hyatt place pune

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3 hace años que

Ha comenzado como una experiencia de servicio paté...

Ha comenzado como una experiencia de servicio patética desde el guardia de seguridad de la entrada hasta la experiencia de comer en la habitación. Veamos todo lo que agrego a la revisión cuando salga.

Y aquí pensé que los hoteles estarían hambrientos de negocios y, por lo tanto, ofrecerían un mejor servicio que antes.

Así que revíselo después de haberme marchado. Sigo con mi calificación de 2 estrellas. Razones rápidas:

1. Conduzca hasta el control de seguridad en la puerta a la llegada; el guardia de seguridad nos pide que llevemos el automóvil al sótano. Presentamos que tenemos que llevarlo al vestíbulo (tuvimos que registrarnos). Seguía insistiendo en que deberíamos llevarlo al sótano. Luego, finalmente, tuvimos que forzar nuestro coche al lado del vestíbulo ya que teníamos que descargar el equipaje. Y luego le di una parte de mi mente. Al parecer, él mismo juzgó que habíamos llegado a las celebraciones del 31 de diciembre y, por lo tanto, nos pidió que fuéramos al sótano.

2. El check in - fue un suspiro. La única razón por la que le di la segunda estrella. De lo contrario, habría dado uno

LA TRAGEDIA MÁS GRANDE COMIENZA AHORA

3. En el comedor: invariablemente no contestan el teléfono. Intenté varias veces. Luego finalmente llamé a la recepción. Dijeron: No te preocupes. Tomaremos el pedido por ti y se lo pasaremos al equipo.
Estábamos llenos de alegría. Estábamos hambrientos después de terminar un día completo en la oficina y apresurarnos a Pune como parada de tránsito para comenzar nuestro próximo viaje de vacaciones.

4. Aparentemente tienen un sistema de devolución de llamada en el comedor de la habitación, ya que conocen una llamada perdida desde la habitación.
Después de 20 minutos de haber realizado nuestro pedido con la recepción (que prometió pasárselo al equipo de la habitación) cuando recibimos la llamada del equipo de comedor de la habitación, dijeron que no teníamos ningún pedido.

5. Les dijimos que estaba colocado. Pero insistieron en que repitiéramos el pedido. Me negué y les pedí que se lo llevaran en la recepción.

6. Llaman en 5 minutos y afirman que tienen el pedido completo y lo han comenzado.
¡¡¡SORPRESA SORPRESA!!! - Me llaman 10 minutos más tarde y me dicen que no tenemos champiñones para servir (ya ha pasado casi una hora desde que intentamos conectarnos con ellos varias veces y todo lo anterior). Preguntamos qué más había disponible y sugirieron Veg Crispy (no es algo más que nos guste, pero estábamos bien porque teníamos más hambre)

7. La comida llega 30 minutos más tarde después de la llamada en el punto 6, sin el masala papad y el paneer tikka (estos 2 artículos estaban allí en nuestro pedido original). Volvemos a llamar para preguntar qué sucedió y alguien más toma el teléfono en el comedor de la habitación para indicar que no está en su lista de pedidos para nuestra habitación

8. A estas alturas ya había perdido la paciencia y realmente di una parte de mi mente. Prometen enviar el masala papad en 10 minutos y el paneer tikka tardará algún tiempo. Estábamos bien. Comenzamos con lo que se servía de nuestro pedido original (Dal, arroz y Veg Crispy que se sirvió en lugar de champiñones)
El Veg Crispy estaba absolutamente poco cocido, incluidas las patatas. Un trabajo de mala calidad hecho a toda prisa para marcar la entrega del pedido.

9. Volvemos a llamar molestos y les pedimos que simplemente lo retiren. Proponen reemplazar el plato, pero ahora estaba cerca de 1,5 horas más en esta prueba. Luego llegan el masala papad y el paneer tikka y se llevan las verduras crujientes

¿CREES QUE TERMINÓ? -NOOOO

10. Salida al día siguiente. Hay un desastre en el vestíbulo. Nadie para mantener el distanciamiento social o el orden en la línea. Si bien también es un deber de los huéspedes hacerlo, el hotel también debe garantizar su trabajo.
PARTE MÁS INTERESANTE: Me facturan las verduras crujientes devueltas. Le pido al caballero una factura detallada con la ruptura de la cocina. Y tiene Veg Crispy
Ahora, algún viajero habitual preguntaría que cuando nos sirvieron comida el día anterior hubiéramos firmado la factura de la comida y, por lo tanto, podría haber aparecido allí. Entonces, ¿por qué estuvimos enfadados durante la facturación final?
-Nunca nos dieron la factura de la comida el día anterior a pesar de un par de solicitudes. Nos lo prometieron, pero nunca nos llegó.

¡Así que en general, desde la entrada hasta la salida, la experiencia fue HORRIBLE!

Le escribió al gerente general a través de LinkedIn solicitando su identificación de correo. Aún estoy esperando una respuesta.

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3 hace años que

Hizo

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Por debajo del promedio de los hoteles Hyatt, las ...

Por debajo del promedio de los hoteles Hyatt, las habitaciones son limpias y espaciosas, pero las instalaciones y el servicio son mediocres en el mejor de los casos.

El restaurante del hotel ofrece una selección muy limitada para el desayuno, el gimnasio del hotel está en una habitación oscura en la planta baja con equipo limitado y el servicio a la habitación tarda hasta una hora (¡para un cubo de hielo!)

Considere otros hoteles en el área local

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A
3 hace años que

Tuve una estadía brillante. Estaba limpio, en una ...

Tuve una estadía brillante. Estaba limpio, en una buena ubicación privilegiada, nos sirvieron una gran cena y el personal fue extremadamente servicial. Sin duda lo recomendaría y sin duda me alojaría aquí de nuevo. Gracias por los buenos arreglos para la fiesta de Shrikant Askat.

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3 hace años que

Desde las reservas hasta la entrega, todo estuvo m...

Desde las reservas hasta la entrega, todo estuvo muy bien organizado y bien cuidado, especialmente el personal de recepción. Sin duda recomendaría este hotel a cualquiera que visite esta zona. Un grupo de jóvenes profesionales dirige un hotel como Hyatt place sin problemas en el corazón de Pune (Hinjewadi) ... abrumados por su cordial hospitalidad ... y realmente extrañaré nuestra habitación en Hyatt Pune desde la altura del séptimo piso. Mención especial a Recepcionista y Servicio de Limpieza, hizo que nuestra estadía fuera una experiencia maravillosa.

Verdaderamente una gran experiencia en Hyatt Place, y los mejores miembros del personal. Te deseo lo mejor.!!

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3 hace años que

Ubicado cerca de la autopista, de fácil acceso. El...

Ubicado cerca de la autopista, de fácil acceso. El tiempo es bueno, espacioso pero puede ser mejor. El servicio podría ser mucho mejor. Les tomó un tiempo inusualmente largo llevar algo de comida básica a la habitación. Es un hotel para no fumadores, por lo que solo se puede fumar afuera. También hay una piscina, que no usé, así que no puedo comentar sobre ella. El personal es cálido pero se puede entrenar mejor.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Buen lugar para alojarse, pero el personal es muy ...

Buen lugar para alojarse, pero el personal es muy vago.
En el servicio de desayuno, una de las chefs y un miembro del personal seguían charlando para gloriarse sobre las cosas del hogar y goissipándose hacia la gloria. Solo había 4-5 guets en el restaurante y no se hizo ningún esfuerzo para chck si teníamos todo lo que necesitábamos. Esos 445 minutos podrían haberse utilizado para trabajar o conversar con los clientes. Entonces noté una enorme falta de proactividad y responsabilidad en el trabajo.
Aunque no había ningún rish, varios recipientes de comida estaban vacíos y al mediodía había que molestarse en rellenar la comida. Vea algunas fotos que logré tomar.
Uno debe ir y quedarse solo por la ubicación que disfrutan en las instalaciones de TI en Hinjewadi. Para un mejor servicio y experiencia, hay un par de otras opciones en los alrededores.

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3 hace años que

Es más pequeño que el otro, pero aún mantiene el n...

Es más pequeño que el otro, pero aún mantiene el nombre de hyatt ... la mayoría de las veces vamos al buffet y siempre hay un jugador que regresa. El personal es tan amigable con los niños que los convierten en su plato favorito, no en el menú a veces.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Fuimos a la celebración del 50º cumpleaños de mi m...

Fuimos a la celebración del 50º cumpleaños de mi madre y obtuvimos un servicio realmente bueno. La comida del buffet era buena y teníamos todo tipo de opciones. Definitivamente recomiendo este lugar a otros.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Tuvimos un evento Corporate Meet and Greet con nue...

Tuvimos un evento Corporate Meet and Greet con nuestro equipo Pro Kabaddi allí. Usamos las instalaciones para banquetes, que era muy bueno. En cuanto a la ubicación, también es ideal para cualquiera que visite Pune y trabaje en Hinjawadi.

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3 hace años que

Lo que me atrajo de este hotel fue que está cerca ...

Lo que me atrajo de este hotel fue que está cerca del parque Rajiv Gandhi Infotech y también relativamente cerca del estadio deportivo Balewadi, donde tenía una actividad a la que asistir. El personal fue cortés y rápido. Una piscina exterior con área de recreación, un pequeño gimnasio / centro de fitness en el sótano. Todo el hotel tiene aire acondicionado y las habitaciones son bastante lujosas. Vienen con accesorios para hervidor / café / té, caja fuerte, TV grande, bata y toallas con jabón / champú de cortesía, etc. Se puede elegir entre dos camas individuales o una cama tamaño queen. El comedor es impresionante y también tienen salas de conferencias. Gran lugar.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Decepcionado ... Hay un montón de personal confuso...

Decepcionado ... Hay un montón de personal confuso en la recepción ... Demasiado estricto con la hora de entrada y salida, incluso si ha reservado el hotel para la boda ... El servicio de habitaciones es bueno pero lento ...

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3 hace años que

Reservamos este lugar para 50 personas a la hora d...

Reservamos este lugar para 50 personas a la hora del almuerzo. Sirvieron entrantes muy deliciosos. Calificaré 4.5 / 5 para el plato principal y 5/5 para el postre. Lugar de comida para el almuerzo y la cena. Ambiente 5/5 Ubicación 4/5. Aparcamiento 4.5 / 5.

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3 hace años que

La recepción fue excelente, todo estuvo listo y se...

La recepción fue excelente, todo estuvo listo y se registró en minutos. La habitación estaba limpia con una ventana grande, ordené comida a través del servicio de habitaciones que llegó a tiempo, dormí bien.

La nevera estaba vacía, aunque no estaba planeando usarla, la nevera vacía no se ve bien cuando la abres, solo 2 toallas, la lista de canales de televisión no era tan buena.

aunque no me quedé mucho tiempo. En general, fue una buena experiencia.

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3 hace años que

Muy ordenado y limpio. El estacionamiento debe ten...

Muy ordenado y limpio. El estacionamiento debe tener un ascensor directamente al edificio. No hay servicio de aparcacoches obvio. La comida y las bebidas son buenas. La conectividad wifi y el personal también son buenos.

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3 hace años que

Lindo

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3 hace años que

Hotel

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3 hace años que

Lindo

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