Reseñas 761 Página 8 de 8
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
J
4 hace años que

Hotel más antiguo. Buen personal. La bañera no dre...

Hotel más antiguo. Buen personal. La bañera no drenaba bien. La habitación olía a humedad y los filtros de aire acondicionado estaban sucios. La habitación era pequeña pero la cama era muy cómoda.

Traducido
B
4 hace años que

Un poco largo pero vale la pena leerlo. Mi familia...

Un poco largo pero vale la pena leerlo. Mi familia y yo nos quedamos atrapados en una tormenta eléctrica y el único muelle público que pudimos encontrar fue en este hotel. Estábamos preocupados porque no estábamos vestidos apropiadamente, pero el personal nos vio con nuestros hijos, salió con toallas e hizo todo lo posible para librarnos del peligro. En todo caso, espero que apoye a este establecimiento, porque gente así necesita ser reconocida y recompensada. Terminamos quedándonos para comer y beber fuera de la lluvia, el servicio fue impecable y la comida increíble. Si es miembro de la dirección de este hotel, reconozca a Zach G del bar por estar a la altura de las circunstancias. Si estás leyendo esta reseña como cliente, ve aquí, he tenido la suerte de quedarme en algunos lugares increíbles, pero nunca he experimentado un servicio como este, espero que les demuestres un poco de amor. - Brandon.

Traducido
D
4 hace años que

Gran marisquería en el corazón de Las Olas. El ser...

Gran marisquería en el corazón de Las Olas. El servicio de aparcacoches del hotel facilita el aparcamiento. Sin cargo si su cena. Buena selección a un precio razonable. Consulte las ofertas especiales de los domingos. El personal bien arreglado se suma a la experiencia. No es barato, pero de buena calidad.

Traducido
S
4 hace años que

Disfruté de mi fin de semana en Riverside. Empezam...

Disfruté de mi fin de semana en Riverside. Empezamos con una habitación en el piso principal del edificio antiguo que era pequeña pero muy bonita. Después de nuestra segunda noche, se acabó el agua caliente de nuestro lado del edificio. Después de esperar unas horas, 12 para ser exactos, hablé con el gerente, quien de inmediato nos trasladó a una suite ejecutiva en el nuevo edificio. Incluso obtuve un vale de $ 40 para el restaurante. A pesar del problema del agua, que es comprensible ya que es un edificio antiguo, todavía les daría un 5 por la mejora de la habitación. Los restaurantes del hotel eran agradables con un menú decente, el salón del bar también. Justo en Las Olas, que es una bonita franja para ir de compras y cenar. Justo en el borde del agua con hermosa vista sobre el río. Definitivamente me quedaría allí de nuevo.

Traducido
S
4 hace años que

El servicio al cliente estaba en su mejor momento....

El servicio al cliente estaba en su mejor momento. Nos alojamos en su hotel antes de emprender un crucero. Las habitaciones eran bonitas, los baños eran grandes. La ubicación estaba en el Strip. Esta no es la razón por la que este lugar se destacó para mi esposa y para mí. Después de nuestro crucero, pasamos 10 horas en Fort Lauderdale y teníamos nuestro equipaje. Decidimos comer en su restaurante para el desayuno. Déjame decirte que este desayuno no fue bueno, ¡fue increíble! Bollos caseros y un desayuno que podría servir a 4 personas en un pedido de dos personas. El servicio al cliente se recibió después de nuestro maravilloso desayuno. Hablé con la recepción, haciéndoles saber que nos quedamos hace una semana en el hotel y que nos gustaría dejar nuestro equipaje en su valet, ya que no íbamos a pasar la noche. Me pidieron que hablara con el timbre. Dijeron que no se preocupen por pagar el servicio de maletas, salgan y pasen un buen rato. También me había preguntado si necesitábamos un taxi antes de salir a mirar alrededor, sí. Cuando regresamos nos trajeron las maletas y unos 15 minutos más tarde un taxi estaba listo para nosotros. La única razón por la que tomó 15 minutos. La franja de enfrente estaba teniendo su exhibición de arte y los taxis tenían dificultades para llegar a este punto de recogida. Entendimos. La gente de este hotel hace todo lo posible para que los huéspedes se sientan 100% bienvenidos.

Traducido
T
4 hace años que

Buena ubicación en el centro y personal amable, pe...

Buena ubicación en el centro y personal amable, pero las actualizaciones no cubren la sensación de antigüedad del edificio. En particular, mi habitación siempre me saludaba con un fuerte olor a pantano / moho.

Traducido
P
4 hace años que

Todos los aparcacoches en este hotel son groseros ...

Todos los aparcacoches en este hotel son groseros e irrespetuosos.También el tipo de seguridad, soy un oficial de seguridad.Nunca hablaré con la gente sobre cómo este tipo blanco le habla a la gente.

Traducido
a
4 hace años que

Solo recibe un cuatro porque los ascensores están ...

Solo recibe un cuatro porque los ascensores están anticuados, especialmente el del estacionamiento. Personal muy agradable y servicial, gran vista del centro de Ft. Lauderdale desde la terraza del octavo piso y una increíble sala de estar para relajarse con amigos.

Traducido
R
4 hace años que

Nos detuvimos para tomar una copa en el bar antes ...

Nos detuvimos para tomar una copa en el bar antes de una gira de fantasmas de Halloween de la histórica Stranahan House vecina. Instalaciones agradables y atractivas con una bonita zona de estar al aire libre. Tocando música de piano en el vestíbulo. Un comienzo divertido para la noche.

Traducido
D
4 hace años que

PEOR EXPERIENCIA !!!

PEOR EXPERIENCIA !!!

NUNCA VENDRÍA AQUÍ DE NUEVO, AUNQUE ME PAGAN. Vine el fin de semana para quedarme con mi hermana y todo fue horrible. Todo el personal, incluido el director, nos trató terriblemente. Actuaban como unos completos snobs. Sin mencionar las comodidades que no somos tan agradables como se anuncian. En general, nuestro fin de semana se arruinó por completo. Si vienes aquí, espera un alojamiento insatisfactorio con un precio elevado y el servicio más rudo que jamás hayas experimentado.

Traducido
M
4 hace años que

Recientemente me alojé en este hotel y tuve una gr...

Recientemente me alojé en este hotel y tuve una gran experiencia. Todo el personal fue amigable y servicial. Tuve que tomar un taxi a un par de lugares y me encargué de las cosas rápidamente. Mi habitación estaba limpia y era cómoda. Disfruté de mi vista del río y el área de la piscina. Tuve servicio a la habitación varias veces y el personal me trajo las comidas en un plazo de tiempo razonable y fueron muy serviciales. Recomendaría este hotel y estar justo afuera de Las Olas Blvd es increíble.

Traducido
D
4 hace años que

Las habitaciones parecen húmedas y pequeñas para u...

Las habitaciones parecen húmedas y pequeñas para una habitación doble. El servicio fue excelente y el salón de baile y el espacio para reuniones es excelente. Hay mucho que hacer en este hotel.

Traducido
M
4 hace años que

¡Realmente amo este lugar! ¡NO se puede superar la...

¡Realmente amo este lugar! ¡NO se puede superar la ubicación! Estacione el servicio de aparcacoches y no vuelva a conducir hasta que realice el check-out. El personal es un poco presumido, pero atento, incluso si te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor. Boathouse es impresionante! Excelente personal y servicio, aunque el joven gerente cree que él es el mejor. Presumido, como ya he dicho. Volveré la próxima vez que esté en FLL ... realmente me encanta la ubicación. El personal necesita algunas lecciones de servicio.

Traducido
D
4 hace años que

Mi familia y yo nos hemos alojado en Riverside Hot...

Mi familia y yo nos hemos alojado en Riverside Hotel en numerosas ocasiones a lo largo de los años y siempre veníamos en barco. En el pasado, Riverside nunca había cobrado tarifas de atraque si estábamos alojados en el hotel. Sin embargo, hicimos la reserva para agosto para quedarnos 2 noches en dos habitaciones ($ 600 +) para un grupo de 5, cuando pregunté sobre el atraque gratuito, me informaron que el atraque para nuestro bote 30 debería ser gratis.

Quería confirmar con el dockmaster dejando un correo de voz para Michael (dockmaster / gerente de recepción), pero después de no devolver mi llamada, llamé y hablé con él y le pregunté sobre el atraque para nuestra estadía. Luego me informó que habría una tarifa de $ 75 por noche (y que debería ser de $ 150).

Cuando cuestioné la tarifa indicando que nunca nos habían cobrado antes, me informó que el hotel había bajado más de un millón de dólares en ingresos y que las tarifas eran necesarias para compensar la pérdida de ingresos, y también afirmó que siempre cobraban una tarifa, ¡NO es cierto!

Mi frustración es que, como cliente de este hotel desde hace mucho tiempo, con negocios que regresan en tiempos económicos difíciles con menos del 50% de ocupación y muelles vacíos, ¿uno pensaría que Riverside sería más complaciente y recibiría bien nuestro negocio?

En cambio, Michael fue grosero y condescendiente en su arrogancia cuando se le preguntó acerca de perder nuestro negocio por una tarifa de muelle ridícula. La audacia de cobrar esta tarifa y perder nuestro negocio para siempre es una cuestión de principios. Prácticamente admitió que este hotel se estaba aprovechando de los clientes para compensar la pérdida de ingresos de cualquier manera posible, ¿¡¿esta es una forma espantosa de ganar negocios repetidos?!?

El hecho de que la gente tenga un barco o venga a Los Olas no significa que todos sean ricos o que estén dispuestos a ser estafados por administradores hoteleros incompetentes.

CORRIENTE CONTINUA.

Traducido