HTA Revisar

¡Esta empresa tiene una reputación terrible en nuestro vecindario!

Las empresas HTA se presentaron con más de 2,5 horas de retraso sin recibir una llamada. Se negaron a completar el trabajo que les contrataron porque no les quedaba suficiente tiempo en su jornada laboral. Si hubieran llegado a tiempo, no habría sido un problema. Movieron un cabezal de riego y desactivaron uno. Se suponía que debían mover 5 cabezas y quitar 3 cabezas por completo. Nos indicaron que los llamáramos cuando estuviéramos listos y que volverían. Nos facturaron $ 97.50 por una llamada de servicio solo para decirnos que sería necesaria una segunda llamada de servicio porque LLEGARON 2.5 HORAS TARDE. Cuando llamé para disputar la factura, me colgaron y luego se negaron a contestar el teléfono cuando volví a llamar. El presidente Ted Harkins volvió a llamar sólo para reprenderme y acusarme de no poder pagar la cuenta. Afirma que no estoy pagando por el trabajo que completaron. No ve que las llamadas de servicio múltiples no eran necesarias y que no deberíamos pagar por estas llamadas. Nuestros vecinos han experimentado el mismo problema con las empresas HTA y han tenido que hacer que regresen repetidamente porque nunca hacen todo lo que les contrataron. Están cobrando fraudulentamente múltiples llamadas de servicio debido a su propia incompetencia y negativa a completar el trabajo para el que fueron contratados. NO contrate empresas de HTA a menos que tenga dinero y tiempo para perder. Son poco profesionales, poco fiables y, lo peor de todo, poco fiables.

HTA Companies completó la instalación de nuestro jardín en nuestra casa recién construida el año pasado. Según los planes de nuestro arquitecto paisajista, HTA eliminó todas nuestras malas hierbas, clasificó nuestro jardín, instaló un sistema de riego completo, agregó tierra vegetal, plantó árboles, cubrió nuestras camas de jardinería y sembró nuestro césped.

Tuvimos algunas dificultades serias para iniciar el proyecto, debido a las órdenes ejecutivas de COVID-19 y problemas posteriores de personal. Sin embargo, una vez que se inició el trabajo, se trabajó de forma continua hasta que se completó. Los equipos fueron rápidos, profesionales y corteses, y trajeron toda la maquinaria y materiales apropiados.

El proyecto terminó exactamente dentro del presupuesto y estamos muy contentos con el trabajo. Fue genial trabajar con HTA para adaptar el proyecto a nuestro presupuesto. Decidimos reservar algunas de las adiciones planificadas para los años siguientes para maximizar nuestros fondos.

Personal amable y profesional. Genial para trabajar.

Los contratamos para mover un puñado de aspersores y quitar dos. Nos dieron una ventana de 30 minutos para nuestra cita y cuando no aparecieron, llamamos a la oficina para averiguar qué estaba pasando y, en su lugar, se disculparon y llamaron a sus empleados, nos dieron su número para llamar. Nadie contestó el teléfono, así que dejamos un mensaje de voz para reprogramar, ya que eran más de dos horas después de la hora de la cita. Ignoraron el correo de voz y llegaron 2,5 horas tarde sin saber cuál era el trabajo. Movieron 1 rociador y desactivaron uno que queríamos quitar y no tocaron ningún otro rociador. Nos dijeron que podíamos llamarlos para que salieran nuevamente por el resto para que pudieran cobrar por otra visita de servicio en lugar de hacer el trabajo para el que fueron contratados. No completan los trabajos contratados por lo que pueden cobrar por más visitas y trabajo. Es una completa estafa. También me parece interesante que no permitan reseñas en algunas de sus páginas comerciales. El propietario y el personal de la oficina son completamente groseros y nunca volveré a hacer negocios con ellos. Es una pesadilla lidiar con ellos y no escuchar al cliente.

No soy Jay Glossop, soy Ron Bell, y le pedí a HTA que me hiciera un trabajo de paisaje. Fueron muy profesionales, puntuales, y el equipo realmente rompió el trasero e hizo un gran trabajo.

Bob White es un gran tipo con el que tratar, y no puedo decir lo suficiente sobre él y su equipo. Recomiendo encarecidamente esta empresa.