Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa Revisar

Muy buen hotel, conseguí la villa, tenía una bonita bañera de hidromasaje privada. Vale la pena ... aunque el clima es horrible

Quedarse para una conferencia de robótica. Spa fue increíble.

Estuvimos en el salón de baile todo el día para un evento corporativo. La habitación era muy bonita, sin embargo, hacía mucho frío. Asegúrese de traer una chaqueta si va a estar en el salón de baile.

Bonitas habitaciones amplias y limpias. Los baños están por encima del promedio y la televisión (55 ") y las comodidades son de primera línea.

Buen alojamiento de alta gama. Demasiado lleno de gente, ¡pero eran las vacaciones de primavera!

Recién remodelado, se ve muy bien, la sonrisa es maravillosa como siempre.

Excelente complejo con excelente personal. Varias piscinas para elegir, incluida una piscina para adultos sin niños. La mayoría de las roms se han actualizado ... calidad habitual de Hyatt. Altamente recomendado.

Resort muy bonito. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. Personal servicial. Maravilloso spa !!! ¡Me encantó! ¡Esa fue la mejor parte de nuestra estadía aquí!

Excelente ubicación y comodidades que definitivamente valen la pena una estadía.

Grandes habitaciones espaciosas y personal muy servicial y atento.

He estado en el Hyatt más de 5 veces. He probado todos los servicios y son excepcionales. El personal es increíble y la comida es excelente.

Llegamos al complejo un viernes por la tarde por 2 noches con 3 familias, obtuvimos la vila de 1 dormitorio. Nos lo pasamos muy bien con los niños en la piscina y los toboganes y el servicio fue increíble. Tuvimos un pequeño problema con una de las Villas, pero Sonja Chase, uno de los gerentes, fue excelente y ella ayudó de inmediato y no podíamos esperar más. El servicio es el servicio: Sonja se aseguró de que nuestro nivel de satisfacción siga siendo de 5 estrellas. Gracias Sonja, volveremos pronto.

Este es un excelente lugar para eventos profesionales y actividades después del trabajo.

Disfruté de mi estancia y el hotel fue realmente agradable!

Me registré significativamente antes de la hora estándar de registro y el personal del hotel pudo conseguirme una habitación que ya estaba preparada y no hizo ninguna queja o comentario sobre mi anticipación. Desde que comenzó mi estadía, todos los miembros del personal con los que pasé me han saludado y la experiencia en general ha sido excelente.

Fue una experiencia terrible. No volveré a alojarme allí ni lo recomendaré. En primer lugar ponen a personas adultas en el suelo con niños y perros. En el bar nos cobraron un recargo por una fiesta grande y solo éramos dos. No para mí.

Complejo muy grande y acogedor para las vacaciones. Pase un buen rato :)

Servicio de atención al cliente superior, excelente campo de golf, hermosos paisajes.

El servicio, la comodidad y la limpieza son excelentes. La comida era excelente en Lantana, espero que los banquetes fueran tan buenos.

Buen resort en Indian Wells

Puede obtener una Villa, que son suites especiales esparcidas alrededor del área de la piscina del complejo. Las Villas cuentan con servicio de Mayordomo. Butler's te ayudará con cosas al azar, principalmente paseos en carritos de golf. Algunas de las villas tienen un jacuzzi en la parte de atrás, nuestros niños saltaron cinco minutos después de entrar a la habitación. Los fines de semana hay un desayuno buffet, que a la familia le encantó. En la piscina tienen muchas actividades para los niños: bicicletas, ping pong, futbolín, muchas piscinas. Los fines de semana hay un chico divertido en la piscina que organiza actividades para niños aproximadamente cada hora: lanzamiento de cheeto, desafío de Oreo, cosas que les gustan a los niños y obtienen premios de azúcar. La comida en el hotel era bastante buena, comíamos allí la mayoría de los días.

Gran complejo familiar, muchas actividades, quédese en una villa y disfrute de su propio jacuzzi por la noche.

Palmeras-en Palm Springs-Maravilloso ¡¡¡DIGO SÍ !!!

Gran habitación, amplia y moderna. Los jardines, las piscinas y las canchas de tenis también eran encantadores.

¡Es un hotel de 5 con servicio de 5! Las instalaciones están impecables y los empleados brindan una experiencia memorable con atención al detalle.

Me alojé aquí en junio de 2018 por primera vez para un viaje de trabajo y ¡fue impresionante! Las vistas, las innumerables piscinas, el sendero para caminar, el gimnasio, ¡absolutamente impresionantes! La sala de conferencias era definitivamente adecuada, bien iluminada y perfectamente configurada. Nuestra reunión se celebró durante 3 días y la comida fue perfecta. El personal fue muy profesional y cortés. Me encantaría volver aquí pronto para disfrutar de las numerosas comodidades con mi familia.

Estoy muy contento con mi estancia en este hotel. Los sitios eran increíbles desde la habitación hasta los restaurantes. Estuvimos aquí en el verano y el fin de semana pasado, creo que el clima es un poco mejor, no hace tanto calor. El servicio es de primera línea y tan fácil y tranquilo como es posible. Desde el momento en que llegas con su amable personal de estacionamiento. Todo fue muy agradable y estaba impecablemente limpio. Lo siento, pero no se me ocurre nada malo en este pedazo de paraíso, ni siquiera el precio. sus precios son bastante buenos y ofrecen descuentos corporativos. definitivamente deberías quedarte aquí para una buena escapada.

Resort impresionante, recomiendo encarecidamente la Villa's

Siempre es un placer estar aquí. Excelente propiedad y personal excelente y amable.

¡Las piscinas remodeladas con toboganes son muy divertidas para la familia!

Nuestra familia se quedó aquí por 4 días para el cumpleaños de nuestra hija, a todos les encantó. Hermoso lugar limpio con excelente servicio. Vale la pena cada centavo.

Excelente lugar para R & R o golf ... no tanto para niños.
Me alojé en el ático del quinto piso frente al campo de golf ... guau ... qué vista para despertar y disfrutar de una taza de café.

Las habitaciones impresionantes, el excelente servicio, las piscinas y el tobogán de agua fueron muy útiles durante el clima cálido.

Hermoso complejo con excelentes habitaciones que son muy grandes. La televisión de mi habitación era enorme. La gente es muy amigable.

Ya sea en el Hyatt o en el Renaissance, Indian Wells es el lugar donde debe alojarse cuando se encuentre en el área de Palm Springs. Excelentes spas para las damas, excelente gokf para los golfistas y excelentes piscinas para toda la familia.

Especialmente para eventos de negocios y conferencias. Las habitaciones son cálidas, pero se abren a pedido.

Realmente gran personal. Nos han proporcionado un evento espectacular hasta ahora y nos han dado muchas cosas gratis por cortesía del hotel, lo cual es genial. Excelente servicio.

Hermoso hotel, servicio increíble, muy limpio y cómodo.

Gran lugar para jugar al golf y comer, nos trataron de maravilla ecomend la vista del bar y el restaurante.

Las habitaciones están limpias, el personal es amable, las paredes son un poco delgadas pero no están tan mal.

Complejo muy agradable con un servicio que está por encima y más allá. Tenga cuidado, hay una tarifa de $ 25 que se carga en su cuenta por CADA NOCHE que estacione un vehículo en la propiedad, esto se aplica a usted incluso si es un invitado, no hay un período de estacionamiento gratuito. No nos dijeron esto hasta que descubrimos la tarifa en nuestro historial de transacciones. Las bebidas y la comida tienen precios razonables. Las instalaciones de la piscina son excelentes y tienen un buen servicio.

Solía ​​pensar en este lugar como el mejor evento de resort, pero esta vez visitamos aquí con un todler y aquí están mis razones para darle a un hotel de 4.6 calificaciones un 2 estrellas. La habitación que nos dieron tenía 2 escalones y cuando lo trajimos en recepción dijo que ¡es lo que es! Nuestra habitación está frente a la entrada principal y las ventanas no estaban insonorizadas, el servicio de corte de césped comenzó a trabajar alrededor de las 8 a.m. y continuó hasta las 4 p.m., por lo que si se queda en la habitación por alguna razón, esto es muy inconveniente y la recepción fue: es lo que es de nuevo! Pedimos en los servicios de habitación y el pollo estaba crudo y no cocinado que no se podía morder correctamente. Además, el frente de la piscina es extremadamente peligroso e inseguro para adultos y niños, ¡encontrará pilas separadas de piezas de piedra u hormigón repartidas alrededor de las piscinas! ¡Mantén la cabeza baja al caminar!

Encantador hotel y ubicación con un personal muy amable ... casi un ambiente hogareño con todo el lugar. Pero prepárate para caminar una larga distancia hasta tu habitación.

Cosas súper agradables, limpias y amigables. Recomendaría.

Simplemente un gran resort. El servicio es excelente.

Hotel de 5 estrellas, diversión para toda la familia

Limpio, buen personal, fue un fin de semana caótico en Coachella pero fue tranquilo y relajante en mi habitación.

El gerente de Alimentos y Bebidas (FBM) es la persona menos profesional con la que he tratado en la industria hotelera. Mi esposa y yo estábamos muy emocionados de llevar a nuestro hijo de 3 años a esta propiedad y pensamos que sería un gran complejo familiar. Algunos de los aspectos son geniales, desafortunadamente para nosotros hubo algunos aspectos que se destacaron de manera muy negativa. Compramos un paquete de 3 noches que incluía desayuno. Ahora bien, este concepto de "desayuno incluido" era muy vago en el papel, así que preguntamos en el check in donde nos dijeron que era un crédito de $ 30 por persona, lo cual es muy generoso en mi opinión. A la mañana siguiente, el mesero preguntó si queríamos una mimosa, lo que provocó la pregunta de si se incluía o no alcohol. (No hace falta decir que, en el momento del registro, la recepción no explicó que era solo un crédito por comida). Nuestro camarero parecía bastante seguro de que el crédito de $ 30 era solo un crédito descontado de la factura. ¡Por supuesto que teníamos mimosas! Y también lo hice durante los siguientes 3 días. Si hubiéramos sabido que el crédito no incluía alcohol, no habríamos explorado esta selección en el menú tanto como lo hicimos.
Al hacer el registro de salida, nos dimos cuenta de que nuestro desayuno todavía costaba alrededor de $ 50 por día. En resumidas cuentas, mi esposa tuvo una conversación muy desagradable con el FBM, quien repetía constantemente que su política era que el crédito debía usarse solo para alimentos.El objetivo de la llamada telefónica era señalar que esta información (política) no era nos explicó, ni lo pudimos encontrar por escrito ... de ahí las múltiples preguntas al personal. Cuando mi esposa insistió en que FBM viera la discrepancia con la política de alimentos y bebidas, se puso nerviosa cuando estaba con él y me dijo que le había dicho "cosas muy condescendientes con respecto a la denuncia". La conversación se volvió aún más acalorada cuando mi esposa señaló que la balsa de mi hijo fue robada el primer día de nuestro viaje (no se devolverá), lo que nos obligó a comprar una nueva el segundo día. Desafortunadamente para nosotros, 1 de las 2 piscinas familiares se cierra debido a que otro huésped permite irresponsablemente a su hijo a hacer caca en la piscina. Supongo que el huésped que robó nuestra balsa sintió que su tarifa de resort le daba derecho a tomar la propiedad de otras personas. Nuestra tarifa de resort nos dio derecho a información errónea y a una piscina cerrada. FBM se rió de ella y se negó a ver nuestra perspectiva ... Triste. Luego comenzó a mencionar el hecho de que algunos de los otros invitados sintieron que era apropiado traer sus propios refrigeradores y parlantes portátiles para tocar música desfavorable junto a la piscina, mientras que el resto de los invitados se vieron obligados a lidiar con la charla basura y el comportamiento basura . Luego le dijo que ella estaba siendo "discriminatoria" y que TODOS LOS INVITADOS PUEDEN LLEVAR REFRIGERADORES Y TOCAR SU PROPIA MÚSICA. Sin embargo, la POLÍTICA indicada en la puerta de la piscina establece exactamente lo contrario.
¡FBM es un ASNO! . Este hotel necesita que sus políticas se describan más claramente para todos los huéspedes para ayudar a evitar discrepancias. La llamada telefónica original fue hecha por el director ... estábamos hablando de tal vez $ 60 en cargos por bebidas para adultos y una tarifa de estacionamiento adicional de $ 12 ... no es gran cosa. La falta de profesionalismo de FBM me dejó un mal sabor de boca y esta revisión finalmente se publicó porque luego supe que el FBM le colgó a mi esposa y estaba seguro de que la pusieron en altavoz durante el resto de la oficina para escuchar la conversación. y ella me dijo que "escuchó a una mujer reírse (de ella) de fondo. 1 de cada 5 HRIW - POLÍTICA de gestión de la hospitalidad deficiente.

Habitación limpia, cama cómoda, gente atenta en el restaurante.

¡Espere la perfección! El personal, el alojamiento, el servicio y las comodidades no podrían haber sido mejores. No son unas vacaciones baratas, pero vale la pena cada centavo. Gran cantidad de espacio en la piscina, incluido el área solo para adultos, y caminar hasta el campo de golf y spas en Indian Wells. Definitivamente regresaremos en el futuro.

Habitaciones muy espaciosas con muchas comodidades en el lugar, un gran gimnasio, personal amable y conserje, ¡todo alrededor de una hermosa propiedad!

Este lugar es genial si está buscando una experiencia de resort de alto nivel lejos del centro de la ciudad de PS.

Bonito y limpio. El restaurante es bueno pero necesita más personal cuando están completos.

El servicio fue increíble, siempre te pusieron primero. El complejo es hermoso y se lo recomiendo a cualquiera que vaya si tiene tiempo libre.

Bonita propiedad convenientemente ubicada en Palm Springs. Cerca de restaurantes. Lamentablemente no se quedó el tiempo suficiente para probar el campo de golf, pero se veía muy bien. Excelente gimnasio. Baños espaciosos. Camas cómodas.

Es hermoso ahí. El personal es excelente, amable y hospitalario. Muy recomendado

Los empleados eran educados y la comida era deliciosa.

Grandes alojamientos :. Camas cómodas, excelentes piscinas, excelente campo de golf, personal excepcionalmente amable

Las villas son geniales. El patio privado es muy agradable

Habitaciones agradables y grandes con un baño grande y moderno. Las piscinas son ideales para familias y hay una opción solo para adultos. Hay muchas actividades y muchas opciones de comida en todo el complejo, incluso cerca del complejo.

Dos excelentes campos de golf de 18 hoyos con una destacada Pro Shop. Nunca me he alojado en el hotel.

Las instalaciones son agradables y el área de la piscina es hermosa. Hay un montón de actividades y juegos que los niños y los adultos pueden jugar en las huelgas de los niños. La comida en el restaurante de la piscina es buena ya un precio razonable.

La habitación era bonita, pero la calidad del cuidado para mantener la habitación ordenada era deficiente. Usé una manta de verano de la caja en el armario y apestaba a la Colonia del ocupante anterior. Los paquetes de azúcar y condimentos que estaban con el café y el té de cortesía se fusionaron. Obviamente, no se habían cambiado en mucho tiempo.

Había un área en la habitación que no estaba limpia. Hubiera esperado un mejor servicio de una cadena de hoteles con la reputación que tiene este.

Muy bonito lugar. Piscinas en abundancia. Un poco ruidoso por la noche. Los niños se quejaron un poco del sofá cama. Definitivamente volveremos.

La habitación era decente, con una sala de estar y vistas al campo de golf. Estuvimos aquí para una conferencia profesional y nos alojamos en el hotel. El precio es razonable para las conferencias de negocios.

El personal es muy agradable, las habitaciones son agradables, la comida es buena y el conserje y la recepción son extremadamente serviciales. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo. Lo bueno fue cuando llovió, había un río embravecido con rápidos en el campo de golf, al que daba mi habitación. Sin embargo, me siento mal por ellos porque el campo probablemente estaría cerrado durante mucho tiempo y costaría mucho dinero en reparaciones.