Hotel Maya Revisar

Muy bonita configuración tipo hotel / motel. Convenientemente ubicado al lado del Queen Mary (lugar perfecto para hospedarse si está visitando QM). La habitación era bonita, no fantástica, pero estaba limpia y tenía una bonita vista.

¡Esto es para el brunch! ¡El brunch es SUPER delicioso! Es un poco caro, pero tenía un bar de tacos, un buffet largo, postres y champán. También incluía música en vivo. Fue un lugar realmente agradable para ir con una mamá o tus hijas si necesitas un buen lugar para el brunch.

¿Pretencioso al tomar atajos? No me impresionó. Mejor que un Denny's y un motel 6, pero no mucho.

De verdad queria que me gustara este lugar. La vista es hermosa y el área al aire libre se veía increíble. Desafortunadamente, el trato de sus invitados fue muy decepcionante. Fui a celebrar un evento con un amigo que tiene un perro de servicio con licencia y me dijeron que el perro no estaba permitido donde estábamos. Cuando intentamos mostrar documentos y pruebas de que el perro tenía licencia y que los animales de servicio están permitidos por ley dondequiera que estuvieran sus dueños, se nos negó el acceso y se nos pidió que nos fuéramos. Nuestra única otra opción era pasar tiempo con nuestra amiga en su habitación, lo que nos dijeron que no podíamos hacer debido a la regla de cuatro personas por habitación. Estoy muy decepcionado con la forma en que tratan a sus huéspedes y la forma en que su personal está capacitado para tratar con los animales de servicio.

Asistí a la boda de mi primo a mediados de marzo. La ceremonia fue en el patio junto a la bahía. Hermoso paisaje marino, observando los barcos y las aves pasar mientras observas el Pike al otro lado de la bahía. La carpa de recepción era perfecta para la fiesta. Lo suficientemente grande para albergar a más de 200 invitados. La comida era deliciosa, teníamos un bar de tacos y una estación de tallado. El servicio fue fantástico, con un personal atento que traía ensaladas, bebidas y postres y limpiaba con prontitud. Comidas especiales (veganas, sin gluten, etc.) manejadas sin problemas. En general, es un lugar fantástico para la celebración, y los que pasaron la noche adoraron las instalaciones.

En su mayor parte, una gran experiencia aquí en un hermoso día de tarde para un brunch dominical. Me encanta el entorno aquí, que cuenta con un hermoso horizonte de Long Beach y vistas al puerto. La comida y el servicio fueron geniales aquí. Nuestro único problema es con el buffet de ensaladas. Siendo que Fuego es un restaurante semi-al aire libre, vimos demasiadas moscas sirviéndose de deliciosos quesos, carnes y pastas. Desafortunadamente para nosotros, tuvimos que mantenernos alejados y pasar al taco.

El hotel es un gran lugar para estar, excelente personal y servicio.

Definitivamente no vendría aquí de nuevo. Tienes que ir al restaurante para recoger toda la comida, y el personal era heterogéneo.

Me encantó la habitación. ¡Me senté en el balcón y vi pasar los barcos!

Fuimos aquí para celebrar un aniversario y, sinceramente, ¡ni siquiera podría haber imaginado un lugar mejor para quedarme! El personal estuvo por encima y más allá, incluida Holly, que trabaja en el restaurante del hotel.

La verdad no vale la pena pagas mucho por un hotel y no resides nada por lo que pagaste los recepcionistas no son amables la comida no es muy buena y es muy caro el estacionamiento es igual de caro y aparte de un mal mantenimiento en las habitaciones mi ducha no está No pude bañarme en mi habitación

No me gustó la idea de pagar $ 26.00 por noche adicional por estacionamiento.

Recibí los dulces 16 de mi hija aquí. Me encantó el lugar, me encantó la comida, aprecié la experiencia del guante blanco del personal, incluidos Ashley en Catering y Stanley en la recepción. Ara en Catering también es increíble. Definitivamente tendré otros eventos aquí. Lindas habitaciones de hotel. No tienen un supercargador, pero tienen el adaptador para Tesla (es el primero en llegar, el primero en servir; hay cargadores cerca del aeropuerto de Long Beach si alguien realmente lo necesita).

La llave del hotel te saca del estacionamiento.

Hotel maya temático muy elegante. Definitivamente vale la pena alojarse en el hotel maya. No temático en las habitaciones sin embargo muy elegante.

Diseño muy agradable
Gran personal

Las vistas al puerto y la ciudad son increíbles. Habitaciones bien amuebladas con mucho espacio. El restaurante y el bar están abiertos para llevar.

Elegante. Linda. ¡Y personal cortés! Gran hotel de estilo boutique con un tema increíble. Quizás esté fuera del camino del centro de Long Beach, ¡pero es una propiedad increíble! La comida estaba bien y la selección de comida no es tan buena en cuanto a la ubicación (todo cierra alrededor de las 10 p).

Ojalá bloquearan el área para eventos. Venían personas al azar para nuestra ceremonia de boda.

Solo aquí una noche para una boda, pero este lugar es precioso. Podrían mejorar allí careline algunos. Suena mucho si responden.

Muy hermoso, una excelente vista, maravillosa atención.

Excelente servicio, hermosa vista del centro de Long Beach y un ambiente muy relajante y divertido. ¡me encantó!

¡Me encanta este hotel! Desde las vistas al personal hasta los alojamientos ... ¡Increíble!

lugar encantador de la boda, pero contrate a su propio organizador de bodas porque el que habían dejado caer la pelota.

Este es un hotel realmente agradable, pero necesita lugares de estacionamiento para los miembros Gold. También cobran $ 26 por día para los huéspedes, lo cual es BS. Las habitaciones ya cuestan más de $ 200 por noche. Sin embargo, es un gran hotel.

El servicio es excelente, la comida y el ambiente. Lo pasamos bien aquí, definitivamente volveremos.

Una construcción ruidosa en las cercanías y me mantuvo despierto toda la noche. La comida en Fuego es mediocre. La zona de la piscina es bonita y tiene una buena vista. A poca distancia de Queen Mary y el centro de la zona de Pike.

Hermosa propiedad. Las habitaciones eran bastante bonitas con una gran vista del balcón. El estacionamiento de $ 31 es una locura.
Y pedimos galletas y nos dijeron que se acabaron. ¿¿¿QUÉ??? ¡La razón por la que reservamos Doubletree! ¡Qué vergüenza chicos!

COMO MIEMBRO DIAMOND, SENTÍ UN POCO DE PRISA PARA SALIR. PERO LA ESTANCIA GENERAL Y EL SERVICIO AL CLIENTE FUE FABULOSO

Hermosa vista frontal del agua con obras laterales.

Hotel muy bonito y limpio. Me quedaría allí de nuevo.

Mi esposo y yo celebramos nuestro aniversario aquí durante 3 días.Fue hermoso un fin de semana para recordar que el ambiente, la comida y la banda en vivo fueron increíbles y las galletas cálidas de bienvenida son la bomba, no te olvides de conseguirlas.

Era un lugar encantador, el personal fue muy amable y cortés.

Gran hotel justo al lado del agua. Vistas y propiedad impresionantes. El servicio a la habitación era excelente, mi esposa y yo pedimos un sándwich club y el pastel de queso con dulce de leche. La habitación estaba limpia y ordenada cuando llegamos por primera vez. La recepción fue agradable y las galletas y el agua fueron un toque agradable en el check-in. También tenía el buffet de desayuno que tenía sus platos típicos: huevos, patatas fritas, tocino, salchichas, tostadas francesas, manzana o zumo de naranja, etc., en general un buen desayuno. Sin quejas. Sin duda me alojaría aquí de nuevo en este hotel.

¡El maya en Long Beach tiene buena comida! ¡El burrito de desayuno con la envoltura de tortilla de tomate seco es el camino a seguir!

Muy buen hotel. Excelente ubicación y paisaje. A poca distancia del centro de Long Beach. La comida era deliciosa y el servicio era bueno. ¡Definitivamente voy a volver!

En general la estadía fue buena, sin embargo, las habitaciones y la construcción en general requieren mantenimiento y modernización.
Tuvimos problemas con la primera habitación que nos dieron y amablemente resolvieron los inconvenientes.
La espectacular vista de la bahía.

Un buen lugar para alojarse si se dirige a un crucero de carnaval. Puede dejar su automóvil estacionado aquí mientras está fuera y no es mucho más que los costos normales de estacionamiento.

Pedro Sanchez La mala primera impresión del servicio al cliente es muy importante, muy decepción después de manejar 6 1/2 horas Solo quería descansar pero cuando llegué al hotel me hicieron esperar más de 40 minutos para registrarme, la persona en el mostrador fue muy poco profesional y grosero, me dijo cómo es que no llamé para avisarle que iba a llegar tarde, incluso le muestro las llamadas en mi teléfono celular.Llamé varias veces y nadie respondió y al día siguiente tuvimos una invasión de mosquitos en la habitación, para ser honesto, he visitado muchos hoteles en Long Beach durante años y este es el peor hotel, definitivamente no recomendaré este hotel y les diré a todos mis amigos y familiares que no vayan a este hotel .

El lugar es muy agradable, la comida es excelente, lo único que no me gustó fue el precio del estacionamiento demasiado caro.

Ha sido una experiencia increíble, el personal es trabajador, la comida fue excelente

Las bebidas eran buenas ... la comida era normalita

Acabo de comer en el restaurante ... el desayuno era bueno, gran vista, gran servicio. Volvería a comer aquí

¡El restaurante Fuego es el mejor! El gerente fue muy servicial para asegurarse de que disfrutáramos de nuestro fin de semana de vacaciones. Las habitaciones son muy bonitas y el tema maya es encantador.

Esta propiedad única tiene las mejores vistas de la ciudad, especialmente por la noche.

Algunos cambios obtendrían esa quinta estrella; mejor presión de agua en la ducha y bañera, incluye desayuno continental en lugar de cobrar $ 22 por persona e incluye estacionamiento con el costo de la habitación.

La ubicacion es hermosa. La zona de la piscina es impresionante. El personal es amable y atento. Con mucho gusto recomendaría este hotel a amigos y familiares, pero les animo a que busquen en otro lado primero.

MI MAYOR ARREPENTIMIENTO: ELEGIR HOTEL MAYA. ¡NO HAGA EL MISMO ERROR!

MALA SEGURIDAD: ¡ENTRÉ MIENTRAS CAMBIÓ LA ROPA INTERIOR EL DÍA DE MI BODA!
El hotel dice que no pueden verificar quién fue y que sus cámaras aparentemente no arrojan mucha luz. Sucedió dos veces, así que la dirección del hotel me parece totalmente inepta. Si tuvieran los protocolos de seguridad adecuados, sabrían qué empleado tiene las llaves y por qué no saben mejor que abrir e ingresar a un camerino el día de un evento de boda.

¡CUIDADO CON LOS CUERNOS DE NIEBLA! ARRUINARÁN TU DISCURSO DE BODA.
Si no es lo suficientemente malo que el personal del hotel lo sorprenda mientras se cambia, ¡prepárese para que sus votos matrimoniales (o en mi caso una canción de boda) se arruinen con CUERNOS DE NIEBLA Y BARCOS A MOTOR! Los barcos cercanos harán ruidos fuertes y desagradables en cualquier momento. No tienes control.

FACTURA INCORRECTA SERVIDA 30 MINUTOS ANTES DE LA RECEPCIÓN DE NUESTRA BODA TERMINÓ + DISPUTA ESTÚPIDA POR DINERO = DISCURSO FINAL SE FUE Y MOMENTOS PERDIDOS
Si no es lo suficientemente malo que te atrapen, Y los cuernos de niebla y el suelo de los botes ahogan nuestra ceremonia de boda, ¡adivina qué hay más! Nos quitaron los últimos 30 minutos de la recepción de nuestra boda sirviéndonos una mala factura y negándose a dejarnos solos para intentar disfrutar de los momentos finales de la boda. Si el personal del hotel llegara a las 10 pm (no a las 9:30 pm), supongo que sería justo, pero aún así se sentiría barato; como buitres esperando que nos vayamos y paguemos una factura el día de nuestra preciosa boda. La factura no se debía ni siquiera hasta la mañana siguiente. En cambio, vinieron a las 930 y nos pidieron que pagáramos una factura incorrecta justo cuando iba a pedir un agradecimiento final a nuestros invitados y que hiciéramos las fotos finales antes de que los invitados se fueran. El personal que nos atendió esta factura la arruinó por completo. E incluso si la factura fuera correcta, ese es nuestro lugar todavía hasta las 10 p.m. ¿Por qué se le sirve una factura (especialmente una mala) al novio mientras hace malabarismos con las fotos con los invitados a las 930? Pésimo servicio y la peor parte es que todavía tuvimos que pagarles un 22% de propina.

TERRIBLE DOCUMENTOS DE FACTURACIÓN / CONTRATO:
Hasta el día de hoy, su facturación dice que la tarifa de servicio y los impuestos están incluidos y nos cobraron el doble por esos artículos. Más tarde, regresan y dicen oh, su contrato original establecía esto y aquello, así que aunque nuestra factura tiene errores, el monto es correcto ". El monto NO era correcto, se lo aseguro. Aún así, tuvimos que auditarlos y encontramos errores que todavía hasta la fecha no han proporcionado la facturación correcta. Básicamente, están diciendo "lidiar con las facturas incorrectas, incluso aquellas que no coinciden con su contrato". Esto es simplemente inaceptable para un Hilton. Obtenga sus facturas correctamente. Si se incluyen impuestos, y una factura muestra tanto las palabras impuestos incluidos como una línea separada para impuestos, esa factura debe ser correcta.

ASCENSORES UTILIZADOS POR SU PERSONAL LA MAYORÍA DEL TIEMPO
LOS HUÉSPEDES ESPERAN AL PERSONAL, ¡NO ALREDEDOR!
Aparte de los problemas de nuestro evento de boda, pasamos nuestra noche allí y al día siguiente subiendo y bajando las escaleras porque el ascensor estaba siendo utilizado principalmente por el personal. Si tiene niños o equipaje y no quiere subirlo por las escaleras, este es el lugar equivocado.

Comida maravillosa, excelente ubicación, hermosas vistas. Gran personal organizando el evento.

Vista fantástica. Excelentes cócteles. La cena estuvo bien, demasiado cara para lo que tienes. Le daría 5 estrellas a la vista, el ambiente y los cócteles. La comida obtiene 2 estrellas. Volvería para la hora feliz pero no para cenar.

Me gustó el hotel, en general, pero debo decir que encontré a la señora de la recepción que me registró un poco (no demasiado) grosera. Tengo un estatus HHonor plateado y, como viajero frecuente, siempre hago el check-in temprano. Esta vez, llegué un poco temprano (10 am) y realmente no esperaba que me registraran tan temprano. Tampoco esperaba que me registraran demasiado tarde y cuando recibí el mensaje de texto para registrarme, eran alrededor de las 3 pm. La recepcionista me dijo que podía hacerme el check in temprano y cuando dije que en realidad no era tan temprano, se volvió un poco grosera (en realidad un poco, no demasiado), recordándome que el cheque normal- en el tiempo eran las 4 de la tarde. Creo que podría ser un poco más amable. No respondí, esperando que ella se diera cuenta de que no estaba feliz. También debo agregar que viajo todo el tiempo y generalmente me hospedo en Hilton, Sheraton y Marriott. Esta es la primera reseña negativa que envié.

Estaba bien, el exterior es muy agradable, definitivamente no es un paseo marítimo como lo anuncian, sino una agradable estancia frente al mar. La piscina mide 4 pies para que los niños puedan pasar un buen rato. En última instancia, no me quedaría de nuevo debido a problemas sanitarios que vi y sí, hay sellos limpios en la puerta, el mío estaba roto cuando llegamos. El hombre que trabaja de noche con las gafas circulares es una joya, aunque necesita un premio.

Lugar super increible !!!!
¡Era nuestra primera vez aquí, y el anfitrión Miguel, el servidor Carmen se desempeñó muy bien!
¡Y sobre todo, el gerente DeeDee nos cuidó a la perfección!

¡¡¡¡Gracias!!!!
¡¡¡¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!!!!

El agua caliente tarda una eternidad en salir ... y luego cuesta $ 31.00 para estacionar "todos, si se hospeda o es un huésped en el hotel o no, es $ 31.00 y una tarifa de $ 50.00 también si está alquilando una habitación. parte

Nos alojamos aquí durante su ajetreado sábado a jueves y la estancia fue increíble. Aparte de las increíbles habitaciones y la piscina, el personal fue el factor más importante que contribuyó a esto.

Habíamos pedido habitaciones contiguas desde el check-in. Aunque el sábado estuvo lleno, Michael hizo todo lo posible por complacernos. Siendo un viajero experimentado por negocios, entiendo completamente si nuestras solicitudes no se cumplieron. Nos dieron dos habitaciones cercanas dentro del mismo edificio y nos informaron que muchas de ellas saldrán al día siguiente. Al día siguiente, Michael nos dio dos habitaciones contiguas con vistas impresionantes y muy cerca de la piscina.

Por la noche, Henry fue muy cortés y reconoció todo lo que le pedimos. No obstante, todo el personal fue increíble. Realmente se sintió como si se preocuparan y se esforzaran al máximo para asegurarse de que estuviéramos felices y cómodos.

Esta fue nuestra primera experiencia en el Maya y volveremos. ¡Gracias Michael y Henry por ir más allá!

Lee Hong

Buena ubicación, pero las habitaciones son EXTREMADAMENTE RUIDOSAS. Se puede escuchar a la gente caminando arriba, cerrando la puerta, caminando por el pasillo, el aire acondicionado en la habitación es una unidad de ventana y es muy ruidoso. Las habitaciones se han remodelado muy bien, pero los techos de palomitas de maíz deberían haberse quitado y los baños se han ampliado. La sensación de este hotel es más como un motel debido al hecho de que las habitaciones están en un pasillo exterior. Cuando nos registramos era alrededor de las 9 pm el viernes y el olor a humo del bar / club de baile cerca de la recepción era horrible.
Con todo, no recomendaría esta propiedad. ¡El área alrededor de la propiedad es maravillosa! Caminamos hasta Shoreline Village, que fue una gran excursión. Por cierto, las galletas recibidas en el check-in fueron geniales!

Esta vibra de este lugar te relaja tan pronto como entras por la puerta. Excelentes vistas y uno de los mejores desayunos de hotel que he tenido.

Buen lugar para estar. Tienen una vista increíble de la reina María. Las habitaciones del hotel son agradables, pero si esperas conectar una ps4 o xbox, no lo recomiendo. Bonita zona con poco ruido pero barcos. Ideal para reuniones, bodas, fiestas, etc.Las fogatas y el área de la piscina tienen excelentes comodidades

Es muy frustrante tratar con empleados que solo hablan español. El servicio de aparcacoches me estacionó y tardó 30 minutos en salir.

Me encanta en la playa, agradable paseo por la noche.

Gran lugar para pasar el rato durante la carrera de Catalina.

A la gerencia no le importan sus inquietudes, nuestra habitación olía a marihuana realmente mala. Elegimos una habitación para no fumadores. Nos dijeron: "Seamos realistas, todos llegaron a la verificación de estímulos".

Estaba solo para un evento. La habitación era bonita, con balcón.

Muy bonito hotel y está a poca distancia de la reina casarse.

Hermoso hotel con un diseño único que realmente te cautiva desde el momento en que entras.

El Hotel Maya es un lugar muy agradable con servicio rápido, personal amable y servicial. Los exteriores son hermosos, tiene una bonita fogata, excelentes áreas para sentarse y charlar con familiares y amigos, y una hermosa cascada. El interior tiene lugares muy agradables para sentarse y charlar con familiares y amigos, y arte único en las paredes. Todos juntos hermoso ambiente. No pude tener suficiente.

¡¡¡Qué gran sorpresa !!! Hotel impresionante! Los jardines eran perfectos, el personal era increíble y la comida y las bebidas eran geniales! Nos alojamos el viernes por la noche y aparcamos para nuestro crucero que fue de 7 días. ¡El transporte fue increíble, rápido y cómodo! Nuestra habitación en el edificio cuatro, primer piso. ¡Teníamos nuestro propio patio trasero privado! ¡Muy guay! Por la noche nos sentamos junto a un bongo y bebimos vino. Me encantó este lugar !!!

Terrible servicio. Me mintieron al hacer el check-in acerca de tener la mejor vista disponible. Resulta que se refería a la peor vista disponible. Nunca había hecho esto antes, pero pedí cambiar de habitación y me encontré con más descortesía por parte de otro mostrador: un fuerte suspiro en el teléfono y una mirada en blanco cuando tomé mi nueva llave y me disculpé por las molestias. La nueva habitación tenía una vista mucho mejor. No tengo idea de por qué el primer empleado me mintió de esa manera, pero no es aceptable en absoluto.

La ubicación es buena, pero no hay acceso a comida ni desayuno de cortesía, solo un desayuno buffet muy caro en el hotel.

A los juegos de césped les faltaban piezas tan inutilizables. El hotel probablemente fue una vez agradable, pero parece que a nadie le importa. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda.

Nunca me alojaré aquí de nuevo. El personal grosero y deshonesto es un factor decisivo.

Fuimos a tomar fotos familiares y todo alrededor era hermoso y tranquilo, me encantaría volver y explorar un poco más.

Si navega fuera de Long Beach, este es el lugar para quedarse.