3 hace años que
No recomiendo al 100% a esta empresa, por lo que e...
No recomiendo al 100% a esta empresa, por lo que el servicio al cliente es horrible. Traje un caso a Hyatt y goldbloom hace más de 10 meses. A menos que llame para una actualización, no recibiré noticias de la oficina laica.Cada vez que llamé para obtener información actualizada con respecto a mi caso, todos en la oficina parecen tener burbujas de aire en la cabeza y no saben nada al respecto, seguido de que le dijeran que TODD O GOLDBLOOM se pondría en contacto conmigo. mmmmmh, sí no estaba sucediendo, así que un día, hace dos semanas, el 28/9/20 llamé para verificar el estado de mi reclamo una vez más y descubrí que todo el papeleo ni siquiera se envió a la compañía de seguros correctamente, lo cual es La razón por la que todo está retrasado y Goldbloom me explicó esto y dijo que dejaron caer la pelota en este y se disculparon por el asunto y mantendrán mi archivo en su escritorio y personalmente lo harían. Hoy es 10/6 a la semana desde que hablé con Goldbloom, él se puso al teléfono esta mañana, está bien, entonces para uno su tono de voz parecía extremadamente agitado. Mientras procedía a hablar, habla muy rápido y dice que recibió un correo electrónico a última hora del miércoles 30 de octubre por la noche y dijo que la compañía de seguros finalmente obtuvo toda la documentación y procesará el pago, así que digo que esto es 100% inaceptable, principalmente en el parte de la comunicación, es como si la única forma en que pude recuperar cualquier información fue si me comunicaba con la oficina de abogados para hacerme saber dónde estamos con respecto al caso, mientras tanto, mientras digo esto en el teléfono, Goldbloom es interrumpiéndome hablando también y en la niebla de Él hablando y pude escuchar lo que estaba diciendo porque yo estaba hablando, luego dice que nos pondremos en contacto contigo y me cuelga en la cara.Llamé con incredulidad de que él me colgara, así que poco profesional en este punto, estoy muy molesto por el tratamiento que estoy recibiendo. El representante me pone en espera para siempre, nadie atiende el teléfono, así que cuelgo una hora después. Recibo una llamada del bufete de abogados. Es una flor de oro que indica que el cheque, de hecho, ya estaba allí y estaba oculto bajo una gran cantidad de papeleo (DERECHA) La falta de profesionalismo es real y el hecho de que el cheque estuviera en la oficina y simplemente se perdió y quería decírnoslo es una locura y la cobardía de la empresa. Habiendo dicho todo eso, simplemente haga su tarea en esta empresa a fondo y si está buscando una oficina de abogados en la que pueda confiar, tendrá su mejor interés en el corazón y será completamente honesto con usted y lo tratará con amabilidad, imparcialidad y con un claro línea de comunicación esta empresa simplemente no lo es.
Traducido