¡Sucio y huele! Evite este hotel a toda costa, esp...
¡Sucio y huele! Evite este hotel a toda costa, especialmente a mis compañeros miembros de World Of Hyatt. Esto NO coincidirá con sus expectativas. Este hotel tiene un hermoso vestíbulo y una excelente ubicación, pero nada de eso puede pasarse por alto frente a lo sucio que han dejado que este hotel se vuelva. Algunos miembros del personal tienen malas actitudes y son pasivo-agresivos.
El personal de recepción no es amable ni servicial por la noche, el personal de día era mejor. Cuando nos registramos, el miembro del personal salió y tenía una actitud como si la estuviera molestando por registrarnos. Una vez que nos registramos, nos golpeó un olor a humo de cigarrillo rancio y un olor que puedo describir mejor como sucio. Todo el piso estaba impregnado de este olor: no eran pocas personas fumando, no era porque la gente fumaba en los balcones (una línea muy recitada cuando se informa al personal de lo mal que huele el piso). Nos quejamos en la recepción y nos trasladaron a otro piso, en una habitación que estaba lo más lejos posible de los ascensores en la esquina con las escaleras, porque en un hotel principalmente vacío, eso era necesario. Este hotel es uno para evitar. Un aspecto sorprendente es que normalmente me encuestaron después de cada visita a Hyatt y, sin embargo, en esta no lo hice, pero el gerente del hotel se comunicó conmigo. Mi mensaje para el gerente del hotel: deje de administrar su hotel como un motel sucio. Para el equipo corporativo / regional de Hyatt: Visite este hotel por su cuenta. Está desvalorizando tu marca. Es una plaga para el nombre de Hyatt.