisfecho con asistencia adicional para abordar problemas menores de manera oportuna Y los resultados finales.
¡Recomendado!

Tenía a José como mecánico y él hizo un trabajo maravilloso en mi auto. Se aseguró de trabajar en estrecha colaboración con mi seguro para asegurarse de que solo usáramos piezas nuevas para el automóvil y realmente abogó por la mejor calidad de trabajo durante un período de tiempo muy estresante. Aprecié esto y él, y mi auto se ve absolutamente increíble ahora.

Atención al cliente impecable. Sam hará todo lo posible para hacerse cargo del precio y de todas las solicitudes.

Acabo de comprar un auto nuevo y tuve una mala experiencia de lavado de autos que rayó mi pintura. ICC Collision Centers me dio un buen precio ya que estaba pagando de mi bolsillo. ¡Incluso acordó arreglar algunos rasguños profundos gratis!

Mi experiencia fue excelente. Me dieron un precio justo por un silenciador y dos neumáticos. Necesitaba hacerlo de inmediato un sábado y se las arreglaron para darle la vuelta a tiempo. Fueron muy amables y explicaron todo antes de hacer el trabajo. Claramente se enorgullecen de su trabajo y se aseguran de que su automóvil esté reparado de una manera que evite que necesite más trabajo en el futuro cercano.

Mi puerta se rompió en el trabajo hace 2 años, y estuve fuera de mi auto por un par de meses, mientras reemplazaban mi puerta. Esa pintura ahora se está despegando de mi automóvil solo en las áreas reparadas por ICC. Llamé para hablar con alguien del servicio de atención al cliente (sé que fue hace mucho tiempo). El gerente Sam me explicó que el trabajo tiene una garantía de por vida y me hizo saber que si puedo traerlo, él se encargará de quitar la pintura.
¡Gracias!

El trabajo real se hizo de manera asombrosa. El tipo que dirigía el proyecto no era bueno comunicándose. Intentó que llamara a mi seguro varias veces cuando solo estaba enviando información a la persona equivocada. Solicitaron una enmienda de cotización y de alguna manera perdieron la respuesta de mi seguro. Incluso cuando mi seguro se comunicó con ellos y me dijo que los llamara, dijeron que nunca habían hablado con mi seguro. Algunos de los correos electrónicos más poco profesionales que he visto y retrasaron la reparación de mi vehículo por semanas. Además, nos dijo que teníamos que pagar un monto por el deducible, pero cuando mi esposa recogió el monto era mayor. Eso no lo aprecié.

En general, la tienda hace un buen trabajo, pero la gestión es terrible.

Si es propietario de un BMW y necesita una reparación de carrocería, vaya a ICC y pregunte por José. Le llevé mi M6 para que reemplazaran mi parachoques y él se encargó de todo el proceso. Lo más importante es que es HONESTO, hice una investigación exhaustiva antes de elegir ICC, así que sabía qué precio esperar y, literalmente, me citó justo en medio de todas las citas adquiridas. Si amas a tu Beamer, no hay otro lugar.