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A
3 hace años que

Peor y peor

Peor y peor
Cliente fiel desde el mate 9pro, mate 10pro, p20 pro y p30 pro, sigo esperando la cobertura prometida por un gerente de la plataforma de atención al cliente, con cada llamada al servicio se nos dice cualquier cosa con el fin de deshacernos del cliente. .
Hasta la fecha, sin embargo, decidí confiar en ellos de todos modos al ordenar el honor gs pro que se entregaría hoy, pero como de costumbre, el servicio al cliente nos ignora y nos pide que esperemos para abrir las quejas. ????

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A
3 hace años que

Un servicio al cliente incomprensible, un pedido r...

Un servicio al cliente incomprensible, un pedido realizado con entrega prevista en 1 o 2 días, enviado 1 semana después y el único gesto comercial es: "un código de 5% de reducción en su próxima compra" (código que ya me dieron antes de mi orden, para que todos puedan tener, e inútil porque ya no compraría en este sitio).

Sin compasión por el daño causado por la demora, y los empleados que se contradicen: algunos dicen que tuvieron un problema logístico y que no fue mi culpa, otros que me notificaron de un envío 1 semana después (este no es el caso) .

En definitiva, pasar por otra marca, o al menos por otro distribuidor si quieres comprar uno de sus productos, no me atrevo a imaginar durante una avería.

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L
3 hace años que

Huawei y Honor son 2 marcas que debes evitar si no...

Huawei y Honor son 2 marcas que debes evitar si no quieres que tu dinero se esfume, el servicio al cliente es inexistente y no respeta a los clientes y trata con mentirosos, falta de profesionalismo, la oficina central no es accesible ... .

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D
3 hace años que

Compré mi p20 pro hay 3 meses en Inglaterra y ya t...

Compré mi p20 pro hay 3 meses en Inglaterra y ya tengo la huella que ya no funciona y cuando bloqueo el teléfono solo se apaga y se enciende de fondo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente hace más de 3 semanas. Dicen que se cuidan y nada se arregla, porque el teléfono es inglés y no son las mismas partes que en Francia. Tendría que ponerme en contacto con el servicio postventa inglés para que se tenga en cuenta. carga, la broma !!!! ¡Un consejo para evitar esta marca! No hay servicio donde caemos en Rumania, no podemos hablar con un gerente serio que se encarga del expediente. ¡Una pena para un teléfono que todavía cuesta 700!

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y
3 hace años que

Compré un teléfono huawei lite10 el 17 de febrero ...

Compré un teléfono huawei lite10 el 17 de febrero de 2018 con gran satisfacción. El 7 de noviembre de 2018 tengo problemas para recargar mi teléfono mucho juego en el enchufe del teléfono imposible cargarlo después de 9 meses no es normal. Es un buen teléfono que funciona bien, pero el problema de recargarlo es que ya no tengo teléfono, así que voy a cambiar el teléfono y tomar otra marca.

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F
3 hace años que

Doy muy mala opinión, el pedido va bien, el presta...

Doy muy mala opinión, el pedido va bien, el prestador del servicio ya no tiene que entregar mi pedido y ha devuelto el producto tras mi intervención telefónica para entregarlo a otra dirección, desde entonces llamé 5 veces tratando de encontrar una solución sin resultado. ¡Pensaré en un pedido futuro de Huawei!

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J
3 hace años que

¡No recomiendo ningún pedido en su sitio web ofici...

¡No recomiendo ningún pedido en su sitio web oficial!
Como lo escribió otro cliente a continuación, ¡literalmente se ríe de su cliente! La compra de un p30 pro, p40 pro en el sitio web oficial se recibió sin preocupaciones, pero luego pedí un reloj hace 40 días y una báscula conectada. Recibí el reloj. Hice unas 10 llamadas y ¡todavía no tengo mi paquete! Básicamente, si quieres un regalo para Navidad ordenado los 2 años antes .....
Me habéis prometido un gesto comercial durante 1 mes y además que tendría mi paquete de Navidad que tengo es el 24. ¡Aún no tengo nada gracias huawei Francia por vuestra seriedad!

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g
3 hace años que

Compré un huawei a 400 euros después de un mes ya ...

Compré un huawei a 400 euros después de un mes ya no reconoce mi huella digital ni mi código de desbloqueo de repente me pide 44 euros porque no está garantizado para eso. No lo restablecerá a cero y espero 5 semanas para la reparación gracias huawei

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T
3 hace años que

Bien

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v
3 hace años que

Compré un Huawei p40 para no poder usarlo ya que q...

Compré un Huawei p40 para no poder usarlo ya que quiero que todas las aplicaciones como Google YouTube Netflix y muchas otras no funcionen bien hecho Huawei por seguir vendiendo sus teléfonos luego de estar bajo una sanción estadounidense sin avisar a sus clientes antes de comprar i Estoy disgustado, amo la marca por esa confiabilidad, su relación calidad-precio. Quizás no estoy contento de que empañe su reputación, advierta a sus clientes.

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b
3 hace años que

Indispensable en la transformación digital de orga...

Indispensable en la transformación digital de organizaciones públicas o privadas.
Ofertas tecnológicas innovadoras con más de 70.000 personas en I + D + i en más de 20 centros de innovación en todo el mundo, 4 de ellos en Francia.
Una cultura orientada al cliente, atenta a sus necesidades.

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c
4 hace años que

Desde la actualización que ha hecho mi teléfono so...

Desde la actualización que ha hecho mi teléfono solo, me es imposible conectarme a una red WiFi. Ni siquiera me atrevo a contactar con el servicio después de lo que vi. Pero es problemático en los teléfonos que dicen que son exclusivos y quieren competir con los más grandes ...
Estoy decepcionado, mi próxima compra será en otra empresa.

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M
4 hace años que

Mate 20 Pro compró el 22/11: pantalla verde (Hulk)...

Mate 20 Pro compró el 22/11: pantalla verde (Hulk) como mucha gente. Huawei no asume, SAV incompetente e inexistente. ¡Hasta ahora no hay retorno!
Para un teléfono inteligente llamado "ultra high-end" con un precio de 999, esto realmente se está burlando del consumidor ... decepcionado

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H
4 hace años que

Además de robar secretos comerciales, debemos agre...

Además de robar secretos comerciales, debemos agregar astucias y mentiras permanentes sin precedentes. Hágalo usted mismo, sobre todo si presume de ser el mejor (sin pruebas). Larga vida a la libertad

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R
4 hace años que

Pongo una estrella porque no puedo poner cero estr...

Pongo una estrella porque no puedo poner cero estrellas
Servicio al cliente incompetente. Después de una compra en una computadora comprada 580 en promoción en diciembre, recibí mi producto defectuoso, el producto se devuelve al día siguiente, el artículo está agotado,

Me reembolsan, doy vueltas durante 3 meses para tener un gesto comercial para comprar otra computadora al mismo precio y al final me ofrecen 50. me tomó por un estilo paloma que compraré un ordi a 800 y pagaré 200 más, el cliente no se hace responsable de su producción.
a huir

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B
4 hace años que

Propietario de un Huawei Mate 10 Lite desde febrer...

Propietario de un Huawei Mate 10 Lite desde febrero, se retorció en mi bolsillo con la carcasa original, proporcionada en la caja.
La respuesta de Huawei es clara. 'nuestra garantía no incluye los daños debidos a un uso inadecuado'.

Entonces, ¿tener el teléfono en el bolsillo con la funda original es inadecuado?

Marca que desaconsejo ahora.

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D
4 hace años que

contratación abusiva y deplorable. más de 5 entrev...

contratación abusiva y deplorable. más de 5 entrevistas técnicas complejas (con preparaciones escritas, redacciones) por lo que me dijeron que desde el principio no había hecho el rumbo necesario para el puesto. Una enorme pérdida de tiempo (un mes y medio), contactar con mis referentes, cuando sabían desde el principio que yo no cumplía con sus expectativas. (laboratorio). A huir

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C
4 hace años que

No tengo las palabras ... Miedo a volverme grosero...

No tengo las palabras ... Miedo a volverme grosero ...
Servicio patético
Sin seguimiento
¿Dónde están las personas que atienden el teléfono?
Nunca había escuchado tantas tonterías salir de la boca de alguien .. Catastrófico

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A
4 hace años que

Compré la marca de Huawei Honor, una marca que deb...

Compré la marca de Huawei Honor, una marca que debe evitar muchos problemas, y me disgustó mi compra, y el servicio al cliente no ayuda una solución aparte de enviar el teléfono al servicio y esperar semanas sin teléfono, evitar comprando esta marca, voy a samsung

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N
4 hace años que

Auriculares Bluetooth comprados a un vendedor exte...

Auriculares Bluetooth comprados a un vendedor externo líder para el cumpleaños de mi sobrino, Auriculares en blister y sorpresa después de que el blister se abra y la caja se abra sin auriculares !!!!!!!
Me comunico con el servicio de atención al cliente de Huawei, quien me dice que no se puede hacer nada por usted.
Es una pena !!!!! ¡Afortunadamente, el vendedor externo es de buena fe y me reembolsó mi compra!
Realmente vergonzoso Huawei espero que muy pronto su marca y sus productos ya no se comercialicen !!!!!

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Huawei Technologies France

Huawei Technologies France

2.6