Hotel Taschenbergpalais Kempinski

Hotel Taschenbergpalais Kempinski Revisar

Reseñas 782
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4 hace años que

Buena recepción y bienvenida. Habitación sucia. Ma...

Buena recepción y bienvenida. Habitación sucia. Mascar papel de chicle debajo de la cama, sillón lleno de manchas blancas y pelo. Por lo demás, el servicio es bueno, el desayuno era delicioso. Todavía no volveré, no tenga ganas de quejarse de la habitación después de un día duro. Puede esperar algo mejor de un hotel y especialmente de habitaciones en este rango de precios.

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O
4 hace años que

Absolutamente subterráneo y debería ser nombrado

Absolutamente subterráneo y debería ser nombrado
No se permite usar Kempinski.

En el momento del check-in, no hay ayuda para llevar el equipaje del automóvil al hotel. El vehículo tampoco está estacionado.

Las habitaciones viejas y gastadas. Hay una máquina Nespresso en la habitación, desafortunadamente solo con réplicas de cápsulas baratas, que desafortunadamente realmente no saben bien. Las cortinas de la habitación se suben y no cierran correctamente. A pesar de una solicitud expresa de realizar un servicio de descubierta todas las noches, no siempre se realizó. Había dos copas de vino espumoso o champán en la habitación. Cualquiera que piense que había dos vasos de la misma forma se equivoca. Aquí, también, mi consejo en la recepción fue ignorado hasta el último día y los dos vasos desiguales fueron siempre muy persistentes en la habitación. Al parecer una cosa menor, pero pequeños detalles en particular suelen conformar los hoteles de la cadena Kempinski.

El desayuno: mediocre. Cualquiera que piense que el plato de huevos será llevado a su asiento a pedido será informado por el cocinero: Los platos deben recogerse del mostrador. La calidad de la comida se trata de un desayuno en un Novotel o algo similar. comparar. Sin decir cosas malas, pero en un Kempinski espero más y estoy acostumbrado a más.

Pero mi punto culminante absoluto: durante 3 de 4 noches, la calefacción de la habitación se rompió. Después de informar al hotel al día siguiente después de la noche fría, me prometieron que se ocuparían de ello de inmediato. Cuando volví a la habitación esa noche, todavía hacía frío. Luego de un comentario inmediato, me informaron que debido a Corona no había más técnicos en la casa por la noche, por lo que se colocó un mini calentador eléctrico en mi habitación. Desafortunadamente, esto pareció resolver el problema desde el punto de vista del hotel. Al hotel no le importó que no fuera agradable tener un convector de ruido fuerte en el medio de la habitación. La calefacción central solo se reparó anoche.

Esta revisión es solo un extracto de los comentarios detallados que compartí con las personas responsables directamente en el hotel. Trabajarán en el tema y esperan volver a verme pronto. Desafortunadamente, durante mi estadía uno ni siquiera pudo resolver el problema de un calentador roto, por lo que me pregunto si los muchos otros problemas se resolverán enfáticamente. No volverá a verme pronto, ni en el Taschenbergpalais ni en otro hotel Kempinski que aún no conozca. Diesel Hotel logró dañar tanto la marca en 5 días que lamentablemente ahora también estoy cuestionando a otros hoteles de la marca tradicional.

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B
4 hace años que

Debe ser experimentado. Lujo después de la antigua...

Debe ser experimentado. Lujo después de la antigua RDA. De nuevo en cualquier momento. Habitación muy grande ... La sala de desayuno estaba desafortunadamente en construcción (no me gusta el ventilador caliente en la parte de atrás) servicio extremadamente atento. Feliz uno * más

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B
4 hace años que

Pasé la noche en este hotel a principios de septie...

Pasé la noche en este hotel a principios de septiembre de 2019. Maravilloso hotel en un antiguo palacio en el centro de Dresde. La ubicación y la ubicación son excelentes. Los empleados fueron amables. La habitación era espaciosa, quizás un poco anticuada, pero limpia. El baño no era demasiado espacioso y no había cabina de ducha separada. La ducha y el baño eran uno. Las instalaciones de bienestar, incluida la piscina y la sauna, eran excelentes. El buffet de desayuno era muy abundante y de excelente calidad.

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S
4 hace años que

Hotel de primera con una ubicación privilegiada en...

Hotel de primera con una ubicación privilegiada en Dresde. Gente increíblemente amable te recibe aquí. Siempre amable y servicial. Habitación ordenada y muy bien cuidada. Muchas gracias

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J
4 hace años que

Hotel muy cómodo, las habitaciones están muy bien ...

Hotel muy cómodo, las habitaciones están muy bien decoradas y el minibar contiene bebidas. Personal muy amable y atento. Gran servicio y un buen menú de desayuno con fruta fresca. También ofrecen servicio de aparcacoches. Lo único que le falta es ambiente. Es hermoso, está bien cuidado y limpio, pero no es acogedor. El rincón del café, el bar Carl May y el pub son lugares agradables para estar.

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D
4 hace años que

Simplemente un gran hotel - personal muy amable, b...

Simplemente un gran hotel - personal muy amable, bonitas habitaciones en un edificio muy bien decorado, desayuno completo con menú asiático - definitivamente mi favorito y eso también en una muy buena ubicación!

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I
4 hace años que

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F
4 hace años que

El hotel estaba lleno. Reservé en otro lugar, pero...

El hotel estaba lleno. Reservé en otro lugar, pero lo miré de todos modos y quería comer allí, los 3 restaurantes estaban completos. El portero fue extremadamente distante y antipático y no me dio propina para otro restaurante, ya que solo es responsable de los huéspedes de la casa ...!

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E
4 hace años que

El hotel no es un estándar de 5 estrellas. Actualm...

El hotel no es un estándar de 5 estrellas. Actualmente medidas de reconstrucción. En el restaurante "Bistro", un mendigo nos pidió dinero a nosotros ya otros huéspedes sin que interviniera el personal. A quién no le importa: la comida era buena.

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J
4 hace años que

Kempinski en una colina. Comparado con otros hotel...

Kempinski en una colina. Comparado con otros hoteles de Kempinski, este es de lejos la clase más baja en la que he estado. Empezando desde la mismísima llegada - difícil de encontrar - pasando a la habitación más distante disponible del hotel a través del laberinto donde me estaba perdiendo. Doy cuatro estrellas solo por el desayuno y el catering en general.

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M
4 hace años que

Un lugar histórico y elegante con personal y servi...

Un lugar histórico y elegante con personal y servicios amables y profesionales. Sin embargo, lo mejor de todo es la oferta de desayuno de clase mundial, para aquellos que desean pasar un buen desayuno.

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J
4 hace años que

Lugar estratégico para quedarse mientras está en D...

Lugar estratégico para quedarse mientras está en Dresde. Cerca de casi todos los puntos turísticos. Lo único que me confunde es que cobraron 3 por el periódico diario incluso cuando lo pedimos a última hora de la noche de ese día. Hotel de 5 estrellas pero podría ser mejor.

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K
4 hace años que

Estuve con mi familia en el hotel Taschenberg Kemp...

Estuve con mi familia en el hotel Taschenberg Kempinski, fuimos bien recibidos y acompañados a nuestra habitación. El desayuno era delicioso y no estaba lleno de gente estuvimos allí a las 7 de la mañana. La zona de bienestar era muy agradable y muy relajante. ¡Muy buen viaje!

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M
4 hace años que

Nos alojamos en el Kempinski por un total de 4 noc...

Nos alojamos en el Kempinski por un total de 4 noches con un niño pequeño. El personal fue muy, muy agradable y servicial. Era molesto que se pudiera escuchar el trabajo de construcción en la habitación. Desafortunadamente, ya a partir de las 7:15 a.m. La música en vivo del bar Karl May los viernes y sábados por la noche todavía se podía escuchar en el segundo piso.

La habitación (excepto la televisión) tenía excelentes instalaciones. Las camas eran muy cómodas, la limpieza hizo un gran trabajo!

El desayuno era un verdadero placer todos los días. ¡Solo puedo recomendar la tortilla!

Nos encantaría volver, ¡pero insistiríamos en una habitación del tercer piso o muy lejos del Karl-May-Bar!

El almacenamiento de equipaje después de la salida fue muy agradable.

El hotel causa una gran impresión con vistas a los antecedentes históricos. ¡Me encantó el ambiente!

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Q
4 hace años que

Me alojé aquí por 11 noches. Un hotel muy elegante...

Me alojé aquí por 11 noches. Un hotel muy elegante y hermoso. El ambiente y la sensación del hotel son de gran calidad, el personal es muy servicial y amable. El personal se familiarizará con sus hábitos y facilitará su estancia.
El desayuno es más o menos el mismo cada mañana, pero de gran calidad. Hay una gran variedad para elegir.
En cuanto a las habitaciones, techos muy altos, la decoración y el estilo son de un hotel de clase alta. Muy limpio y con todas las comodidades cubiertas. La habitación se limpia por las mañanas y luego por la noche se ofrece un servicio de cobertura.

La ubicación es perfecta para los turistas, todo está a poca distancia y hay muchos establecimientos de comida para elegir.

En general, muy satisfecho con mi estancia.

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J
4 hace años que

Solo un nombre conocido, pero nada detrás. Estimad...

Solo un nombre conocido, pero nada detrás. Estimados turistas o viajeros de negocios, ante todo las cosas positivas. El hotel es elegante, las habitaciones son muy bonitas y están muy limpias. También es muy noble y un poco retro. Qué gran cambio para los hoteles modernos. En la descripción se promociona una zona de sauna muy noble y excelente. Lamentablemente no. En la piscina cae sobre todos los azulejos. Manchas amarillas en el techo. Sobre todo, se colocan las toallas de los invitados o el equipo de limpieza o trabajo del personal. La sala de relajación es un pasaje desde el área de casilleros. (Sin descanso ... en la sala de relajación el ruido de la piscina se intensifica bastante.) Si está buscando una sauna noble, se sentirá decepcionado. La mayoría de las saunas de atletas brindan más polluelos sobre el tema del personal.Antes me gustaría mencionar que estuve en muchos hoteles Si los hoteles tienen 5 estrellas y no tienen nada que ofrecer, el personal está un poco fuera de lo común, los camareros del restaurante son presumidos y la comida, bueno mi ensalada seca sin aderezo en plato de parmesano. .... Solo le daría 4 de 10. Si alguien puede reservarlo a un precio muy bajo a través de Booking ... el hotel está bien, pero si desea tener la sensación de 5 estrellas, reserve otro hotel. Sugerencia para la dirección del hotel en lo que respecta al personal y la sensación de bienestar, instalaciones y perfección. Ya que tiene al menos dos estrellas del Ritz Carton Los viajeros trataron a los huéspedes con menos distancia. En nuestra habitación, faltaba el gel de ducha en el baño el primer día (Hallllllooooo 5 estrellas ????) El desagüe del lavabo estaba roto. Cables inclinados y cubiertas de cables rotas. La puerta del minibar estaba rota.
En la zona de la sauna estaban los muebles de ikea más baratos. (¿Está permitido? No es necesario mobiliario en espacios públicos marcado especial). De nuevo al personal el domingo por la mañana, 5 personas del personal del hotel en el camino. De eso dijo solo 1 buenos dias ??? El último se volvió cuando le dije buenos días. Sigue una evaluación adicional .......

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P
4 hace años que

Desafortunadamente no hay espacio libre para desay...

Desafortunadamente no hay espacio libre para desayunar. Probablemente estaba overbooking con el exterior para el almuerzo. Tuvimos que esperar mucho tiempo y luego se nos permitió sentarnos en una habitación contigua con oferta reducida. Eso es simplemente un no ir. Incluso en el área de la piscina los niños saltan y nadie hace nada al respecto. Por lo demás, el hotel está bien en una buena ubicación con un gran servicio.

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J
4 hace años que

Celebramos el cumpleaños de mi esposo en julio con...

Celebramos el cumpleaños de mi esposo en julio con una visita a su hotel. Este hecho se tuvo en cuenta y nos pareció muy, muy agradable.
El personal, la comida, los cócteles, todo fue educado y delicioso. Pero desafortunadamente hubo una decepción y ese fue el servicio de conserjería.
Queríamos ir al concierto de Zwinger el domingo 22 de julio y preguntarle al conserje el sábado si podía conseguirnos entradas, después de lo cual nos ofreció entradas VIP por el precio de 65 euros cada una. Accedimos porque no estábamos seguros de que el concierto no estuviera agotado. Al día siguiente nos dimos cuenta con horror de que las entradas VIP solo costaban EU 52, -. No nos hizo gracia, por así decirlo, pero, por supuesto, no fue posible cambiar. Al pagar mencionamos que ni siquiera nos cobraron de más porque los mapas han sido informados y sucedió ... NADA. Después de todo, la diferencia de precio rondaba los 26 euros. Una suma, como pensamos, muy deportiva.
Nuestro consejo: si quieres conseguir entradas en el hotel, asegúrate de que los precios sean justos.
2 visitantes entusiastas de Dresde

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P
4 hace años que

Todo encaja aquí.

Todo encaja aquí.
Aunque solo teníamos una habitación estándar, esta tenía algo de castillo de cuento de hadas: maderas finas, almohadas gruesas, colores cálidos. Aquí en el piso superior solo hay ventanas muy altas, pero eso no nos molestó. Si quieres ver Dresde, está justo en tu puerta.
El baño era grande con un inodoro separado.
Cuando llegamos a nuestra habitación por la tarde, la cama estaba descubierta y la televisión encendida. Las zapatillas estaban delante de cada cama.
También nos trataron como reyes por el personal. Todo muy amable y servicial.
El desayuno era delicioso y abundante. Como desayunamos en hora punta, pedir huevos fritos tomó un poco más de tiempo, pero el Prosecco nos consoló.
Si volvemos a Dresde, solo será aquí.

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L
4 hace años que

Nos alojamos aquí por un breve descanso. El hotel ...

Nos alojamos aquí por un breve descanso. El hotel y las habitaciones son de primera clase. Muy limpio. Personal muy amable. Desayuno buffet con una gran selección y calidad de primera. El bar Karl May también es muy recomendable. Una gran selección de bebidas. Ambiente genial. La ubicación del Taschenbergpalais es inmejorable para un viaje a la ciudad. Aparcamiento subterráneo disponible. Nos sentimos muy cómodos y estaríamos encantados de volver en cualquier momento.

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F
4 hace años que

¡Encantador! Un edificio histórico reformado con m...

¡Encantador! Un edificio histórico reformado con mucho cariño, que aún conserva el aroma de una época pasada. Casi se puede ver a las damas de encaje y a la nobleza dandificada deambulando por los pasillos de esta mansión de techos altos.

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C
4 hace años que

¡Para mí uno de los hoteles más bonitos de Alemani...

¡Para mí uno de los hoteles más bonitos de Alemania! ¡Cada estancia aquí es una experiencia para todos los sentidos! La ubicación central también es una ventaja, casi todas las atracciones están a poca distancia.

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A
4 hace años que

En general, ya es bueno, impresiona con una muy bu...

En general, ya es bueno, impresiona con una muy buena ubicación y una bonita casa. Sin embargo, un hotel de cinco estrellas no estuvo a la altura de sus expectativas, que recuerda mucho al servicio estandarizado de una cadena de hoteles, una bienvenida agradable, reglas de registro engorrosas (el débito de la tarjeta de crédito antes de realizar cualquier venta, no parece tan benevolente)

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K
4 hace años que

realmente agradable, clásico, bien, personal de ca...

realmente agradable, clásico, bien, personal de capacitación, muy buen desayuno, buen servicio, pero solo molesto por la hora de registro, llegamos a las 2.30 p. m.
en general me gusta

gracias
Dama asiática tailandia

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r
4 hace años que

Estuve allí para la cena del crimen, así que no vi...

Estuve allí para la cena del crimen, así que no vi nada del hotel excepto el vestíbulo / vestíbulos y el salón de actos. El equipamiento, por lo que se ve, era de muy alta calidad, el interior en sí impresionante.
El personal fue extremadamente educado y cortés, y la cocina muy buena.

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B
4 hace años que

No es un ambiente de 5 * en absoluto. Nada de gran...

No es un ambiente de 5 * en absoluto. Nada de grandes cosas cuando entramos (varias veces). Tuvimos que esperar para el check-in porque todo el personal estaba ocupado hablando entre ellos o haciendo algo en sus computadoras. En el vestíbulo había carteles baratos de una empresa que estaba celebrando una conferencia. El registro fue como un argumento de venta, lo más importante es que se explicó su política ecológica: las revistas están disponibles en una página web (qué innovación) y no hay servicio de cobertura por defecto. La habitación estaba bien, los muebles se alargaban. No recuerdo cuándo tuve una conexión WiFi tan lenta la última vez. El edificio es agradable y profesionalmente renovado. Está bien quedarse allí, pero no espere un servicio de 5 *.

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S
4 hace años que

Cuando llegamos para el check-in, ya tienen impres...

Cuando llegamos para el check-in, ya tienen impresa nuestra información de reserva. El proceso de registro fue rápido y eficiente. Como me imagino para un hotel alemán.

Excelente ubicación en Dresde. A poca distancia de las principales atracciones.

La habitación tiene una bonita decoración. Muy bonitos accesorios de baño.

Me encantó la piscina que no huele a cloro como la mayoría de las otras piscinas.

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Hotel Taschenbergpalais Kempinski

Hotel Taschenbergpalais Kempinski

4.6