Hotel Sheraton La Caleta Resort & Spa Revisar

Gran servicio.
Hermoso hotel
Spa muy antiguo y anticuado, una pena.
Amabilidad bien.
Buenas vistas.
Fácil estacionamiento

No hay nada más que decir que AMARLO. La comida que están haciendo está en otro nivel. La cama era tan cómoda que no quería levantarme de la cama. Vale la pena.

Un hotel muy elegante y bien mantenido, perfecto para familias y parejas.

Excelente hotel, magnífico buffet, ambiente muy tranquilo y agradable. Sauna correcta

Siempre vale la pena un viaje hotel superior y personal muy amable, muy buena comida

Me alojé aquí con un bebé pequeño, además de asistir a una boda. Lugar impresionante para una boda, las vistas, el personal y la comida fueron excelentes. El desayuno es excelente y el personal de todas las partes del hotel fue increíblemente servicial, además de ser amable y juguetón con nuestro bebé. Lo recomendaría encarecidamente para una boda, unas vacaciones en pareja o una familia joven.

Gran lugar para alojarse en diciembre del año pasado hermoso sol! - en realidad habíamos reservado una habitación estándar "y el personal del hotel fue muy servicial al dejarme ver varias habitaciones para ver si queríamos mejorar". En verdad, aunque la vista desde nuestra habitación no era espectacular, no mejoramos y disfrutamos mucho de nuestra estancia.

Gran área de piscina relajante y buen restaurante italiano junto a la piscina

Teníamos una habitación en el piso de arriba y las vistas al mar eran impresionantes. Las piscinas eran cálidas y el ambiente era magnífico. Deseamos agradecer al amable personal por atender nuestras necesidades y solicitudes únicas. El conserje y la recepción y el servicio de limpieza fueron extremadamente serviciales. Incluso la comida era fresca y de primera categoría. ¡Volveremos pronto a su hermoso paraíso!

Hotel top ... no se puede decir nada negativo ... aunque recomiendo dar una reseña del spa. Hemos pasado un fin de semana fantástico ... repetiremos sin duda ...

Un lugar maravilloso para relajarse con su familia. El personal exquisito.

No hay ningún defecto en este hotel. El hotel es hermoso, el servicio es increíble y la comida también. Definitivamente regresaré aquí y recomiendo este hotel a todas las personas que estén considerando este hotel. También tiene unas vistas fantásticas y está taaaan cerca de la playa.

Habitaciones muy espaciosas, limpias y muy cómodas. Baños espaciosos. Las instalaciones son muy buenas, y varias piscinas. Personal muy amable y muy buen desayuno buffet. Para que los niños se lo pasen bien, el club infantil es muy bueno, con un personal también muy amable con los niños. Buena acogida Un punto muy favorable es el WiFi gratuito. También cuenta con pistas de pádel, que durante un tiempo están bastante bien. Hay mesas de Ping Pong que son bastante buenas que hay unas pocas. Ya hemos ido varias veces, y lo hemos disfrutado muchísimo. Muy recomendable para ir en familia.

Tenga cuidado: la habitación "De luxe" significa una habitación sin vistas, mirando al hotel. No todas las comodidades enumeradas para la habitación estaban allí.

El lujo y la calidad que se evidencia en todos los detalles, de este gran edificio hotelero, no te deja indiferente, lo visité por recoger gente de mi trabajo, para guiarlos en su visita al sur de Tenerife, insistieron. al enseñarme el complejo de la impresión, tan positiva que les dio, algunos
Preciosas instalaciones y muy bien pensadas para acoger, con todo lujo de detalles a los visitantes y para darles la mejor y más fabulosa impresión de su visita a este paraíso tinerfeño.
Comida espectacular, trato de alto nivel, con amabilidad y respeto, detalles que honran la formación y entrega de todo el personal y directivos.

Una certeza. Nunca decepciona. ¡Hay que probarlo! Cenamos con paella y regalamos una velada mágica.

Un hotel hermoso y confortable, impecablemente administrado a pesar de su tamaño. Las habitaciones son agradables y cómodas, con mucho espacio para guardar ropa y cosas. El baño es grande, funcional y bien organizado. La piscina es agradable y está bien cuidada, como el jardín que la rodea. El personal es amable y profesional, y resuelve rápidamente los pequeños problemas (ya no podía abrir la caja fuerte de la habitación). Realmente una linda experiencia, volveré.

Gran lugar para ir de vacaciones. El personal es sobresaliente. El lugar es maravilloso. .... Incluso el clima siempre es perfecto.

Hotel fabuloso. Buena ubicación. Personal amigable. ¡Relajarse!

Había dado 4 estrellas desde la primera impresión, pero detrás de un hermoso resplandor es catastrófico:
- En el spa se caen los azulejos de los mosaicos, me corto la mitad de la axila en el borde de la piscina
- Las camillas de masaje están rotas, después del masaje estás más tenso que antes gracias al reposacabezas faltante
- Las hormigas corren en el desayuno buffet
- "la playa" es un desierto de piedra, la siguiente playa es un sitio de construcción acordonado y el siguiente desbordamiento
- las tarjetas magnéticas se abren de manera poco confiable, ya tenemos el quinto reemplazo y sí, no tenemos imanes en nosotros
- En 5 días la habitación no se hizo dos veces, solo bajo petición por la noche
- Los precios de los restaurantes superan horriblemente el promedio de la isla, la calidad está bastante por debajo del promedio
- el sistema de bar de la piscina no funciona

Mi esposa y yo estuvimos allí durante 10 días. Conclusión: ¡Sin recomendación! Para un hotel de cinco estrellas solo el precio, pero no el rendimiento. Motivo: Desayuno = pura "operación" de autoservicio, café o. R. Todos se benefician de una de las numerosas máquinas. El minibar de las habitaciones está vacío y no se llena a pedido / solo la lista de precios está disponible allí. La limpieza de las mesas es muy rápida y ruidosa. A menudo, la sala se termina al final de la tarde. Cena en gran parte pura "operación" de autoservicio. La cena servida requiere registro previo.
No tenemos que volver allí.

Es un hotel precioso y absolutamente limpio. El servicio es de primera clase y el personal es extremadamente atento y amable. Seguramente seré un habitual en este hotel en el futuro.

Es un lugar maravilloso y muy recomendable si quieres pasar un buen rato, descansar, darte un capricho y dejarte mimar. El Resort and Spa del hotel Sheraton en Costa Adeje en Tenerife es simplemente maravilloso. Las instalaciones son amplias y estupendas y la atención del personal de 10 puntos. Tiene todo el lujo, el silencio y la elegancia de un lugar tranquilo. Te ofrecen cava y snacks y si lo deseas te hacen un masaje descontracturante que te deja como nuevo. Las piscinas son tranquilas y deliciosas y el jardín lo convierte en un lugar mágico. Muy recomendable si estás en el sur de la isla.

Excelentes vistas y habitaciones. El desayuno también es bueno.

Un hotel. Eso deja mucho para querer ser un 5 estrellas

Todo perfecto y las medidas del Covid 19 muy buenas

Entorno tranquilo Las instalaciones son perfectas, especialmente la zona de las piscinas y el jardín. Habitaciones amplias y confortables. Buena Restauración y un pero ... quizás prefiero pagar un poco más pero que el agua y los refrescos o la cerveza estuvieran incluidos en la pensión. Gran atención por parte de todo el personal, especialmente restaurantes, recepción y mención para Cristina.

Lugar muy agradable y acogedor con excelente servicio.

Muy buena instalación! Posee gran área al aire libre para niños. El mejor restaurante japonés

Estuvimos en una boda y nos encantó el lugar. Jardines impresionantes en primera línea de playa.

Estuvimos en un evento externo pero celebrado en el hotel. Todo excepcional, lástima que no pudimos quedarnos a dormir. El excelente trato de diez.

Personal fantástico .... El spa un poco pequeño, la entrada a la piscina del spa incómoda, especialmente pensando en los huéspedes con movilidad reducida y la zona de relajación debería tener más privacidad.

Ideal para familia, los niños se lo pasan en grande. La comida que me gustó.

Hotel realmente encantador, personal muy amable y servicial. Es un cinco estrellas en lo que respecta a los precios de las bebidas y la comida, ¡así que salimos!

Hotel ***** muy tranquilo con acceso al mar. 3 Piscinas (1 climatizada, otra no y un patojoire para niños) 4 restaurantes temáticos con muy poco espacio.

Experiencia inolvidable, hotel muy limpio con camas muy cómodas. TODO el personal muy amable y atento.

Este hotel ha demostrado una total falta de responsabilidad. En el registro de salida tuve el disgusto de tratar con el gerente que había tomado una decisión y no tenía tiempo para discutir tranquilamente mis preocupaciones. El personal del hotel nos informó en numerosas ocasiones que las bebidas estaban incluidas en la asignación 27 de la opción de pensión completa, pero el gerente no investigó ni admitió que su personal estaba mal informado. Recibimos una factura inesperada y sin disculpas al final.

Habíamos reservado 7 noches de pensión completa. A su llegada le preguntamos al conserje cómo funciona el formato de pensión completa y nos informaron que en el restaurante español se obtienen entrantes, plato principal y postre y bebidas no incluidas. Los otros dos restaurantes cuestan 27 euros como máximo, pero consultar con los restaurantes.

Después de una excelente cena en un restaurante español y un desayuno increíble. Fuimos a almorzar al restaurante Coral. Donde la camarera, después de consultar con el supervisor, confirmó que las bebidas estaban incluidas en el total de 27 asignaciones. También aseguraron que mi niño pequeño también recibe una asignación de 27. La mayoría de los días nos cobraron el precio completo cuando pedimos del menú para niños.


Todos los días nos dieron una factura con bebidas y comida a menos que estuviéramos en el restaurante español, donde recibimos una factura separada por las bebidas que firmamos, pero toda la comida se había marcado con 0. Este no fue el caso en coral y snack bar. Tuvimos que firmar para alimentos y bebidas en el mismo menú y cuando preguntamos nuevamente por qué no era 0, nos informaron que todo se deduciría al momento del check out.

La falta de comunicación entre el personal y los clientes es claramente evidente en múltiples ejemplos. Los gerentes pueden estar informados de las reglas, pero esto no se transmite en cascada al personal y los clientes.

Cuando llegamos, nos dijeron que el spa está cerrado y que estará a lo largo de la estadía (también tuvimos una visita de cortesía incluida en nuestro paquete) pero debe haber abierto en algún momento porque durante el check out escuché que se estaba reservando una sesión de masaje. Una vez más, nosotros, como clientes, nunca fuimos informados sobre el cierre del spa antes de venir o su reapertura.

Aunque el hotel en sí estaba bien pensado y el personal ha sido increíble, mi experiencia en el Sheraton ha sido muy desagradable, ya que su gerente de turno me dijo que estaba mintiendo cuando la falla radica en la comunicación ineficaz de su hotel.

Parece resonar una cultura de culpa entre los gerentes, que generalmente proviene de la alta gerencia de Sheraton / Marriott.

Por lo tanto, esta fue mi primera estadía en la marca Sheraton y, debido a esta experiencia, también será la última, ya que simplemente no es lo que esperaba de un hotel de 5 estrellas.

Buena comida y buenas instalaciones. Personal muy agradable

Hermosa piscina y jardines! Servicio muy amable! Muy buen buffet de desayuno y comida!

¡Simplemente un hotel maravilloso! ¡Gracias por la gran estancia!

Simplemente genial. Hotel de muy alto nivel, no ha cambiado desde hace más de 6 años. Conté unas 12-14 visitas también como un segundo hogar. Buena comida, restaurantes, personal, etc. La ubicación del comienzo del paseo marítimo en una zona tranquila y pacífica.

Buena ubicación y buena comida y selección de vinos y el servicio es muy bueno buena zona de piscina

El hotel es muy bonito y está bien cuidado. Está en un excelente lugar. Personal amable y servicial. La única nota amarga al registrarnos nos dijeron que para obtener las habitaciones con la mejor vista tenías que pagar extra

Fui a caminar allí, es bueno ver algo diferente pero es una pena ver mucha basura.

Super hotel con excelente personal, muchos restaurantes diferentes, noches de barbacoa cada 2 noches. Spa disponible

Hotel tranquilo, cerca de la playa, habitaciones limpias, personal amable, estacionamiento. Es recomendable reservar un coche. Una desventaja es que van aquí la toalla de la mañana tendida en las camas de la playa.

Todo un buen hotel, pero había algunos detalles como que no había bebidas en el mini bar ni durmientes.

hotel bonito y limpio. personal amigable. buena comida

Buen hotel en zona tranquila, buenas playas cercanas e interesante oferta gastronómica.

Resort de buena calidad, con excelente personal, solo mimado por aquellos que no pueden leer / obedecer las reglas, especialmente sobre la reserva de tumbonas, letreros en todas partes para las 09:30, el 90% de las camas tenían toallas y no había un humano para ser visto antes de las 11:00 !! ¡¡¡No hay nadie para hacerla cumplir !!! También parece un poco cansado ahora. Por lo tanto, ya no es realmente 5 *.

Muy buen hotel. Excelente desayuno buffet, apto para niños, agua dulce y piscina de agua salada, en general muy positivo y recomendable.

Gran lugar para un descanso tranquilo al sol, los desayunos son buenos con mucha variedad, pero el entretenimiento nocturno carece de ambiente ....

Gran hotel, hermosas habitaciones. El único rastro - una vez que algo muy mal salió con la comida ... no era comestible (éramos un grupo grande y son los sentimientos de todos).

Hotel perfecto para una escapada de lujo. Tranquilo, limpio, bien cuidado, muy bien cuidado por su personal y con habitaciones amplias y confortables. En las piscinas podrás relajarte en sus hamacas donde el césped y la vegetación te harán olvidar lo que te rodea mientras disfrutas del clima austral de la isla. El hotel "hace trampa" porque verlo desde fuera parece más pequeño de lo que realmente es, pero en ningún momento da sensación de agobio por haber aprovechado los espacios a la perfección. Su spa es bastante completo, con zonas interiores y exteriores.

Hotel, excelente, bien cuidado con vista y excelente servicio, discreto, tranquilo. El desayuno de 5 estrellas es siempre el mismo. Sr. Piotr Polak muy amable y servicial, muchas gracias

Siempre todo bien y nunca muy cortés preparación. Gracias y me disculpo por mi mal español.

Nada mal, personal atento y muy amable. Las amplias instalaciones y la zona de spa. El desayuno buffet es correcto.

El hotel está limpio y ordenado y muy recomendable, la ubicación del hotel también es excelente ...

Hotel super agradable, buena comida y personal amable muy importante.

Me alojé aquí por una noche en agosto de 2020.Ojalá hubiera sido más tiempo. El hotel equipó la propiedad con desinfectante de manos, requisitos de mascarillas y protocolos de limpieza adicionales, por lo que me sentí muy seguro allí en este momento de Covid. Paola en la recepción fue especialmente amable y todas las interacciones de nuestro personal fueron agradables. Tuvimos un pequeño problema con el aire acondicionado de nuestra habitación y el mantenimiento llegó inmediatamente para solucionarlo. La habitación estaba impecable y las vistas al océano eran hermosas. Tuve un buen descanso en la cómoda cama. La zona de la piscina era relajante. Me encantaría volver.

Sigue siendo excelente, Spar en la carretera no es tan bueno

El personal del bar es perezoso y no está interesado en interactuar con los huéspedes. Están por encima de ellos mismos y es una pena, ya que la recepción, el mantenimiento de la casa y el personal de la piscina son de primera clase ... una pena ...

Todo fue perfecto, la habitación muy limpia, el colchón impresionante, la piscina de agua salada, la amabilidad del personal, la cena. Lo único malo es que solo pudimos quedarnos 2 noches. Esperamos regresar pronto

Increíble hotel. Muy relajante, muy amigable. Nos alojamos en un B&B y los desayunos eran encantadores, una amplia variedad de opciones. Sentí que le faltaba entretenimiento, sin embargo, eso no afectó nuestras vacaciones. Comimos en el restaurante La Venta en nuestra última noche y la comida, el servicio y el entorno fueron fantásticos. Lo recomiendo encarecidamente.

Hotel bien gestionado a solo 20 minutos del aeropuerto. El personal fue muy amable, tanto el desayuno buffet como los restaurantes del hotel ofrecen una variedad de opciones de comida que disfrutamos. Relájese en el lado más pequeño que ofrece solo algunas opciones de tapas. La ubicación está justo al lado de las concurridas playas, pero aún necesitaría un escape al norte / al interior si desea un espacio más tranquilo y menos comercializado. En general, un hotel sólido y cómodo.

BUEN HOTEL MEJOR SERVICIO.
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Lamentablemente, lo único que es 5 * sobre este hotel es el precio. Necesita urgentemente una reforma, se está cayendo. El servicio es malo en el parador y el lugar está sucio. Han elegido ignorar a sus clientes mayores en favor de las familias. Gran error, ya que es poco probable que las familias sean tan rentables.

Este lugar es tan hermoso. La elección de la comida es excelente, la habitación era espaciosa y tenía un hermoso balcón privado. El personal fue, de lejos, lo mejor de este lugar. Todo extremadamente profesional pero educado. Las comodidades eran fabulosas y la zona simplemente preciosa. ¡No puedo esperar a regresar!

Hotel excelente y relajante. Servicio y calidad excepcional en todos los aspectos. El desayuno buffet es exquisito, con gran variedad. Dispone de todos los servicios necesarios para pasar unos días de escapada. Desde un buen spa, adecuado gimnasio y diferentes restaurantes y de buena calidad. La habitación tiene una cama de 2 metros, donde realmente descansas. Es muy espacioso, al igual que el baño. No puedo decir nada negativo sobre este hotel.
Y la plantilla de 10. Todo es atención y cuidado del cliente, sin escatimar nada para que esté plenamente atendido.
Totalmente recomendable

Un hotel maravilloso para relajarse. Bonitas habitaciones, buen servicio. Bonitas piscinas y tumbonas. Hermoso jardín paisajístico