HUUB Design Revisar

Recientemente tuve el placer de tratar con HUUB, después de haber comprado varios artículos destinados a regalos de Navidad. He tenido muy buenos, claros y rápidos consejos de todos los asesores con los que he estado en contacto. ¡Son un grupo informado y paciente, particularmente con respecto a mis frecuentes preguntas! Lo que más se agradece es su actitud respetuosa al discutir temas con un 'no triatleta' como yo. Soy un entusiasta participante en una variedad de otros deportes de resistencia y ciertamente aprecio el espíritu (¡y la logística!) De los entrenamientos duros en entornos desafiantes al aire libre. El equipo de HUUB es digno de elogio por sus consejos entusiastas, pero no intimidantes, para los aficionados que trabajan duro como yo. ¡Bien hecho!

Solo pensé que actualizaría esta revisión con respecto a mi experiencia con "todo el proceso". Pedí un buen número de artículos, recibí entregas, pasé una semana más o menos decidiendo sobre `` quién recibe qué '' (se enviaron varios artículos a Canadá como regalos de Navidad), envié varios artículos para su devolución, cambié un artículo por diferente tamaño, y acaba de recibir este intercambio hoy. Habiendo realizado el pedido el 18 de noviembre y siendo hoy 14 de diciembre, hago unos 26 días. ¡No está mal! Lo mejor fue que mis fondos fueron devueltos muy rápidamente a mi cuenta luego de que HUUB recibió mis productos devueltos. Muchas empresas ofrecen garantías de devolución de dinero, pero rara vez lo hacen con prontitud, lo que requiere hasta 2 semanas. Entonces, cinco estrellas nuevamente para HUUB por este aspecto de su servicio al cliente. ¡Muchas gracias de hecho!

Una de las razones por las que decidí hacer un pedido a Huub fue por su supuestamente buen servicio al cliente. Sin embargo, esto es completamente inaceptable. Simplemente no les importa. Después de semanas tratando de obtener un reemplazo para un artículo devuelto, me di por vencido y solicité recuperar mi dinero. Creo que no tienen ningún servicio al cliente.

Recientemente, he experimentado algunos de los peores servicios de cualquier empresa. He sido un gran ciclista durante años y finalmente decidí comprar ropa más cara. Entonces, viendo la oferta de 3 por 2, elegí HUUB. Hice mi pedido de 3 artículos, esperando 8 días para que aparecieran solo 2, me comuniqué con HUUB y le expliqué y me dijeron que el artículo faltante se enviaría esa semana. Al llevarse los artículos a casa esa noche, mi esposa vio que la costura de la camiseta era muy pobre alrededor de la manga izquierda. Así que volví a contactar con HUUB y dijeron que devolvieran la camiseta y enviarían otra, devolvieron la camiseta y esperaron y esperaron y no se enviaron artículos de reemplazo o faltantes, tampoco contacto o explicación a menos que los contacte primero. Así que decidí devolver el único artículo que tenía y pedir un reembolso. Eso es una pérdida de un mes. Ahora ordené el babero y la camiseta castelli de wiggle y los recibí en 2 días y sin problemas. Empiece a terminar una experiencia terrible.

Actualización, otro miembro del personal envió un correo electrónico preguntando si podían ponerse en contacto conmigo para discutir con palabras el pésimo servicio que recibí. Entonces, siendo yo y asumiendo que alguien en HUUB aprecia lo pobre que era el nivel de servicio, acepté y les di mi número una vez más, así que esperé y esperé y esperé y he aquí que nadie me ha telefoneado, así que solo confirmo mis opiniones que nadie allí. se preocupa. Evite a toda costa.

Luego de un tiempo el señor que dijo que contactaría logró hacer contacto y luego de una breve llamada telefónica destacando sus fallas a las que agradezco, el señor en cuestión me ofreció un descuento para probar su producto y después de mucho pensarlo decidí dárselo. un intento y estoy muy contento de haberlo hecho, ya que el producto es brillante.

Excelente servicio muy buena calidad ordenaremos todo lo que mi hijo necesite en el futuro de esta empresa !!!!! Andrea Socratous de Chipre

Normalmente nunca escribes una reseña, pero este lugar merece una mención y ¡fue increíble! Mi hijo quería probar la natación en aguas abiertas por primera vez y, como principiante, no tenía ni idea de por dónde empezar. El personal de Huub fue extremadamente informado y servicial a la hora de clasificarlo con gran información y, en particular, con el tamaño correcto del traje de neopreno. Incluso me ofrecieron una taza de té mientras atendían a mi hijo. ¡Ojalá todos los minoristas fueran así de buenos!

Compré un traje de neopreno y tuve que devolverlo debido a su tamaño, solicité un reemplazo, devolví el traje de neopreno, seguí toda la información en el correo electrónico 3 semanas después no hubo comunicación a pesar de que he enviado 2 correos electrónicos,
Muy decepcionante

Después de una muy mala experiencia con el servicio al cliente, la gerencia de HUUB manejó la situación muy bien. Producto reemplazado y compensado por problemas.

Excelente servicio. Nunca han hecho nada más que devolver mi bicicleta a lo que se siente nuevo cada vez que la tienen.

¿No estás del todo seguro de qué es realmente este lugar? Sin embargo, los chicos me ayudaron a clasificar mi llanta pinchada.

Servicio al cliente absolutamente brillante. Compré un traje de neopreno que es increíble, pero sufrió daños leves durante el uso. Huub arregló el daño sin ningún problema y lo devolvió rápidamente. Gran comunicación en todo momento. Definitivamente recomendaría sus trajes de neopreno, la calidad es mucho mejor que la de otros trajes que he tenido.

Siendo nuevo en el triatlón, Huub ha ofrecido una gran ayuda y consejos. Sus productos son fantásticos, pero lo que es más importante, su servicio al cliente es insuperable. Experimenté un problema (nada importante) y el personal de Huub lo resolvió al instante. Al final del día, suceden cosas, pero lo que realmente importa es lo que la gente hace para resolver los problemas. Haré 100% de Huub mi lugar al que ir con todo mi equipo. Bien hecho equipo !!!

¡Personal realmente servicial y un traje de neopreno casi famoso para mí!

Excelente servicio al cliente en línea y por teléfono. Mi pedido fue correcto en el sistema y de alguna manera el explorador no parece funcionar de manera efectiva con el sitio web de Huub. Y todo lo que se necesita: es una conversación por correo electrónico con un miembro del personal o por teléfono para continuar con la conversación, y está resuelto.

Creo que aquí se necesita paciencia en ambos lados del asunto, ya que solo somos humanos. Usaré Huub una y otra vez, ya que nunca me han decepcionado sus productos y conducta.

Estoy esperando probar las nuevas gafas graduadas.

"Las palabras, una vez impresas, tienen vida propia (C. Burnett)".

¡Feliz viernes!

Todo demasiado caro, vaya a diferentes sitios de bodas y obtenga el mismo artículo mucho más barato

Tengo un traje de neopreno HUUB que literalmente se derrumbó la primera vez que lo sacó de la bolsa,
Estaba compitiendo en el Blenheim tri que patrocinador hubb así que no es un gran anuncio para ellos.

Me mantendría bien alejado de los trajes de neopreno que se ven bien pero no están totalmente preparados para el trabajo.

Esta es su oficina central, pero con una cita puede probar el tamaño. Pedí un traje de neopreno en línea, pero descubrí que era demasiado pequeño (creo que esto sucede mucho). Llegó hasta HUUB, llamó a la puerta y entró ... a su oficina central. Fueron fenomenales. Probé un tamaño diferente a su sugerencia, devolvieron el original y esperaron mientras buscaban otro traje nuevo temprano. Terminé obteniendo un traje brillante a una gran reducción con apenas una marca. Este lote, junto con su apoyo al equipo de bicicletas de pista, es realmente lo que deberían ser todas las empresas locales. ¡No merezco el traje de neopreno de calidad que tengo!

Pésimo servicio. Acabo de usar su promesa de igualación de precios y Lauren me envió un correo electrónico para comprarlo en el otro sitio web. Regístrese en Sportspursuit.com y obtenga productos Huub más rápido y más barato que Huub. ¡No confíe en la promesa de precio o en las ventas ya que el otro sitio web es más barato! Claramente, Huub tiene demasiados clientes para querer el negocio. Excelentes productos, pésimo servicio.

Producto de gran calidad, muy elegante. Personal realmente servicial. No estaba seguro de qué tamaño tendría que contratar, así que me dieron 2, pero solo tuve que pagar 1. ¡Gracias chicos!

No me puedo quejar del servicio. Personal encantador e informado que ayudó enormemente a encontrar el traje de neopreno correcto, el ajuste, etc.

¡Recibí un fantástico servicio de Huub hoy! Me trajeron un Archimedes 1 como regalo después de que la tercera vez de usar una de las costuras se despegue, hablé con Kane en el estrado del triatlón ITU de Leeds el sábado y él organizó más

Trajes fantásticos y servicio postventa increíble. Me consiguió un traje de reemplazo en cuestión de días y a tiempo para una gran carrera. Mi próximo traje también será un Huub y se lo recomendaría a cualquiera.

Gran negocio, gran ética impulsada por un equipo de entusiastas absolutos.

Gran equipo de entusiastas conocedores que sienten pasión por lo que hacen. El kit Huub es impresionante, funcional, cómodo y también se ve muy bien.

Acabo de ir a la tienda Huub en Derby con mi esposo y compré un traje de neopreno, 2 mochilas de transición y una bolsa de malla para la piscina y debo decir que el servicio al cliente fue fantástico, el mejor que hemos conocido.
Richard, el gerente, y la joven del mostrador de recepción nos atendieron de maravilla mientras me colocaban el traje de neopreno y nos dijeron mucha información sobre el cuidado y cómo ponérmelo.
Definitivamente recomendaríamos esta tienda sin ninguna duda.
Nos gustaría agradecer enormemente a Richard y a la señora que nos atendió hoy, hicieron de esta una de nuestras mejores experiencias de compra.

Me he sentado en esto por un tiempo. Compré un traje al comienzo del encierro y estaba realmente emocionado, los trajes huub son algo común y el perfil de flotabilidad fue genial para mí. La comunicación y la entrega fueron deficientes, pero bueno, está en una pandemia, déjelos de lado. Lo uso para 5 baños, uso guantes para ponérmelo. Sigo las instrucciones para tirar hacia arriba con cuidado, etc., agujeros y desgarros en todas partes, caderas, muslos, etc. Mi viejo blue setenta tiene 3 años y está en mejor estado que este traje después de 3 baños. Básicamente me dicen que no me lo pongo correctamente y que el traje es superior al azul setenta. Quiero decir que el huub no es un parche en los setenta azules. Si es premium, es 2 minutos más lento que el traje inferior durante 2 km. Me gustan las cifras dobles de personas que tienen problemas con los trajes Huub comprados este año 2020. No sé si es una fabricación más barata, pero nunca volveré a comprar nada de Huub. Me ofrecieron la oportunidad de enviar mi traje de regreso para su inspección a mi costo, lo cual es una broma considerando que acabo de pagar por un traje premium. Acabo de tener otro ex compañero de equipo que tuvo un problema similar con su nuevo traje HUUB de primera línea y esto me ha llevado a publicar mi crítica negativa. También observo que el tono de las críticas de hace unos 10 meses ha cambiado considerablemente.

Originalmente fui a Huub por un traje de neopreno porque eran una empresa británica y eran locales para mí.
Estoy tan contento de haber hecho esto, tratar con Richard fue un placer. Su consejo sobre cómo conseguir el traje adecuado fue informativo y útil. Richard explicó que esto puede tomar algunas veces (intercambios) para hacerlo bien. Siempre es un problema al negociar en línea, pero Richard lo hizo muy fácil, proporcionando etiquetas e instrucciones de devolución gratuitas. Un pequeño esfuerzo para un ahorro tan enorme cuando se trata de forma directa.
Definitivamente recomendaría Huub y sin duda volveré a ellos en el futuro. Una empresa brillante con productos de calidad y personal profesional amable. Gracias

Tuve un traje de Orca grande durante 3 años y quería un traje nuevo, siempre me gustó el aspecto del HUUB, así que decidí probarlos. De acuerdo con la tabla de tallas, yo era L. Llegó el traje, una vez que se abrochó la cremallera, se sintió muy apretado en la parte posterior, por lo que envié el traje de regreso optando por cambiar a un XL en las secciones de devoluciones, tenía lo siguiente unos días después





Le he pedido a mi colega que intente conseguir una foto para mí. Sin embargo, este traje ya podría enviarse para su reparación ya que lo hacemos externamente.



su sitio dice: Trajes de grado B - Muy buen estado. Estos trajes de neopreno se habrán utilizado con más frecuencia para el tamaño que el grado A. Tendrán algunas marcas de uñas o algunas manchas de impresión en ciertas áreas. Puede obtener un traje de neopreno usado o de segunda mano. Es posible que se hayan realizado algunas reparaciones de parche en estos trajes, todas realizadas por nuestra empresa especialmente seleccionada.

Me dijeron que el traje tiene marcas de uñas que no siempre se notan. Cuando pedí una foto, me informaron que el traje se envió para su reparación: los trajes de grado B indican que se esperan marcas de uñas, si ahora se venden como grado B y solo tienen marcas de uñas, por qué enviar a reparar ... tener sentido.

Me alegro de que se perdieran. Quería un intercambio, no una devolución, creo que tuve suerte allí.También al ordenar la revisión de Google por la más reciente, puedo ver que las personas tienen problemas con la calidad, creo que, como fue una oferta del Black Friday, realmente envié un traje nuevo sin usar o era uno que se había usado para accesorios en el pasado.

Entrega rápida, conoce sus cosas y tiene un precio razonable. Definitivamente los usaría de nuevo.

Este es un sitio web fantástico, quería que se entregaran algunos controles deslizantes para mi hijo con bastante urgencia y tuvieron la amabilidad de enviarlos en 24 horas por mensajería sin cargo adicional, ese es el servicio al cliente A1. Estoy muy impresionado con el nivel de profesionalismo y el hecho de que pueda mantener a las personas y obtener resultados, ¡UN SERVICIO BIEN HECHO!

Absolutamente disgustado con el servicio al cliente y la comunicación con Huub !!
Devolver un traje de baño mediante entrega certificada debido a un error en su nombre y prometer que sacaré un traje nuevo antes de mi evento de mañana (2 de junio de 2019) gracias a su mal servicio, no puedo participar sin un traje de baño. ¡Para una empresa tan grande, cree que cuidaría de clientes genuinos que han gastado una fortuna absoluta en todo el equipo de triatlón HUUB!

Daría 10 estrellas. Excelente servicio al cliente con productos de primera calidad.

En mi experiencia, la artesanía de los trajes de neopreno de esta marca parece defectuosa: en un tiempo relativamente corto, todos los trajes que les he comprado han desarrollado defectos estructurales (problemas importantes de costura). El tamaño estuvo en línea con las guías y se siguieron las pautas de cuidado. No ha sucedido con ninguna otra marca que haya tenido